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2. PRESENTACIÓN.
Actividad 1.
Ingresar a las pagina de por lo menos tres empresas prestadoras del servicio de energía eléctrica del país
incluida la de la región y descargar los formatos correspondientes a solicitud de servicio de un proyecto y
solicitudes de disponibilidad, una vez descargados los formularios se diligencian con la asesoría del
instructor en proceso presencial o virtual mediante videoconferencia que previamente se les informara por
medio de la plataforma territorio en anuncios.
Actividad 2.
Hacer una relación de los documentos que solicita la empresa prestadora del servicio de energía para los
siguientes casos.
1. Retiro de sellos.
2. Cuenta nueva.
3. Aumento de carga.
4. Independización del servicio.
5. Obra eléctrica interna
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6. Hurto de acometida.
7. Hurto de medidor.
8. Traslado de medidor.
9. Reinstalación
Actividad 3.
De acuerdo con la documentación anterior para cada caso debemos radicar la documentación
correspondiente a nuestra solicitud de disponibilidad del servicio de energía eléctrica, relacionar los centros
de atención para dicho trámite en Bogotá Y Cundinamarca con su dirección y horarios de atención.
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
5. GLOSARIO DE TÉRMINOS:
Conexión simple: tienen hasta ocho cuentas finales en el predio, una carga total menor o
igual a 34 kW para Bogotá y de 20 kW en otros municipios; además, cuentan con una red
de baja tensión a una distancia menor o igual a 30 metros.
En general, los proyectos que requieren una conexión simple pueden ser: proyectos
residenciales individuales; pequeños comercios; semáforos; cámaras de seguridad, antenas
de telecomunicaciones y expansiones de alumbrado público.
Conexiones especiales: tienen más de 8 cuentas finales en el predio; una carga total mayor
a 34 kW para Bogotá y de 20 kW en otros municipios; asimismo, cuentan con una red de
baja tensión a una distancia mayor a 30 metros.
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En general, los proyectos que requieren una conexión especial pueden ser: proyectos
residenciales en edificios o urbanizaciones y proyectos de tipo comercial o industrial.
6. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS.
https://www.enel.com.co/es/empresas/enel-codensa/conexiones-electrica/solicitud-de-servicio.html
https://www.enel.com.co/content/dam/enel-co/espa%C3%B1ol/2-empresas/2-1-8-4-1-solicitud-de-
servicio/Anexo-Disponibilidad-del-Servicio.pdf
https://www.enel.com.co/content/dam/enel-co/espa%C3%B1ol/2-empresas/2-1-8-4-1-solicitud-de-
servicio/Acceso-al-bien-esencial-Cuenta-nueva.pdf
https://www.enel.com.co/content/dam/enel-co/espa%C3%B1ol/2-empresas/2-1-8-4-1-solicitud-de-
servicio/documentos-adicionales-requeridos.pdf
https://www.epm.com.co/site/clientes_usuarios/clientes-y-usuarios/nuestros-tramites-tramites-
cliente
Autor (es)
GFPI-F-019 V03