Sra. Yesenia, solicito sea estudiado este caso y me colabore- con esta PYME plata nueva. Ella tiene en su haber todos los depósitos realizados en el banco correctamente. Pero por error, facturo colecciones. Con el mismo nombre dos veces. Y tiene depósitos repetidos en una colec. Faltándole en otra. Yo me di cuenta del error antes del cierre le hable Jennifer por teléfono, me dijo enviara la corrección, para reparar el estado de cuenta. Pero lamentablemente no lo arreglaron, y se están perdiendo semanales. Con los depósitos dentro del estado de cuenta.- a continuación. Le detallo- Yelitza sumoza, colec. 9896 de comisión mando descontar un full- spls. Con lavadora, semi automática Baf 12461422- 11-04-2011- 685 esta no conciliados. Adriana López-9898- Baf 19761612- 18-04-2011 750 esta colec. 9899 Baf 10956576 25-04-2011 750 esta no conciliados Adriana López- 9899 Baf 28627893 28-03-2011 685 esta no conciliados Luisa Ruiz – 9901- mando descontar de comisión un Black Berry- Ven 71927517 04-04-2011 790 esta no conciliados Dep.- 11-04- 2011 685 esta colec. 9902 Dep. 18-04-2011 750 esta colec. 9902 Dep. 25-04-2011 750 esta colec. 9902 Dep. Ven 850 7144219 02-05-2011 se envío en formatos compartidos, 750 colec. 9901- y 120 colec. 9902- Luisa Ruiz 9902- mando descontar de comisión full spls. Con lavadora semi-automática- Tiene en esta colec. Repetidos. Dos veces. Dep. 11- Dos veces. Dep. 18- dos veces. Dep. 25- que corresponden a la colec. 9901- Gilber my Zapata 9904- tiene un full campana. Ven 8670393 31-03-2011 1500 Dep.compartido colec. 9904- 750 colec. 9905- 750- así se envío en el formato, lo colocaron completo en la colec. 9905- x 1500- lo correcto 750 para cada colección- Dep. 18-04 750 realizado el día. 14-04- esta colec. 9905 Dep. 25-04- 750 esta colec. 9905 Dep.- 02-05- 763.8 esta colec. 9905- Dep. Ven 1900 29-04-2011 7148740 es para cancelar el full campana colec. 9904- esta colec- 9905- Gilber my Zapata colec. 9905- Puede ver que tiene todos los depósitos repetidos colec. 9904- tal como se lo he relacionado. Yurmery Suárez- Ban 62974610 18-04-2011 750 esta no conciliados. Leída Reyes – A esta base se le mando a descontar el Black Berry- de la comisión- Yesenia, como puede ver en estos PYME bronce no perdieron ningún incentivo semanal, por favor. Le agradezco la ayuda para resolver este caso. Esta es una zona, que estoy trabajando nueva. Y todas estas personas, cancelaron correctamente, no es justo que las bases pierdan sus incentivos. Ojo LAS COLEC, 990800041- 991000041- 991100041- 991200041-991300041- 991400041- RESUMEN INCENTIVOS NO APARCEN LOS INCENTIVOS. DEBEN ENVIAR PORQUE LA PLATA CANCELA CON EL REINTEGRO. También, puedo ver en el estado cuenta que esta PYME plata tiene dinero retenido y no enviaron el formato de retenidos de los PYMES que quedaron abiertos. Por favor mándelo para hacer la solicitud correspondiente. Le estoy enviando también, escaneados, formato de reintegros, que ya fueron enviados. Se los estoy adjuntando aquí también. Gracias, siempre su servidora. Nerys m. Núñez-