Sostenibilidad de la organización

Actividad de aprendizaje 2
210001003 02 – 01 – EC
Resultado de Aprendizaje:

210001003 02. Identificar los elementos productividad y

competitividad como
responsables de la sostenibilidad de la organización según los objetivos
institucionales y su marco estratégico.

Descripción de la actividad:

Don Mario es el gerente de la industria Mejorando, la cual fabrica estuches hechos

en cuero sintético para satisfacer las necesidades y requerimientos de los
estudiantes colombianos desde los niveles de primaria hasta los de pregrado en
Colombia. La empresa hace cinco años está operando con altos rendimientos lo
que le ha permitido la sostenibilidad económica en el tiempo. Sin embargo, en el
último año, sus estados de resultados le indicaron una disminución del 20% en su
utilidad operativa.

La alta dirección de la industria Mejorando, con motivo de los resultados que arrojó
el indicador rendimiento, convocó a una junta con el fin de analizar las posibles
causas que generaron tal disminución de la rentabilidad y así tomar decisiones.
Los primero que analizaron fue el indicador fidelidad de los clientes y encontraron
que éste se encontraba en ascenso según los datos que aportó el área de
marketing, lo que generó como segundo, el análisis de la cadena de valor del
proceso productivo fabricación de estuches en cuero sintético en cuanto a
actividades que intervienen en este asociadas al tiempo y a los recursos
económicos, financieros, humanos, físicos o de infraestructura que les permitiera
identificar las causas de la disminución de los rendimientos porque los miembros
de la alta dirección son conscientes que si el problema no se elimina se elimina las
consecuencias pueden llegar a ser graves para la industria.

Después de leer este caso, responda las siguientes preguntas:

1. ¿Qué puede estar afectando la cadena de valor del proceso fabricación de

estuches sintéticos que se disminuyeron los rendimientos de la industria
Mejorando?
2. ¿Don Mario debe analizar la eficiencia y la eficacia del proceso
3. ¿Por qué es garantía de sostenibilidad de la organización mantener la
productividad en aumento?
3. El caso presenta problemas en la cadena de valor del proceso fabricación de
estuches en cuero sintético ¿qué decisiones tomaría usted para mejorar la cadena
de valor?
Argumente sus respuestas a partir de los conocimientos obtenidos en el material
de formación y las consultas que realice en Internet.

Respete los derechos de autor citando las fuentes donde encuentre información
que le sirva de soporte para encontrar alternativas de solución al caso.

Una vez resuelta la actividad, envíe el archivo utilizando la siguiente ruta:

1. Botón Actividades.
2. Carpeta actividades de aprendizaje 2: Sostenibilidad de la organización.
3. Ubicar en la carpeta el enlace de envío estudio de caso
4. Enviar.

Nota: si al momento de enviar el archivo (Actividad), el sistema genera el error:

Archivo inválido, es porque al adjuntar el archivo, este se encuentra abierto. Por
lo tanto, debe cerrarlo y probar de nuevo: Adjuntar archivo en el botón Examinar
mi equipo.

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