INFORME DE GESTIÓN

ÁREA DE ESTRATEGIA, DESARROLLO

EMPRESARIAL Y ANALÍTICA APLICADA

AREA: DIRECCIÓN ESTRATEGIA Y MERCADEO PERIODO: 12 de marzo del 2018

RESPONSABLE: NADIA MARIN

GESTIÓN DE PROCESOS INTERNOS (Mejora, Eficiencia, entre otros)

Proceso interno del área resultados indicadores mejoras gestiones.

INGRESOS:

Elizabeth Londoño Arroyave: Asesora de incorporación (Outbound) Fecha de ingreso: 19 de febrero

Alejandra Calle Galvis : Asesora de incorporación (Outbound) Fecha de ingreso: 6 de Marzo
Sara Gómez: Diseñadora (Ingreso pendiente para el día Martes 13 de marzo)
Maitté Porras Ramírez: Planner (Ingreso pendiente)

GESTIÓN DE CLIENTES (Nuevos, potencializarían, logros, entre otros)

Cada área tiene impacto frente al cliente, relación a lo que genera mejorar relaciones, aumentar cliente,
aumento de servicios.

CAPTACIÓN:

Iniciamos el 16 de febrero en la feria Expofitness y hasta el día 9 de marzo

DATOS 09/03/2018
TOTAL REGISTROS INBOUND 726 %
FALLIDOS 239 33%
INCOMPLETOS 33 5%
PROSPECTOS VENDESFÁCIL 454 63%

DATOS 09/03/2018 %
PROSPECTOS FERIAS 18 4%
PROSPECTOS ALIANZAS 146 32%
PROSPECTOS DE EJECUTIVOS COORDIUTIL 53 12%
PROSPECTOS DE REFERIDOS COORDINADORA 112 25%
PROSPECTOS REFERIDO EMPLEADOS COORDIUTIL 7 2%
PROSPECTOS SIN EVENTO 118 26%

DATOS 09/03/2018 %
PROSPECTOS PENDIENTES DE DOCUMENTOS 292 64%
HAN SUBIDO TODOS LOS DOCUMENTOS 162 36%

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DATOS 09/03/2018
TIENDAS APTAS "CON FIRMA DE CONTRATO" 31
TIENDAS APTAS ESPERANDO E-LEARNING 31

FERIAS 09/03/2018 %
FERIA INTERNACIONAL CUERTO Y CALZADO 10 56%
FERIA EXPOFITNESS 8 44%

ALIANZAS 09/03/2018 %
ABURRASUR 20 14%
ALCALDIA ENVIGADO 95 65%
EXPOENVIGADO 12 8%
ALCALDIA DE SIBATE 18 12%
AlIADO CAPTADOR JULIAN JARAMILLO 1 1%

AJUSTES AL PROCESO:
 Organizamos Registro Fácil para que fuera más fácil, pasando de 4 pasos a solo 2.
 Actuaización de la página web (en proceso).
 Optimización de carga de las imágenes en la web.
 Diseño del mapa de notificaciones automáticas y reglas de Negocio.
 Nuevos reportes para segimiento y control de la estrategia.
 Ajustes de cara al cliente (Validacion de documentos, ANS).

MINTIC:
 Se envió el paquete de piezas genéricas y Online al Ministerio para su aprobación.
 Estas están pendientes de respuesta.

POST VENTA
En desarrollo: Proceso nuevo para Carritos abandonados automático. (Diario)
Proceso automático de Márgenes Escalables (Mensual)

PLANES DE BOLSAS:

COMPRA DE BOLSAS
Tamaño Ancho Alto Valor Unidad Unidades Porcentaje Total 
Pequeño 27 cm 15 cm $72,63 39.000 48,8% $2.832.570
Mediana 32 cm 42 cm $207,78 17.000 21,3% $3.532.260
Grande 36 cm 45 cm $249,69 24.000 30,0% $5.992.560
        80.000 100,0% $12.357.390

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VENTA POR UNIDAD

Tamaño Unidades Venta Unidad Utilidad
Pequeño $19.500,00 $123,47 $991.399,50
Mediana $8.500,00 $332,45 $1.059.678,00
Grande $12.000,00 $399,50 $1.797.768,00
40.000 $285 $3.848.846

VENTA POR VOLUMEN

Tamaño Unidades Venta Unidad Utilidad
40 $123 $4.939
Pequeño

80 $109 $8.716
120 $102 $12.202
160 $94 $15.107
Promedio 100 $ 107 $10.241
40 $332 $4.987
Mediana

80 $312 $8.311
120 $291 $9.973
160 $276 $10.971
Promedio 100 $ 303 $8.561
40 $400 $5.993
Grande

80 $375 $9.988
120 $350 $11.985
160 $332 $13.184
Promedio 100 $364 $ 10.287

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VENTA POR PAQUETES

Unidades
Paquete de cada Venta Paquete Diferencia
tamaño
1 40 $34.217 $1.711
2 80 $63.612 $6.361
3 120 $89.057 $13.359
4 160 $112.457 $22.491
Promedio 100 $ 74.836 $ 10.980

GESTIÓN DE APRENDIZAJE (Personas, Capacitaciones, entre otros)

Ingresos, inducciones, capacitaciones, evaluaciones, acciones de mejora en personas, novedades
relacionadas con las personas del área.

E-LEARNING
 Listos los contenidos de los 6 Módulos.
 Se esta revisando la calidad del material.
 Proceso de creación de usuarios ya se hizo automático.

WEBINARS
 En Ejecución con poca (o nula) respuesta. (En febrero se realizaron 6 y en marzo se comienza el
cronograma el día Lunes 12).
 Se está trabajando en el repositorio de ayudas con muchos videos cortos, de diferentes temas.

CAPACITACIONES
 Fuerza de Ventas de Coordinadora a Nivel Nacional.
 Áreas de Coordiutil.
 Webinar de Refuerzo a todas las ciudades.

PREMIACIONES:
 Coordinadora: Julieth Paulin Gómez Jaramillo con 21 registros en prospectos VendesFácil.
 Coordiutil: Samuel Ospina con 129 registros prospectos VendesFácil.

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GESTIÓN DE IMPACTO FINANCIERO (Recuperación, Margen, rentabilidad, ahorros, entre otros)

Inversiones, impacto al presupuesto financiero del área.

INTERACCIÓN CON OTRAS AREAS

GESTIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO (Estrategia, Ejes de Gestión, Proyectos Estratégicos, entre otros)
Gestiones que impactan el desarrollo del área frente a la estrategia general y el cumplimiento de los objetivos
estratégicos.

VARIOS

TEMAS ACTUALES
 Marcación de ejecutivos CM.
 Cámara de Comercio VS Web. RUES – Con Manual.
 Cotizador en línea. ¿Se puede entregar listado a ejecutivos de Coordinadora Mercantil?.
 E-commerce day. Se pasa de 18 millones a 14 millones.
 Campaña de PayU el 12 de Marzo. ¿Salimos sin Mintic?
 Campaña de preparación de las 2000 MiPymes para cuando la interventoría los llame.
 Plan de bolsas. “Socializar”.
 Conciliaciones con Coordinadora: 20 envíos gratis, Ejecutivos CM, Cuentas de cobro.
 ¿Los aprobados de Mintic son diferentes a los beneficiarios de Mintic? Definir en que formatos se van
a presentar al ministerio.

 PROPUESTA: Realizar un simulacro con 10 clientes, para validar como el ministerio da la respuesta

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de Mipymes beneficiarias.

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