Respuesta preguntas dinamizadoras

Pregunta 1:  Con sus propias palabras explique como se aplicarían los principios de
calidad en una compañía dedicada a la comercialización de artículos de cuero o
maquinaría. 
 Enfoque al cliente: Satisfacer y seducir a los clientes con artículos de moda en
calzado, bolsos, cinturones, marroquinería, accesorios y prendas de vestir; con una
alta especialización en la manufactura del cuero, buscando un concepto diferenciador
en diseño, confort, calidad y servicio. Además, contar con una página Web para
compras con servicio pos venta y con enfoque de alta cálida en productos exclusivos.
Liderazgo: Los líderes deben llevar el propósito y dirección de la empresa. Teniendo
un ambiente interno agradable donde los empleados se sientan identificados con el
trabajo con el cuero y liderar el posicionamiento de la empresa como número uno de la
industria.
Compromiso de las personas: la empresa debería abrir una línea donde los
empleados den ideas para diseños y de los cuales se beneficien de un porcentaje de
ventas de este diseño en el producto, así se comprometerían con el trabajo de la pieza
de cuero a demás impulsarían las ventas voz a voz sintiendo la empresa más suya.
Enfoque a procesos: Identificar, entender y gestionar un sistema de procesos
interrelacionados para un objetivo dado, mejora la eficacia y eficiencia del objetivo de
la empresa, de la visión y misión de esta.
Mejora: aplicar auto evaluaciones y evaluaciones de los superiores tanto a procesos
como a empleados de toda clase de jerarquía, para contemplar mejorar en la empresa.
también tener un sistema de seguimiento y mejora a los procesos de fabricación, venta
y destinatario final es decir cliente externo.
Toma de decisiones basada en la evidencia: Llevar todo el registro de las ventas en
la página web y en las tiendas físicas para analizar así los datos y tomar decisiones
sobre cuál es el producto que más se vende y que mejora en los procesos se puede
realizar. También actualizar las preguntas del buzón de sugerencias ya que todo con el
tiempo cambia y los clientes en este momento pueden querer otra cosa de la empresa.
Gestión de las relaciones: Una relación mutua con los proveedores y clientes es
beneficiosa para intensifica la capacidad de la empresa para crear valor.
Pregunta 2:  En un cuadro sinóptico explique las ventajas y desventajas de las clases
de diagnósticos empresariales (GAP, DAFO y PEST) para una organización
determinada. 
Bibliografia

https://www.gestiopolis.com/matriz-dofa-analisis-pest/

https://retos-directivos.eae.es/por-que-debes-utilizar-el-analisis-dafo/