La maquinaria

vuelve al taller
NO

Revisión por
Control de
calidad
Revisión OK? SI

Reserva del taller

confirmada Reparación
normal
FIN
Retiro de
Reparación de la
repuestos de
maquinaria
bodega

Jefe
taller Asignación de
técnico para
reparación

Notificar al
jefe de taller
SI
Entregar la
maquinaria al
Recibir llamado cliente
Recepción de
del cliente la maquinaria por Evaluar la falla de
¿Cubre la garantía? NO
el jefe de postventa la maquinaria

Llevar la Notificación al Recepción

Llamar al servicio Confirmar la Preparar la
maquinaria para la maquinaria al cliente de la maquinaria
de postventa reserva
reserva servicio postventa
INICIO

FIN FIN