Construcción Civil

e
Edificación

Informe de Intraemprendimiento
Unidad N°1: Gestión de sí mismo

NOMBRE:
- Angelo I. Mamani Sobarzo.
- Alonso I. Véliz Vivanco.
- Elliot Andrés Villanueva Rivera.
CARRERA: Construcción Civil.
ASIGNATURA: Intraemprendimiento.
PROFESOR: Tino Riquelme Ortiz.
FECHA: viernes, 1 de mayo de 2020.
Índice:
Introducción……………………………………………………………………….…..Pagina N°1
Fundamente la importancia de los propios intereses,
motivación y expectativas en el desempeño laboral
(a. Evidencias que provengan de la situación de la empresa Planet Popcorn.
b. Evidencias que provengan de su propio ámbito laboral o experiencia personal.
c. Teorías psicológicas
estudiadas).………,,,………………………………….……………………………...Pagina N°2

Con relación a la empresa estudiada, señale:

(a. ¿Con cuál de los personajes usted se identifica más?.
b. Sus propias fortalezas y debilidades que podrían intervenir estando en el lugar de la
dueña.
c. Cómo estas fortalezas y debilidades aportarían
o afectarían el enfrentamiento de la crisis que vive la
empresa)……………………………………….…………………………………..…Pagina N° 6

Identificación de objetivos a mejorar, proyecto de intervención

que hipotético para la empresa……………………………………………………..Pagina N°7

Conclusión………………………………………………………………………...…..Pagina N°9

Bibliografía…………………………………………………………………….….....Pagina N°10
 Introducción:

En 1985 el investigador Gifford Pinchot introdujo el término “intraemprendedor” para definir

a aquellas personas que poseen las características propias de los emprendedores, pero
que, a diferencia de estos, llevan a cabo su proyecto bajo el respaldo de una empresa. Es
decir, combinan ambos mundos; quieren desarrollar su creatividad, pero al mismo tiempo
se sienten identificados con la empresa y no quieren abandonarla.

En este trabajo observaremos un video, el cual nos muestra a Planet PopCorn, una
empresa que vende palomitas, creps y pastelillos. La empresa genera 2.5 millones, pero
aun así tiene perdidas de efectivo, tiene una deuda de más de 200 mil. Sus operaciones
se llevan a cabo en ferias y Disney. Cuenta con 30 empleados aprox. El negocio es
intervenido por un multimillonario que se dedica a hacerse socio de negocios en
dificultades.

Por lo cual tendremos que analizar cada modelo mental de cada uno de los personajes,
identificar cada una de sus fortaleza y debilidades, y como estas influyen en el desempeño
de la empresa y en la crisis que esta atraviesa, también tendremos que identificarnos con
un personaje y de lo contrario justificar porque no nos identificamos; además tendremos
que suponer que somos el dueño de la empresa y tendremos que realizar un plan de
mejora, esto incluye realizar un análisis de la empresa, fijar objetivos a mejorar, con el fin
de que la empresa funcione óptimamente. Para esto igual debemos saber que fortalezas
y debilidades nos ayudarían y perjudicarían en la crisis que enfrenta en tal empresa.
 Desarrollo:

1. Fundamente la importancia de los propios intereses, motivación y expectativas

en el desempeño laboral. Use como fundamento para su respuesta:

Los intereses propios son esenciales para poder desenvolverse dentro del ámbito laboral,
siendo este el motivo por la cual las personas se encuentran trabajando; algunos de estos
intereses propios pueden ser de cualquier índole, como por ejemplo índole económica,
familiar, social, experiencia etc.
Estos intereses deben de complementarse con los intereses de la empresa y no tan solo
esto sino también deben de potenciarse, ya que esto crea un fluir en el desempeño o en
la motivación laboral.
Para dejar en claro, estos tres factores se diferencias uno del otro, pero se conectan ya
que para que un individuo pueda desenvolverse dentro de cualquier entorno necesita de
esto tres factores. Como se diferencian:
La motivación: Es lo que hace que una persona actúe y se comporte de una determinada
manera. Hay variados tipos de motivación, está la motivación intrínseca, se caracteriza
cuando una persona realiza una actividad por el simple placer de realizarla, sin que nadie
de manera obvia le de algún incentivo. La motivación extrínseca: esta se caracteriza
cuando lo que nos atrae no es la acción en sí, sino lo que se recibe a cambio. Por ejemplo,
muchas personas trabajan en cosas que no le agradan, pero siguen realizando tal trabajo
por la paga que se recibe a cambio. También está la motivación positiva: Es el deseo
constante de superación, guiado siempre por un espíritu positivo y por último esta la
motivación negativa, que se caracteriza por ser una obligación que se le hace cumplir a la
persona a través de castigos, amenazas por parte de la sociedad; por lo que el interés es
diferente a la motivación, dado que se podría decir que el interés caracteriza el
comportamiento y la motivación es la dirección de ese comportamiento.
Por último, señalare que la expectativa puede ser como una evaluación subjetiva de la
probabilidad de alcanzar una meta concreta.

a. Evidencias que provengan de la situación de la empresa Planet Popcorn:

En el caso del video, se puede evidenciar que la dueña tenía una visión distinta sobre el
futuro de su empresa basado en sus propios intereses, en comparación con la visión de
sus propios trabajadores, como el contador, o el socio, los cuales tenían intereses propios
similares y similares a los que debería tener la empresa, en el cual el principal interés eran
fines económicos y seguir creciendo.
La visión de la dueña era algo limitada, por no decir que le faltaba visión. Digo esto porque
la empresa no tenía una dirección concreta, la dueña quería solo enriquecerse, por lo que
se enfocaba solo en generar dinero, con esto no digo que el dinero sea malo, al contrario,
mientras mas dinero tengas, mayor impacto puedes tener en el mundo empresarial, Pero
paradójicamente si te enfocas en la cantidad de dinero que quieres ganar, lo más seguro
es que ganes poco, en cambio sí tus procesos mentales se enfocan en la maximización
del valor para el cliente, lo que diseñes, crees y promuevas resonará con las necesidades
de tus clientes y el dinero fluirá con poco esfuerzo.
Por otra parte, la visión de los trabajadores y del socio eran diferente a los de la dueña,
dado que ellos querían darle un crecimiento a la empresa, darle mas profesionalismo, ellos
igual tenían una visión económica el cual era generar dinero para si mismo, pero igual
querían que la empresa creciera y tuviera un gran prestigio. Puede deducir que la
motivación de ellos no era solo generar ingresos para ellos y para la empresa, sino
también tenían motivaciones profesionales, y el caso del socio dar un buen show,
mostrándose como el salvador de la empresa.
Nuestros intereses propios influyen en la motivación, dedicación y en nuestras
expectativas de desempeño laboral, pero ¿Porque nuestros intereses propios influyen en
la motivación, dedicación y expectativas laboral?, la respuesta es porque estos factores
son el reflejo de nuestros intereses propios. En el video la dueña mostraba motivación y
dedicación basados en sus propios intereses, ella quería vender ciertos tipos de
productos, estableciendo los lugares donde se venderían, esto era atribuido a su
percepción de cuál era el mejor lugar para su empresa, en cambio el prestamista basados
en sus propios intereses también quería vender ciertos tipos de productos y en lugares de
su elección, pero la diferencia estaba que el prestamista lo hacia con una visión más
económica y profesional que se ajustaba a los interés de la empresa.

b. Evidencias que provengan de su propio ámbito laboral o experiencia personal:

En mi experiencia laboral, muchas veces mis intereses han sido distintos a los intereses
de las empresas en las me he desempeñado, pero creo que eso no sido una razón para
no poder convivir pacíficamente.
Por lo cual creo que aquí aparecen dos habilidad fundamentales para que mi desempeño
no se vea opacado por tener intereses o visiones distintas, estas se llaman adaptabilidad
y tolerancia. Esto me ha ayudado para tener un desempeño laboral óptimo.

c. Teorías psicológicas estudiadas:

Dentro de las teorías analizadas, cada personaje del video tenía su propio modelo mental
y perspectiva de cómo se debía desenvolver la empresa, basado en sus propias
experiencias. La dueña de PopCorn, en base a sus sueños, metas, y el empezar desde
cero una empresa. Por otro lado, el prestamista tenía una perspectiva económica o
capitalista de la situación, basado en generar ganancias a toda costa. El razonamiento
frente a las decisiones difieren entre ambos, por lo cual no pueden llegar a un consenso y
generar medidas de acción correctivas compartidas.

En cuanto a la teoría de la personalidad, creo que la dueña de la empresa carecía de una

personalidad madura, mientras que el socio era todo lo contrario. Esto lo deduzco por la
conclusiones que saque de lo visto en clases (Teoría de la personalidad), ya que llegue a
la conclusión de que tener personalidad significa tener una posición activa en la vida, se
trata de hacer elecciones que emergen de la necesidad interna, es ser capaz de evaluar
las consecuencias de una decisión una vez tomada y de aceptar la responsabilidad de
ellas. En el video observamos que la dueña, no era una persona que evaluaba sus
decisiones, sino que se dejaba llevar por su instinto, o en ciertas ocasiones por lo que su
esposo le aconsejaba. Por lo que deja en evidencia que tenia muy poca introspección, por
otra parte, esto la llevaba a padecer de victimismo, dado que adoptaba el papel de víctima,
esto lo podemos observar en varias ocasiones, pero en la que mas resalta en la parte
donde la dueña y su esposo, planearon robarle, comprando la pagina web que era del
socio, luego el socio la encara y ella al verse enfrentada se pone a llorar, diciendo que no
era ladrona, etc; esto deja en evidencia que tenía varios trastorno en su personalidad, y
que igual tenía rasgos psicopáticos, uno de ellos era el narcisismo, dado a que ella tenia
una deuda con su madre, ya que esta hipoteco su casa para hacerle de prestamista a la
dueña, pero el video la dueña no tenia o no le importaba la deuda que tenia con su madre,
dado que no hacia nada para pagarle o para que esa préstamo valiera la pena. En lo
personal pienso que su narcisismo la llevaba a actuar de esa manera y hacía que ella se
viera como la única persona importante (Complejo de Inferioridad), pudiendo observar
falta de empatía con el prójimo.
Por el lado del prestamista se observo que el tenia una personalidad madura, dado que el
evaluaba y analizaba sus decisiones y media las consecuencias, esto lo podemos ver en
la siguiente comparación: Sabemos que la dueña se deja llevar por sus emociones e
instinto, por sus gusto y por lo que anteriormente le ha funcionado; tiene la mentalidad de
que los clientes van a allegar porque sí. (Personalidad inmadura). Mientras que el socio
se basa en el comportamiento y percepción de los productos y de la marca; según él,
una marca formalizada y reconocida puede generar más ventas. También tiene un
enfoque más mecánico con los procesos y procedimientos de producción y
administrativos. Por lo que aquí deducimos que el socio analizaba cada paso, incluso esto
se puede ver cuando el decidió no realizar el trato con la dueña. Otra parte de la
personalidad del socio es que tenía cierto grado de narcisismo, a pesar de que tenía una
personalidad “madura”, se pudo observar que le gustaba el control, dado que él quería el
control operativo por una semana, y después tener el control total de las finanzas, esto
refleja un grado de narcisismo, dado que los narcisistas no pueden mantener las manos
lejos del timón. "Quieren que nadie pueda desvelar su inseguridad y su falta de
autoestima", y por eso tratan por todos los medios de llevar cada situación a su terreno.

Por último, en cuanto a la teoría del estado de ánimo, sabemos por lo estudiado en clase
que es una actitud o disposición en la vida emocional. No es una situación emocional
transitoria. Es un estado, una forma de permanecer, de estar, cuya duración es
prolongada. Partiendo de esta base, puedo decir que el socio tenía un estado de ánimo
positivo y activo, esto influía bastante en la forma que percibía las cosas, ya que el
aportaba con ideas, buenas y creativas para sacar a la empresa de la crisis financiera, se
pudo observar en el video que el socio tenia una mentalidad de crecimiento a diferencia
de la dueña de la empresa, dado que ella tenia una mentalidad fija con miedo al cambio,
un ejemplo de esto es cuando la dueña no estaba dispuesta a dejar el negocios de las
tortillas, ni tampoco estuvo de acuerdo con el cambio del logotipo o presentación que tenia
los envases de palomitas. En lo personal creo que para poder liderar es importante saber
cómo transformar nuestras emociones negativas, esto es para poder ser líderes
emocionalmente inteligente, por otro lado, también creo que los líderes irritables,
dominantes y susceptibles repelen a la gente positiva o talentosa. Los lideres que tienen
un estado de animo positivo, son como una especie de imán que extraen de las personas
lo mejor de si mismas.
En conclusión, creo que, aunque una persona carezca de madures en la personalidad o
que tenga ciertos trastornos, no significa que no pueda mejorarse dado a que soy
convencido que el carácter, la personalidad y la conducta se pueden mejorar, cambiar y
transformar, si el hombre o mujer están dispuestos a ello. Creo que la persona que se
hace responsable de si misma deja de emplear el tiempo en buscar culpables en relación
con los aspectos de su personalidad que no le gustan y focalizar sus capacidades en
descubrir nuevas alternativas de cambios para sí y para su ambiente.
2. Con relación a la empresa estudiada, señale:

a. ¿Con cuál de los personajes usted se identifica más? Explique.

Como grupo no nos sentimos identificado con ninguno de los personajes, no compartimos
el funcionamiento de la empresa por parte de la jefa, en el ámbito de orden y finanzas,
pero si nos agrada el grado de compromiso con el trabajo, ya que se mantenía viajando
por todas sus sucursales y trabajando codo a codo con sus trabajadores. En cuanto al
prestamista compartimos que quisiera ordenar el desorden económico y funcional de la
empresa, pero no se comparto su visión económica, ya que posee una visión capitalista,
por lo cual realiza los cambios sin considerar aspectos como el ambiente laboral y el
bienestar de sus trabajadores, por lo que creemos que esto perjudicial para el futuro y
bienestar de la empresa. Con esto no digo que una visión capitalista sea incompatible con
un trabajo digno, sino que en este caso no vi tanto interés por parte del socio por
preocuparse por el bienestar de sus trabajadores. Por ejemplo, en ninguna parte del video
vi al socio plantear la idea de capacitar a los trabajadores. De hecho, yo percibí como que
el socio iba despedir a ciertas personas en un futuro. Pero vuelvo a enfatizar que no creo
que la visión capitalista, sea incompatible con un trabajo digno, todo lo contrario, el socio
iba hacer una trabajo estupendo en el sentido de levantar a la empresa. Pero si iba
descuidar ciertos factores importante, uno de ellos es el capital humano y el desarrollo de
este.

b. Sus propias fortalezas y debilidades que podrían intervenir estando en el lugar

de la dueña:

Bueno una de mis fortalezas es tener una escucha activa, por lo que si fuera el dueño
hubiese escuchado la propuesta del prestamista y no solo del prestamista sino también
las de mis trabajadores y porque no la de mi clientela, de esta forma generaría una
participación grupal e integraría la percepción de todos los participantes, analizándolas
para así poder tomar las mejores decisiones y determinaciones, de esta manera también
generaría un grato ambiente laboral ya que mis trabajadores se sentirían escuchados y
valorizados dentro de mi empresa, igual una de mis fortaleza es que no me da miedo a
tomar riesgos, y una debilidad que creo que me afectaría es que soy muy dedicado lo que
me genera estrés y muchas veces frustración.

c. Cómo estas fortalezas y debilidades aportarían o afectarían el enfrentamiento de

la crisis que vive la empresa:

El tener la fortaleza de poder tener una visón integrativa, saber escuchar y generar un
dialogo empático con mis trabajadores aportaría soluciones positivas para enfrentar la
crisis, ya que mis trabajadores tendrían claro la misión y visión de la empresa. Además,
una de mis fortalezas es mi habilidad de liderazgo el cual se caracteriza por ser
transformador, ya que me gusta conocer las habilidades de cada persona que tengo a mi
cargo y hacerle que desarrollen otras distintas a las que tienen.
 La debilidad que tengo es ser muy dedicado, por lo que eso me trae estrés, ya que me
descuido de mi salud por estar concentrado en realizar un buen trabajo, esto generaría
enfermedades y afectarían mi desempeño en la empresa, por lo que creo que no ayudaría
a enfrentar la crisis.

3. Identifique objetivos a mejorar y proponga de acuerdo con éstos un proyecto

de intervención que hipotéticamente usted pudiera llevar a cabo como dueño
(a) de la empresa aprovechando las fortalezas con que cuenta. Señale todos los
detalles que pueda para que su proyecto parezca como factible de ser aplicado
y como una solución pertinente.

Bueno para identificar objetivos a mejorar, se realizará un análisis general de la empresa:

Análisis General:
La empresa presenta varios problemas:
I. En el puesto de palomitas no tienen caja fuerte ni cámaras de seguridad, no ponen
atención al cuidado del inventario y del efectivo.

II. En la oficina administrativa es peor, hay paquetes de dinero regados por todo el piso y
el desorden abunda en toda la oficina.

III. El negocio de las palomitas es el fuerte de Planet PopCorn, pero la dueña también
incursiona en el negocio de las creps y los pastelillos, si ella se concentrara en el
negocio de las palomitas empezaría a generar dinero de inmediato.

IV. Tienen un mal control de inventario en la sala de producción, no manejan ningún tipo
de control, podrían tener un sistema de código de barras que les permita saber que
tienen, cuanto tienen en mercancía y en efectivo.
Objetivos a mejorar:
I. Mejorar la seguridad de control de los locales.
a) Poner cámaras de seguridad en todos los locales, incluyendo a la oficina.
II. Mejorar el orden financiero.
a) Capacitar a una persona de cada local, para que haga un conteo de la caja.
III. Innovar en cuanto a productos y servicios.
a) Realizar una página de delivery, y para realizar promociones.
b) Contratar 3 personas con licencia de conducir motos.
IV. Crear un sistema de control de stock.
a) Implementar un sistema de código de barras.
V. Generar un grato ambiente laboral.
a) Premiar a un trabajador por su desempeño laboral cada año.
b) Cada tres meses realizar una convivencia con todos los trabajadores y sus familias
cada 3 meses.
Estos objetivos tienen como finalidad que la empresa funcione de manera óptima, por lo
que mejorar la seguridad de control de los locales, va a prevenir el riesgo de sufrir robos,
la idea es colocar cámaras de seguridad en cada local de ventas, además de colocar en
la oficina central de la empresa. Esto con finalidad de tener evidencias de las actividades
que se realizan en dichos locales, al mejorar el orden financiero permitirá saber las
ganancias, perdidas, compras y ventas que realiza nuestra empresa, el objetivo es
capacitar a un trabajador de cada local, con conocimientos de administración, para que
ese trabajador, haga un conteo de la caja una vez terminado el día de trabajo.,
El innovar en cuanto a productos y servicios permitirá salir de la monotonía de atención
a hacia los clientes. Por lo que se realizaría una página de delivery en un plazo 1 mes,
esta página servirá para realizar entregas a domicilio y para realizar promociones. Por
ejemplo, al comprar tres paquete de palomitas, el delivery será gratis. Por lo que para esto
se tendrá que contratar a 3 personas con licencia de conducir motocicleta, para realizar
las entregas.
Cambiar los envases por otros mas llamativos. Por otro lado, el generar un sistema de
control de stock, permite generar un orden y saber cuantos productos se producen, para
realizar esto implementaría un sistema de código de barras en un plazo corto de 3 meses;
por otro lado, el mejorar un grato ambiente laboral, mejoraría el desempeño de los
trabajadores, por lo cual se sentirían motivados y apreciados, Por lo que en cada año
elegiría al trabajador con mejor desempeño, otorgándole un bono extra.
Realizaría convivencias donde se incluirían en las familias de cada trabajador ya que esto
generaría una confianza y una unidad en el compañerismo; de esta manera la empresa
pasa a verse como una familia. Estas convivencia la haría cada 3 meses.
Conclusión:

Este trabajo nos dejo evidenciar que los modelos mentales son representaciones internas
de una realidad externa. Esto nos indica que, de la misma realidad externa, cada individuo
puede tener distintas representaciones internas. Por ejemplo, en el caso del la empresa
de Planet PopCorn, la dueña tenia una realidad o una percepción diferente a la del
prestamista, mientras que la dueña se desenvolvía de acuerdo, en base a sus sueños,
metas, y el empezar desde cero una empresa; por otro lado, el prestamista tenía una
perspectiva más capitalista de la situación, basado en generar ganancias a toda costa,
mientras que nosotros teníamos otra visión diferente el cual quedó en evidencia cuando
nos colocamos en el caso hipotético de ser el dueño de la empresa, ya que nosotros
íbamos a actuar de acuerdo a nuestras fortalezas y habilidades que eran diferentes a la
de la dueña y al del prestamista, ya que nos enfocamos mas en solucionar los problemas
escuchando y generando un ambiente de trabajo más acogedor. Otra de las conclusión a
la que llegue es que hay modelos mentales mas objetivos y mas acorde a la realidad. Hay
personas que creen que su forma de ver las cosas es la correcta y piensan que, aunque
la otra persona tenga razón, no significa que ellas estén equivocadas. Pero, aunque a
veces esto es válido, no significa que siempre lo sea, dado que hay perspectiva que no
están bien informada sobre algo, pero aun así estas personas proclaman que su opinión
es perfectamente valida, lo cual solo deja en evidencia su ego y que no quieren informarse,
sino solo tener la razón. Como en el caso de la dueña, ella no tenía conocimiento de
matemática básica, por lo que no sabía analizar bien sus libros de ganancias, perdidas,
etc. Pero aun así no quiso que el prestamista la ayudara en esa área, por lo que no dejo
que el analizara bien los libros; la dueña además dijo en una parte del video que, aunque
ella no tenía conocimiento de matemáticas, todo iba marchando bien, por lo cual era
mentira ya que la empresa atravesaba una crisis financiera.

Otras enseñanza que me dejo este trabajo fue que es de vital importancia conocer
nuestras Fortalezas y debilidades, ya que al conocer estos factores podremos potenciarlos
y ser de gran ayuda para la empresa en la cual estamos trabajando, convirtiéndonos así
en unos intraemprendedores. Y por último la conclusión más valiosa que asumí, fue que
la gran constante de la vida es que todo cambia, por lo que debemos de desarrollar la
habilidad de adaptación. De esta manera estaremos preparado para enfrentar cambios
radicales.
Bibliografía:

Demetrio. (2017, junio 17). Capítulo del Socio: Planet Popcorn: Recuperado de
http://elsocio122386.blogspot.com/2017/06/el-socio-planet-popcorn-temp-1-ep3.html

Cantú, A.(2016, noviembre 22). Modelos Mentales. Recuperado de

http://www.nosolousabilidad.com/manual/2_3.htm

colaboradores de Wikipedia. (2020, abril 2). Personalidad. Recuperado de

https://es.wikipedia.org/wiki/Personalidad