FASE II PLANEACION ESTRATEGICA

YINETH MILENA FERRO ORTEGON

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GESTION LOGISTICA
BOGOTA D.C.
2020
 VISION LOGISTICA

Ser reconocidos como la empresa líder en el mercado de mascotas, mediante el

mejoramiento de la operación logística, estableciendo un estándar logístico que
permita un equilibrio entre los costos y la eficiencia del servicio.

MISION LOGISTICA

Contar con una logística apta para atender los requerimientos del mercado, que
cuente con los medios adecuados para satisfacer a nuestros clientes y el personal
idóneo para cumplir con los objetivos y metas.

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

 Incrementar las ventas en un 30% en cada ano de operación

 Generar cada mes estrategias de marketing que promuevan la recordación

y el posicionamiento de la marca en el mercado.

 Lograr el 100% en la satisfacción de nuestros clientes con un porcentaje de

0% de errores en la distribución.

 Ser una compañía que brinde confianza y seguridad anulando las

posibilidades de errores en cualquier parte de su logística.
 POLITICAS LOGISTICAS DE LA EMPRESA

 Garantiza la satisfacción de nuestros clientes a través de un mejoramiento

continuo de nuestros procesos logísticos con el fin de preservar en las
mejores condiciones el producto hasta entregarlo al cliente final
basándonos en altos estándares de calidad y seguridad del servicio
logístico anulando la distribución de producto defectuoso o en mal estado.

 Purina como multinacional reconocida está comprometida con la seguridad

y salud de los trabajadores tanto administrativos como los operativos
identificando los peligros y riesgos a los que están expuestos en el
desarrollo de los procesos de la empresa, también dirigiendo los esfuerzos
a contribuir al cuidado del medio ambiente minimizando el desperdicio de
materiales contaminantes y con una alta estrategia de reciclaje para los
desperdicios.

ESTRATEGIAS

 Realizar constantes capacitaciones al personal operativo dándoles a

conocer mejor los lineamientos de la política de calidad de la empresa, para
que cuenten con el conocimiento de hacer separación del producto que no
cumpla con las condiciones adecuadas para ser entregado a los clientes

 Promover un programa de mejoramiento logístico donde se den soluciones

rápidas y efectivas a los casos más críticos en la cadena de abastecimiento
, tomar acciones para aplicarlos a los procesos y designar la
responsabilidad en cada eslabón de la cadena a una persona que se
encargue de hacerle seguimiento a la aplicación de cada plan y su
cumplimiento
 Asegurar que el flujo de información se esté dando en toda la cadena de
abastecimiento y que no se esté perdiendo información o haya demoras en
el momento que se requiera de ellas.