Pregunta 1

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

No marcadasMarcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Cuando decimos que, en la simulación de nuevas ideas y en la creación de alternativas y soluciones,

estos métodos se utilizan como estimulación para la creación de nuevas ideas y se pueden utilizar en
cualquier situación en la que se requieran ideas creativas, estamos hablando de:

Seleccione una:

a. Tormenta de Ideas

b. Pensamiento Creativo CorrectaEn la simulación de nuevas ideas y en la creación de alternativas y

soluciones, Estos métodos se utilizan como estimulación para la creación de nuevas ideas Y Se pueden
utilizar en cualquier situación en la que se requieran ideas creativas.

c. Diagrama de Causa - Efecto

d. Diagrama de Afinidad

e. Gráfico de Barras

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Pensamiento Creativo

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

No marcadasMarcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Usted dirige un proyecto de desarrollo de software y analiza los problemas de calidad en algunas líneas
de código. Para concentrar su atención en la mayoría de las causas fundamentales y su frecuencia, y con
el objetivo de dar prioridad a las mismas. ¿Cuál es la mejor técnica a utilizar en este caso?
Seleccione una:

a. Diagrama de Pareto. CorrectaLos diagramas de Pareto muestran las posibles causas de un problema y
los clasifica por su frecuencia. Por tanto, es la técnica recomendada para centrarse en las causas más
importantes.

b. Diagrama de Ishikawa.

c. Gráficos de Control.

d. Diagrama de Causa y Efecto.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Diagrama de Pareto.

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

No marcadasMarcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Cuando decimos que para obtener, agrupar y categorizar ideas con objeto de entender la esencia de un
problema y permitir un análisis posterior, estamos hablando de:

Seleccione una:

a. Gráfico de Barras

b. Tormenta de Ideas

c. Diagrama de Causa - Efecto

d. Diagrama de Afinidad CorrectaPara obtener, agrupar y categorizar ideas con objeto de entender la
esencia de un problema y permitir un análisis posterior.

e. Pensamiento Creativo

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Diagrama de Afinidad

Pregunta 4
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

No marcadasMarcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Cuando hablamos del Representación de Responsabilidades: RACI, decimos que:

Seleccione una:

a. El AMFE identifica las maneras en las que el producto o proceso pueden fallar, para después priorizar
los sucesos de alto riesgo y gestionar la prevención de los riesgos. Para determinar los posibles modos de
fallo de los productos, servicios y procesos y su efecto en el comportamiento de los mismos.

b. Para la aclaración de las responsabilidades de las decisiones y acciones clave de un proceso.

CorrectaRepresentación de Responsabilidades: RACI

c. Para explorar las acciones posibles y sus consecuencias probables, para seleccionar, de entre acciones
alternativas, la elección más clara.

d. La herramienta “Focus Groups” obtiene información directa y ayuda de los participantes en el grupo
que representan a los clientes u otras partas interesadas en el producto, servicio o proceso que está
siendo examinado. Los “Workshops” son eventos en los que los participantes trabajan de forma conjunta
con objeto de satisfacer un objetivo específico en un periodo de tiempo corto (p.e. uno o dos días).

e. Es un método gráfico de comparación y clasificación de un conjunto de mediciones. El Análisis de

Pareto utiliza la “Regla 80/20” para seleccionar los asuntos “pocos y vitales” con objeto de tomar acción
con posterioridad.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Para la aclaración de las responsabilidades de las decisiones y acciones clave de
un proceso.

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

No marcadasMarcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Usted es un gerente de proyecto con cinco proyectos de éxito en su curriculum. Cuando el siguiente
proyecto en el que se encuentra ha sido aprobado, un alto directivo le pide que desarrolle una política
de calidad para el proyecto. Esto nunca le había sucedido antes, ya que siempre había adoptado la
política de calidad de su empresa para cada uno de los proyectos. ¿Cuál podría ser la razón?

Seleccione una:

a. La Dirección de la empresa no está satisfecha con su rendimiento.

b. El presupuesto es muy elevado.

c. El proyecto involucra múltiples organizaciones. CorrectaSi la organización ejecutante carece de una

política formal de calidad, o si el proyecto implica a varias organizaciones, entonces el equipo de gestión
del proyecto tendrá que desarrollar una política de calidad para el proyecto.

d. La compañía ha aceptado nuevos estándares de calidad.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El proyecto involucra múltiples organizaciones.

Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

No marcadasMarcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Cuál de los siguientes elementos es el que mejor describe la doctrina fundamental de la gestión
moderna de la calidad?

Seleccione una:

a. Sustitución de las auditorías de calidad con las inspecciones.

b. Prevención sobre la inspección. CorrectaLos expertos destacan que el equipo de gestión del proyecto
también debe ser consciente de uno de los principios fundamentales de la calidad de la gestión moderna
de calidad: la calidad se previene, no se inspecciona a posteriori.

c. Aumento del número de inspecciones.

d. Implementar las normas ISO.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Prevención sobre la inspección.

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

No marcadasMarcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Cuando hablamos de Gráfico de barras, decimos que:

Seleccione una:

a. En la creación y exploración de nuevas ideas con un grupo de personas sin juicios ni críticas, La
evaluación y selección de ideas.

b. Para la representación y comunicación de datos numéricos en general, Para ilustrar una gran cantidad
de información de forma concisa Y Para comparar conjuntos de datos similares, mostrando las
diferencias entre dichos conjuntos de datos. CorrectaGráfico de Barras

c. Para obtener, agrupar y categorizar ideas con objeto de entender la esencia de un problema y permitir
un análisis posterior.

d. En la forma gráfica de mostrar y analizar las causas que realmente se encuentran detrás de un
problema o defecto, Es una herramienta sistemática para la generación de ideas y categorías de los tipos
de causas. (p.e. 4 M’s, 5 P’s) Y Su formato visual ayuda a presentar los resultados a otros.

e. En la simulación de nuevas ideas y en la creación de alternativas y soluciones, Estos métodos se

utilizan como estimulación para la creación de nuevas ideas Y Se pueden utilizar en cualquier situación
en la que se requieran ideas creativas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Para la representación y comunicación de datos numéricos en general, Para
ilustrar una gran cantidad de información de forma concisa Y Para comparar conjuntos de datos
similares, mostrando las diferencias entre dichos conjuntos de datos.

Pregunta 8

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

No marcadasMarcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Según el vídeo propuesto:

Los proveedores de los fabricantes apenas tienen influencia en la calidad del producto.

Seleccione una:

a. Verdadero.

b. Falso. CorrectaLa afirmación es falsa, los proveedores tienen una influencia masiva en la calidad del
producto final.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 9

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

No marcadasMarcar pregunta

Enunciado de la pregunta

En la noticia propuesta,

definen el cuello de botella y pone un ejemplo de su propia experiencia. ¿Qué herramienta utiliza para
solucionar este problema?
Seleccione una:

a. Poka-yokes.

b. Kanban. CorrectaUtilizan la herramienta Kanban para determinar mediante tarjetas cuando el área de
logística no podía absorber lo que producía la planta.

c. Kaizen.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Kanban.

Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

No marcadasMarcar pregunta

Enunciado de la pregunta

En un proyecto que usted está dirigiendo, se ha encontrado con problemas de calidad asociados con
unas pruebas del producto. Usted reúne a los profesionales de garantía de calidad para analizar la
situación. ¿Cuál sería el resultado de esta reunión?

Seleccione una:

a. Informe de análisis de tendencia.

b. Las actualizaciones de las normas de calidad pertinentes.

c. Solicitud de modificación de los procedimientos de prueba. CorrectaLa mejora de la calidad incluye la

adopción de medidas para aumentar la eficacia y la eficiencia de las políticas, procesos y procedimientos
de la organización ejecutante.

d. Plan de gestión de calidad.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Solicitud de modificación de los procedimientos de prueba.