Funciones y Responsabilidades PDF

GESTION DE RECURSOS
MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Código: GR-MA-01

Fecha: Febrero de 2020
Versión: 1
Aprobado por: Coordinador Operativo Autorizado por: Representante Legal Página 1 de 16
IDENTIFICACION DEL CARGO

Nombre del cargo: Gerente General Código Interno: 001
Jefe inmediato: Representante Legal
Personal a Cargo: TODOS
Procesos en que Participa: SG-SST
MISION
Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo. Organizar la
estructura de la empresa actual y a futuro; como también de las funciones y los cargos. Dirigir
la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de ésta.
EDUCACION
EDUCACION APLICA NO APLICA OBSERVACIONES
Básica X
Aplica cuando cuente con 1 o más años de
Técnica X experiencia en el cargo
Universitaria X Administrador, Ingeniero, Abogado.
Especialización X Áreas Administrativas y/o de Sistemas
Otros X
FORMACION
APLICA NO APLICA OBSERVACIONES
Idiomas X
Informática X Paquete básico (office)
Cursos Técnicos X
Sistema de gestión SST X Curso de 50 Horas Mintrabajo
Coordinador Alturas X Nivel Coordinador
Entrenador TSA X Entrenador
EXPERIENCIA
TIEMPO 1 A 2 años X 2 - 4 Años 4 - 6 Años 6 ó Más Años
REQUERIMIENTOS FÍSICOS PORCENTAJE DE LA JORNADA LABORAL

Y MENTALES 0 - 25% 26 - 50% 51 - 75% 76 - 100%
CARGA FÍSICA
a. Posición Sedente X
b. Posición Bípeda X
c. Posturas mantenidas X
d. Alternar posiciones X
e. Motricidad Gruesa X
f. Motricidad Fina X
g. Destreza Manual X
h. Levantamiento y Manejo de Cargas X
PORCENTAJE DE LA JORNADA LABORAL
REQUERIMIENTOS FÍSICOS
Y MENTALES 0 - 25% 26 - 50% 51 - 75% 76 - 100%
CARGA MENTAL
a. Recibir información oral/escrita X
ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR

Julian Arias Fabian Arturo Saravia Daza Kely Dayana Oviedo Gomez
Instructor alturas Supervisor alturas Directora operativa
GESTION DE RECURSOS

Versión: 1

Y MENTALES 0 - 25% 26 - 50% 51 - 75% 76 - 100%
CARGA FÍSICA
b. Producir información oral/escrita X
c. Análisis de información X
d. Emitir respuestas rápidas X
e. Atención X
f. Concentración X
g. Repetitividad X
h. Tareas de precisión visomotora X
NIVEL
HABILIDADES
BAJO MEDIO ALTO
1 Adaptación X
2 Análisis X
3 Aprendizaje X
4 Asertividad X
5 Delegación X
6 Liderazgo X
7 Negociación y conciliación X
8 Planificación y Organización X
9 Resolución de problemas X
10 Toma de decisiones X
11 Trabajo bajo presión X
12 Trabajo en equipo X
TÉCNICAS
1 Atención al detalle X
2 Atención al público X
3 Comunicación oral y escrita X
4 Razonamiento numérico X
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO

 Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo
plazo.
 Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como también de
las funciones y los cargos.
 Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de
ésta.
 Controlar las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y
detectar las desviaciones o diferencias.
 Coordinar con el Ejecutivo de Venta y la Secretaria las reuniones, aumentar
el número y calidad de clientes, realizar las compras de materiales, resolver
sobre las reparaciones o desperfectos en la empresa.

GESTION DE RECURSOS

Versión: 1
 Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal

adecuado para cada cargo.
 Analizar los problemas de la empresa en el aspecto financiero,
administrativo, personal, contable entre otros.
 Realizar cálculos matemáticos, algebraicos y financieros.
 Deducir o concluir los análisis efectuados anteriormente.
 Conocimiento en normatividad aplicable en materia de trabajo seguro en
alturas.
 Dirigir las actividades encaminadas hacia la consecución del desarrollo
misional de la empresa en especial en lo que tienen que ver con la línea de
servicio de TSA.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES EN EL SISTEMA DE GESTION SST
Velar Por La Ejecución Permanente Del SG-SST De La Empresa o Entidad
En El Marco De La Normatividad Vigente Aplicable.
Definir Y Asignar Los Recursos Financieros, Técnicos Y El Personal
Necesario, Para La Implementación Y Mejora Del SG-SST.
Asignar Las Responsabilidades Especificas En SST a todos los niveles de
la empresa o entidad y sus obligaciones de rendir cuentas.
Establecer y firmar políticas y objetivos del SG-SST.
Establecer los mecanismos de comunicación interna y externa necesarios
para la eficacia del SG-SST.
Permitir la constitución y el funcionamiento del COPASST y promover su
participación en el desarrollo del SG-SST.
Permitir y promover la constitución y el funcionamiento de la brigada de
emergencia.
Permitir y promover la constitución y el funcionamiento del comité de
Convivencia Laboral.
Procurar el cuidado integral de su salud.
Reportar ante las autoridades competentes la ocurrencia de accidentes
laborales y el diagnóstico de enfermedades laborales.
Motivar al personal para el cumplimiento de las normas de SST.
Garantizar la afiliación y pago de cotizaciones de los trabajadores al sistema
de riesgos laborales.
Participar en la investigación de accidentes, incidentes y enfermedades
como jefe inmediato en caso de presentarse con algún trabajador a cargo.
Rendir cuentas en relación con su desempeño en el SG-SST.
Diseñar, desarrollar y firmar el plan anual de trabajo en el caso de
empleador o su representante.
Realizar la revisión por la alta dirección.
Velar por el cumplimiento de los requisitos legales aplicables.
Asistir a las capacitaciones de SST definidas por el Programa de
capacitación del SG-SST.

GESTION DE RECURSOS

Versión: 1
AUTORIDAD (Toma de decisiones)

A su cargo tiene personal que depende de la organización y planificación de
actividades.
INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
Información de la empresa, datos del personal, información de los proyectos
ejecutados o por ejecutar, información de contactos.
PROFESIOGRAMA SUGERIDO Y VACUNAS

TIPO I P E
a. Examen Médico Ocupacional énfasis osteomuscular X X X
b. Optometría X
c. Audiometría X
Vacunas: Antitetánica – fiebre amarilla - hepatitis
/+ I: Ingreso, P: Periódico, E: Egreso

Nombre del cargo: Director Operativo Código Interno: 002
Jefe inmediato: Representante Legal
Personal a Cargo: TODOS EXCEPTO EL REPRESENTANTE LEGAL
Procesos en que Participa: Administrativo y operativo
MISION
Apoyar en el logro de los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo.
Dirigir junto con el gerente la estructura de la empresa actual y a futuro; como también de las
funciones y los cargos. Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de
ésta, cumplir con los direccionamientos de la plataforma del Ministerio de trabajo en lo que
tiene que ver con el registro de los usuarios en la misma.
EDUCACION
Básica X
Universitaria X Administrador, Ingeniero, Abogado.
Otros X
FORMACION
Idiomas X
Cursos Técnicos X

GESTION DE RECURSOS

Versión: 1
EXPERIENCIA
TIEMPO 1 año X 2 - 4 Años 4 - 6 Años 6 ó Más Años

Y MENTALES 0 - 25% 26 - 50% 51 - 75% 76 - 100%
CARGA FÍSICA
Y MENTALES 0 - 25% 26 - 50% 51 - 75% 76 - 100%
CARGA MENTAL
e. Atención X
f. Concentración X
g. Repetitividad X
NIVEL
HABILIDADES
BAJO MEDIO ALTO
1 Adaptación X
2 Análisis X
3 Aprendizaje X
4 Asertividad X
5 Delegación X
6 Liderazgo X

GESTION DE RECURSOS

Versión: 1

Y MENTALES 0 - 25% 26 - 50% 51 - 75% 76 - 100%
CARGA FÍSICA
TÉCNICAS

 Verificar el cumplimiento del procedimiento de registro, programación de
formación teórica y práctica, así como el proceso de emisión de los
certificados de los diferentes programas de formación que los usuarios
cursen y aprueben a satisfacción.
 Dar trámite a las quejas y reclamos por parte de usuarios bien sea personal
independiente o de empresas.
 Consolidar la información correspondiente al presupuesto de la línea de
servicio de alturas de la empresa.
 Verificar que la documentación de los usuarios antes de formación teórica
se encuentre en regla y ajustada a la normatividad.
 Solicitar la hoja de vida del personal entrenador y supervisor de alturas
que por necesidades operativas se requieran para impartir cursos.
 Verificar los usuarios aprobados y hacer el ingreso de estos certificados en
la página del ministerio de trabajo.
 Entregar o enviar por correo electrónico los certificados emitidos a los
clientes de la empresa.
 Coordinar las compras e inversiones a nivel general de la empresa.
 Reportar a contabilidad los gastos generados por el desarrollo de las
diferentes líneas de servicio de la empresa.
Velar Por La Ejecución Permanente Del SG-SST De La Empresa o
Entidad En El Marco De La Normatividad Vigente Aplicable.
Asignar Las Responsabilidades Especificas En SST a todos los niveles de
la empresa o entidad y sus obligaciones de rendir cuentas.
Establecer los mecanismos de comunicación interna y externa necesarios
para la eficacia del SG-SST.
Promover la constitución y el funcionamiento del COPASST y promover su
participación en el desarrollo del SG-SST.
Permitir y promover la constitución y el funcionamiento de la brigada de
emergencia.
Permitir y promover la constitución y el funcionamiento del comité de
Convivencia Laboral.
Procurar el cuidado integral de su salud.
Reportar ante las autoridades competentes la ocurrencia de accidentes
laborales y el diagnóstico de enfermedades laborales.
Motivar al personal para el cumplimiento de las normas de SST.
GESTION DE RECURSOS

Versión: 1
Garantizar la afiliación y pago de cotizaciones de los trabajadores al

sistema de riesgos laborales.
Participar en la investigación de accidentes, incidentes y enfermedades
como jefe inmediato en caso de presentarse con algún trabajador a cargo.
Rendir cuentas en relación con su desempeño en el SG-SST.
Diseñar, desarrollar y firmar el plan anual de trabajo en el caso de
empleador o su representante.
Realizar la revisión por la alta dirección.
Velar por el cumplimiento de los requisitos legales aplicables.
A su cargo tiene personal que depende de la organización y planificación de
actividades para el cumplimiento misional de la empresa.

TIPO I P E
b. Optometría X
c. Audiometría X
Vacunas: Antitetánica – fiebre amarilla - hepatitis

Nombre del cargo: Supervisor TSA Código Interno: 003
Jefe inmediato: Supervisor de alturas
Personal a Cargo: Entrenador de alturas
Procesos en que Participa: Operativo.
MISION
Verificar el desarrollo de las actividades de formación en los diferentes programas que la línea
de servicio de trabajo seguro en alturas que la empresa desarrolla tanto para empresas como
para trabajadores independientes.
EDUCACION
Básica
Universitaria X Administrador, Ingeniero,
Otros X
GESTION DE RECURSOS

Versión: 1
FORMACION
Idiomas X
Cursos Técnicos X
Coordinador TSA X
Entrendor TSA X
Pedagogía X
EXPERIENCIA

Y MENTALES 0 - 25% 26 - 50% 51 - 75% 76 - 100%
CARGA FÍSICA
Y MENTALES 0 - 25% 26 - 50% 51 - 75% 76 - 100%
CARGA MENTAL
e. Atención X
f. Concentración X
g. Repetitividad X
NIVEL
HABILIDADES
BAJO MEDIO ALTO
1 Adaptación X
2 Análisis X
3 Aprendizaje X
4 Asertividad X
5 Delegación X

GESTION DE RECURSOS

Versión: 1

Y MENTALES 0 - 25% 26 - 50% 51 - 75% 76 - 100%
CARGA FÍSICA
6 Liderazgo X
TÉCNICAS

que el material, los equipos, las estructuras y demás elementos necesarios
para la formación y entrenamiento estén disponibles y sean los requeridos para
cumplir con los objetivos de la formación y el entrenamiento del curso que se
imparte.
que el material, los equipos, las estructuras y demás elementos necesarios

para la formación y el entrenamiento sean inspeccionados y se les realice el
mantenimiento, de acuerdo con el programa de inspección y mantenimiento
establecido con el fin de asegurar que se mantengan las condiciones de
seguridad establecidas durante la formación y entrenamiento.
la actualización y el control de los materiales, equipos, estructuras y demás

elementos necesarios para la formación y entrenamiento.
que la información suministrada por las potenciales personas en entrenamiento

y/o el empleador cumplan los requisitos establecidos en la normativa y
legislación vigentes y en esta norma.
que las condiciones de asistencia y evaluación establecidas para cada curso

de formación se cumplan, antes de emitir los certificados respectivos.
Asegurarse que las etapas de formación y entrenamiento sean supervisadas

permanentemente calificadas por una persona del mismo.
Verificar que las áreas de entrenamiento estén restringidas durante los

periodos de descanso.

GESTION DE RECURSOS

Versión: 1
Constatar que la información suministrada por los usuarios y empresas sea

verídica y completa.
Verificar que las condiciones de asistencia y evaluación establecidas para cada

curso se cumplan, previa a la expedición de los certificados respectivos.
asegurar la actualización, el reentrenamiento y la evaluación periódica de los

entrenadores.
Generar y mantener evidencia del desarrollo de las actividades anteriormente

descritas.
Participar en las actividades del sistema de gestión de sst de la empresa.
En caso de ser miembro del copasst o cocolab realizar las actividades
aplicables a los comités.
Ninguna.

TIPO I P E
a.i. Examen Médico con énfasis en alturas X
b. Optometría X
c. Audiometría X
Vacunas: Antitetánica – fiebre amarilla - hepatitis X

Nombre del cargo: Entrenador de TSA Código Interno: 003
Personal a Cargo: Entrenador de alturas
MISION
Realizar a satisfacción las actividades de formación en los diferentes programas de Trabajo
seguro en alturas que la empresa ejecuta para sus diferentes clientes tanto independientes
como empresas.
EDUCACION
Básica
GESTION DE RECURSOS

Versión: 1

Universitaria X Administrador, Ingeniero,
Otros X
FORMACION
Idiomas X
Cursos Técnicos X
Coordinador TSA X
Entrendor TSA X
Pedagogía X
EXPERIENCIA

Y MENTALES 0 - 25% 26 - 50% 51 - 75% 76 - 100%
CARGA FÍSICA
Y MENTALES 0 - 25% 26 - 50% 51 - 75% 76 - 100%
CARGA MENTAL
e. Atención X
f. Concentración X
g. Repetitividad X
NIVEL
HABILIDADES
BAJO MEDIO ALTO

GESTION DE RECURSOS

Versión: 1

Y MENTALES 0 - 25% 26 - 50% 51 - 75% 76 - 100%
CARGA FÍSICA
1 Adaptación X
2 Análisis X
3 Aprendizaje X
4 Asertividad X
5 Delegación X
6 Liderazgo X
TÉCNICAS

preparar los temas ya establecidos por el centro de formación y entrenamiento
en protección contra caídas para trabajo en alturas en el programa.
Definir los materiales necesarios para la capacitación y el entrenamiento e

inspeccionar los equipos y elementos requeridos.
socializar el análisis de riesgo asociado antes de llevar a cabo cualquier

actividad de formación y entrenamiento. Dichos riesgos deben ser
comunicados al personal y a las personas en entrenamiento.
impartir la formación y el entrenamiento, de acuerdo con los programas de

formación establecido por el centro
responder a las inquietudes de las personas en entrenamiento
vigilar las condiciones de seguridad y salud durante el entrenamiento
dejar evidencia y entregar al supervisor los resultados del curso
evaluar los conocimientos y las habilidades alcanzados por las personas en

entrenamiento, según los criterios de aprobación establecidos.

GESTION DE RECURSOS

Versión: 1
aplicar los mecanismos de evaluación para determinar la satisfacción del curso.
desarrollar procesos de actualización periódicos, tanto teóricos como prácticos

relacionados con el trabajo seguro en alturas.
Dictar máximo 4 horas diarias por curso

Ninguna.

TIPO I P E
b. Optometría X
c. Audiometría X

Nombre del cargo: Coordinador de Pista Código Interno: 004
Personal a Cargo: Ninguno
MISION
Verificar la logística para el desarrollo de las actividades de formación, antes, durante y después
de la formación o los entrenamientos que se desarrollen en los diferentes escenarios de
entrenamiento.
EDUCACION
Básica
Universitaria X
GESTION DE RECURSOS

Versión: 1
Especialización X
Otros X
FORMACION
Idiomas X
Cursos Técnicos X
Coordinador TSA X
Entrendor TSA X
Pedagogía X
EXPERIENCIA

Y MENTALES 0 - 25% 26 - 50% 51 - 75% 76 - 100%
CARGA FÍSICA
Y MENTALES 0 - 25% 26 - 50% 51 - 75% 76 - 100%
CARGA MENTAL
e. Atención X
f. Concentración X
g. Repetitividad X
NIVEL
HABILIDADES
BAJO MEDIO ALTO
1 Adaptación X
2 Análisis X
3 Aprendizaje X

GESTION DE RECURSOS

Versión: 1

Y MENTALES 0 - 25% 26 - 50% 51 - 75% 76 - 100%
CARGA FÍSICA
4 Asertividad X
5 Delegación X
6 Liderazgo X
7 Negociación y conciliación
TÉCNICAS

Verificar que los equipos necesarios para el desarrollo de los ejercicios se
encuentren en la pista de entrenamiento.
Realizar la inspección de la pista de entrenamiento en forma semanal aun si no

hay entrenamiento.
Determinar si después de un dia lluvioso la pista de entrenamiento se encuentra

en condiciones aptas de operación.
Reportar daños en los diferentes escenarios y sugerir alternativas con los

proveedores de mantenimiento para dar solución a los mismos.
Estar atento a las indicaciones del entrenador y supervisor de alturas en cuanto

a reportes de fallas en las instalaciones de entrenamiento
Verificar que una vez terminados los ejercicios y entrenamientos del día las
rendijas de los niveles superiores se encuentren aseguradas.
Registrar en las hojas de vida de las pistas de entrenamiento los

mantenimientos e inspecciones realizadas.
Las demás que sean asignadas.
Orientar a los estudiantes para que no se retiren de las pistas de entrenamiento

a sitios no autorizados.
GESTION DE RECURSOS

Versión: 1
operar el plan de emergencia.
apoyar labores de rescate.
Vigilar las actividades realizadas por las personas en formación y brindar

soporte en la atención de primeros auxilios en caso de ser requerido.
Ninguna.

TIPO I P E
b. Optometría X
c. Audiometría X


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MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Código: GR-MA-01

IDENTIFICACION DEL CARGO

REQUERIMIENTOS FÍSICOS PORCENTAJE DE LA JORNADA LABORAL

ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR

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REQUERIMIENTOS FÍSICOS PORCENTAJE DE LA JORNADA LABORAL

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 Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal

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AUTORIDAD (Toma de decisiones)

PROFESIOGRAMA SUGERIDO Y VACUNAS

IDENTIFICACION DEL CARGO

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REQUERIMIENTOS FÍSICOS PORCENTAJE DE LA JORNADA LABORAL

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REQUERIMIENTOS FÍSICOS PORCENTAJE DE LA JORNADA LABORAL

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Garantizar la afiliación y pago de cotizaciones de los trabajadores al

PROFESIOGRAMA SUGERIDO Y VACUNAS

IDENTIFICACION DEL CARGO

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REQUERIMIENTOS FÍSICOS PORCENTAJE DE LA JORNADA LABORAL

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REQUERIMIENTOS FÍSICOS PORCENTAJE DE LA JORNADA LABORAL

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO

que el material, los equipos, las estructuras y demás elementos necesarios

la actualización y el control de los materiales, equipos, estructuras y demás

que la información suministrada por las potenciales personas en entrenamiento

que las condiciones de asistencia y evaluación establecidas para cada curso

Asegurarse que las etapas de formación y entrenamiento sean supervisadas

Verificar que las áreas de entrenamiento estén restringidas durante los

ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR

MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Código: GR-MA-01

Constatar que la información suministrada por los usuarios y empresas sea

Verificar que las condiciones de asistencia y evaluación establecidas para cada

asegurar la actualización, el reentrenamiento y la evaluación periódica de los

Generar y mantener evidencia del desarrollo de las actividades anteriormente

PROFESIOGRAMA SUGERIDO Y VACUNAS

IDENTIFICACION DEL CARGO

MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Código: GR-MA-01

Aplica cuando cuente con 1 o más años de

REQUERIMIENTOS FÍSICOS PORCENTAJE DE LA JORNADA LABORAL

ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR

MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Código: GR-MA-01

REQUERIMIENTOS FÍSICOS PORCENTAJE DE LA JORNADA LABORAL

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO

Definir los materiales necesarios para la capacitación y el entrenamiento e

socializar el análisis de riesgo asociado antes de llevar a cabo cualquier

impartir la formación y el entrenamiento, de acuerdo con los programas de

responder a las inquietudes de las personas en entrenamiento

vigilar las condiciones de seguridad y salud durante el entrenamiento

dejar evidencia y entregar al supervisor los resultados del curso

evaluar los conocimientos y las habilidades alcanzados por las personas en

ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR

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