Capítulo 8. Hardware y robots A lo largo de este libro, nos hemos centrado en el software.

Pero incluso las aplicaciones más elegantes son inútiles sin hardware para ejecutarlas:
teléfonos, tabletas, computadoras, relojes, gafas, lo que sea. Estos dispositivos se han vuelto
muy poderosos: los teléfonos pueden reemplazar a las tarjetas de crédito,[703] las gafas de sol
pueden grabar vídeo,[704] y los robots pueden luchar en guerras sin intervención humana.
[705] Entonces, ¿cómo funcionan estas maravillas basadas en silicio? Vamos a entrar.

¿Qué son bytes, KB, MB y GB? Ya sea que estés comprando un iPhone de 128 GB, descargando
una aplicación de 50 MB o editando un documento de 15 KB, probablemente te hayas metido
en medidas de lo grandes que son las cosas digitales todo el tiempo. Pero, ¿qué significan
realmente KB, MB y GB? Primero, comencemos con lo básico: ¿cómo anota la información?
Los hablantes de inglés escribimos información usando 26 letras y diez dígitos,
encadenandolos en palabras y números, respectivamente. Mientras tanto, las computadoras
sólo tienen dos letras — 0 y 1 — y almacenan todo tipo de información, desde texto a
imágenes a películas, usando una serie de 1 y 0. Cada 1 o 0 se llama un poco. Los bits son
demasiado pequeños para ser de gran utilidad por sí solos, por lo que normalmente medimos
los datos en bytes, que son grupos de ocho bits. [706] Por ejemplo, el número al que
llamaríamos 166 es 10100110 en binario (ese número es de 8 bits, o 1 byte, grande). Un byte
es una unidad para medir el tamaño del archivo, como cómo un patio es una unidad para
medir campos de fútbol. Por ejemplo, la foto promedio es de 3 a 7 millones de bytes, [707] la
aplicación promedio de Android o iOS es de 38 millones de bytes,[708] y las películas de alta
definición pueden ser de hasta 25 mil millones de bytes. [709] Dado que los archivos pueden
llegar a ser tan grandes, tenemos una variedad de unidades para medir el almacenamiento de
archivos, al igual que tenemos centímetros, metros y kilómetros para medir la distancia. Un
kilobyte (KB) es mil bytes, un megabyte (MB) es un millón de bytes y un gigabyte (GB) es un
billón de bytes. [710] Por lo tanto, para volver a nuestros ejemplos, una foto es de 3-7 MB, una
aplicación es de 38 MB, y una película HD es de hasta 25 GB. Más allá de las unidades
"estándar" de KB, MB y GB, hay terabytes (un billón de bytes), petabytes (un cuatrillón de
bytes) y los exabytes exóticos (un quintillon de bytes). [711] A veces estas unidades son útiles:
por ejemplo, el tráfico total de Internet en 2013 fue de 5 exabytes, lo que es un impresionante
5 mil millones de GB, o 5 quintillones de bytes. [712]

¿Qué significan la CPU, la RAM y otras especificaciones de computadora y teléfono? Cada vez
que compres un MacBook, un teléfono Samsung Galaxy o cualquier otro dispositivo, serás
bombardeado con "especificaciones", o números que expliquen lo potente y rápido que será
tu dispositivo. [713] Algunas especificaciones son bastante simples, como cuando el iPhone 7
dice que viene con 32 GB de almacenamiento. [714] Pero algunos de ellos son positivamente
desconcertantes: ¿qué es un "cuatro núcleos Intel Core i9" y "512GB a bordo SSD" de todos
modos? [715] Es suficiente para hacer girar la cabeza. Podríamos escribir un libro completo
sobre estas especificaciones, pero echemos un vistazo a las más importantes. Cada dispositivo
informático (portátiles, tabletas, teléfonos, relojes inteligentes, etc.— cualquier cosa con una
pantalla interactiva) tiene estas mismas características. CPU: La Unidad Central de
Procesamiento Comenzaremos con los "cerebros de la operación", la Unidad Central de
Procesamiento o CPU. [716] La CPU es un chip pequeño y cuadrado que ejecuta todos los
cálculos que hacen que su dispositivo funcione, como decidir qué dibujar en la pantalla,
conectarse a Internet o crujir números.
El interior de un chip de CPU Intel. Fuente: Eric Gabal[717] LAS CPU están hechas de varias
secciones más pequeñas, llamadas "núcleos", cada una de las cuales puede ejecutar cálculos
por separado. [718] Las CPU con más núcleos son más rápidas y pueden hacer más tareas a la
vez. [719] Es como cómo, si cuatro personas están sando nieve de una entrada a la vez,
pueden terminar el trabajo cuatro veces más rápido que si una persona estuviera tratando de
hacerlo sola. Por lo general, los dispositivos cuyas CPU tienen más núcleos pueden ejecutar
tareas más intensivas desde el punto de vista computacional, como aplicaciones de edición de
vídeo, juegos con gráficos pesados o contracción de números. Las CPU también tienen una
velocidad de reloj, que es el número de cálculos por segundo que pueden llevar a cabo. [720]
Las velocidades del reloj se miden generalmente en gigahercios (GHz), que es un billón de
cálculos por segundo. [721] En teoría, una mayor velocidad del reloj significa una CPU más
rápida. Pero la mayoría de la gente realmente no usa la velocidad del reloj para comparar LAS
CPU, en gran parte porque hay demasiados otros factores que determinan la velocidad de la
CPU y porque realmente no se puede comparar las velocidades del reloj a través de diferentes
marcas de CPU. [722]

Comparar CPU cara a cara es difícil porque hay muchos factores diferentes que afectan la
velocidad y la potencia. Para obtener una estimación aproximada de cómo se acumulan dos
CPU, utilice el número de serie: los chips de CPU de Intel tienen números como i3, i5, i7 e i9.
[723] Generalmente, los chips de mayor número, como el i9, son más rápidos y más potentes
que los chips de menor número, como el i3. [724] ¿Cuál es la mejor CPU? Depende de lo que
necesites. Cuanto más potente sea su CPU, más cuesta y más rápido se agota la batería. [725]
Así que si sólo estás navegando por Facebook y enviando correos electrónicos, no necesitas
una CPU poderosa, al igual que no necesitas un Ferrari si todo lo que haces es conducir a la
tienda de comestibles y volver. Por último, tocaremos brevemente los dos tipos principales de
chips de CPU: ARM e Intel. Los chips Intel (también conocidos como x86) han sido
tradicionalmente más potentes, mientras que los chips ARM han sido más baratos y han
utilizado menos batería. Por lo tanto, tradicionalmente, las computadoras han utilizado Intel,
mientras que los teléfonos han utilizado ARM. Sin embargo, con el rendimiento de ARM
mejorando constantemente, las líneas han comenzado a desenfocarse:[726] algunos
Chromebooks ejecutan ARM mientras que algunos ejecutan Intel, y Apple anunció que
MacBooks cambiaría de Intel a ARM en 2020. [727] Almacenamiento: memoria a largo plazo El
dispositivo necesita almacenar imágenes, aplicaciones, documentos y otras cosas de las que
quieras realizar un seguimiento. Para ello, necesita algún tipo de almacenamiento a largo
plazo. [728] Comencemos por mirar lo que está disponible en las computadoras (es decir, no
teléfonos o tabletas , hablaremos de ellos en un rato). La forma tradicional de almacenar datos
digitales es el disco duro (HDD), que es una placa metálica giratoria recubierta con una capa de
imanes que almacenan su información. Hay un brazo especial que lee y escribe datos en la
unidad. [729]

Un disco duro. La mayoría de los discos duros tienen un diámetro de 2,5-3,5 pulgadas. [730]
Fuente: Wikimedia[731] Luego está la unidad de estado sólido (SSD) más reciente, que no
tiene partes móviles, sino que almacena información en una enorme cuadrícula de cajas
diminutas, llamadas "células". [732] Cada célula diminuta almacena un 0 o 1. [733] (Es como
cómo un waffle tiene una cuadrícula de cuadrados en la superficie, y se puede verter jarabe en
cuadrados individuales si lo desea.) Dado que un SSD es poco más que un montón de células,
no tiene partes móviles. Llegaremos a por qué esto es importante en un rato. Esta tecnología
se llama "memoria flash", y es muy común: SSD, unidades flash y tarjetas SD utilizan memoria
flash para almacenar información. [734]

Unidades de disco duro frente a unidades de estado sólido ¿Qué forma de almacenamiento es
mejor? Los discos duros están hechos de piezas móviles con brazos y discos frágiles,[736] por
lo que se descomponen más rápido (incluso con el uso normal), hacen ruido, son pesados y
utilizan mucha potencia. [737] Mientras tanto, los SSD no tienen partes móviles, por lo que son
mucho más resistentes, silenciosos, ligeros y eficientes. [738] Además, los discos duros
necesitan girar alrededor de un disco en movimiento para encontrar información, mientras
que los SSD solo necesitan enviar pulsos de electricidad, lo que hace que los SSD sean mucho
más rápidos que los discos duros. [739] En otras palabras, los SSD superan a los discos duros en
casi todos los sentidos: los SSD son más ligeros, silenciosos, robustos y eficientes. [740] Los
discos duros solían ser más baratos por byte, pero incluso eso desaparece a medida que los
SSD se vuelven más baratos cada año. [741] Un SSD de 1 TB costó más de $1000 en 2012, pero
es menos de $150 hoy en día, de hecho, en este punto, los discos duros y SSD son casi el
mismo precio por byte. [742]

Así que mientras que los discos duros eran tradicionalmente dominantes en las computadoras,
los SSD están ganando. Ya ni siquiera puedes conseguir MacBooks[743] o Microsoft
Surfaces[744] con discos duros; todos ofrecen sólo SSD. Mientras tanto, los teléfonos, tabletas
y cámaras solo pueden usar memoria flash. [745] (Recuerde, los SSD son sólo un tipo especial
de memoria flash diseñada para computadoras portátiles.[ 746] Una razón es que ni siquiera
se puede hacer un disco duro lo suficientemente pequeño como para caber en los dispositivos
móviles de hoy en día, ya que sólo se puede reducir las placas giratorias tanto. [747] Por lo
tanto, los dispositivos más pequeños han tenido que utilizar memoria flash. Además, la
memoria flash es pequeña, energéticamente eficiente y resistente a caerse, que son todos
muy útiles

Las tarjetas SD utilizan memoria flash, el mismo tipo de almacenamiento que usan los
teléfonos y las tabletas. Fuente: Mashable[749] RAM: memoria RAM a corto plazo, o memoria
de acceso aleatorio, es la memoria a corto plazo de su dispositivo. (Los humanos también
tienen memoria a corto plazo: es lo que usas para recordar temporalmente un número de
teléfono mientras intentas escribirlo.[750]) Cada aplicación que ejecute, cada pestaña del
navegador que abra y cada documento de Word que abra consumen algo de RAM mientras el
equipo intenta recordar todo lo que está haciendo. [751] Es importante tener en cuenta lo
fugaz que es la RAM. Cada vez que reinicie una aplicación, su RAM se borra. Es por eso que, si
cierras un documento de Word sin guardarlo, el contenido desaparecerá. Del mismo modo,
cada vez que reinicie el dispositivo, se borra toda la RAM. Es por eso que el teléfono y el
ordenador no tienen aplicaciones en ejecución cada vez que los vuelves a encender. [752] ¿Por
qué necesitas tanto RAM como almacenamiento? Como analogía, imagine que está haciendo
algunas tareas de matemáticas en su escritorio y necesita hacer referencia a un montón de
notas y libros. Si guardas todas tus notas y libros en tu estantería (que representa
almacenamiento), tendrías que levantarte y caminar hasta la librería cada vez que quisieras
información. Eso sería lento e ineficiente. En su lugar, usted podría abrir todos sus libros en su
escritorio y barrer todas sus notas, lo que haría que sea más fácil para usted para obtener toda
la información que necesita de un vistazo; esto representa RAM. La advertencia: cuantas más
cosas pongas en tu escritorio, más desordenado y caótico se pone, y eventualmente te
quedarás sin espacio. Eso es como RAM: ayuda a su computadora a hacer muchos cálculos a la
vez, pero sólo hay una cantidad limitada. [753] ¿Qué pasa si te quedo sin RAM? (Esto podría
sucederle si mantiene 2.000 pestañas abiertas.) El ordenador tomará prestado algo de espacio
(llamado "espacio de intercambio"[754]) de su disco duro o SSD y lo tratará como RAM
adicional, pero este espacio prestado tarda mucho más tiempo en acceder ya que el
almacenamiento es más lento que la RAM. Como resultado, el equipo se ejecutará mucho más
lentamente. [755] Es por eso que tu computadora se rastrea cuando tienes un gran tipo de
aplicaciones, juegos y pestañas abiertas. Si esto le sucede a usted, puede cerrar el

aplicaciones de memoria para ahorrar RAM. O simplemente puede reiniciar el dispositivo, que
limpiará la memoria RAM y le permitirá empezar de nuevo. [756] En general, más RAM es
mejor, aunque por supuesto cuesta más. [757] Más RAM ayuda a su computadora a manejar
juegos pesados, edición de video y aplicaciones que analizan una gran cantidad de datos. Pero
si solo vas a revisar el correo electrónico o navegar por Internet, puedes salirte con menos
RAM. [758] Más RAM a menudo hará que su ordenador más rápido, aunque no es una bala de
plata porque podría haber otros factores que le ralentizan, como la CPU. [759]
Compensaciones La gran lección que hay que quitar de esta sección es que los fabricantes de
hardware siempre necesitan hacer compensaciones al diseñar dispositivos. Por ejemplo, los
portátiles para juegos intentan maximizar la memoria RAM, pero para mantener los costos
bajos, tienen que sacrificar la duración de la batería. [760] Algunos servidores (los grandes
ordenadores que ejecutan sitios web) están especialmente diseñados para almacenar
imágenes; tienen más almacenamiento, pero sacrifican un poco de RAM, ya que no van a
ejecutar muchas aplicaciones. [761] No puedes tenerlo todo, así que tendrás que averiguar
qué características son las más importantes.

¿Por qué Apple ralentiza los iPhones antiguos? En 2017, Apple confirmó lo que muchas
personas habían sospechado durante años: la compañía ralentiza los iPhones más antiguos.
[762] Mucha gente pensó que se trataba de un esquema de hacer dinero de Apple, diseñando
deliberadamente teléfonos para descomponerse rápidamente y, por lo tanto, obligando a los
clientes a comprar otros nuevos, una estrategia llamada "obsolescencia planificada". [763] La
realidad, sin embargo, es un poco más mundana. A medida que los teléfonos envejecen, sus
baterías de iones de litio empeoran. Cada vez que cargues tu teléfono, eso cuenta como un
"ciclo de carga", y después de 500 ciclos de carga el iPhone pierde alrededor del 20% de su
capacidad original. [764] (Así que si has notado que la duración de la batería empeora a
medida que tu teléfono envejece, no te has vuelto loco.) Mientras tanto, dado que el hardware
siempre está mejorando, las aplicaciones y iOS exigen más y más energía y energía a medida
que pasa el tiempo. [765] Esa es una combinación peligrosa para su teléfono antiguo:
disminución de la capacidad de la batería y crecientedemanda de electricidad. La duración de
la batería de tu teléfono se vuelve horrible, por ejemplo. Y si las aplicaciones alguna vez exigen
más energía de la que la batería de tu teléfono puede proporcionar, es posible que el teléfono
se bloquee. [766] Para evitar accidentes aleatorios, Apple decidió comenzar a ralentizar los
iPhones más antiguos para reducir el consumo de energía pico, lo que reduciría la posibilidad
de accidentes y mejoraría la duración de la batería. [767] La batería refrenó a los
consumidores, comprensiblemente, estaban enojados porque Apple ralentizaría
intencionalmente sus teléfonos sin decírselo. La agencia antimonopolio de Italia, la AGCM, se
molestó porque Apple aumentó constantemente las demandas de iPhones más antiguos
(como al empujar versiones más nuevas y más poderosas de iOS) sin ofrecer a los usuarios una
manera de "recuperar la función completa de sus dispositivos". La AGCM muló a Apple con 5
millones de euros por esta infracción. [768]

En respuesta a la reacción, Apple anunció que, para todo 2018, los consumidores podían
reemplazar sus baterías de iPhone por $29 en lugar del precio habitual de $79. Esto ayudó a
los bpes de Pr de Apple, pero el programa era demasiado bueno. Apple reemplazó 11 millones
de baterías bajo el programa de $29, mucho más que los 1-2 millones que esperaban, y los
consumidores notaron lo mucho mejor que sus teléfonos estaban después del reemplazo. De
hecho, sus teléfonos eran mucho mejores que muchos usuarios ni siquiera se molestaron en
actualizar al iPhone XR y XS cuando salieron a finales de 2018. La falta de mejoras, a su vez, fue
una gran razón por la que el CEO de Apple Tim Cook anunció que los ingresos para el año fiscal
2019 serían $7 mil millones más bajos de lo esperado anteriormente. [771] En resumen, el
programa de reemplazo de bateríamó a los usuarios de iPhone que un simple cambio de
batería era suficiente para rejuvenecer sus teléfonos, lo que llevó a menos actualizaciones de
teléfono y un éxito en las ganancias de Apple. La moraleja de la historia: los teléfonos se
descomponen a medida que envejecen, pero no tanto como se podría pensar, y los fabricantes
de teléfonos pueden no estar ansiosos por que aprendas eso.

¿Cómo puedes desbloquear tu teléfono usando tu huella digital? Por mucho que nos guste
"deslizar para desbloquear" pantallas de bloqueo en los teléfonos, estamos entusiasmados con
una nueva forma de desbloquear su teléfono: con su huella digital. Desde 2014, los teléfonos
Galaxy S de Samsung le han dejado desbloquear la pantalla utilizando un escáner de huellas
dactilares. [772] La tecnología es popular en muchos otros teléfonos Android también. [773]
Pero, ¿cómo funciona? Escaneo óptico El método más antiguo de escaneo de huellas dactilares
es "escaneo óptico", donde una cámara en miniatura literalmente toma una foto de su huella
digital. Edita la imagen para hacer que las "crestas" de su huella digital sean negras y los
"valles" blancos, generando una versión de alto contraste de su impresión. Entonces se
compara con una base de datos interna de huellas dactilares para ver si hay una coincidencia.
[774] El problema es que estos escáneres no son muy seguros. [775] Dado que los escáneres
ópticos simplemente toman una foto, usted podría engañar a un escáner sosteniendo una foto
de una huella digital coincidente; los investigadores incluso encontraron un "conjunto
maestro" de impresiones que puede engañar al 65% de los escáneres ópticos de huellas
dactilares. [776] Escaneo capacitivo En estos días, la mayoría de las personas utilizan un
método más seguro llamado "escaneo capacitivo de huellas dactilares". Aquí, el sensor está
cubierto con condensadores, o baterías diminutas. [777] Las crestas elevadas de sus huellas
digitales aumentan la carga almacenada en los capacitores que tocan, mientras que los
capacitores bajo los valles de sus huellas digitales no ven un cambio en su capacitancia. El
teléfono utiliza los patrones de carga para construir una imagen de alta resolución de su
impresión, y comprueba la impresión en su base de datos de impresiones como antes. [778]
Los defensores dicen que los escáneres capacitivos son mucho más seguros, ya que no se
puede simplemente engañarlos con una foto. [779] Pero un investigador lo hackeó

De todos modos: usó una imagen de alta resolución de su propio pulgar para hacer un molde
de plástico, que utilizaba para engañar a su escáner capacitivo. [780] Biometría Así que incluso
los mejores sistemas de escaneo de huellas dactilares no son del todo seguros. Es por eso que
muchos teléfonos han comenzado a ofrecer sistemas de inicio de sesión "biométricos" más
seguros como el reconocimiento de iris[781] y el reconocimiento facial, que se ha utilizado en
iPhones desde que el iPhone X se lanzó en 2017. [782] Y el Apple Watch al parecer consideró
identificar a los usuarios en función de sus patrones de latidos. [783] Oh, antes de que te
sientas demasiado cómodo, es posible hackear estos sistemas biométricos "más seguros"
también. ¿Recuerdas al investigador que hackeó un escáner capacitivo usando un molde de
huellas dactilares? Demostró que también podía engañar al hardware de reconocimiento de
iris usando fotos de alta resolución de sus propios ojos. [784] Eso sólo va a mostrar: ningún
sistema de identificación biométrica es perfecto. [785]

¿Cómo funciona Apple Pay? Desde 2014, has podido pagar por comida, ropa y otros artículos
en las tiendas simplemente tocando tu iPhone a un lector en la línea de pago, una tecnología
llamada Apple Pay. [786] Google siguió el ejemplo con un servicio similar, Android Pay, en
2015. [787] ¿Cómo funciona este sistema "mágico" de tap-and-pay? Apple Pay en acción.
Fuente: Wikimedia[788] Tanto Apple Pay como Android Pay están construidos a partir de una
tecnología llamada NFC, o Near-Field Communication. [789] Con NFC, dos dispositivos (ya sean
teléfonos, tarjetas o terminales de pago) que contienen un chip en particular pueden
intercambiar pequeñas cantidades de información cuando se tocan juntos. [790] Los
dispositivos intercambian información utilizando ondas de radio (por cierto, las mismas ondas
que utiliza Bluetooth). [791] NFC requiere muy poca energía; algunos dispositivos de retención
de chips "pasivos" ni siquiera necesitan energía para funcionar. [792] Tu teléfono tiene un chip
NFC integrado, al igual que un terminal de pago Apple Pay. Cuando toque el teléfono contra el
terminal,

los dos chips intercambian información usando ondas de radio. El terminal carga tu tarjeta de
crédito y acabas de comprar tu artículo. [793] Otro ejemplo de NFC: decir que tiene una tarjeta
que se utiliza para pagar un viaje en metro o autobús por la ciudad. La tarjeta contiene un chip
NFC "pasivo" que no necesita alimentación para funcionar. Toca la tarjeta a un lector, que
contiene un chip "activo" que requiere alimentación, y los chips se comunican. El lector resta la
tarifa del saldo de su cuenta (que la autoridad de tránsito mantiene en sus servidores) y abre
las puertas para permitirle entrar.[794] la tarjeta Ventra de Chicago alimentada por NFC, que
puede usar para pagar el metro. Fuente: Wikimedia[795] Fortalecimiento de la seguridad
¿Cómo te mantiene seguro Apple Pay? No te preocupes, tu teléfono no solo envía tu número
de tarjeta de crédito a la tienda cuando usas Apple Pay. En su lugar, Apple ha trabajado
estrechamente con los proveedores de tarjetas de crédito para
hacer un sistema extremadamente seguro. Cada vez que usas Apple Pay, el proveedor de
tarjetas de crédito (como Visa o MasterCard) constituye un token aleatorio de 16 dígitos que
asocia con tu tarjeta, cifra el token y lo envía a tu teléfono. Al tocar en el terminal, el teléfono
envía el token cifrado al terminal. El terminal envía el token al proveedor de la tarjeta de
crédito, que valida que le pertenece y, a continuación, le cobra. Esta es una configuración
inteligente porque, incluso si un hacker obtiene su token, no hay manera de realizar ingeniería
inversa de su número de tarjeta de crédito; sólo el proveedor de la tarjeta de crédito podría
hacer eso. Además, en los iPhones que tienen Touch ID, Apple te hace verificar el pago con una
huella digital. Como resultado, los comentaristas llaman a Apple Pay "mucho más seguro" que
las tarjetas de crédito. [796] No es de extrañar que las tiendas estén ansiosas por empezar a
aceptar Apple Pay, ya que las hace inmunes a los hackers que intentan robar sus datos de
tarjetas de crédito,797, como cuando Target fue hackeado al ritmo de 40 millones de números
de tarjetas de crédito en 2013. Esto se hizo aún más importante en 2016, cuando las nuevas
leyes hicieron que los minoristas (en lugar de los emisores de tarjetas) fueran financieramente
responsables de cualquier hackeo que se produjera debido a la antigua tecnología de lectura
de tarjetas de crédito magnética. [799] Las tarjetas de crédito basadas en chips también
ayudarían a los minoristas a evitar los hacks, pero son mucho más lentas que las tarjetas
magnéticas, haciendo de Apple Pay una alternativa más atractiva. [800] Apple Pay es un ganar-
ganar, por lo que imaginamos que Apple Pay y otros sistemas de pago móvil basados en NFC
verán aún más la participación en los próximos años. Otros usos para NFC NFC es bastante
simple — tocar su teléfono a algo para intercambiar dinero o información - pero esa
simplicidad lo convierte en una herramienta poderosa que podría tener muchas aplicaciones
de mayor alcance. Un primer ejemplo: hay una gran variedad de cosas que puede empezar a
pagar por usar NFC. San Francisco ha comenzado a permitirle pagar por los parquímetros
tocando su teléfono contra una etiqueta engomada NFC. [801] Y Chicago ha comenzado a
permitirte usar Apple Pay para pagar el metro. [802]

Además, con NFC, puede sortear su teléfono contra cualquier cosa con una etiqueta engomada
especial para obtener más información al respecto. Los vendedores podrían incrustar
pegatinas NFC en anuncios o folletos, y la gente podría simplemente tocar su teléfono contra
las pegatinas para obtener más información. En ciertas ciudades francesas, puede tocar su
teléfono contra pegatinas NFC para obtener mapas de la zona. Y NFC también podría ayudar
en las compras al por menor: toque su teléfono contra un paquete para comparar tienda o
encontrar cupones, por ejemplo. [803] NFC está ayudando a difuminar la línea entre el mundo
físico y digital, y creemos que los usos de NFC serán cada vez más emocionantes.

¿Cómo funciona Pokémon Go? El juego móvil Pokémon Go tomó el mundo por sorpresa en
2016 al permitirte encontrar Pokémon, esos monstruos de dibujos animados virtuales,
simplemente caminando por el mundo real. [804] Una de las características más populares de
Pokémon Go fue cómo superpuso el mundo de Pokémon en la cima de tu mundo, una técnica
llamada realidad aumentada (AR). [805] Por ejemplo, puedes ver PokéStops (lugares para
encontrar objetos) y Gimnasios Pokémon (lugares para luchar contra otros Pokémon) en
lugares reales alrededor de tu ciudad. [806] También se encuentran Pokémon en sus "hábitats
naturales": chorros de tipo agua en la playa, por ejemplo, o Zubats como murciélagos por la
noche. [807] Es gracias a una mezcla de información de ubicación de crowdsourced, el reloj
interno de su teléfono, y algunos datos geográficos que clasifica un área basada en su "clima,
vegetación y tipo de tierra o roca". [808] La parte más interesante técnicamente es donde se
puede ver un Pokémon superpuesto en su entorno inmediato mientras intenta capturarlos.
Por ejemplo, si estás tratando de atrapar a un Pokémon en un parque, podría ser "saltar"
alrededor de la hierba o salpicar en una fuente. [809] ¿Cómo sabe tu teléfono dónde poner el
Pokémon? En primer lugar, utiliza la cámara para hacerse una idea del entorno inmediato,
como una zona de césped junto a un río. Pokémon Go entonces utiliza algunos algoritmos para
averiguar dónde está el suelo y dibuja el Pokémon de pie allí. [810] Luego usa tu acelerómetro,
brújula y GPS para notar si te estás moviendo, en cuyo caso el juego se mueve y gira el
Pokémon adecuadamente. [811] Es un momento emocionante para la realidad aumentada, en
gran parte debido a Pokémon Go. En 2016, un experto predijo que la AR sería un mercado de
90 mil millones de dólares para 2020. [812] Los desarrolladores de juegos están especialmente
entusiasmados. [813] Pero por ahora, al menos, ve a atraparlos a todos.

¿Cómo logra Amazon ofrecer entrega de 1 hora? Prime Now de Amazon, un complemento de
su servicio de suscripción Prime, te permite obtener una amplia gama de artículos entregados
a tu puerta en una hora o menos en más de 30 ciudades de Estados Unidos, a partir de 2017.
[815] Pero volar a través del país toma al menos 5 horas[816] - así que ¿cómo diablos Amazon
podría hacer entrega de 1 hora? Amazon utiliza una combinación de software, robots y
humanos para lograrlo. En primer lugar, el software: Amazon utiliza datos sobre sus
suscriptores Prime en un área para decidir qué artículos almacenar en almacenes en el área,
un movimiento diseñado para optimizar la velocidad de las entregas. [817] El centro de la
acción son los almacenes de Amazon, a los que llama centros de cumplimiento, ubicados justo
fuera de las principales áreas metropolitanas a las que Prime Now sirve. Por ejemplo, hay uno
en Union, NJ, justo fuera de la ciudad de Nueva York. [818] En el interior, los productos de
barras de granola a zapatos de skate se apilan en estantes repartidos por el piso del almacén.
Una flota de robots en forma de disco de hockey se mueven alrededor del almacén para
encontrar estantes que contienen el producto adecuado y moverlos hacia un empleado
humano, llamado un "picker", que agarra el artículo de la estantería. [819] Mientras que los
productos en la mayoría de las tiendas se clasifican temáticamente (con, digamos, todos los
alimentos para el desayuno en un pasillo), los artículos en los almacenes de Amazon se
dispersan aleatoriamente (con, por ejemplo, papas fritas junto a un juego de mesa). De esta
manera, los robots nunca estarán demasiado lejos de cualquier objeto en particular. [820]
Además, los trabajadores humanos que reponen estantes no tienen que preocuparse por
dónde ponen los artículos. [821] Los trabajadores humanos nunca podrían rastrear un
elemento en particular, pero eso está bien porque las enormes bases de datos de Amazon
realizan un seguimiento de exactamente dónde está cada elemento. Los algoritmos de
Amazon también controlan qué artículos van a dónde, qué rutas toman los robots y qué rutas
toman los empleados alrededor del almacén. [822]

Amazon afirma que los robots y algoritmos pueden ayudar a Amazon a recuperar los artículos
de un cliente en tan solo unos minutos, en lugar de las horas que tomaría de lo contrario. [823]
Una vez que los artículos están en bolsas, Amazon los entrega a un equipo de "mensajeros",
personas que utilizan cualquier medio necesario (metro, coche, bicicleta o pie) para llevar el
artículo al cliente antes de que acabe la hora. [824] Este caso es una mirada interesante al
futuro del lugar de trabajo, donde los humanos y los robots cooperarán. Los robots pueden
encontrar y mover objetos mucho más rápido que los humanos, especialmente porque estos
robots pueden aprovechar algoritmos para minimizar su tiempo de viaje. Pero los humanos
tienen los dedos únicos y ágiles necesarios para sacar los artículos de los estantes, escanearlos
y ponerlos en bolsas. [825] ¿Qué significa eso para los puestos de trabajo? Es un poco
paradójico. El comercio electrónico está eliminando miles de trabajos minoristas, pero los
robots y algoritmos de Amazon hacen posible centros de cumplimiento rápido, y eso termina
creando puestos de trabajo. [826] Tal vez el mejor ejemplo de esta paradoja: la tecnología y la
automatización han matado miles de empleos en la ciudad Rust Belt de Joliet, Illinois, pero
Amazon trajo 2.000 puestos de trabajo cuando abrió un centro de cumplimiento allí en 2016.
[827] Así que si alguna vez necesitas conseguir algo urgentemente y confía en Prime Now,
asegúrate de agradecer a la gente —y a los robots— que lo hicieron realidad. Es una
colaboración interesante.

¿Cómo podría Amazon entregar artículos en media hora? ¿Crees que la entrega de una hora
fue impresionante? Amazon no se detendrá ahí. Quieren entregas de media hora usando
drones. ¿Pero cómo? La idea de Amazon para este servicio, llamado Amazon Prime Air, es
iniciar el proceso de empaquetado de la misma manera que en el caso de una hora, pero
reemplazar a los reenviadores humanos por drones, o "vehículos aéreos no tripulados", como
los llama Amazon. [828] En el almacén, Amazon ataba un paquete a un dron. El dron volaría a
la casa del destinatario y dejaría caer el paquete en paracaídas o aterrizaría en una almohadilla
especialmente marcada. Y lo haría sin ningún control humano. [829] Un dron de Amazon
entregando un paquete. Fuente: Amazon[830] Entonces, ¿esto es lo que viene pronto?
Deseamos. Amazon todavía tiene que enseñar a sus drones cómo manejar el mal tiempo y
evitar edificios y otros

Drones. [831] Otro problema es que Amazon sólo tiene centros de cumplimiento de drones en
24 estados estadounidenses, la mayoría de los cuales están a lo largo de las costas. [832] Pero
el mayor problema es la regulación; la Administración Federal de Aviación (FAA) ha
demostrado ser una espina en el lado de Amazon. Un reglamento dice que los drones no
pueden volar a menos de 5 millas de un aeropuerto, que bloquea la mayor parte de la ciudad
de Nueva York. [833] Otra política emitida en 2015 decía que los drones autónomos no podían
volar fuera del campo de visión del operador, lo que impediría que los drones volaran de
forma autónoma. [834] Amazon ha estado tratando de presionar a la FAA para que afloje estas
regulaciones; ganaron cuando la FAA abandonó la regla de campo de visión en 2016[835] –
probablemente en gran parte debido a la presión de Amazon. (A veces nos sorprende que las
empresas tecnológicas tengan tanto poder sobre los responsables políticos.) Aun así, Amazon
todavía está frustrado por las regulaciones de la FAA. Amazon está tan molesto, de hecho, que
abrieron un centro de pruebas de drones en Canadá a sólo 2.000 pies de la frontera con
Estados Unidos. [836] Y debido a que la FAA no ha sido útil, Amazon ha hecho la mayoría de
sus pruebas de drones en el Reino Unido. [837] De hecho, la primera entrega exitosa de drones
de Amazon tuvo lugar en Cambridgeshire, Inglaterra en diciembre de 2016. [838] El dron de
entrega de Amazon de cerca. Fuente: Amazon[839]
Si bien puede parecer extraño imaginar drones de reparto zumbando en el aire, Amazon prevé
que, un día, serán una vista perfectamente normal. [840] Eventualmente, estos drones podrían
llegar a ser tan comunes como los camiones FedEx o UPS. En conclusión, retrocedamos y
obtengamos algo de perspectiva. Imagínese si retrocedió en el tiempo a hace 50 años y le dijo
a la gente que era dueño de una computadora portátil (es decir, un teléfono), compró de
forma inalámbrica un artículo con esa computadora, y recibió ese artículo entregado a usted
por un robot volador con alas. Pensarían que estás loco. Pero, como ahora sabes, es real, y es
realmente emocionante.