ST9254 Protocolo de Actuacion para El Retorno Seguro A Las Instalaciones de La Compañía e Implementacion de Bioseguridad

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA EL
RETORNO SEGURO A LAS Código: ST9254

INSTALACIONES DE LA COMPAÑÍA E Versión 01
IMPLEMENTACIÓN MEDIDAS DE Abril de 2020
BIOSEGURIDAD
Tabla de contenido
1 OBJETIVO................................................................................................................... 3
2 ALCANCE.................................................................................................................... 3
3 DEFINICIONES............................................................................................................ 3
4 MEDIDAS ORGANIZATIVAS.......................................................................................4
4.1 Definición e identificación de personas necesarias por proceso para retornar a
las instalaciones de la Compañía....................................................................................4
4.2 Condiciones específicas.......................................................................................5
4.3 Condiciones generales..........................................................................................5
4.4 Uso de espacios comunes por parte de los empleados........................................6
4.5 Medidas generales de bioseguridad para trabajadores.........................................7
5 DESINFECCIÓN DE ZONAS DE TRABAJO................................................................7
5.1 Desinfección por personal de servicios generales................................................7
5.2 Desinfección por parte de empleados...................................................................8
6 MEDIDAS DE PREVENCIÓN PARA TRABAJADORES..............................................9
6.1 Desplazamiento de empleados a la empresa........................................................9
6.2 Medidas de prevención para el ingreso y estadía de empleados en las
instalaciones..................................................................................................................10
6.3 Retorno de empleados a sus hogares.................................................................13
6.4 Medidas de prevención para visitantes...............................................................13
6.5 Contratistas.........................................................................................................14
6.6 Parqueaderos.....................................................................................................15
6.7 Locker, vestidores, duchas y baños....................................................................15
6.8 Medidas a tener en cuenta en las áreas de mantenimiento y EDS.....................16
6.9 Medidas a implementar por parte de los conductores de vehículo de carga.......16
6.10 Medidas de control asociadas al uso de equipos de izaje (montacarga).............19
7 ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL..........................................................20
7.1 Entrega y manejo de EPP...................................................................................21
7.2 Entrega de Elementos de Protección Personal (EPP).........................................21
7.3 Formación y entrenamiento.................................................................................21
Protocolo de actuación para el retorno seguro a las instalaciones de la compañía Página 1 de 38

7.4 Normas de uso....................................................................................................22
7.5 Inspección a los elementos de protección personal............................................26
8 MANEJO SEGURO DE RESIDUOS..........................................................................26
8.1 Disposición de guantes, tapabocas y/o elementos de bioseguridad de un solo
uso o desechable........................................................................................................... 26
8.2 Recolección y cambio de bolsas en recipientes para el manejo de residuos en
zonas comunes..............................................................................................................26
8.3 Manejo de residuos en puestos de trabajo..........................................................27
9 REPORTE DE SINTOMATOLOGÍA ASOCIADA AL COVID-19.................................27
9.1 Reporte interno...................................................................................................27
9.2 Números de atención a nivel nacional – secretarias de salud.............................29
9.3 Programa de vigilancia y control epidemiológico.................................................31
10 RESPONSABILIDADES.............................................................................................31
10.1 Compras............................................................................................................. 31
10.2 Líder del proceso y/o responsable de área.........................................................31
10.3 Los trabajadores.................................................................................................32
10.4 Contratistas.........................................................................................................32
11 FLEXIBILIDAD HORARIA..........................................................................................32
12 DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN DE MEDIDAS DE PREVENCIÓN.....................33
13 LINEAMIENTOS A CUMPLIR PARA EL TRABAJO EFECTIVO EN CASA................33
13.1 El Trabajador......................................................................................................33
13.2 Líder del proceso................................................................................................34
13.3 Desarrollo Humano.............................................................................................34
13.4 Seguridad y Salud en el Trabajo.........................................................................34
14 TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN PARA EL SEGUIMIENTO A TRABAJO EN
CASA................................................................................................................................ 35
15 REGISTROS..............................................................................................................35
16 NORMATIVA Y DOCUMENTOS EXTERNOS...........................................................36

1 OBJETIVO
Adoptar medidas de bioseguridad y prevención de contagio de COVID_19, para el

retorno seguro de trabajadores a las instalaciones y prestación de servicios de
transporte de mercancías por la empresa Servicios y Transportes Ltda.
2 ALCANCE
Aplica para todo el personal vinculado a la empresa, para los conductores de

flotas de vehículos de transporte de mercancías, visitantes, proveedores y
contratistas de servicios, durante el tiempo de prevención y declaratoria de
emergencia sanitaria por causa del coronavirus COVID_19.
3 DEFINICIONES
 Afectado: persona, equipaje, carga, contenedor, medio de transporte,

mercancía, paquete postal o resto humano que está infectado o
contaminado, o que es portador de fuentes de infección, plagas o
contaminación, de modo tal que constituyen un riesgo para la salud pública
y la sanidad animal y vegetal.
 Desinfección: es la destrucción de microorganismos de una superficie por

medio de agentes químicos o físicos.

 Desinfectante: es un germicida que inactiva prácticamente todos los
microorganismos patógenos reconocidos, pero no necesariamente todas
las formas de vida microbiana, ejemplo esporas. Este término se aplica sólo
a objetos inanimados.
 Hipoclorito: Es un desinfectante que se encuentra entre los más

comúnmente utilizados. Estos desinfectantes tienen un efecto rápido sobre
una gran variedad de microorganismos. Son los más apropiados para la
desinfección general. Como este grupo de desinfectantes corroe los
metales y produce además efectos decolorantes, es necesario enjuagar lo
antes posible las superficies desinfectadas con dicho producto.
 Material Contaminado. Es aquel que ha estado en contacto con

microorganismos o es sospechoso de estar contaminado.
 Microorganismo: Es cualquier organismo vivo de tamaño microscópico,

incluyendo bacterias, virus, levaduras, hongos, algunas algas y protozoos.

 Limpieza: Es un procedimiento mecánico que remueve el material extraño
u orgánico de las superficies que puedan preservar bacterias al oponerse a
la acción de biodegradabilidad de las soluciones antisépticas.

 Precaución en ambiente: Es el principio según el cual cuando exista
peligro de daño grave e irreversible, la falta de certeza científica absoluta no
deberá utilizarse como razón para postergar la adopción de medidas
eficaces para impedir la degradación del medio ambiente.
 Caso probable de Coronavirus: Persona que cuente con sintomatología

asociada a la enfermedad de acuerdo a las indicaciones de la OMS,
Ministerio de salud y protección social e instituto nacional de salud de
Colombia.
4 MEDIDAS ORGANIZATIVAS
4.1 Definición e identificación de personas necesarias por proceso

para retornar a las instalaciones de la Compañía.
Para el retorno gradual de los trabajadores a instalaciones de la empresa, es

necesario monitorear y determinar las necesidades operativas y administrativas
para la atención del negocio; así como, las variables de grupos de exposición que
son factores determinantes para la selección de los trabajadores que realizarán su
trabajo de manera no presencial bajo diferentes modalidades. Las variables de
grupos de exposición a tener en cuenta por parte de los líderes de proceso para la
selección de empleados son:
1. No debe retornar personas mayores de 60 años de edad.
2. No debe retornar personas con enfermedades de base tales como:
- Hipertensión arterial
- Diabetes
- Obesidad con IMC mayor a 40
- Enfermedades autoinmunes
- Enfermedad pulmonar o respiratoria crónicas
- Enfermedad cardiovascular
- Enfermedad renal crónica y/o hepática
- VIH u otra inmunodeficiencia
- Enfermedades relacionadas con cáncer

3. No debe retornar personal femenino en estado de embarazo y madres
lactantes.
4. No debe retornar personas que convivan con adultos mayores de 70 años

de edad.
5. Los trabajadores que gradualmente y físicamente retornaran a instalaciones

son las que tiene ejecución de actividades o interacción directa con
conductores, proveedores, clientes desde las líneas de atención, entidades
de control, entidades validadoras o de certificación, control y prevención
sanitaria, comunidades, actividades de control de seguridad sobre la
operación, talleres, mantenimiento y servicios generales o aquellos que su
presencia sea indispensable conforme a la decisión gerencial.
4.2 Condiciones específicas
De acuerdo a lo anterior, la planificación de regreso gradual de trabajadores a las

instalaciones de la compañía, que no se encuentre dentro del grupo de factores de
riesgo y que sean esenciales físicamente su presencia en ejecución de actividades
o interacción como se indicó en el numeral anterior, se hará bajo las siguientes
condiciones:
1. Asegurar entre las áreas y puestos de trabajo la distancia entre cada
trabajador de minino 2 metros.
2. Las personas estarán sujetas al cumplimiento de las medidas de

prevención sanitarias y condiciones de bioseguridad descritas en el
presente protocolo.
3. Los conductores en operación, aplicarán medidas de bioseguridad

específicas dentro del transporte de mercancías.
4.3 Condiciones generales
1. La compañía mantendrá la estrategia de trabajo en casa, de acuerdo al

tiempo en que se mantenga la emergencia sanitaria decretada por el
gobierno nacional.
2. Para empleados bajo modalidad de trabajo en casa, se ejecutarán medidas

de acompañamiento de los procesos de desarrollo humano para el soporte

y eficacia de actividades y tecnologías de la información para el control de
sistemas de información y medios tecnológicos
4.4 Uso de espacios comunes por parte de los empleados
4.4.1 Indicaciones para cafeterías/ sitios de consumo de alimentos:

Al ingreso a la cafetería para el consumo de alimentos, es necesario el lavado de
manos con agua y jabón, así mismo se dispondrá de gel antibacterial para que los
empleados antes del ingreso hagan uso de él.
Las mesas dependiendo del área del salón, se deben mantener a dos (2) metros
de distancia y para su uso sólo está permitido un empleado por mesa, de esta
manera los espacios de alimentación máximo por persona en el sitio serán de 15
minutos.
Para garantizar la no concentración de personal en los sitios definidos para
consumo de alimentos, los líderes de cada proceso establecerán y garantizarán
horarios y turnos de alimentación.
El material usado para servir los alimentos (platos/cubiertos/vasos/pocillos) se
debe lavar con agua y jabón y no debe ser compartidos entre el personal,
debiendo quedar debidamente guardados posterior a su uso, manteniendo las
condiciones de limpieza.
En los espacios cerrados o con escasa ventilación se deben tomar medidas para
favorecer la circulación y recambio de aire y realizar el mantenimiento de los
respectivos equipos y sistemas de ventilación.
Los espacios que sean destinados para el consumo de alimento deberán ser
higienizados por el personal de oficios varios antes y al finalizar cada turno de
alimentación, para tal fin se llevará una ficha de control en donde el personal
encargado de hacer dicho procedimiento dejará constancia de la actividad
indicando como mínimo fecha y hora de la actividad su firma y un campo de
observaciones donde informe las desviaciones que se puedan encontrar durante
dicha actividad en relación con las instrucciones y protocolo establecido.
4.4.2 Salón de reuniones:

Programar en mayor medida las reuniones por teléfono o videoconferencia, para
aquellas que sean absolutamente necesarias de manera presencial se podrán
realizar siempre y cuando sea en espacios ventilados y adecuados para la
permanencia de máximo 5 personas o menos dependiendo del área del salón y
respetando la distancia interpersonal establecida de mínimo 2 metros.

Estos espacios deben ser higienizados por el personal de oficios varios antes y al
finalizar cada reunión, para tal fin se llevará una ficha de control en donde el
personal encargado de hacer dicho procedimiento y dejará constancia de la
actividad indicando como mínimo fecha y hora de la actividad su firma y un campo
de observaciones donde informe las desviaciones que se puedan encontrar
durante dicha actividad en relación con las instrucciones y protocolo establecido.
4.5 Medidas generales de bioseguridad para trabajadores
Las medidas que han demostrado mayor eficiencia para la contención de la

transmisión del virus y de aplicación individual son las siguientes:
1. Lavado de manos de manera frecuente y mínimo cada tres (03) horas.
2. Conservar distancia personal con relación a las otras personas de dos (02)
metros
3. Uso de tapabocas en lugares públicos, dentro de los medios de transporte

público y al interior de las instalaciones donde desarrolle su trabajo.
Adicionalmente, cada trabajador desarrollará rutinas de desinfección de

elementos/ herramientas de uso frecuente o continuo dentro de sus actividades
diarias.
5 DESINFECCIÓN DE ZONAS DE TRABAJO
5.1 Desinfección por personal de servicios generales
La desinfección general a instalaciones por parte de la persona de servicios

generales se realizará diariamente en la mañana y en la tarde, para tal fin se
llevará una ficha de control en donde el personal encargado de hacer dicho
procedimiento dejará constancia de la actividad indicando como mínimo fecha y
hora de la actividad, su firma y un campo de observaciones donde informe las
desviaciones que se puedan encontrar durante dicha actividad en relación con las
instrucciones y protocolo establecido.
Para la desinfección general a instalaciones remitirse al documento “PROTOCOLO DE
DESINFECCIÓN PARA OFICINAS Y OTROS ESPACIOS COMUNES -COVID-19”

5.2 Desinfección por parte de empleados
Desinfección puntual realizada por los empleados a elementos de uso personal y

puestos de trabajo.
Cada empleado deberá:
1. Mantener en óptimas condiciones de orden y aseo su puesto de trabajo
(Ver instructivo).
2. Mantener en su puesto de trabajo estrictamente lo necesario para el

desarrollo de sus funciones.
3. Mantener su propio vaso para agua y café, el cual será de uso

estrictamente personal.
4. Realizar al menos dos desinfecciones durante el día, la primera al llegar al

sitio de trabajo y la otra en la jornada de la tarde; desinfectando los
elementos de trabajo tales como sillas, escritorios, lapiceros, celulares,
computadores, mesa de escritorio, herramientas, equipos de trabajo,
elementos de protección personal, etc.
5. Realizar el lavado de manos (se recomienda cara) continuamente, mínimo

cada tres (3) horas con agua y jabón; adicionalmente se utilizará el gel
antibacterial el cual estará dispuesto en sitios estratégicos de la Compañía.
El lavado de manos es fundamental y deberá realizarse al inicio de la
jornada laboral y toda vez que ingrese a las instalaciones de la compañía,
después de utilizar el baño, antes y después de ingerir alimentos y luego de
entrar en contacto con desechos o superficies expuestas de uso común
(manijas, mesas, puertas, herramientas, máquinas, equipos, etc.).
6. Para el mantenimiento a los vehículos en la zona de taller – cabezotes, es

necesario antes de tener contacto con los comandos, manijas, puertas, etc.,
aplicar desinfectante dispuesto en la zona para su uso (de acuerdo al
autorizado y definido por la compañía).
Notas.
a. Se prohíbe mezclar los desinfectantes con otras sustancias químicas utilizadas
en las zonas de trabajo.
b. No se permite el uso de desinfectantes diferentes a los autorizados por
Seguridad y Salud en el trabajo.

7. Adicional a las anteriores medidas, se debe cumplir las demás normas
establecidas en el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajado
contenidas en instructivos y protocolos de prevención de contagio por
COVD_19.
6 MEDIDAS DE PREVENCIÓN PARA TRABAJADORES
6.1 Desplazamiento de empleados a la empresa
INDICACIONES DE PREVENCIÓN PARA EL DESPLAZAMIENTO DE

EMPLEADOS A LA EMPRESA:
1. Esté informado y atento a las indicaciones de la autoridad local sobre
restricciones a la movilidad, controles adicionales y acceso a lugares
públicos.
2. Al salir de casa y en su traslado en lo posible utilice una camisa o chaqueta

manga larga.
3. Recójase el cabello, no lleve aretes, pulseras o anillos. (se tocará menos la

cara).
4. Conserve distancia mínima de 2 metros con las otras personas.
5. No saludar con besos, ni abrazos, ni apretones de manos.
6. Lleve paños desechables, úselos para cubrir o limpiar los dedos al tocar
superficies. Luego de su uso dispóngalo en recipiente o bolsa de basura.
7. Si tose o estornuda, hágalo en un pañuelo desechable o sobre el ángulo del

antebrazo, no sobre las manos o en el aire. Deseche inmediatamente el
pañuelo utilizado.
8. Al utilizar transporte público y pagar en efectivo aplique en las manos gel

antibacterial.
9. Lávese las manos después de tocar cualquier objeto y/o superficie con
agua y jabón.
10. No se toque su cara, ojos o nariz hasta que tenga las manos limpias.

11. Utilice mascarilla de protección respiratoria (tapabocas) en todo momento,
aun dentro de las instalaciones de la compañía, el transporte público y sitios
de presencia de público.
12. No se debe salir con el uniforme / ropa de trabajo puesto desde la casa,
llévelo en una bolsa. (Excepto para aquellos que es una obligación llegar
con uniforme al lugar de trabajo)
6.2 Medidas de prevención para el ingreso y estadía de empleados en

las instalaciones
INDICACIONES DE PREVENCIÓN PARA EL INGRESO Y ESTANCIA DE

EMPLEADOS EN LAS INSTALACIONES DE LA COMPAÑÍA
1. Para la realización de actividades laborales de manera presencial en la
Compañía es necesario cumplir con las siguientes medidas de prevención y
cuidado personal:
2. Diariamente se debe validar síntomas que presente antes de dirigirse al
lugar de trabajo.
3. Personas que tengan sintomatología respiratoria o cuadros gripales:

a. No se deben presentar a la Compañía
b. Deben informar al jefe inmediato para realizar seguimiento por
Seguridad y Salud en el trabajo
c. Dar aviso a los organismos de atención de su municipio
d. Seguir indicaciones de aislamiento
e. En caso de incapacidad enviar el respectivo reporte al proceso de
desarrollo humano.
Nota. Es necesario aplicar el protocolo de detección de temperatura corporal, el

empleado/visitante/contratista/proveedor deberá aplicarlo antes de ingresar a las
instalaciones. (Ver protocolo de toma de temperatura al personal) Código:
BS9256.
4. Antes de ingresar a las instalaciones realizar desinfección, aplicar con

atomizador solución clorada en la suela de los zapatos (disponible en
porterías o elemento personal).
5. Si el empleado/visitante/proveedor/contratista se desplaza en vehículo

deberá descender del mismo (previo aseguramiento del equipo) con los
acompañantes (en el caso que aplique para vehículos particulares) para
que se realice el control establecido de medición de temperatura corporal y
desinfección en suela de los zapatos.

Nota. En todo momento se respetará la distancia de aislamiento de persona a
persona de mínimo 2 metros.
6. El empleado de manera inmediata se debe desplazar a los baños para

realizar el lavado de manos con agua y jabón. Repetir esta acción en la
jornada laboral mínimo cada 3 horas y antes de consumir alimentos.
7. Todos los trabajadores deben utilizar el tapabocas en toda la jornada

laboral y seguir las indicaciones para el uso, higiene y manipulación del
mismo.
8. Para los empleados que tienen contacto con público externo, utilizar gel
antibacterial como medida adicional de protección en el transcurso de la
jornada laboral. (Esto no reemplaza el lavado frecuente de las manos
con agua y jabón).
9. No compartir elementos de trabajo con otros compañeros, restrínjase solo a

los personales y en la medida de lo posible limpiarlos varias veces al día
con un trapo impregnado de un poco de agua y jabón, alcohol o
antibacterial (según aplique para zonas administrativas y/u operativas).
10. Mantener en todo momento distancia de aislamiento de las otras personas

en los lugares de trabajo como mínimo 2 metros.
11. No está permitido el saludo de mano, abrazo o beso.
12. Al toser o estornudar es necesario cubrir nariz y boca con la parte interior
del antebrazo o utilizar pañuelos desechables.
13. Durante la jornada laboral evita r tocar la cara (ojos, nariz y boca).
14. Mantener la distancia social en las zonas comunes de la empresa y evitar

aglomeraciones de personal en estos puntos, en caso de evidenciar
aglomeración debe informar a SST o líder del proceso.
15. Se recomienda evitar desplazamientos de trabajo que no sean esenciales y

que puedan solventarse mediante llamada o videoconferencia.
16. Se prohíbe los viajes/visitas de seguimiento dentro del país y en el exterior,

de igual manera, cancele las visitas previstas a recibir en instalaciones
durante el estado de emergencia sanitaria y tiempo de prevención que se
determine la compañía. (aplica excepción para los conductores de carga en
función de su trabajo).

17. El personal que tiene asignados EPP deberá utilizarlos de acuerdo con su
actividad y realizar la higienización pertinente. Esta obligación se refuerza
con las medidas de seguridad establecidas para la prevención del COVID-
19, como uso de tapabocas y lavado de manos frecuente, así como de gel
antibacterial.
18. No se permite aglomeración de conductores en zonas comunes, patios,

talleres, etc.; se debe respetar en todo momento el distanciamiento social
de mínimo 2 metros entre persona y persona.
19. Los conductores que para sus diligencias y/o gestiones acudan a las
oficinas administrativas no se permitirá el ingreso a las mismas y serán
atendidos a través de las ventanillas.
Notas:
1. No está recomendado ni permitido el uso de guantes de látex u otro
material en la jornada laboral. Este es un medio de mayor transmisión de
virus y bacterias. Sólo será utilizado por el personal que deba ingresar a
instalaciones de puerto y/o clientes donde se exija su uso.
2. El personal de guardas de seguridad ubicado en la portería realizará

tamizaje (toma de temperatura) o verificación de malestar gripal a los
trabajadores con el fin de identificar síntomas que puedan asociarse a los
del COVID-19 y tomar acciones inmediatas según sea el caso conforme las
instrucciones que de manera escrita le sean impartidas. El personal de
vigilancia deberá llenar la correspondiente planilla de control indicando el
nombre y número de cedula de la persona que pretende ingresar y donde
este manifestara haber tenido el control de temperatura. En caso de tener
algún registro de temperatura que sobrepase los grados se dejará la
correspondiente anotación, no se permitirá el ingreso a las instalaciones y
se informara a Seguridad y Salud en el trabajo.
3. Se realizará seguimiento periódico a los empleados que se encuentren de

manera presencial en las instalaciones de la Compañía.
4. La compañía dispondrá de un segundo punto de desinfección ubicado en la

zona administrativa el cual se tendrá a disposición de los conductores y
personal operativo-administrativo con elementos tales como: gel
antibacterial al 70% y solución de agua clorada o alcohol al 70% para
aplicación en suela de los zapatos.

6.3 Retorno de empleados a sus hogares
INDICACIONES DE PREVENCIÓN PARA EL INGRESO DE EMPLEADOS A

SUS HOGARES
1. Retírese los zapatos y aplique desinfectante, sobre todo en la suela de
estos.
2. Retírese la ropa exterior e ingrésela en una bolsa para lavar, no la mezcle

con otros elementos del hogar. Esta ropa debe ser lavada de manera
inmediata con agua y jabón, en lo posible con agua caliente.
3. Deje el bolso, cartera, llaves, etc., en una caja en la entrada y desinféctelos.
4. No toque ningún elemento de su hogar sin antes haber lavado sus manos
con agua y jabón.
5. De ser posible dúchese, de lo contrario lave con agua y jabón todas las
partes expuestas.
6. Desinfecte su teléfono móvil y las gafas (si aplica) con desinfectante.
7. Evite tener contacto con las personas de su hogar hasta tanto no aplique
las medidas de limpieza y desinfección.
6.4 Medidas de prevención para visitantes
MEDIDAS DE PREVENCIÓN PARA VISITANTES / PROVEEDORES / CLIENTES

/ CONDUCTORES TERCEROS EN LAS INSTALACIONES DE LA EMPRESA
De manera temporal y de acuerdo a la implementación de protocolos, el acceso de
personas no empleados a las instalaciones se restringe en mayor medida, su
ingreso a instalaciones durante el estado de emergencia sanitaria y medidas
adicionales de prevención serán autorizados previo aviso de proceso de
Seguridad y Salud en el Trabajo para su control.
Para los proveedores de entrega de mercancías, repuestos y/o materiales que
requieran programar entregas al almacén se realizará únicamente por la puerta
azul contigua a cafetería con acceso a la calle 76 N.42-65 las cuales serán
previamente coordinadas con el responsable del área y se deberá aplicar todas las
medidas de bioseguridad pertinentes.

Nota: El responsable del almacén deberá hacer desinfección de las mercancías,
repuestos y/o materiales recibidos, antes de ingresarlos al almacén, con el
desinfectante seleccionado por la empresa.
1. Exigir el uso del tapabocas para las personas que ingresen a las
instalaciones.
2. Los contratistas que para sus procesos de mantenimiento acudan a las
oficinas administrativas no se permitirá el ingreso a las oficinas y serán
atendidos a través de las ventanillas.
3. Visitante que se observe con síntomas gripales o cuadro gripal no le será
permitido el ingreso a las instalaciones, en el caso de que presente dichos
síntomas estando dentro de las mismas deberá ser remitido
inmediatamente a su casa y se aplicará protocolo de limpieza y
desinfección a las áreas y/o elementos a los cuales tuvo acceso.
6.5 Contratistas
1. Las actividades requeridas por parte de contratistas, deben cumplir con lo

establecido en el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo y
en el manual de contratistas Código ST4E04.
2. El personal contratista que presente cuadros gripales o sintomatología

respiratoria deben permanecer en sus casas y no presentarse a las
instalaciones de la Compañía.
3. Todo contratista debe utilizar en todo momento el tapabocas y realizar la

higiene a los elementos de trabajo de manera permanente.
4. El personal contratista debe garantizar la distancia entre su personal que se

encuentren en las instalaciones de mínimo 2 metros.
5. Los contratistas serán responsables del suministro de elementos de

protección personal de acuerdo a los lineamientos que considere el
gobierno nacional y Servicios y Transportes Ltda. para la prevención del
contagio con el COVID-19.
6. El contratista velará por el uso, cuidado y oportuna reposición de los

elementos de protección del personal a cargo. El área de seguridad y salud
en el trabajo, así como el líder responsable de la contratación también hará
seguimiento al cumplimiento de lo anterior.
7. Si algún contratista evidencia síntomas anormales en su organismo

asociados al COVID19, debe solicitar ayuda e informar al responsable del

contrato de Servicios y Transportes Ltda. y a las líneas habilitadas para tal
fin (secretaria de salud a nivel nacional/EPS/Ministerio de salud) quienes
darán las instrucciones a seguir.
8. Los contratistas deben cumplir todas las medidas de prevención

establecidas por Servicios y Transportes Ltda. para evitar el contagio
asociado al COVID-19.
9. Para su ingreso y permanecía del personal de contratista deberá cumplir

todos y cada uno de los protocolos establecidos para personal de
empleados de Servicios y Transportes Ltda.
6.6 Parqueaderos
Para el uso del parqueadero interno es necesario tener en cuenta:

1. Controlar la distancia de seguridad entre vehículos.
2. No se permitirá la estancia de ninguna persona dentro de los vehículos

particulares.
3. Los conductores de motocicleta y/o bicicleta de propiedad de empleados de

Botero Soto deberán parquear en el sitio asignado y salir de manera
inmediata hacia las instalaciones de EBS para realizar los controles de
ingreso pertinentes.
6.7 Locker, vestidores, duchas y baños
1. Efectuar limpieza y desinfección de forma frecuente como mínimo 2 veces

al día, en la mañana y en la tarde.
2. El personal será el responsable de mantener en orden y aseo el sitio.
3. Se deberá garantizar por parte de cada empleado/contratista el uso

correcto de los residuos que se generan y deberán depositarlos en los
recipientes.
4. De forma diaria se realizará la limpieza y desinfección de los locker

haciendo énfasis sobre las manijas de apertura y cierre.

5. La ropa de calle se deberá guardar en una bolsa plástica, de igual forma en
la tarde la ropa de trabajo se guardará en bolsa plástica y deberá llevarse
para lavado diario.
6. Para el ingreso a esta zona se hará de forma gradual garantizando la

distancia entre personas de 2 metros.
7. Realizar el lavado de manos tanto antes como después del cambio de

ropas.
8. Realizar el lavado de manos cada vez que se utilice el baño.
9. Los locker deberán permanecer cerrados todo el tiempo con sus

respectivos candados.
10. No se permitirá compartir entre los trabajadores elementos de uso personal.
6.8 Medidas a tener en cuenta en las áreas de mantenimiento y EDS.
1. Mantener la distancia entre personas de 2 metros
2. No se permite la aglomeración de personas en ninguno de los puestos de

trabajo ni zonas comunes.
3. Desinfectar los puestos de trabajo (es responsabilidad de cada empleado).

Tanto al inicio como al final de la jornada.
4. Es importante que en el proceso de desinfección se incluya herramientas

de trabajo y elementos de protección personal, para lo cual se puede
realizar con trapo impregnado de agua y jabón (De igual forma se debe
revisar la ficha técnica de cada equipo/herramienta).
5. Garantizar el uso permanente de tapabocas.
6. Es de anotar que no se exime la utilización de elementos de protección

personal de acuerdo a la tarea a realizar.
7. Se deberá realizar la operación con el mínimo del personal.
8. Lavarse las manos mínimo cada tres (3) horas.

6.9 Medidas a implementar por parte de los conductores de vehículo
de carga
6.9.1 Inicio de operación

1. Abrir las puertas de la cabina del vehículo y permitir que se ventile durante
un par de minutos antes de iniciar cada servicio.
2. Retirar de los vehículos elementos susceptibles de contaminación como

alfombras, tapetes, forros de sillas acolchados, bayetillas o toallas de tela
de uso permanente, protectores de cabrillas o volantes, barra de cambios o
consolas acolchadas de tela o textiles con fibras de difícil lavado, entre
otros que puedan albergar material particulado.
3. Asear el interior del vehículo, con agua y jabón sobre las superficies y
partes de la cabina, como lo son: Tablero de controles, botones, palanca de
cambios, volante o dirección, espejos retrovisores, pasamanos, hebillas de
cinturones de seguridad, radio, manijas de puertas y todas las superficies
con las que se tiene contacto en la cabina. Realizar esta actividad con
guantes de caucho o látex.
4. Evitar el contacto cercano (mínimo 2 metros) con otras personas. Mantener

el tapabocas y los guantes de trabajo puestos y permanecer con estos
durante todo el proceso de cargue.
5. Introducir en una bolsa plástica transparente los documentos de la

mercancía a transportar.
6. Retirarse los guantes de trabajo al salir del lugar de cargue, proceder a

desinfectarlos y realizar el lavado de manos.
Nota. El tapabocas debe ser utilizado cuando se interactúe con otras personas o
ingrese a sitios públicos, dentro de su desplazamiento en transporte público de
pasajeros, al momento de ingresar a salas de conductores, al momento de
presentarse en plantas, bodegas, almacenes y demás sitios donde realice cargue
y descargue de mercancías.
6.9.2 Durante el viaje

1. Ante control de la Policía o autoridad de tránsito en la vía : se debe hacer
entrega de los documentos solicitados y mantener una distancia mínima de
dos metros. Una vez le regresen los documentos, deberá realizar el lavado
de manos con agua y jabón y, de no ser posible, efectuar la desinfección
con gel antibacterial.

2. Alimentación: Durante las comidas evitar al máximo el contacto cercano con
personas. Se recomienda llevar sus propias provisiones de alimentos
(menús balanceados y agua). En el caso de detenerse en un restaurante
lavarse las manos con agua y jabón o desinfectarlas con gel antibacterial.
3. Tanqueo de combustible y pago de peajes : Evitar el contacto con otras

personas (mínimo dos metros de distancia), en lo posible pagar con
sistemas electrónicos, una vez terminado el proceso, lavarse las manos o
desinfectarlas con gel antibacterial después de pagar.
4. Enturnamiento en puerto o sitio de cargue : Realizar el proceso que se

indique para ingreso a instalaciones, utilice tapabocas en todo momento y
el distanciamiento con otras personas mínimos de dos metros.
5. Sitio de descanso o lugar de pernocta : Evitar el contacto cercano con otras

personas durante el proceso de registro y hasta el momento de llegar a la
habitación; verifique las condiciones de aseo de la habilitación asignada,
retírese los zapatos y lavar la suela (desinféctelos con alcohol o agua y
jabón) retire la ropa que trae puesta y luego lávese con abundante agua y
jabón las manos y proceda a ducharse.
6. Al terminar el recorrido: Asear el interior del vehículo, con agua y jabón

sobre las superficies y partes de la cabina, como lo son: Tablero de
controles, botones, palanca de cambios, volante o dirección, espejos
retrovisores, pasamanos, hebillas de cinturones de seguridad, radio,
manijas de puertas y todas las superficies con las que se tiene contacto en
la cabina. Realizar esta actividad con guantes de caucho o látex.
Nota. El tapabocas debe ser utilizado cuando se interactúe con otras personas
o ingrese a sitios públicos, dentro de sus desplazamientos en transporte
público de pasajeros, al momento de ingresar a salas de conductores, al
momento de presentarse en plantas, bodegas, almacenes y demás sitios
donde realice cargue y descargue de mercancías.
6.9.3 Entrega de la carga

1. Evitar el contacto cercano con las otras personas, usar tapabocas y
guantes de caucho o látex, al llegar al lugar de descargue.
2. Entregue los documentos de la carga y guardar los cumplidos en la bolsa

nuevamente.

3. Desinfectar los guantes después de su uso y lavarse las manos después de
entregar o recibir documentos y antes de ingresar nuevamente al equipo.
4. Al culminar el recorrido proceder a asear el vehículo con agua y jabón o

desinfectante.
5. Al llegar a casa o lugar de residencia: Retírese los zapatos y lave la suela

con agua y jabón. Bañase con abundante agua y jabón, cambiarse de ropa,
especialmente antes de tener contacto con los miembros de su familia.
Evite saludarlos con beso, abrazo o darles la mano. Realicen el lavado de
manos de acuerdo a los protocolos. Mantener separada la ropa de trabajo
de las prendas personales y de la familia.
Nota. El tapabocas debe ser utilizado cuando se interactúe con otras personas o
ingrese a sitios públicos, dentro de sus desplazamientos en transporte público de
pasajeros, al momento de ingresar a salas de conductores, al momento de
presentarse en plantas, bodegas, almacenes y demás sitios donde realice cargue
y descargue de mercancías.
Tenga en cuenta el protocolo específico de desinfección para vehículos y
conductores.
6.10 Medidas de control asociadas al uso de equipos de izaje

(montacarga)
En la operación de vehículos requerida para la actividad del patio tales como el

montacarga será necesario el cumplimiento de las siguientes medidas:
1 El conductor realizará el lavado de manos antes y después de operar el
vehículo con agua y jabón o como alternativa usar preparaciones de alcohol
en gel (con concentración igual o superior a 70%) antes y después de abordar.
2 Utilizará en todo momento de la operación el tapabocas convencional y los

demás elementos de protección definidos para el cargo.
3 Realizará la limpieza y desinfección de los comandos del equipo mínimo 2

veces al día, antes de iniciar la labor y otra en la mitad del turno de trabajo.
4 El operario deberá conservar en todo momento el distanciamiento con las

otras personas de mínimo 2 metros.

5 No se permitirá aglomeración de personal en el patio, sólo debe permanecer
el personal necesario para realizar las labores de mantenimiento, lavado y/o
movimiento de vehículos.
7 ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL
Como medida de protección y prevención, se definen los siguientes elementos de

protección personal para dotar a los trabajadores con exposición directa al riesgo
biológico, estos son barreras complementarias a las medidas definidas por los
diferentes organismos de control.
Imagen EPP Referencias Técnicas Aplica a

Tela antifluido, deben
cubrir boca, nariz y
Protección
barbilla. Debe cumplir Personal en general
respiratoria
requisitos guía
ministerio de salud.
Aplica para personal
ingresa al
Guantes Látex
puerto/clientes por
exigencia del mismo.
Gel
Con alcohol al 70% Personal en general
antibacterial
Tela antifluido, deben

cubrir boca, nariz y
Protección
barbilla. Debe cumplir
respiratoria
requisitos guía
Conductores de
Guantes Caucho doméstico
vehículo de carga
Gel
Con alcohol al 70%
antibacterial
Protección Tela antifluido, deben Personal de oficios

respiratoria cubrir boca, nariz y varios
barbilla. Debe cumplir
requisitos guía

Guantes Caucho doméstico
Transparentes,
Monogafas policarbonato con
protección lateral.
Alcohol
70% alcohol Personal definido
Antiséptico
Rollo de
Toallas de papel
toallas de Personal definido
desechables
papel
7.1 Entrega y manejo de EPP
La compañía entregará a sus trabajadores un kit individual con elementos de

protección, para lo cual el trabajador debe seguir las indicaciones sobre uso,
reposición y disposición final, que serán socializadas en los diferentes escenarios
de capacitación.
7.2 Entrega de Elementos de Protección Personal (EPP)
Los elementos de protección personal serán entregados de acuerdo a análisis de

riesgos realizada por el proceso de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) y debe
dejarse evidencia de ello en el formato ST1262, para el cual la persona que haga
entrega del elemento de protección personal será la responsable de que el
formato sea diligenciado correctamente y remitido a Seguridad y Salud en el
Trabajo.
Nota: Es importante aclarar que el hecho de utilizar tapabocas u otro elemento en
medio de la contingencia por el COVID-19 no exime de la obligación de utilizar
otro tipo de elementos de protección personal de acuerdo a la tarea a realizar y
que se enmarca dentro del programa de elementos de protección personal del
sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.
7.3 Formación y entrenamiento

Seguridad y Salud en el trabajo con el apoyo del proceso de desarrollo del talento
realizará la formación al personal en cuanto al uso, cuidado y mantenimiento de
los elementos de protección personal entregados. Igualmente se entregará a los
empleados los instructivos que permitan el adecuado uso y cuidado de estos
implementos.
7.4 Normas de uso
Observaciones o
EPP Referencia Normas de uso
recomendaciones
Protección De acuerdo a 1. Antes y después de manipular el Este elemento de
respiratoria normatividad tapabocas lávese las manos. protección personal
legal vigente. es para uso
exclusivo de UNA
sola persona.
Evite prestarlo o
donarlo si ya ha sido
usado.
2. Siempre manipule la mascarilla
desde los tirantes laterales. Evite
el contacto con la tela protectora.
3. La mascarilla debe ir desde el

tabique hasta la barbilla para
cubrir COMPLETAMENTE nariz
y boca lo más ajustado posible.
4. Si el tapabocas es reutilizable
debe ser lavada por lo menos
una vez al día con agua y
abundante jabón, secarlo bien
antes de usarlo nuevamente

5. Este elemento debe ser
guardado en una bolsa
limpia/desinfectada, evite
guardarla en bolsillos, superficies
o cajones sin estar con su debido
blindaje de protección.
Guantes Látex/vinilo 1. Antes de ponerse los guantes y 1. El uso de guantes

después de quitarse los guantes no reemplaza la
lávese las manos. necesidad de
realizar el lavado de
manos.
2.Los guantes son
de uso exclusivo
para UNA sola
persona, evite
prestarlos o
donarlos si ya han
2. Evite tocarse la cara con los sido usados
guantes puestos.
3. Evite quitarse y ponerse los

guantes constantemente,
recuerde que estos son
desechables.

4. A la hora de quitárselos hágalo
de manera tal que queden al
revés de manera tal que se evite
el contacto de la mano limpia
con la palma del guante y
deséchelos en el lugar indicado.
Guantes Caucho 1. Antes de ponerse los guantes y Uso para

después de quitarse los guantes conductores de
lávese las manos. vehículo pesado
propios y personal
de aseo.
2. Evite tocarse la cara con los

guantes puestos.
3. Lave los guantes por fuera

constantemente con agua y
jabón. Y por lo menos una vez a
día lávelos por dentro

4. Evite el contacto con personas,
superficies de uso común o
partes de su cuerpo descubierto
y/o aparatos tecnológicos con
los guantes puestos.
1. Úselas siempre que se vaya a

realizar un proceso de
desinfección profunda o contacto
con fluidos o bacterias.
Transparentes Aplica para personal

Gafas de
con protección asignado.
seguridad 2. Antes de usarlas y al terminar la
lateral
labor límpielas con una servilleta
desechable limpia y alcohol o
lávelas con jabón suave y agua.

7.5 Inspección a los elementos de protección personal
Los elementos de protección personal entregados debido a la pandemia del

COVID-19, serán incluidos en el programa de inspecciones, velando así por su
buen uso, cuidado y reposición oportuna de los mismos. Dicha inspección quedará
registrada en el formato ST1264.
8 MANEJO SEGURO DE RESIDUOS
El manejo adecuado de residuos, que se puedan generar al interior de las

instalaciones es fundamental para evitar la propagación de virus entre los
empleados, razón por la cual es necesario que se cumplan todas las medidas de
prevención definidas. Estas actividades son realizadas por el personal de oficios
varios y/o el definido por la Compañía.
8.1 Disposición de guantes, tapabocas y/o elementos de bioseguridad

de un solo uso o desechable
Estos hacen referencia a tapabocas, guantes de látex y/o guantes de caucho que
terminan su vida útil y pañuelos o servilletas de un solo uso o desechables que
fueron usados para desinfectar objetos y/o lugares de trabajo.
Se dispondrá de cajas de cartón con bolsas negras para depositar estos residuos
y para realiza el cambio de están bolsas se llevará a cabo el mismo procedimiento
descrito a continuación para los recipientes en zonas comunes.
Nota: Estos desechos deben empacarse en doble bolsa negra para entregar a la
empresa de aseo.
8.2 Recolección y cambio de bolsas en recipientes para el manejo de

residuos en zonas comunes.
1. Realizar aspersión con el desinfectante seleccionado por la empresa en la

superficie de los recipientes.
2. Retirar la tapa superior de los recipientes.

3. Realizar aspersión con el desinfectante seleccionado al interior de las
bolsas con residuos.
4. Cerrar la bolsa y amarrar.
5. Realizar nuevamente aspersión con el desinfectante seleccionado en la

parte externa de la bolsa para llevarla al punto de acopio de residuos.
6. Realizar aspersión al interior del recipiente y colocar la bolsa limpia.
7. Colocar la tapa al recipiente.
Nota: Este procedimiento se debe hacer diariamente al finalizar la tarde
8.3 Manejo de residuos en puestos de trabajo
1. Realizar aspersión con el desinfectante seleccionado por la empresa en la

superficie de los recipientes tanto interna como externa.
2. Proceder a la manipulación y vaciado del recipiente utilizando en todo

momento guantes de caucho y tapabocas.
3. Cerrar la bolsa y amarrar.
4. Realizar nuevamente aspersión con el desinfectante seleccionado en la

parte externa de la bolsa para llevarla al punto de acopio de residuos.
9 REPORTE DE SINTOMATOLOGÍA ASOCIADA AL COVID-19
9.1 Reporte interno
Teniendo presente el grado de exposición y la probabilidad de contagio del virus

todo trabajador con sintomatología y/o cuadro gripal: Tos, fiebre, congestión nasal,
dolor de garganta, síntomas típicos de una gripa normal; debe informar a su jefe
inmediato y/o proceso de seguridad y salud en el trabajo y deberá quedarse en
casa.
Si algún trabajador evidencia síntomas anormales en su organismo asociados al
COVID19, debe solicitar ayuda e informar a las líneas habilitadas para tal fin

(secretaria de salud a nivel nacional/Departamental/municipal/EPS/Ministerio de
salud) quienes darán las instrucciones a seguir.
Se hará la trazabilidad del personal que pudo haber tenido contacto con el
trabajador positivo por COVID- 19 y se enviarán a aislamiento preventivo de
acuerdo con las directrices dadas por el gobierno nacional e instituto nacional de
salud. Seguridad y Salud en el Trabajo mantendrá comunicación permanente con
el empleado hasta lograr su mejoría respecto a su estado de salud.
Los casos positivos por COVID-19 en los trabajadores que sean adquiridos a raíz
de la exposición generada en el desarrollo de sus funciones laborales serán
reportados a la ARL con el fin de realizar el estudio del caso y definir el origen del
evento.
Para los casos positivos por COVID_19 en los trabajadores se realizará
identificación del trabajador o trabajadores que tuvieron contacto directo con el
trabajador diagnosticado para realizar cerco epidemiológico la cual es catalogada
como persona en riesgo de contagio, condición que se reportará a la
Administradora de Riesgos Laborales (ARL) y secretaria de salud, de lo cual se
dejara registro dentro de control de vigilancia y seguimiento epidemiológico.

9.2 Números de atención a nivel nacional – secretarias de salud
https://www.minsalud.gov.co/salud/publica/PET/Documents/coronavirus-telefonos.pdf

https://www.minsalud.gov.co/salud/publica/PET/Documents/coronavirus-telefonos-eps.pdf

9.3 Programa de vigilancia y control epidemiológico
Para el control del estado de salud del personal se realizará seguimiento y control
por parte del proceso de SST de la siguiente manera:
a. Personal que se encuentra laborando de manera presencial en misión de la
Compañía: se realizará monitoreo aleatorio con el fin de verificar las
condiciones de salud y cumplimiento a protocolos de bioseguridad
establecidos.
b. Personal que se encuentra laborando desde casa: se realizará monitoreo
aleatorio con el fin de verificar las condiciones de salud propias y de su
grupo familiar.
c. Personal con sintomatología, casos sospechosos o confirmados por
contagio con COVID-19: se realizará seguimiento diario para verificar la
evolución del estado de salud del empleado.
Nota. Para realizar el monitoreo al punto a y b se utilizará el formato “Seguimiento
a condiciones de Salud”, para el punto C, se utilizará el formato “Sistema de
verificación a empleados confirmados positivos por COVID-19”
10 RESPONSABILIDADES
10.1 Compras
El proceso de compras debe garantizar la adquisición de los elementos de

protección, bioseguridad y demás recursos necesarios, de acuerdo a referencias
técnicas para proveer a los trabajadores; de acuerdo a las medidas de prevención
por contagio de COVID-19 y recomendaciones técnicas por parte del Ministerio de
salud y protección social y la administradora de riesgos laborales.
El responsable del área de compras deberá informará a los proveedores de
materiales, equipos y/o servicios las medidas de bioseguridad establecidas por la
Compañía para su cumplimiento.
10.2 Líder del proceso y/o responsable de área
Los líderes de proceso realizarán seguimiento al cumplimiento de las medidas de

bioseguridad establecidas por la Compañía tanto del personal propio como
contratistas y visitantes, así como a la sintomatología del grupo de trabajadores
dentro de las instalaciones las cuales tendrán a su vez el apoyo del líder en
Seguridad y Salud en el Trabajo.

Los líderes de proceso deberán informar al área de compras con antelación la
necesidad de abastecimiento o reposición de nuevos elementos de protección y
demás recursos para los trabajadores.
10.3 Los trabajadores
Hacer uso adecuado y responsable de los elementos de protección personal y

bioseguridad asignados para el desarrollo de sus labores.
Cumplir los protocolos de bioseguridad adoptados y adaptados por el empleador o
contratante durante el tiempo que permanezca en las instalaciones de su empresa
o lugar de trabajo y en el ejercicio de las labores que este le designe.
Reportar al empleador o contratante cualquier caso de contagio que se llegase a
presentar en el lugar de trabajo o de su familia, para que se adopten las medidas
correspondientes.
Adoptar las medidas de cuidado de salud y reportar al empleador o contratante las
alteraciones de su estado salud, especialmente relacionados con síntomas de
enfermedad respiratoria y reportar en CoronAPP establecida por el gobierno
nacional.
Velar por el cuidado integral de su salud y la de sus compañeros, tomando
medidas de autocuidado y prevención determinada en este documento,
comunicaciones y demás documentos técnicos socializados.
10.4 Contratistas
Los contratistas serán responsables del suministro de elementos de protección

personal de acuerdo a los lineamientos que considere el gobierno nacional y
Servicios y Transportes Ltda. para la prevención del contagio con el COVID-19.
Igualmente, el contratista velará por el uso, cuidado y oportuna reposición de los
elementos de protección del personal a cargo. El área de seguridad y salud en el
trabajo, así como el líder responsable de la contratación también hará seguimiento
al cumplimiento de lo anterior.
11 FLEXIBILIDAD HORARIA
La compañía de acuerdo a los lineamientos establecidos por las entidades

gubernamentales y las políticas de la Compañía definirá horarios escalonados

para el traslado seguro de los empleados a las instalaciones y como medida de
prevención para el contagio por COVID-19.
12 DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN DE MEDIDAS DE

PREVENCIÓN
A través de los diferentes medios de comunicación con los que cuenta la empresa
y partiendo de las políticas establecidas desde el proceso de comunicaciones, se
desarrollarán acciones de sensibilización, divulgación, toma de conciencia acerca
de los peligros/riesgos y medidas de prevención y bioseguridad definidas por la
Compañía y los organismos de control, al igual que la importancia y obligatoriedad
en el cumplimiento de cada uno de los puntos que conforman el presente
protocolo.
Para informar y promover en los colaboradores la auto-vigilancia de los signos y
síntomas del COVID-19, se realizarán campañas de prevención de contagio y
autocuidado, a través de diferentes medios digitales tales como correo electrónico,
“WhatsApp”, Facebook, Instagram, y voz a voz vía telefónica.
13 LINEAMIENTOS A CUMPLIR PARA EL TRABAJO EFECTIVO

EN CASA
El trabajo en casa se mantendrá como opción privilegiada, en la medida que el

Gobierno Nacional continúe brindando directrices de aislamiento preventivo y el
empleado cuente con asignación de recursos brindados por la compañía, para lo
cual se determinan los siguientes lineamientos:
13.1 El Trabajador
1 Cumplir con las responsabilidades que le implican su cargo y las directrices

establecidas por su líder.
2 Contar con condiciones físicas en su vivienda para desarrollar a cabalidad

trabajo en casa, cumplir las jornadas horarias regulares con disponibilidad
completa y buen uso de los recursos.

13.2 Líder del proceso
1 Evaluar la pertinencia de los integrantes de su equipo de trabajo para

desarrollar trabajo en casa.
2 Establecer objetivos y resultados a entregar en el desarrollo de su labor.
3 Solicitar al área de TI recursos informáticos requeridos para el desarrollo

efectivo del trabajo.
4 Notificar a Desarrollo Humano las personas que estarán en modalidad de

trabajo en casa y el periodo durante el cual llevará a cabo la labor.
13.3 Desarrollo Humano
1 Mantener actualizado reporte de modelo de trabajo de cada empleado de la

compañía.
2 Desarrollar programas de motivación y acompañamiento a empleados que

realizan trabajo en caso.
3 Acompañar empleados que conviven con adultos mayores de 70 años.
13.4 Seguridad y Salud en el Trabajo
1. Reportar a la ARL las personas que están desarrollando trabajo en casa

empleado que trabaja en casa.
2. Desarrollar programa de vigilancia y seguimiento epidemiológico para

trabajadores.
3. Actualizar los protocolos establecidos y ajustar medidas tomadas de

acuerdo a nuevas directivas por parte del ministerio de salud y protección
social.
4. Mantener las tablas de control e identificación de estado de salud de los

trabajadores en casa e instalaciones físicas de la compañía.

14 TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN PARA EL
SEGUIMIENTO A TRABAJO EN CASA
Para el control de uso de medios tecnológicos, el proceso de Tecnologías de la

información ha determinado las siguientes condiciones para el soporte y
disponibilidad de los recursos:
1. Brindar el soporte de tecnologías de la información a las herramientas
tecnológicas, a través de la mesa de servicio a todos los usuarios de las
diferentes empresas del Grupo Botero Soto Soluciones Logísticas.
2. Informar oportuna y periódicamente a los usuarios de la situación actual

mundial de los riesgos de seguridad de las tecnologías que actualmente
existen.
3. Garantizar los Backups y respaldos de información de los servicios y

sistemas de información.
4. Realizar una revisión periódica (semanal) de las conexiones vía VPN

establecidas, para verificar la presencia del usuario en la red de la empresa.
Este informe se entregará al Director TI.
5. Realizar seguimiento (semanal) al uso de la herramienta G-suite para

validar las conexiones establecidas con el correo electrónico, archivos de
Drive, y otros componentes. Este informe se le entregará al Director TI.
6. Generar alertas sobre usuarios que incumplan con el debido uso de los
servicios y recursos tecnológicos de la Compañía, los cuales son
estrictamente para efectos de la operación de la Compañía.
Nota: No se permite por ningún motivo el uso de los recursos tecnológicos

personales para efectos de la operación de la compañía o manejo de la
información, salvo caso autorización única y expresa por el Área de Infraestructura
y Seguridad TI. En caso que sea estrictamente necesario.
15 REGISTROS
 BS9258 Protocolo de desinfección para oficinas y áreas comunes

COVID_19.

 BS9256 Protocolo de prevención sanitaria COVID_19 detención de
síntomas de alarma al ingreso de las instalaciones.
 BS1A78 Registro toma de temperatura corporal
16 NORMATIVA Y DOCUMENTOS EXTERNOS
 Circular No. 017 de 2020, del Ministerio del Trabajo. “Lineamientos mínimos
a implementar de promoción y prevención para la preparación, expuesta y
atención de casos de enfermedad por COVID-19 (antes denominado
coronavirus)”.
 Circular No. 04 de 2020, del Ministerio de Transporte “Medidas preventivas

y de mitigación para contener la infección respiratoria aguda por
coronavirus COVID_19”.
 Circular 029 de 2020 del Ministerio del Trabajo, “Mediante el cual se

establece la responsabilidad de las Empresas o Contratantes sobre el
suministro de los elementos de protección personal y apoyo de las
Administradoras de Riesgos Laborales en el suministro de los mismos para
los trabajadores con exposición directa a COVID-19”.
 Resolución 380 de 2020 “Por el cual se adoptan medidas preventivas

sanitaria en el país, por causa del coronavirus COVID_19 y se dictan otras
disposiciones”.
 Resolución 385 de 2020 “Por el cual se adoptan medidas preventivas

sanitaria en el país, por causa del coronavirus COVID_19 y se adoptan
medidas para hacer frente al virus”
 Resolución 358 de 2020 “Por la cual se declara la emergencia sanitaria por

causa del coronavirus COVID-19 y se adoptan medidas para hacer frente al
virus”.
 Resolución 380 de 2020. Por la cual se adoptan Medidas preventivas y

sanitarias en el país, por causas del coronavirus- COVID 2019 y se dictan
otras disposiciones.

 Resolución 453 de 2020 “Por la cual se adoptan medidas sanitarias de
control en algunos establecimientos por causa de COVID-19 y se dictan
otras disposiciones”.
 Resolución 0522 de 2020, “Por la cual se establecen los requisitos para la

importación y fabricación en el territorio nacional de reactivos de
diagnóstico in vitro, dispositivos biomédicos y medicamentos, declarados
vitales no disponibles, requeridos para la prevención, diagnóstico y
tratamiento, seguimiento del Covid-1.
 Resolución 000666 de 2020, “Por medio del cual se adopta el protocolo

general de bioseguridad para mitigar, controlar y realizar el adecuado
manejo de la pandemia del coronavirus COVID_19.
 Decreto 457 de 2020 “Por el cual se imparten instrucciones en virtud de la

emergencia sanitaria generada por la pandemia del coronavirus COVID_19
y el mantenimiento del orden público”.


 Decreto 488 de 2020. “Por el cual se dictan medidas de orden laboral,

dentro del Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica“.
 Decreto 500 de 2020. “Por el cual se adoptan medidas de orden laboral,

relativas a la destinación de los recursos de las cotizaciones a las
Administradoras de Riesgos Laborales de carácter público, en el marco del
Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica”.
 Decreto 667 de 2020 “Por medio del cual se adopta el protocolo de

bioseguridad para el manejo y control de riesgo del coronavirus COVID_19
en el sector transporte”.
 GIPG20 guía para la recomendación de no uso de sistemas de aspersión

de productos desinfectantes sobre personas para la prevención de la
transmisión de covid-19.

 GIPS24 Lineamientos de Bioseguridad para adaptar en los sectores
diferentes a la salud.
 Protocolo de acompañamiento a la reactivación a la producción

ST9254 Protocolo de Actuacion para El Retorno Seguro A Las Instalaciones de La Compañía e Implementacion de Bioseguridad

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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA EL

RETORNO SEGURO A LAS Código: ST9254

Protocolo de actuación para el retorno seguro a las instalaciones de la compañía Página 1 de 38

Protocolo de actuación para el retorno seguro a las instalaciones de la compañía Página 2 de 38

Adoptar medidas de bioseguridad y prevención de contagio de COVID_19, para el

Aplica para todo el personal vinculado a la empresa, para los conductores de

 Afectado: persona, equipaje, carga, contenedor, medio de transporte,

 Desinfección: es la destrucción de microorganismos de una superficie por

 Hipoclorito: Es un desinfectante que se encuentra entre los más

 Material Contaminado. Es aquel que ha estado en contacto con

 Microorganismo: Es cualquier organismo vivo de tamaño microscópico,

Protocolo de actuación para el retorno seguro a las instalaciones de la compañía Página 3 de 38

 Caso probable de Coronavirus: Persona que cuente con sintomatología

4.1 Definición e identificación de personas necesarias por proceso

Para el retorno gradual de los trabajadores a instalaciones de la empresa, es

2. No debe retornar personas con enfermedades de base tales como:

Protocolo de actuación para el retorno seguro a las instalaciones de la compañía Página 4 de 38

4. No debe retornar personas que convivan con adultos mayores de 70 años

5. Los trabajadores que gradualmente y físicamente retornaran a instalaciones

4.2 Condiciones específicas

De acuerdo a lo anterior, la planificación de regreso gradual de trabajadores a las

2. Las personas estarán sujetas al cumplimiento de las medidas de

3. Los conductores en operación, aplicarán medidas de bioseguridad

4.3 Condiciones generales

1. La compañía mantendrá la estrategia de trabajo en casa, de acuerdo al

2. Para empleados bajo modalidad de trabajo en casa, se ejecutarán medidas

Protocolo de actuación para el retorno seguro a las instalaciones de la compañía Página 5 de 38

4.4 Uso de espacios comunes por parte de los empleados

4.4.1 Indicaciones para cafeterías/ sitios de consumo de alimentos:

4.4.2 Salón de reuniones:

Protocolo de actuación para el retorno seguro a las instalaciones de la compañía Página 6 de 38

4.5 Medidas generales de bioseguridad para trabajadores

Las medidas que han demostrado mayor eficiencia para la contención de la

3. Uso de tapabocas en lugares públicos, dentro de los medios de transporte

Adicionalmente, cada trabajador desarrollará rutinas de desinfección de

5 DESINFECCIÓN DE ZONAS DE TRABAJO

5.1 Desinfección por personal de servicios generales

La desinfección general a instalaciones por parte de la persona de servicios

Protocolo de actuación para el retorno seguro a las instalaciones de la compañía Página 7 de 38

Desinfección puntual realizada por los empleados a elementos de uso personal y

2. Mantener en su puesto de trabajo estrictamente lo necesario para el

3. Mantener su propio vaso para agua y café, el cual será de uso

4. Realizar al menos dos desinfecciones durante el día, la primera al llegar al

5. Realizar el lavado de manos (se recomienda cara) continuamente, mínimo

6. Para el mantenimiento a los vehículos en la zona de taller – cabezotes, es

Protocolo de actuación para el retorno seguro a las instalaciones de la compañía Página 8 de 38

6 MEDIDAS DE PREVENCIÓN PARA TRABAJADORES

6.1 Desplazamiento de empleados a la empresa

INDICACIONES DE PREVENCIÓN PARA EL DESPLAZAMIENTO DE

2. Al salir de casa y en su traslado en lo posible utilice una camisa o chaqueta

3. Recójase el cabello, no lleve aretes, pulseras o anillos. (se tocará menos la

4. Conserve distancia mínima de 2 metros con las otras personas.

5. No saludar con besos, ni abrazos, ni apretones de manos.

7. Si tose o estornuda, hágalo en un pañuelo desechable o sobre el ángulo del

8. Al utilizar transporte público y pagar en efectivo aplique en las manos gel

Protocolo de actuación para el retorno seguro a las instalaciones de la compañía Página 9 de 38

6.2 Medidas de prevención para el ingreso y estadía de empleados en

INDICACIONES DE PREVENCIÓN PARA EL INGRESO Y ESTANCIA DE

3. Personas que tengan sintomatología respiratoria o cuadros gripales:

Nota. Es necesario aplicar el protocolo de detección de temperatura corporal, el

4. Antes de ingresar a las instalaciones realizar desinfección, aplicar con

5. Si el empleado/visitante/proveedor/contratista se desplaza en vehículo

Protocolo de actuación para el retorno seguro a las instalaciones de la compañía Página 10 de 38