Ysmael Ormeño Zender, PMP®, PMO-CP®, SMPC

Jefe del Departamento de Ejecución de Proyectos AMSAC

Ing. Ysmael Ormeño Zender, PMP®, PMO-CP®, SMPC®

Ingeniero Civil, certificado como Project Management

Professional (PMP®), con maestría en Gestión y
Administración de la Construcción - UNI. Diplomado en
Evaluación y Administración de Proyectos – PUCP y ESAN.
19 años de trayectoria profesional y amplia experiencia
liderando equipos multidisciplinarios y portafolios de
proyectos de envergadura en edificaciones, infraestructura
pública, educativa, retail y medio ambiente.
Jefe del Departamento de Ejecución de Proyectos en
Activos Mineros S.A.C.
Coordinador de Comunidades de Práctica de PMI Lima
Perú Chapter.
El Contexto Actual

Existe una enorme incertidumbre sobre cuáles van

a ser los efectos económicos y sociales a corto,
medio, e incluso a largo plazo.

Este cúmulo de variables fuera de control, influyen

inevitablemente en las organizaciones al momento
de analizar su presente y futuro.

Ysmael Ormeño Zender, PMP®, PMO-CP®, SMPC

Tomar decisiones en la era
post COVID-19

El mercado actual demandará de las organizaciones

una constante renovación de su oferta de valor, por
lo que es necesario impulsar estrategias de
innovación o transformación para responder
adecuadamente a las necesidades emergentes de
sus clientes.

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Tipos tradicionales de PMO

Grado de Ejercen el control de los proyectos.

Directiva Control Asumen la dirección de los mismos.
Elevado Directores de proyectos son parte de la PMO.

Dan soporte y exigen cumplimiento por diferentes medios:

Grado de
De Adopción de marcos o metodologías de dirección de proyectos.
Control
Control Uso de plantillas, formularios y herramientas específicas.
Moderado
Conformidad con marcos de gobernanza.

Rol consultivo para los proyectos, suministrando plantillas,

Grado de
De mejores prácticas, capacitación, acceso a la información y
Control
Apoyo lecciones aprendidas de otros proyectos.
Reducido
Sirve como un repositorio de proyectos.

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Funciones de una PMO

Las funciones de una PMO responden a los requisitos y/o necesidades de la organización y, a modo
resumido, pueden mencionarse las más asociadas:

Fuente: The DNA of the PMO, Jack. S. Duggai MBA, PMP, PMI Community Post, April 2011

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Tipos de PMO
Modelo de Dinsmore & Cabanis-Brewin

CEO

FINANZAS SISTEMAS OPERACIONES PMO

Corporativa Nivel3
Oficina de Proyectos Estratégica

Diseño Desarrollo Sistemas

PMO Nivel 2
Oficina de Proyectos de la Unidad de Negocios

Proyecto 1 Proyecto 2 Proyecto 3 PMO Nivel 1

Oficina de Proyectos de Control de Proyectos
Fuente: The AMA Handbook of Project Management, Second Edition

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La PMO en el Ciclo de Planificación Estratégica

Ysmael Ormeño Zender, PMP®, PMO-CP®, SMPC

Fuente: “La PMO integrada al ciclo de planificación estratégica de la organización”. Alexander Guerrero. Deloitte
La PMO en el Ciclo de Planificación Estratégica
Rol de la PMO:
Coordinación
de sesiones y
recopilación de
antecedentes

Herramienta:
Talleres
Estratégicos

Ysmael Ormeño Zender, PMP®, PMO-CP®, SMPC

Fuente: “La PMO integrada al ciclo de planificación estratégica de la organización”. Alexander Guerrero. Deloitte
La PMO en el Ciclo de Planificación Estratégica
Rol de la PMO: Rol de la PMO:
Coordinación • Coordinar y comunicar
de sesiones y • Definir herramientas
recopilación de
antecedentes Herramientas:
• Templates Estandarizados

Herramienta: Herramientas:
Talleres Análisis FODA,
Estratégicos Diagrama Causa
- Efecto

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Fuente: “La PMO integrada al ciclo de planificación estratégica de la organización”. Alexander Guerrero. Deloitte
Otras herramientas para el análisis del
contexto y formulación de estrategias
- Políticas
Fiscales
Grado de uso de Político - - Regulación del
tecnología en los
Finanzas Clientes Financiero aspectos productivos de Legislativo
-
mercado laboral
Aspectos
la sociedad
- Rendimiento - Satisfacción financieros, etc.
sobre las - Retención
inversiones - Cuota de
- Valor mercado Cliente
añadido
Tecnológicos PEST Económicos
Procesos
Procesos Formación y Internos
internos crecimiento
- Calidad - Satisfacción Aprendizaje y - Sistema de - Inflación
- Tempo de de los valores Socio-
respuesta empleados
Crecimiento - Educativos cultural
- Distribución de la
Renta
- Hábitos, etc. - Periodo económico
- Costo (expansivo, en
Mapa estratégico recesión), etc.

Análisis PEST
Balance Scorecard

Estrategia de Océano Estrategia de Océano Amenaza de

Rojo Azúl nuevos
competidores
Competir en mercados ya Crear nuevos espacios
existentes de mercado
Volver a la competencia Poder de
Vencer a la competencia Rivalidad y Poder
Estado Expectativa irrelevante negociación de
Brecha Mejorar competencia negociador de
actual a futuro los
del mercado los clientes
Explotar la demanda ya existente proveedores
Crear y capturar nueva demanda

Análisis de brechas Escoger entre costo y

diferenciación
Procurar un mejor costo y una
mayor diferenciación
Amenaza de
nuevos
productos/
Blue Ocean Strategy servicios

5 Fuerzas de Porter
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La PMO en el Ciclo de Planificación Estratégica
Rol de la PMO: Rol de la PMO:
Coordinación • Coordinar y comunicar
de sesiones y • Definir herramientas
recopilación de
antecedentes Herramientas:
• Templates Estandarizados

Herramienta: Herramientas:
Talleres Análisis FODA,
Estratégicos Diagrama Causa
- Efecto

¿Qué son las

iniciativas?

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Fuente: “La PMO integrada al ciclo de planificación estratégica de la organización”. Alexander Guerrero. Deloitte
Iniciativas estratégicas
Las iniciativas estratégicas son planes de acción, proyectos o programas
diseñados para lograr cumplir los objetivos que propone la estrategia.

Si los objetivos estratégicos definen

hacia dónde se dirige,
las iniciativas determinan
cómo se va a llegar allí.

Las iniciativas operativas tienden a ser procesos continuos que permanecen

estáticos. Las iniciativas estratégicas, por otro lado, se enfocan en el
cambio.
La operación preserva el valor. La iniciativa busca incrementar el valor.
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La PMO en el Ciclo de Planificación Estratégica
Rol de la PMO: Rol de la PMO:
Coordinación • Coordinar y comunicar
de sesiones y • Definir herramientas
recopilación de
antecedentes Herramientas:
• Templates Estandarizados

Herramienta: Herramientas:
Talleres Análisis FODA,
Estratégicos Diagrama Causa
- Efecto

Herramientas:
Matriz de Análisis de Mapa Business
evaluación Impacto en los Estratégico Case
de Riesgo Procesos

Rol de la PMO:
• Definir herramientas y técnicas (*)
• Coordinar sesiones de entendimiento entre los involucrados
• Definir y validar el proceso (*)
• Comunicar resultados de la fase del ciclo (*)

* Esta función se replica en todas las etapas

Ysmael Ormeño Zender, PMP®, PMO-CP®, SMPC
Fuente: “La PMO integrada al ciclo de planificación estratégica de la organización”. Alexander Guerrero. Deloitte
¿Cómo puede la PMO apoyar a la selección
de iniciativas estratégicas?
Definiendo herramientas y técnicas (*)

Coordinar sesiones de entendimiento entre los involucrados

Definir y validar el proceso (*)
Comunicar resultados de la fase del ciclo (*)

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La PMO en el Ciclo de Planificación Estratégica
Rol de la PMO: Rol de la PMO:
Coordinación • Coordinar y comunicar
de sesiones y • Definir herramientas
recopilación de
antecedentes Herramientas:
• Templates Estandarizados

Herramienta: Herramientas:
Talleres Análisis FODA,
Estratégicos Diagrama Causa
- Efecto

Herramientas:
Matriz de Análisis de Mapa Business
evaluación Impacto en los Estratégico Case
de Riesgo Procesos

Rol de la PMO:
• Definir herramientas y técnicas (*)
• Coordinar sesiones de entendimiento entre los involucrados
• Definir y validar el proceso (*)
• Comunicar resultados de la fase del ciclo (*)
Rol de la PMO: Apoyar y validar
* Esta función se replica en todas las etapas Herramientas:
Matriz Plan Maestro
Ysmael Ormeño Zender, PMP®, PMO-CP®,
Estratégica
PlanSMPC
Financiero
del Portafolio
Fuente: “La PMO integrada al ciclo de planificación estratégica de la organización”. Alexander Guerrero. Deloitte
La PMO en el Ciclo de Planificación Estratégica
Rol de la PMO: Rol de la PMO:
Coordinación • Coordinar y comunicar
de sesiones y • Definir herramientas
recopilación de
antecedentes Herramientas:
• Templates Estandarizados

Herramienta: Herramientas:
Talleres Análisis FODA,
Estratégicos Diagrama Causa
- Efecto

Herramientas:
Matriz de Análisis de Mapa Business
evaluación Impacto en los Estratégico Case Rol de la PMO: Coordinar
de Riesgo Procesos y validar

Herramientas y
Rol de la PMO: Metodologías:
• Definir herramientas y técnicas (*) • Cuadro de Mando
• Coordinar sesiones de entendimiento entre los involucrados Integral
• Definir y validar el proceso (*) • Roadmap
• Comunicar resultados de la fase del ciclo (*) • Matriz de Beneficios
Rol de la PMO: Apoyar y validar • Estándar de Gestión de
* Esta función se replica en todas las etapas Herramientas: Portafolio
Matriz Plan Maestro
Ysmael Ormeño Zender, PMP®, PMO-CP®,
Estratégica
PlanSMPC
Financiero
del Portafolio
Fuente: “La PMO integrada al ciclo de planificación estratégica de la organización”. Alexander Guerrero. Deloitte
¿Cómo lograr una ejecución exitosa de
estrategias?

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La PMO en el Ciclo de Planificación Estratégica
Rol de la PMO: Rol de la PMO: Seguimiento y
Rol de la PMO:
• Coordinar y comunicar control de programas y
Coordinación
• Definir herramientas proyectos.
de sesiones y
recopilación de Metodologías en base a:
antecedentes Herramientas: • Estándar de gestión de
• Templates Estandarizados programas
• Estándar de
• gestión de
• proyectos

Herramienta: Herramientas:
Talleres Análisis FODA,
Estratégicos Diagrama Causa
- Efecto

Herramientas:
Matriz de Análisis de Mapa Business
evaluación Impacto en los Estratégico Case Rol de la PMO: Coordinar
de Riesgo Procesos y validar

Herramientas y
Rol de la PMO: Metodologías:
• Definir herramientas y técnicas (*) • Cuadro de Mando
• Coordinar sesiones de entendimiento entre los involucrados Integral
• Definir y validar el proceso (*) • Roadmap
• Comunicar resultados de la fase del ciclo (*) • Matriz de Beneficios
Rol de la PMO: Apoyar y validar • Estándar de Gestión de
* Esta función se replica en todas las etapas Herramientas: Portafolio
Matriz Plan Maestro
Ysmael Ormeño Zender, PMP®, PMO-CP®,
Estratégica
PlanSMPC
Financiero
del Portafolio
Fuente: “La PMO integrada al ciclo de planificación estratégica de la organización”. Alexander Guerrero. Deloitte
La PMO en el Ciclo de Planificación Estratégica
Rol de la PMO: Rol de la PMO: Rol de la PMO: Seguimiento y
Rol de la PMO:
• Coordinar y comunicar Coordinar, Validar y Comunicar control de programas y
Coordinación
• Definir herramientas proyectos.
de sesiones y
Herramientas y Técnicas: Metodologías en base a:
recopilación de
Herramientas: • Templates Estandarizados • Estándar de gestión de
antecedentes
• Templates Estandarizados • Análisis de Retorno de la Inversión programas
• Reuniones de Análisis Estratégico • Estándar de
• gestión de
• proyectos

Herramienta: Herramientas:
Talleres Análisis FODA,
Estratégicos Diagrama Causa
- Efecto

Herramientas:
Matriz de Análisis de Mapa Business
evaluación Impacto en los Estratégico Case Rol de la PMO: Coordinar
de Riesgo Procesos y validar

Herramientas y
Rol de la PMO: Metodologías:
• Definir herramientas y técnicas (*) • Cuadro de Mando
• Coordinar sesiones de entendimiento entre los involucrados Integral
• Definir y validar el proceso (*) • Roadmap
• Comunicar resultados de la fase del ciclo (*) • Matriz de Beneficios
Rol de la PMO: Apoyar y validar • Estándar de Gestión de
* Esta función se replica en todas las etapas Herramientas: Portafolio
Matriz Plan Maestro
Ysmael Ormeño Zender, PMP®, PMO-CP®,
Estratégica
PlanSMPC
Financiero
del Portafolio
Fuente: “La PMO integrada al ciclo de planificación estratégica de la organización”. Alexander Guerrero. Deloitte
Actividades de la PMO en la medición del
desempeño de las iniciativas estratégicas
Reporte de desempeño de iniciativas

Tablero de Control Reporte Ejecutivo Evaluación de la madurez por dominio

Reuniones de análisis estratégico Revisión de iniciativas

RETROALIMENTACIÓN

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La PMO en el Ciclo de Planificación Estratégica
Rol de la PMO: Rol de la PMO: Rol de la PMO: Seguimiento y
Rol de la PMO:
• Coordinar y comunicar Coordinar, Validar y Comunicar control de programas y
Coordinación
• Definir herramientas proyectos.
de sesiones y
Herramientas y Técnicas: Metodologías en base a:
recopilación de
Herramientas: • Templates Estandarizados • Estándar de gestión de
antecedentes
• Templates Estandarizados • Análisis de Retorno de la Inversión programas
• Reuniones de Análisis Estratégico • Estándar de
• gestión de
• proyectos Rol PMO:
Apoyar y
validar la
transición
Herramienta: Herramientas:
Talleres Análisis FODA,
Técnicas:
Estratégicos Diagrama Causa
• Auditorías
- Efecto
• Talleres de
entendimiento

Herramientas:
Matriz de Análisis de Mapa Business
evaluación Impacto en los Estratégico Case Rol de la PMO: Coordinar
de Riesgo Procesos y validar

Herramientas y
Rol de la PMO: Metodologías:
• Definir herramientas y técnicas (*) • Cuadro de Mando
• Coordinar sesiones de entendimiento entre los involucrados Integral
• Definir y validar el proceso (*) • Roadmap
• Comunicar resultados de la fase del ciclo (*) • Matriz de Beneficios
Rol de la PMO: Apoyar y validar • Estándar de Gestión de
* Esta función se replica en todas las etapas Herramientas: Portafolio
Matriz Plan Maestro
Ysmael Ormeño Zender, PMP®, PMO-CP®,
Estratégica
PlanSMPC
Financiero
del Portafolio
Fuente: “La PMO integrada al ciclo de planificación estratégica de la organización”. Alexander Guerrero. Deloitte
Factores que influencia en una PMO
Para el diseño y la sostenibilidad de una PMO se deben tener en cuenta los factores que influencian
en ella y su percepción de valor (características estructurales y el contexto organizacional).

Influyen en la
percepción de
Valor de una PMO

Fuente: Hobbs, B.; Aubry, M. (2010). PMO–The Project Management Office: A Quest for Understanding. PMI. Newton Square, PA

Ysmael Ormeño Zender, PMP®, PMO-CP®, SMPC

Conclusiones
• En un entorno empresarial caracterizado por persistentes disrupciones y complejidad
creciente, el cambio estratégico ocurre con una frecuencia cada vez mayor, y las
empresas deben ser más ágiles si quieren seguir siendo competitivas

• La implementación de una PMO es, en sí misma, una iniciativa estratégica que

definitivamente, debe estar alineada a los objetivos estratégicos de la organización
en la búsqueda de mayor eficacia en la gestión de su Portafolio de Proyectos.

• La Oficina de Dirección de Proyectos juega un papel importante en la Planeación

Estratégica, la evaluación y selección del Portafolio, el monitoreo y control durante la
ejecución de los componentes y, finalmente, en la retroalimentación de los resultados
de cada uno de los proyectos.

• Las PMO de alto rendimiento ayudan a permitir el nivel adecuado de compromiso con
los líderes senior, que es fundamental para la implementación estratégica, a través
del despliegue de rutinas inteligentes y simples que rastrean el progreso sin agregar
nuevas cargas, el talento adecuado y una organización que apoya el cambio.

• En definitiva, una PMO debe ser capaz de ayudar a la Alta Dirección con la ejecución
de la estrategia, tal cual Ysmael Ormeño Zender,
está determinada por laPMP®, PMO-CP®, SMPC
cartera de proyectos.
¡GRACIAS!
Ysmael Ormeño Zender, PMP®, PMO-CP®, SMPC®
ysmaeloz@pmoperu.com.pe
www.linkedin.com/in/ysmaelormeñozender
Cel. 975 935 604