INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE

URUAPAN
ING. EN ADMINISTRACIÓN
GESTIÓN ESTRATÉGICA
ARTÍCULO

“CONTROL EN RECURSOS FINANCIEROS”

Nombre: PIEDRA PARRA ANA EUGENIA

Fecha: 02/06/2020

Profesor: MÓNICA PATRICIA JIMÉNEZ IZARRARAZ

1 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE URUAPAN

 CONTROL EN RECURSOS FINANCIEROS
Piedra Parra Ana Eugenia/ ING. en Administración

Instituto Tecnológico Superior de Uruapan

Uruapan, Michoacán, México.

Resumen—“Esta investigación fue para encontrar el company, it was given a higher priority, since this was
principal problema que enfrenta la empresa de seriously affecting the company.
transporte, que afecta indirectamente a todas las áreas
que conforman las actividades que se realizan. Keywords
Durante la investigación que se llevó a cabo en la
empresa y con la ayuda de algunos de los 1. Financial resources: These are the assets that have
colaboradores, se puede recopilar información some degree of liquidity. Cash, credits, deposits in
importante, sobre los recursos financieros. Es un financial institutions, currencies and holdings of stocks
recurso esencial para cualquier tipo de empresa, se le
and bonds
dio mayor prioridad, ya que esto estaba afectando
seriamente a la empresa.
2. Collaborators: Person who works with others in
carrying out a common task.
Palabras Claves
1. Recursos financieros: Son los activos que
3. Departments: Section in which an institution or
tienen algún grado de liquidez. El dinero en organization is divided.
efectivo, los créditos, los depósitos en entidades
financieras, las divisas y las tenencias de 4. Tools: They are all the systems, applications,
acciones y bonos controls, calculation solutions, methodology, etc., that
2. Colaboradores: Persona que trabaja con otras help the management of a company.
en la realización de una tarea común.
3. Departamentos: Sección en que está dividida 5. Techniques: A set of procedures or resources that are
una institución u organización. used in an art, in a science or in a certain activity,
4. Herramientas: Son todos los sistemas, especially when acquired through their specific practice
aplicaciones, controles, soluciones de cálculo,
and ability.
metodología, etc., que ayudan a la gestión de
una empresa.
5. Técnicas: Conjunto de procedimientos o I. OBJETIVO
recursos que se usan en un arte, en una ciencia Aplicar técnica en el área de recursos financieros.
o en una actividad determinada, en especial
cuando se adquieren por medio de su práctica
y requieren habilidad. II. DESARROLLO
Cadena de valor.
Del sector industrial y de la empresa.
Abstract: “This investigation was to find the main
problem facing the transport company, which
indirectly affects all the areas that make up the
activities that are carried out.

During the research that you can carry out in the

company and with the help of some of the collaborators,
you can gather important information about financial
resources. It is an essential resource for any type of

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ACTIVIDADES PRIMARIAS:
 Logística interna: Planea las entregas que
se realizarán en los próximos días,
mediante a un cronograma de actividades,
en el cual se indica las fechas y su costo.
 Logística externa: Distribuye en tiempo y
forma la mercancía a sus clientes.
 Servicio de post-venta o mantenimiento:
Los transportes que utilizan para llevar la
mercancía garantizan al cliente que su
servicio será concluido en tiempo y forma
que ellos lo requieran.
ACTIVIDADES DE APOYO:
 Infraestructura de la organización:
Cuentan una planificación de gastos
durante cada servicio que ofrecen.
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 Dirección de recursos humanos:
Contratan al personal mejor capacitado
para las actividades que requieren
realizar.
 Compras: Abastecen los insumos que
necesitan para cada uno de los camiones
que utilizan.
FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS
1. PLAN
En este caso se tomara como ejemplo cuando no
se tiene disponible ninguna de las unidades de
transporte; esto es uno de los cursos de acción
que se tienen en la empresa, el plan que se utiliza
es el siguiente:
 Arrendar una unidad o realizar una
subcontratación de unidades con otra
transportista, llegando a un acuerdo con
el porcentaje que se tiene que recibir que
es de 8 a 9% del valor total del viaje.
2. PAUTA DE ACCIÓN
La estrategia como pauta que tiene determinada
es:
 Ofrecer un servicio de calidad basado en
los estándares internacionales, la empresa
cuenta con certificaciones de los
operadores.
 Precios competitivos.
3. PATRÓN
 El patrón de la empresa siempre decide
ser firme en las estrategias ya
establecidas, ya que son rígidas y no
necesitan de otras en este momento,
porque con estas se ha logrado obtener
aceptación de los clientes y por lo tanto
margen de utilidad.
4. POSICIÓN
Algunas de las estrategias de posición con las
que cuenta la empresa son:
 Diferenciación de la ubicación de la
empresa: la cual cuenta con un lugar
estratégico, ya que está ubicada en una
zona donde se encuentra su sector de
operación.
 Monitoreo de las unidades, los 7 días de
la semana, las 24 horas, para la
localización en caso de robo o un
accidente durante el transcurso de un
servicio. Seguridad para los operadores:
esto consiste en las llamadas que les
realizan de parte de la administración,
después de 3 llamadas no contestadas, se
asigna a una persona para la localización
del operador de dicha unidad.
 Crédito a clientes frecuentes: Lo cual es a
un mes o dos meses, dependiendo del
volumen de la carga.
5. PERSPECTIVA
 Dentro de la empresa se puede observar
que los servicios son hechos en tiempo y
forma.
 El trato directo con el cliente es
fundamental.
 Buen ambiente de laboral.
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MODELO DE DESPLIEGUE
El modelo que se utilizará para la planeación de
la estrategia en la empresa será el modelo Catch
Ball, el cual consiste en lo siguiente:
El Catch Ball es un tipo de negociación fundada
en el análisis de los fines, tiempos y recursos de
las distintas áreas, que permite crear niveles
elevados de confianza entre los participantes.
Consiste en comunicación de doble vía y clara,
según lo que la alta dirección proponga. Los
objetivos de la dirección serán convertidos en
objetivos individuales, para que exista un pleno
entendimiento del porqué deben ser cumplidos.
Ya que la idea de la estrategia se va mejorando
con cada uno de los colaboradores de la empresa,
esto permite tener un buen planteamiento de lo
que se desea mejorar.
En el diagrama anterior se muestra la manera en
que la empresa comunicara a sus colaboradores
la idea sugerida, la cual se propuso por parte de
la investigación realizada, lo cual se identifica en
el momento en el nivel superior.
Simbolización del diagrama:
Las flechas hacía abajo son las explicaciones que
hacen los directivos a sus colaboradores, esto es
representado de manera jerárquica.
Las flechas hacía arriba simbolizan el acuerdo de
los colabores con sus superiores.
Por eso se dice que se presenta como un objetivo
general, para que todos los colaboradores lo
hagan como objetivo individual y estén más
comprometidos a realizar sus actividades
correspondientes.
 III. CONCLUSIONES Rentabilidad No se tenía un Ya se cuenta
parámetro de la con un
rentabilidad. parámetro.
La investigación que se realizó en la empresa, fue
muy interesante, porque se pudieron aplicar la Disminuir Se contaba con Se hizo contrato
mayoría de los temas a los que correspondía la proveedores proveedores con un solo
materia de este semestre. Ayudando a los innecesarios. proveedor.
colaboradores, empleados y dueños de la Reducir Préstamos Solamente los
empresa a solucionar el problema que estaban préstamos innecesarios. necesarios.
enfrentando por el mal manejo de los recursos
financieros, no se llevaba un control exacto en Incrementar los No se contaba Ya se tienen
esa área de la empresa, esto terminaba afectando clientes con un historial distinguidos a
de clientes. sus clientes.
a toda la empresa, por lo que se optó aplicar las
herramientas y técnicas que se sugirieron, para
terminar con el problema desde la raíz. Este mal
control que tenían les estaba ocasionando En la tabla anterior se presentan los cambios que
pérdidas monetarias, lo cual si esto seguía así se pudieron observar en la empresa que se
pudieron tener problemas con la solvencia de aplicaron las técnicas.
dinero.
Sin embargo fue muy desgastante hacer el ÁREA DE OPORTUNIDAD DETECTADA
análisis de los resultados obtenidos, ya que en
este momento existe una pandemia a nivel Recursos financieros.
mundial, por lo cual existe cuarentena en
diversos lugares, en la empresa no hay acceso PROPUESTA REALIZADA
para, lo cual no se puede involucrar directamente
con el proceso que se tenía antes y el cambio que Controlar los gastos innecesarios que se
existe ahora por las mejoras e implementaciones realizaban, en lo cual se estaban reflejando
de las técnicas proporcionadas, un colaborador pérdidas por el mal manejo del recurso, lo cual se
estuvo proporcionando información de los hizo una capacitación para el manejo adecuado
cambios que se notaron, fue difícil, porque en
de este.
este momento tienen restringido entrar a
diferentes áreas de la empresa por los contagios MEJORA AL SISTEMA
que se han presentado.
Existe una mejora en todo el sistema interno de
IV. ANEXOS
la empresa, lo cual hace que sea más eficiente con
CONTROL DE ANTES DESPUÉS
RECURSO el servicio que se les proporciona a los clientes.
FINANCIERO

Reducción de Gastos Gastos

gastos innecesarios controlados

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