NOMBRE DE LA EMPRESA

BADECI S.A.

SLOGAN

“CUIDAMOS CON AMOR, SERVIMOS CON EXCELENCIA”

MISION

Somos una empresa dedicada a producir y comercializar eficientemente

productos de calidad para bebes, satisfaciendo las necesidades y expectativas de
nuestros clientes, capacitando y gestionando el talento humano.

VISION

Ser una empresa líder en producción y comercialización de productos para

bebes con la calidad nacional e internacional, apoyándolos en la experiencia y
eficiencia de nuestro equipo trabajo.
LOGOTIPO
VALORES

 Ética profesional
 Compromiso
 Confianza
 Lealtad
 Creatividad
 Responsabilidad
 Honradez
 Compañerismo

OBJETIVOS

Generales

 Contar con una administración eficiente que nos permita optimizar el uso de
nuestros recursos para poder posicionarse en el mercado como líderes en
preferencia del consumidor, reflejado en las ventas y utilidades.
 Elaborar un producto de calidad que cumpla estándares de calidad, que
garanticen la seguridad, confort y adaptabilidad del bebe. Obteniendo
buena aceptación en el mercado guatemalteco alcanzando un posición
aceptable para ser la primera opción de los padres de familia.
Específicos

 Superar las expectativas que tienen los clientes de las demás empresas.
 Captar la mayor cantidad de clientes, siendo responsables y eficaces en el
trabajo y en el tiempo de entrega del producto.
 Crear productos con altos estándares de calidad
 Alcanzar una alta participación en el mercado
 Ofrecer la cantidad adecuada del producto, en el lugar indicado y en el
momento indicado
ESTRATEGIAS

 Hacer alianza con casas comerciales, boutiques para bebes, para

introducir nuestro producto y así captar la mayoría de clientes.
 Utilizar materia prima de calidad para la elaboración de nuestro producto
 Establecer sistema de capacitación para el personal
 Diversificar los productos
 Enfocarse en un segmento de mercado especifico
 Competir en base a la diferenciación de nuestro productos
 POLITICAS

 Nuestros productos cumplen con todos los estándares de calidad.

 Los empleados deberán asistir a un curso de capacitación al momento de
su contratación.
 Brindar un trato justo y esmerado a todos los clientes que nos visitan.
 Todos los empleados deben mantener un comportamiento ético.
 Los empleados de la empresa tendrán la posibilidad de ascender de puesto
de acuerdo a su eficiencia y antigüedad.
 Brindar capacitación constante a los empleados para mantener un servicio
eficiente.
 Mantener nuestra imagen
 El cliente siempre tiene la razón
 Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la
empresa
 Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y
reclamos considerando que el fin de la empresa es el buen servicio
 Reconocimiento al personal por ideas de mejora o ahorro de la empresa
 La calidad de nuestro trabajo debe ser nuestro punto más importante y está
enfocada en la satisfacción del cliente.
 Usar materia prima de calidad para darle un producto de agrado al cliente
 Se deberá contar con los recursos necesarios para realizar los productos
 Las actividades se deberán programar de acuerdo con lo establecido en
plan operativo.

REGLAS

 Utilizar su uniforme completo

 No llegar a trabajar en estado de ebriedad
 Utilizar su gafete de identificación
 No faltar al trabajo sin causa justificada
 Marcar su entrada y salida de labores
 No comer en su puesto de laboral
 No utilizar el celular durante la jornada laboral
 No decir palabra altisonantes aunque se encuentre molesto
 Realizar su trabajo sin distracciones
 Tener puntualidad
 Se debe trabajar con esmero y dedicación
 Habrá sanciones por faltas injustificadas
o Una falta; amonestación
o Dos faltas; Suspensión por un día sin goce de sueldo
o Tres faltas; suspensión por tres días sin goce de sueldo
o Cuatro faltas; Rescisión de contrato
 Los empleados cuentan con un horario de almuerzo el cual tiene que
ser respetado.
 Prohibido fumar en las áreas de producción