CLAVES DE INNOVACIÓN PARA LA GENERACIÓN DE VALOR EN LA GERENCIA

GLOBAL. (Spanish)
Idioma:
Spanish
Autores:
Falcón, César Álvarez1,2 calvarez@upc.edu.pe
Peláez, Heisely Mori hmori@upc.edu.pe
3

Fuente:
Revista de Economía y Derecho; Spring2010, Vol. 7 Issue 26, p77-92, 16p
Tipo de documento:
Article
Resumen (español):
En épocas de crisis se ponen en clara evidencia las dificultades que tiene la gerencia global para reinventarse,
es decir, para gestionar los cambios. A la vez, la historia nos ha enseñado que son las organizaciones las
capaces de identificar y crear oportunidades a través de ideas innovadoras puestas en práctica, las cuales
resultan siempre en generación de valor para ellas cuando la creatividad es implementada de manera
eficiente. Sin embargo, debemos tomar conciencia, que las empresas no innovan por sí solas, sino que es la
creatividad de las personas, es decir, la perspectiva de las gerencias globales en este mundo globalizado, la
que permite innovar. En ese sentido, este trabajo se centra en la gerencia global mediante la gestión de la
innovación y la identificación de los elementos claves necesarios para implementar la innovación competitiva
creadora de valor en las organizaciones. [ABSTRACT FROM AUTHOR]
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Afiliaciones del autor:
1
Economía Política por la Universidad La Sorbona de París (Francia)
2
Director del Área de Investigaciones de la Escuela de Posgrado de la Universidad Peruana de Ciencias
Aplicadas (UPC)
3
Bachiller en Ingeniería Económica por la Universidad Nacional de Ingeniería
ISSN:
17297958
Número
Searching for a better service: innovation is the key.(English)
Idioma:
Spanish
Autores:
D’Alvano, Luigi1
Giménez, José Luis1
Fuente:
Debates IESA; jul-sep2007, Vol. 12 Issue 3, p60-63, 4p, 1 Illustration, 2 Charts
Tipo de documento:
Article
Descriptores:
*PERFORMANCE standards
*BUSINESS planning
*STRATEGIC planning
*HUMAN capital
*ORGANIZATIONAL effectiveness
Términosgeográficos:
VENEZUELA
Resumen (inglés):
Business leaders and managers have begun to structure their business strategies by considering services as a
key factor for success. Several services strategies offer good results, including those based on a product's
specification differentiations; those drawing on the exclusive use of a given technology over time; on how a
service is delivered, with emphasis on customer interaction; on facilities, or on partnering with suppliers and
customers. However, constant innovation is the key to achieving service excellence. There are three drivers of
innovation processes in service organizations: 1) employing new technology; 2) initiative and creativity
deployed by the organization's human capital; and 3) aligning innovation process and organizational strategy.
Which of these innovation practices is employed in Venezuela? To address this question, during the first half of
2006 the authors undertook an exploratory study of 59 service businesses based in Venezuela. In probing the
most commonly employed service strategies, responses centered on service differentiation features, service
standards, and delivery options; whereas the most commonly employed innovation strategies dealt with
product/service or process. Although the sample of firms is limited, it may be observed that whereas some
companies work on improving the performance standards of their current service system, most superior
service organizations are undertaking process innovation. [ABSTRACT FROM AUTHOR]
¿Por qué, cómo y para qué estudiar los Sistemas Nacionales de Innovación y Estilos de Innovación en
Colombia? (Spanish).

Autores:
Charry, Geovanny Perdomo1,2 elyova@usco.edu.co
Fuente:
Pensamiento & Gestión; 2009, Issue 27, p132-161, 30p, 3 Charts
Tipo de documento:
Article
Descriptores:
*TECHNOLOGICAL innovations -- Economic aspects
*TECHNOLOGICAL innovations
*GOVERNMENT policy
*ECONOMIC development projects
*SCIENTIFIC development
*ECONOMIC development
COLOMBIA -- Economic conditions -- 1970-

Imágenes

....
Idioma:Spanish.Autores:Charry, Geovanny Perdomo1,2 elyova@usco.edu.co.Fuente:Pensamiento& Gestión;
2009, Issue 27, p132-161, 30p, 3 Charts.Tipo de documento:Article.Descriptores:*TECHNOLOGICAL
innovations -- Economicaspects
*TECHNOLOGICAL innovations
*GOVERNMENT policy
*ECONOMIC development projects
*SCIENTIFIC development
*ECONOMIC development
COLOMBIA -- Economic conditions -- 1970-.Términos geográficos:COLOMBIA.Palabras clave
proporcionadaspor el autor:National System of Innovation
Science and Technique
Style of Innovation and Network of Innovation
Ciencia y técnica
estilos de innovación y redes de innovación
SistemaNacional de Innovación
Language of Keywords: English ; Spanish.NAICS/Industry Codes:926110 Administration of General Economic
Programs.Resumen (inglés):There are national and internationally promoted organizational systemic schemes
of CT&I, which allow to manage the innovation and to generate innovative capacities, which contribute to the
increase of the levels of economic growth of every national State, in an induced and accelerated form above
"macro-context", ignoring largely "meso and micro- context" that takes place in the dynamics and own style
from every organization at local, regional and national level. For this reason, the text develops in five parts;
the first one tries to bring the reader over to fulfilling an interpretation of which has been the significance of
science and technology as ideology in the productive world? From a sociological sensitively critical perspective;
the second one approaches why to study the SNI and the EI in Colombia?; the third sample, how to study the
SNI and the EI in Colombia?; the fourth one illustrates why study the SNI and the EI in Colombia
complementary form?; and finally some conclusions are in expressed. [ABSTRACT FROM AUTHOR].Resumen
(español):A nivel nacional e internacional se están promoviendo esquemas organizativos sistémicos de CT&I,
que permitan gestionar la innovación y generar capacidades innovativas, con el fin de incrementar los niveles
de crecimiento económico de cada Estado nacional, de forma inducida y acelerada desde arriba o "macro-
contexto", desconociendo en gran parte el "meso y micro-contexto" que se da en las dinámicas y estilo propios
de cada organización a nivel local, regional y nacional. Por ello, este artículo se desarrolla en cinco partes: la
primera pretende acercar al lector a una interpretación de la significación de la ciencia y la técnica como
ideología en el mundo productivo desde una perspectiva sociológica crítica; la segunda indaga sobre por qué
estudiar los SNI y los EI en Colombia; la tercera muestra cómo estudiar los SNI y los EI en Colombia; la cuarta
ilustra para qué estudiar los SNI y los EI en Colombia de forma complementaria; y, por último, se expresan
algunas conclusiones. [ABSTRACT FROM AUTHOR]. Copyright of Pensamiento&Gestión is the property of
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appliestoallAbstracts.).Afiliaciones del autor:1Estudios Territoriales de la Universidad EAFIT, Categoría B de
Colciencias.
2Universidad EAFIT de Medellín..ISSN:16576276.Número de acceso:51314314.Base de datos:AcademicSearch
Complete
INNOVACIÓN FINANCIERA Y DESARROLLO.
Idioma:
Spanish
Autor:
Toporowski, Jan
Afiliación del autor:
Economista de la Escuela de Estudios Orientales y Africanos, Universidad de Londres.
Fuente:
Problemas del Desarrollo. Revista Latinoamericana de Economía, abr-jun2011, v. 42, iss. 165
Fecha de publicación:
abr-jun2011
ISSN:
03017036
Tipo de publicación:
Article
Número de acceso:
EP61023032
Copyright:
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Nacional Autonoma de Mexico. Instituto de InvestigacionesEconomicas and its content may not be copied or
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Base de datos:
EconLit with Full Text
¿Competitividad e innovación en la micro y pequeña empresa? Retos
previos a superar. (Spanish)
Títuloalterno:
Competitiveness and innovation in the micro and small companies? Previous challenges to surpass. (English)
Idioma:
Spanish
Autores:
Esteban García, J.1 estebanjesus@hotmail.com
Coll Serrano, V.2 Vicente.Cccoll@florida-uni.es
BlascoBlasco, O. Mª1 Olga.Blasco@uv.es
Fuente:
Estudios de Economía Aplicada; Dec2005, Vol. 23 Issue 3, p559-581, 23p
Tipo de documento:
Article
Descriptores:
*COMPETITION
*INDUSTRIES
*BUSINESS enterprises
*INVESTMENTS
*COMPETITIVE advantage
Palabras clave proporcionadas por el autor:
Competitiveness
exploratory interview
innovation
micro-and small-scale enterprises
Competitividad
entrevistaexploratoria
innovación
micro y pequeñaempresa
Language of Keywords: English ; Spanish
NAICS/Industry Codes :
523999 Miscellaneous Financial Investment Activities
523930 Investment Advice
Resumen (inglés):
In Porter's words, "the competitiveness of a nation depends on its industry capacity to innovate and to
improve. Companies achieve competitive advantages by means of innovations". One must compete through
innovation, through R&D investment, but this must be assumed as one of the basic business activities of the
company and not as a remote activity. R&D&I must be managed, must become part of the company's culture.
The aim of this work is to accomplish a reflexive diagnosis about the innovative capacity and the
competitiveness of the industrial micro- and small-scale enterprises in L'Horta, Valencia Province. This paper
establishes the main handicaps/problems, "challenges" positively speaking, that should be surpassed by the
MSEs. This would be the first step to begin improving their performance through innovation and achieving a
real increment of their competitiveness. [ABSTRACT FROM AUTHOR]
Resumen (español):
En palabras de Porter, "la competitividad de una nación depende de la capacidad de su industria para innovar
y mejorar. Las empresas consiguen ventajas competitivas mediante innovaciones". Por tanto, hay que
competir en innovación, hay que invertir en I+D; pero esto debe asumirse en la empresa como una actividad
más a realizar y no como una actividad aislada. La I+D+i debe ser gestionada, debe formar parte de la cultura
de la empresa. El objeto de este trabajo es efectuar un diagnóstico reflexivo situacional acerca de la capacidad
innovadora y competitiva de la micro y pequeña empresa industrial (MYPE) de las comarcas de l´Horta de la
provincia de Valencia. En el trabajo se plantean los principales obstáculos/problemas, en positivo "retos", que
deberían ser superados por la MYPE para iniciar el camino de la mejora a través de la innovación y lograr, de
esta forma, un incremento real de su competitividad. [ABSTRACT FROM AUTHOR]
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Afiliaciones del autor:
1
Departamento de Economía Aplicada, Universidad de Valencia
2
Departamento de Dirección de Empresas, Florida Universitaria
ISSN:
1133-3197
Número de acceso:
23041339
Base de datos:
Business Source Complete
Excelencia operacional mediante la innovación y el mejoramiento
continuo de los procesos: experiencias en la industria venezolana de
autopartes. (Spanish)
Títuloalterno:
Operational excellence through innovation and ongoing improvement in the Venezuelan auto parts industry.
(English)
Idioma:
Spanish
Autores:
De Olivieri, María Antonia Cervilla1 mariacervilla@cantv.net
Fuente:
Academia: Revista Latinoamericana de Administración; 2005, Issue 34, p47-61, 15p, 2 Charts
Tipo de documento:
Article
Descriptores:
*TECHNOLOGICAL innovations
*AUTOMOBILES
*BUSINESS enterprises
*AUTOMOBILE supplies industry
PARTS
Términos geográficos:
VENEZUELA
Palabras clave proporcionadas por el autor:
auto parts sector
innovation in processes
manufacturing companies
ongoing improvement
empresasmanufactureras
innovación en procesos
mejoramiento continuo
sector de autopartes
Language of Keywords: English ; Spanish
NAICS/Industry Codes :
441310 Automotive Parts and Accessories Stores
423120 Motor Vehicle Supplies and New Parts Merchant Wholesalers
336399 All Other Motor Vehicle Parts Manufacturing
423140 Motor Vehicle Parts (Used) Merchant Wholesalers
Resumen (inglés):
Based on three case studies from the Venezuelan auto parts industry, this article suggests that, especially in
the case of companies operating in developing economies (as in Latin-American companies), it is fundamental
for companies to learn to introduce innovation into their processes. After having created a base of knowledge
and internalized a culture of innovation and ongoing improvement, incremental improvements then represent
the basis for being able to produce ongoing change in organizations, leading to new ways of doing things. This
work shows how these three companies have achieved and maintained leadership in the market for several
decades as they were able to develop sustainable competitive advantages based on their operations.
[ABSTRACT FROM AUTHOR]
Resumen (español):
Con base en tres estudios de caso en la industria venezolana de autopartes, este artículo plantea que,
especialmente en las empresas que operan en economías en vías de desarrollo, como sucede en las empresas
de América Latina, es fundamental para éstas aprender a innovar en sus procesos; en primer lugar a través de
mejoras incrementales, para que luego de haber creado una base de conocimientos e internalizado una cultura
de innovación y mejora continua, sean capaces de generar en la organización un proceso de cambio continuo
que conduzca al despliegue de "nuevas maneras de hacer las cosas". En el trabajo se presenta como estas
tres empresas han alcanzado y mantenido el liderazgo en el mercado durante varias décadas por haber sido
capaces de desarrollar ventajas competitivas sostenibles basadas en las operaciones. [ABSTRACT FROM
AUTHOR]
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Afiliaciones del autor:
1
Profesora agregada, Departamento de Ciencias Económicas y Administrativas, Universidad Simón Bolívar y
profesora invitada, IESA, Caracas, Venezuela.
ISSN:
1012-8255
Número de acceso:
17395876
Base de datos:
Business Source Complete
ENFOQUE DE MEJORACONTINUA PARA LA CAPACITACION DE
DIRECTIVOS MEDIANTE EQUIPOS DE TRABAJO. (Spanish)
Idioma:
Spanish
Autores:
Linares Borrell, María de los Angeles1
Fuente:
FolletosGerenciales; sep2004, Vol. 8 Issue 9, p22-29, 8p
Tipo de documento:
Article
Afiliaciones del autor:
1
Ingeniera Industrial, Profesora Auxiliar, Asesora de la Dirección de Capacitación de Cuadros y Estudios de
Dirección del Ministerio de Educación Superior de la República de Cuba
ISSN:
17265851
Número de acceso:
28810619
Base de datos:
AcademicSearch Complete
MODELO ESTRATÉGICO DE MEJORA CONTINUA PARA LA
PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA MEXICANA. (Spanish)
Imágenes

Idioma:
Spanish
Autores:
Lobato, Maricela Hernández1 lobatomary@hotmail.com
González, Aleida González agonza@ind.cujae.edu.cu
2

Fuente:
Ingenieria Industrial; 2007, Vol. 28 Issue 3, p30-34, 5p, 1 Diagram
Tipo de documento:
Article
Palabras clave proporcionadas por el autor:
biological laboratories
FMEA
integrated management systems
occupational health
Quality management
risk analysis
competencialaboral
mejora continua
normas ISO-9000-2000
Procesoestratégico
Language of Keywords: English ; Spanish
Resumen (inglés):
Enterprises, in the search of global competitiveness, have the necessity to achieve products and services at the
lowest costs with the best level of quality and the capacity to respond to the demand in both time and
quantity. This article shows the design of an strategic planning model for continuous improvement, aimed at
small and medium sized enterprises interested in continuous improvement. The model proposes the design
through the strategic process of continuous improvement based on the ISO 9000-2000 norms. It is based
upon five central processes: organization, estrategic process, personal formation, management of labor
competitions and client service. From this point of view, the present model facilitates the continuous
improvement process promoting a cultural change in enterprises and improving efficiency and efficacy.
[ABSTRACT FROM AUTHOR]
Resumen (español):
Las organizaciones en la búsqueda de la competitividad global tienen la necesidad de lograr productos y
servicios al menor costo, con el mejor nivel de calidad y con la capacidad de responder a la demanda tanto en
tiempo como en cantidad. El presente artículo, señala el diseño de un modelo estratégico de mejora continua,
destinado a la pequeña y mediana organización con tendencia a la mejora continua. El modelo propone el
diseño a través del proceso estratégico de mejora continua, basado en las normas ISO- 9000-2000. Está
respaldado en los cinco procesos centrales: Organización, proceso estratégico, formación de personal, gestión
de competencias laborales y servicio al cliente. Desde este punto de vista, el presente modelo facilita la mejora
continua promoviendo el cambio cultural en las organizaciones y mejorar la eficiencia y eficacia. [ABSTRACT
FROM AUTHOR]
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Afiliaciones del autor:
1
Ingeniera Industrial, Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales, Universidad Veracruzana, Xalapa, México
2
Profesora Titular, Facultad de Ingeniería Industrial, Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría,
Ciudad de La Habana, Cujae, Cuba
ISSN:
02585960
Número de acceso:
60242516
Base de datos:
AcademicSearch Complete
PROCEDIMIENTO PARA LA MEJORA DE LOS PROCESOS
OPERATIVOS. ETECSA. (Spanish)
Imágenes

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Idioma:
Spanish
Autores:
Cordero, Milagros Mercedes Lescay1 milagros.lescay@etecsa.cu
Vergara, Ileana G. Pérez ileper@ind.cujae.edu.cu
2

Fuente:
Ingenieria Industrial; 2009, Vol. 30 Issue 1, Specialsection p1-8, 8p, 5 Diagrams, 2 Graphs
Tipo de documento:
Article
Palabras clave proporcionadas por el autor:
Continuous improvement
Process
Quality
Calidad
Mejora continua
Procesos
Language of Keywords: English ; Spanish
Resumen (inglés):
This piece of work presents the design of a procedure for the improvement of operating process and its
implementation in the Network Business Unit (NBU) belonging to the Telecommunications Company of Cuba S.
A. A NBU's characterization is performed, the process "Technology Repair Service" is identified as responsible,
the quality of the process is assessed taking into account the requirements of ISO 9001:2000 and the
qualitative and quantitative results are shown. The procedure constitutes a reference for the taking of
improvement actions that contribute to strengthen the NBU's Quality Management System. [ABSTRACT FROM
AUTHOR]
Resumen (español):
El trabajo presenta el diseño de un procedimiento para la mejora de los procesos operativos y su
implementación en la Unidad de Negocios Red de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A (UNR). En
el mismo se realiza una caracterización de la UNR, se identifica como responsable al proceso "Servicio de
Reparación de Tecnologías", se realiza una evaluación de la calidad al proceso, teniendo en cuenta los
requisitos de la Norma ISO 9001/2000, y se muestran los resultados cualitativos y cuantitativos. El
procedimiento constituye una referencia para la toma de acciones de mejoras que contribuyan a fortalecer el
Sistema de Gestión de la Calidad de la UNR. [ABSTRACT FROM AUTHOR]
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Afiliaciones del autor:
1
Ingeniera en Telecomunicaciones, estudiante Maestría Calidad Total, ETECSA
2
Profesora Titular, Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría, ISPJAE, Ciudad de La Habana, Cuba
ISSN:
02585960
Número de acceso:
60258542
Optimización simultánea para lamejoracontinua y reducción de
costos en procesos. (Spanish)
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Idioma:
Spanish
Autores:
Domínguez Domínguez, Jorge1 jorge@cimat.mx
Fuente:
Ingeniería y Ciencia; Sep2006, Vol. 2 Issue 4, p145-162, 18p, 1 Diagram, 5 Charts, 2 Graphs
Tipo de documento:
Article
Descriptores:
MATHEMATICAL optimization
FUNCTIONS
MATHEMATICAL analysis
CONSTRAINED optimization
INDUSTRIAL efficiency
INDUSTRIAL management
Palabras clave proporcionadas por el autor:
designs of experiments
graphicmethod
lossfunction
models
optimizationmulti-response
diseños de experimentos
función de pérdida
método gráfico
modelos
optimización multi-respuesta
Language of Keywords: English ; Spanish
Resumen (inglés):
Many problems of optimization are characterized by the flexibility to establish the utility among the functions
objectives. Experimental strategy plays a very important part for generating theses functions. This specific
strategy has also been applied in an important way to reduce costs when desiring quality and its continuous
improvement in processes and products. It is common to find many industrial applications with several
responses whose purpose is to reach the global level of quality of a product. Therefore it is necessary to
simultaneously optimize in a simultaneous the responses that the researcher desires. In essence, the problem
of optimization of various responses involves the selection of a set of conditions or independent variables such
that give a product or some convenient service an ideal result. The wish is to select the levels of independent
variables that optimize all the responses at the same time. Two procedures will be displayed here in order to
build a function that represents a combination of the objectives of the individual responses. The first method is
a model of optimization multiplicativo and the second additive. These will be applied to two cases of study
which will be carried out in the industry for the purpose of pointing out the processes of continuous
improvement and the decrease in costs. The simultaneous optimization, using these two procedures, will be
illustrated by graphical means. This will allow a generation of several scenarios showing possible optimum
solutions. In these examples it was observed that both methods produce similar results when generating the
optimum one, however when comparing them in a global way by means of the loss function a slight difference
it exists among them. [ABSTRACT FROM AUTHOR]
Resumen (español):
Muchos problemas de optimización son caracterizados por la flexibilidad para establecer la utilidad entre las
funciones objetivo. La estrategia experimental desempeña un papel importante para generar estas funciones
objetivo, además, ésta se ha aplicado de manera conveniente para disminuir costos de calidad y
enlamejoracontinua de la calidad de procesos y productos. Es frecuente encontrar muchas aplicaciones
industriales con varias respuestas cuya finalidad es alcanzar la calidad global de un producto, por lo que es
necesario optimizar de manera simultánea las respuestas de interés. En esencia, el problema de optimización
de varias respuestas involucra la selección de un conjunto de condiciones o variables independientes tales que
den como resultado un producto o servicio adecuado. Es decir, se desea seleccionar los niveles de las variables
independientes que optimicen todas las respuestas a la vez. En esta presentación se mostrarán dos
procedimientos para construir una función que describa la combinación de los objetivos de las respuestas
individuales. El primer método es un modelo de optimización multiplicativo y el segundo es aditivo, estos se
aplicarán a dos casos de estudio realizados enla industria con el fin de resaltar los procesos de
mejoracontinua y la disminución de costos. La optimización simultánea, utilizando estos dos
procedimientos, se ilustrarán mediante técnicas de graficación ya que éstas permiten generar varios
escenarios de posibles soluciones óptimas. En estos ejemplos se observó que ambos métodos producen
resultados similares al generarel óptimo, sin embargo al compararlos de manera global mediante la función de
pérdida existe una ligera diferencia entre ellos. [ABSTRACT FROM AUTHOR]
Copyright of Ingeniería y Ciencia is the property of Universidad EAFIT and its content may not be copied or
emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission.
However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No
warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the
material for the full abstract.(Copyright appliestoallAbstracts.)
Afiliaciones del autor:
1
CIMAT, México
ISSN:
17949165
Número de acceso:
31940215
Base de datos:
Fuente Académica
Imágenes:
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Tabla 1: Tabla 2: Figura 1: