UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ

CENTRO REGIONAL DE CHIRIQUÍ

SEDE DE DAVID

ANÁLISIS DE VIDEOS Y TEXTOS

PARA EVALUACIÓN FORMATIVO
Curso Administración de Compras y Abastecimiento II
Tema Negociación basada en rentabilidad
Autor Grupo 22L241 Fecha 03/04/2020
Integrantes Yelenis Caballero, Uzzuel Stapf, Francia Gutiérrez

1. RESUMEN
Los Indicadores o Kpis tienen como idea contar con información acerca del desempeño
logrado en un trabajo ya que este no solo consiste en ser realizado sino también en
evaluar la forma en que se ha desarrollado y para poder desarrollar esto es necesario
contar con indicadores que nos ayuden a medir si estamos haciendo bien nuestro trabajo
si se pudo lograr el objetivo y si fue superado o si no se pudo lograr. Y a veces por
la falta de información dificulta poder lograr un buen desempeño, también a veces se
cuenta con mucha información que opaca lo que es el tema central y es importante
contar con indicadores para tomar decisiones en base a información que se tendrá
disponible; se tienen que mostrar datos en tiempo real, se necesita información
correcta que este propiciada al momento en que nos encontramos es decir información
real en tiempo real. Se debe anticipar a los hechos con indicadores esto ayudara a
tener un mayor éxito. Es necesario contar con métricas ya que si no se cuentan con las
mismas será difícil la toma de decisiones por parte del gerente de proyecto y en sí no
se entenderá el problema principal. Para que el gerente de proyecto tenga éxito es
necesario contar con métricas de desempeño y estas métricas deben ser definidas en las
actividades críticas que pueden o llevar al éxito o al fracaso. Se generan mitos
debido a la falta de conocimiento los cuáles pueden ser: Es igual el EVM no es igual
porque los indicadores no se copian se piensan, ¿cuáles son los indicadores
estratégicos? Los indicadores van a depender de la estrategia de la empresa., ejemplos
de indicadores si existen, pero no deben ser copiados ya que es un gasto innecesario,
es una ciencia exacta no lo es porque no se cuenta un punto de indicadores para un
tema en general; es decir que son exclusivos para esa empresa, también existes mitos
como si es preciso medir todo, si hay paradigmas y si no se tiene la información.
Además de los mitos si se cuentan con verdades que tienen los indicadores: las metas,
cadena de valor, anticipar hacia el futuro, la toma de decisiones que juega un papel
importante, medir las actividades críticas.
Los indicadores son información valiosa acerca del avance en logro y el cumplimiento
de los objetivos para realizar las metas.

2. IDEAS CENTRALES DE LA OBRA

1- Hay que aprender a trabajar con indicadores adicionales.
2- Tomar los datos a tiempo real.
3- Mitos sobre los KPI.
4- Verdades sobre los KPI.
5- Objetivo de los KPI.
6- Los KPI son claves en nuevos proyectos.
7- Los indicadores no se deben copiar.
8- Estos indicadores no son creados por formulas fijas.

3. SUSTENTACIÓN DE CADA IDEA CENTRAL

1- Para lograr una mejor visión dentro de la empresa se necesita trabajar con
indicadores adicionales pero que a su ves sean necesarios y brinden
informacion útil, es decir se requiere de una visión mas macro dentro de la
empresa.
2- Para lograr que nuestros indicadores sean funcionales se deben tomar los datos
a tiempo real ya que los vuelve mas precisos con la realidad de la empresa.
3- Existen muchos mitos sobre los KPI, estos mitos dan lugar a mala ejecución e
interpretación de los mismos dentro de las empresas, entre estos mitos
destacan: los indicadores se copian, pues los indicadores no se copian ellos
tienen una lógica, se piensan y se adaptan a la realidad de la empresa.
¿Existen indicadores estratégicos? Pues la respuesta es que depende de la
estrategia de la empresa, no hay indicadores estratégicos fijos. ¿no tenemos
 la informacion? Este es otro mito importante ya que si no se tiene la
informacion hay que generar la informacion.
4- Las verdades mas sobre los KPI deben ser conocidas y puestas en práctica de la
mejor forma posible, entre las verdades más relevantes tenemos: que estos
deben ser precisos es decir deben estar bien calculados, deben ser objetivos
ósea que midan realmente lo importante, los KPI deben ser oportunos es decir
todo debe ser a tiempo real, los KPI deben ser comprensible por todos los
involucrados en ellos desde su realización hasta su interpretación.
5- Principalmente el objetivo final de un KPI es ayudar a tomar mejores
decisiones con respecto al estado actual de un proceso o proyecto para así
poder definir una línea de acción futura.
6- Estos indicadores son de gran ayuda en nuevos proyectos pues permiten obtener
información valiosa y útil que ayuda a tomar decisiones efectivas y oportunas
para cumplir con los objetivos establecidos.
7- Muchas veces se tiene la idea que los KPI se pueden copiar de empresa a
empresa, que si en “X” empresa funciono cierto KPI en otra empresa este mismo
KPI va a funcionar de la misma manera, pero esto no es así. Los KPI están
diseñados para funcionar de acuerdo a las necesidades de cada empresa, por lo
que copiarlos no va a hacer que funcionen de la misma manera puesto que no
todas presentan las mismas necesidades.
8- Los KPI son herramientas ÚNICAS para cada empresa y para cada necesidad de la
misma.
9- Los KPI no tienen una formula fija para crearse, estos se van a desarrollar de
acuerdo a las necesidades que se tengan. Estos KPI deben ser sencillos,
alcanzables, específicos y fáciles de medir, que permitan ayudar a generar
mejores resultados empresariales. Al tener bien definidos los KPI se tendrá
una mejor idea sobre cómo alcanzar los objetivos y que todo el equipo
empresarial pueda medir el progreso.

4. TEORÍAS APLICADAS
a. Clases Anteriores:
- Modelos de negociación colaborativos son los más ideales
- Quien compra bien, vende bien

b. Nuevas:
- Prevención de Problemas y anticipados: Tener presente que situaciones se pueden
presentar para ser evitadas y lograr una mejor eficiencia del trabajo.
- Valor Ganado: Utilizando índices tales como: índices de desempeño del plazo, índices
de desempeño de costos, para determinar los pasos a tomar en el proyecto.
- Los indicadores utilizados para cada proyecto son distintos, no se pueden copiar,
deben ser creados para el proyecto en específico.

c. CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS