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Examen Final

Comenzado el jueves, 11 de octubre de 2018, 16:03

Estado Finalizado

Finalizado en jueves, 18 de octubre de 2018, 16:11

Tiempo empleado 7 días

Puntos 10,00/10,00

Calificación 50,00 de 50,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Considerando la situación actual de la empresa, ¿qué medidas aconseja
adoptar en relación con la retribución?
Seleccione una:
a. Incorporar complementos de retribución fija en función del análisis de
puestos de trabajo.
b. Igualar o superar los salarios del sector para así no perder talento.
c. Establecer sistemas de retribución variable en función de una

evaluación de desempeño. 
Hay que analizar a cada trabajador por separado y en virtud de eso mejorar
su retribución para así mantener la motivación.

d. Subir los salarios del comité de dirección.

La respuesta correcta es: Establecer sistemas de retribución variable en función de
una evaluación de desempeño.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Señale las cuestiones erróneas relacionadas con la encuesta de clima
laboral:
Seleccione una:
a. La promesa de publicar los resultados antes de conocer los mismos.
b. Presentar unos resultados tan malos al comité de dirección.
c. Haber realizado encuestas anónimas.

d. No haber publicado los resultados. 

Es un error de liderazgo puesto que en primer lugar contradice las
directrices que especificó a RRHH y posteriormente oculta información a
sus empleados de forma dolosa.
La respuesta correcta es: No haber publicado los resultados.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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La falta de motivación del personal de Tecnun S.A. puede derivarse de:
Seleccione una:
a. El diseño de la encuesta de clima laboral.
b. El elevado nivel de rotación entre compañeros.
c. El papel estratégico desempeñado por el departamento de recursos
humanos.

d. El escaso reconocimiento de su trabajo por parte de la dirección. 

La motivación intrínseca en la teoría antropológica de Juan Antonio Pérez
López estipula como índice a tener en cuenta el reconocimiento por parte
de la empresa de sus logros como empleado.
La respuesta correcta es: El escaso reconocimiento de su trabajo por parte de la
dirección.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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En relación con la actuación del Director de Recursos Humanos, considera
que:
Seleccione una:
a. No tendría que haber presentado tan malos resultados al comité de
dirección.

b. Ninguna respuesta es correcta. 

RRHH como socio estratégico actuó correctamente al realizar una
encuesta de clima laboral para conocer la opinión de los trabajadores
(informándoles correctamente del proceso y sus consecuencias), también
al haber presentado tales datos sin modificar al comité y prometiendo la
publicación de los mismos, acto que en última instancia depende de la
decisión del comité directivo que en este caso actuó incorrectamente.

c. No tendría que haber prometido publicar los resultados de la encuesta.

d. No tendría que haber propuesto la encuesta de clima laboral.
La respuesta correcta es: Ninguna respuesta es correcta.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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En relación con la actuación del Director General:
Seleccione una:

a. Es incorrecta al no ejercer su rol de líder en el comité. 

Efectivamente una de las características del buen líder es la inteligencia
emocional por lo que debería haber calmado al comité directivo, haber
asumido la encuesta de clima laboral y haber actuado en consecuencia a la
misma.

b. Es correcta al cancelar la reunión sin precisar una fecha.

c. Es correcta al no apoyar al Director de Recursos Humanos en el comité
de dirección.
d. Es correcta al ignorar los datos de la encuesta de clima laboral.
La respuesta correcta es: Es incorrecta al no ejercer su rol de líder en el comité.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Señale la/s actuación/es no ética/s:
Seleccione una:
a. Contratar a un directivo de la competencia con un brillante CV.
b. Presentar los resultados al comité de dirección.

c. No acometer acciones correctoras a partir de los resultados. 

Todo buen líder debe asumir su culpa y actuar en consecuencia. No es
ético obtener una opinión negativa de los trabajadores e ignorarla.

d. Contratar a un directivo a través de un head-hunter.

La respuesta correcta es: No acometer acciones correctoras a partir de los resultados.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
El problema de Tecnun S.A. es:
Seleccione una:
a. Haber realizado una encuesta de clima laboral.
b. Haber prometido publicar los resultados de la encuesta.

c. Falta de motivación de su personal. 

En virtud de lo dispuesto en el caso, estamos ante un ejemplo de falta de
motivación según la teoría antropológica de Juan Antonio Pérez López
(1985). Su estudio muestra cuáles son las motivaciones de las personas
que componen una organización. Para él, la acción responde a la
motivación y ésta es la fuerza interior que impulsa a la persona a actuar.

d. Contar con un Director General que trabajó con la competencia.

La respuesta correcta es: Falta de motivación de su personal.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Señale la/s actuación/es no ética/s:
Seleccione una:
a. Pagar por debajo de la media del sector.
b. Hacer una encuesta de clima laboral.

c. Filtrar los nombres de empleados a los que se acusa de complot. 

Hacer públicos los nombres de una encuesta anónima para perjudicar a
dichos empleados no es una conducta empresarial ética.

d. Publicar los resultados de la encuesta.

La respuesta correcta es: Filtrar los nombres de empleados a los que se acusa de
complot.
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
El comité de dirección no pretende hacer nada por:
Seleccione una:
a. Considerar el valor estratégico de las personas de la empresa.
b. Su mal liderazgo consistente en dejar pasar los problemas para que se

resuelvan solos. 
Estamos ante el caso de un “capataz” y no un líder que solo pretende la
búsqueda de objetivos sin tener en cuenta el factor humano de la empresa.

c. Su interés en despedir al nuevo Director general.

d. Considerar que los datos de las encuestas son falsos.
La respuesta correcta es: Su mal liderazgo consistente en dejar pasar los problemas
para que se resuelvan solos.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Esta empresa tiene un problema de alta rotación que podría reducir a
través de una política de desarrollo profesional consistente en:
Seleccione una:
a. Reciclar conocimientos del personal para desarrollar mejor su puesto
de trabajo.
b. Evaluar los perfiles para puestos de trabajo y establecer trayectorias

profesionales. 
Hay que analizar a cada empleado para que pueda evolucionar de forma
correcta en la empresa y que sea un beneficio recíproco.

c. Retribuir a los empleados según la mejora de resultados que logren.

d. Ascender a las personas con baja motivación.
La respuesta correcta es: Evaluar los perfiles para puestos de trabajo y establecer
trayectorias profesionales.
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