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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades


Unidad Sociohumanística
Curso Académico Básico Común Competencias Comunicativas E-learning

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES

434207 – COMPETENCIAS COMUNICATIVAS E-LEARNING

CARLOS FERNANDO CISNEROS RINCÓN

(Director Nacional)

SOGAMOSO

Julio de 2010
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades
Unidad Sociohumanística
Curso Académico Básico Común Competencias Comunicativas E-learning

INDICE DE CONTENIDO

1. Identificación del Curso Académico 3

2. Introducción 4

3. Justificación 6

4. Intencionalidades Formativas 8

4.1 Propósitos 8

4.2 Objetivos 8

4.3 Metas 8

5. Unidades Didácticas 9

6. Contexto Teórico 11

7. Metodología 11

8. Sistema de evaluación 12

10. Fuentes Documentales 14


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Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades
Unidad Sociohumanística
Curso Académico Básico Común Competencias Comunicativas E-learning

IDENTIFICACIÓN DEL CURSO ACADÉMICO

FICHA TECNICA
Nombre del Curso: COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
Palabras clave: Discurso, lenguajes, comunicación, leer, escribir,
producción textual,
Institución: Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD
Ciudad: Bogotá, D.C. – Colombia
Autor Protocolo Carlos Fernando Cisneros Rincón
Académico:

Año: 2010
Unidad Académica: Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades
Campo de Formación: Básico Común
Área del Conocimiento: Socio humanística
Créditos Académicos: Tres (3), correspondiente a 144 horas de trabajo
académico: 108 horas promedio de estudio
independiente y 36 horas promedio de
acompañamiento tutorial
Tipo de curso: Teórico
Destinatarios: Estudiantes de la Universidad Nacional Abierta y a
Distancia del primer periodo académico y todo
estudiante interesado en cualificarse en el área de las
competencias comunicativas.
Competencia General de Los estudiantes identifican, describen y reconocen la
aprendizaje: discusión fundamental sobre el aprendizaje de las
competencias comunicativas, que no solo están
referidas a través de procesos lectoescriturales o lo
visual, sino que las competencias comunicativas están
relacionadas con la aplicabilidad de herramientas
telemáticas.
Metodología de Oferta: E-learning
Formato de circulación: Campus virtual
Unidad I: Nociones Generales

Denominación de las Unidad II: Producción Textual


Unidades Didácticas:
Unidad III: Culturas Digitales
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Curso Académico Básico Común Competencias Comunicativas E-learning

INTRODUCCIÓN

El curso de Competencias Comunicativas responde al Componente Básico Común de los


diferentes Programas de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD. El curso trabaja
las diferentes competencias comunicativas con la intención de fortalecer el conocimiento y
los estudiantes puedan utilizar el lenguaje como instrumento de comunicación en un
contexto social determinado. Estas competencias basadas en la negociación de significados
entre los interlocutores, aplicables tanto a la comunicación oral como a la escrita.

Las competencias comunicativas implican un despliegue de las capacidades relacionadas


con el uso del lenguaje, competencias lingüísticas, discursivas, pragmáticas, etc. Las
competencias en la lengua escrita y habilidades lingüísticas, desde el enfoque funcional y
comunicativo de los usos sociales de la lengua, se concretan en cuatro: escuchar, hablar,
leer y escribir; contextualizadas en una gran variedad de géneros discursivos, orales y
escritos (exposiciones académicas, debates, presentaciones, entrevistas, reseñas,
asambleas, cartas, narraciones, autobiografías, tertulias, etc.)

Este panorama es de vital importancia para el estudiante en tanto reconoce la complejidad


de los procesos comunicativos y a la vez logra identificar los principales elementos que
intervienen dentro de dicho proceso. El paso siguiente es lograr que los estudiantes se
formen para la producción, recepción e interpretación de mensajes de diferentes tipos, a
través de todos los canales, que facilitan y promueven el inicio, mantenimiento y fin de los
procesos comunicativos.

Todo lo anterior se complementa con la necesidad de implementar en los estudiantes


destrezas en el uso eficaz de las tecnologías de la información en la comunicación. Por lo que
se hace necesario articular diversas posibilidades en el manejo de los ambientes virtuales de
aprendizaje.

Las unidades didácticas en las que se divide el curso corresponden dos escenarios definidos
así: Unidad 1. Nociones Generales, en el que se incluyen aspectos como: los
fundamentos teóricos, el principio de cooperación -clave para entender el proceso
comunicativo- algunas formas de comunicarnos y la oralidad como voces - son ítems
renovados en este curso ofreciendo una mirada pragmática de la comunicación.

Unidad 2. Producción Textual. Contiene elementos características de la comunicación


escrita, la comprensión lectora y algunas estrategias para ejercer una pertinente
comprensión lectora; además, se plantean consejos prácticos se aprovecha la experiencia o
contenidos de la realidad de cada uno de los lectores del modulo.

Unidad 3. Cultura Digital. Plantea elementos básicos en el uso de las tecnologías de la


información y la comunicación en alianza con las nociones de competencias comunicativas.
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El desarrollo del curso propone estrategias que responden al trabajo independiente del
estudiante en donde se realizarán actividades como trabajo personal y en grupos colaborativos
de aprendizaje, los cuales llevarán al estudiante a una interacción: Estudiante–Estudiante,
donde el trabajo individual será el punto de partida. Existe un segundo momento de
interacción Tutor–Estudiante, que responde al acompañamiento tutorial y que se desarrolla en
actividades como la tutoría individual, tutoría a pequeños grupos colaborativos y tutoría en
grupo de curso.

Además de la formalidad en la presentación de nuestro curso, también existe una gran


reflexión de cómo facilitar el proceso de aprendizaje. Cuando se plantea la idea de hacer un
contenido didáctico para el curso, en realidad existían diversos imaginarios. Por un lado estaba
el protocolo, que desde una perspectiva se convierte en una introducción en la que se
relacionan justificaciones, objetivos, intensión formativa, el sistema de evaluación y otros
elementos. Después estaban las lecturas que sin duda se convierten en el eje central del curso
por lo que el autor utiliza ponencias relevantes de diversos autores a nivel latinoamericano.
Después estaba el cuadro de actividades, que representa la guía o el mapa de navegación, con
sus preguntas y con la discriminación detallada de cada una de las actividades propuestas. Con
los anteriores elementos, no solo el tutor, sino que también el estudiante tiene la capacidad de
desarrollar su propio proceso de aprendizaje, ese punto es clave.

Así, este contenido didáctico está desarrollado como si se tratara de una sesión de intercambio
con los demás, en un salón de clase virtual. No trata de resumir las lecturas. Se buscó hacer
unos comentarios, obviamente, académicos, sobre cada uno de los temas que proponen las
lecturas. Por esta razón, el diálogo supone una previa lectura sobre el texto, un desarrollo
previo que también genere preguntas en quien leyó. Así, más que certezas, este documento
busca generar más inquietudes, más dudas, solo allí, en las dudas, se puede construir
conocimiento y fortalecer COMPETENCIAS COMUNICATIVAS.

El sistema de evaluación del curso es a través de la evaluación formativa, que


constituye distintas formas de comprobar el avance en el auto aprendizaje del curso. En este
sentido, se realizarán tres tipos de evaluación alternativas y complementarias, estas son: Auto
evaluación: evaluación que realiza el estudiante para valorar su propio proceso de aprendizaje.
Coevaluación: se realiza a través de los grupos colaborativos, y pretende la socialización de los
resultados del trabajo personal. Heteroevaluación: Es la valoración que realiza el tutor.

El Sistema de interactividades vincula a los actores del proceso mediante diversas actividades
de aprendizaje que orientan el trabajo de los estudiantes hacia el logro de los objetivos que se
pretenden, de la siguiente manera:
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Tutor-estudiante: a través del acompañamiento individual Estudiante-estudiante: mediante la


participación activa en los grupos colaborativos de aprendizaje.

Estudiantes-tutor: a través del acompañamiento a los pequeños grupos colaborativos de


aprendizaje.

Tutor-estudiantes: mediante el acompañamiento en grupo de curso

Estudiantes-estudiantes: en los procesos de socialización que se realizan en el grupo de curso.

Para el desarrollo del curso es importante el papel que juega los recursos tecnológicos como
medio activo e interactivo, buscando la interlocución durante todo el proceso de diálogo tutor-
estudiante:

- Los materiales publicados en el campus virtual permite al estudiante su impresión en papel,


se han convertido en el principal soporte para favorecer los procesos de aprendizaje auto
dirigido.

- Plataformas virtuales: propician acercamiento al conocimiento, la interacción y la producción


de nuevas dinámicas educativas.

- Sistemas de interactividades sincrónicas: permite la comunicación a través de


encuentros presénciales directos o de encuentros mediados (chat, audio conferencias,
videoconferencias, tutorías telefónicas) entre los participantes en pequeñas
comunidades para el fortalecimiento del proceso de aprendizaje.

- Sistemas de interactividades diferidas: permite la comunicación en forma diferida


favoreciendo la disposición del tiempo del estudiante para su proceso de aprendizaje, mediante
la utilización de correo electrónico, foros, grupos de discusión, entre otros.

JUSTIFICACIÓN

Este curso es importante para los estudiantes en tanto que contribuye en la formación de sus
competencias comunicativas orientadas a que los procesos comunicativos sean más efectivos y
eficaces, según sus necesidades e intenciones en un contexto real, que cada día se torna
mayormente globalizado; esto es, para que logren un desarrollo profesional permanente en
cada una de las áreas de trabajo. En la actual coyuntura social, en un mundo donde los medios
de comunicación hacen parte de la vida social, los profesionales de las diferentes áreas deben
tener una formación básica para lograr adelantar una educación pertinente. De esta manera
los profesionales Unadistas, tendrán herramientas eficaces para lograr gestionar proyectos que
incidan en la resolución de problemáticas sociales, ciudadanas y organizacionales.
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Por lo tanto, este curso permite inicialmente que el estudiante identifique el término de
competencias comunicativas y que de esta manera logre, a partir de su expresión oral, realizar
un análisis crítico y reflexivo frente a sus propias formas de comunicación y la de sus
compañeros. Además brinda al estudiante algunas pistas para la interpretación de textos. Le
hace ver las diferentes formas de narrar y escribir, así como las estrategias para hablar en
público. En este sentido el curso es relevante para el desarrollo profesional de los estudiantes,
puesto que de manera teórica y práctica podrán desarrollar diferentes habilidades
comunicativas, que a la vez reflejen lo aprendido tanto en lo personal, como en su capacidad
de formular estrategias de comunicación capaces de tener impacto dentro del tejido social
utilizando para tal fin las herramientas provistas por las tecnologías de la información y la
comunicación.

Las competencias necesarias y que promueve el curso son:

Contextual: Hace uso de las competencias comunicativas para lograr procesos comunicativos
eficaces que le posibilite realizar proyectos que incidan en su entorno.

Comunicativa: Se comunica con claridad. Hace uso de las técnicas y los conceptos de la
comunicación verbal, no verbal. Así como de las metodologías para escribir y hablar en
público.

Por eso el proceso de aprendizaje está orientado a mostrar la complejidad del proceso de
comunicación para que se puedan aplicar a las diferentes áreas del trabajo.

Cognitiva: Identifica los conceptos claros de las diferentes competencias cognitivas. Descubre
las estructuras de los procesos ocupacionales. Aprende a interpretar la imagen y los textos.
Relaciona dichos conceptos con la práctica diaria del acto comunicativo.

Valorativa: Adquiere los dispositivos pedagógicos para hacer lectura crítica sobre su entorno
y a propiciar, desde el campo de la comunicación, proyectos de transformación tanto en lo
individual, como en lo social.

El logro de estas competencias se alcanza con el desarrollo del proceso de aprendizaje a


través de: Estudio independiente: Es el fundamento de la formación y del aprendizaje. Se
desarrolla a través del trabajo personal y del trabajo en pequeños grupos colaborativos de
aprendizaje, 108 horas. Acompañamiento tutorial: es el apoyo que la institución y el
programa brinda al estudiante para potenciar el aprendizaje y la formación, 36 horas.
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INTENCIONALIDADES FORMATIVAS

Están conformadas por: los propósitos, los objetivos, las competencias y las metas de
aprendizaje.

PROPÓSITOS

Identificar las fortalezas y/o debilidades del estudiante en el uso y manejo de las competencias
comunicativas.

Propiciar en los estudiantes actos comunicativos eficientes según la aplicabilidad para cada
contexto social.

Indagar sobre la noción de competencia y potenciarla en cada estudiante como miembro de


la sociedad.

Promover la aplicabilidad de las tecnologías de la información y la comunicación. Fortalecer la


producción textual a partir del ejercicio de la escritura concienzuda y

algunas características de la comprensión en documentos físicos como en hipertextos.

Proponer algunas estrategias de comprensión lectora.

OBJETIVOS

Potenciar el discurso tanto oral como escrito de los estudiantes.

Fortalecer los conceptos básicos de las competencias comunicativas en los estudiantes.


Identificar los procesos de comunicación verbal y no verbal.

Fomentar en el estudiante el uso de las herramientas para la interpretación de


imágenes y de las representaciones simbólicas.

METAS

Al finalizar el presente curso el estudiante tendrá las herramientas suficientes para analizar los
procesos comunicativos; podrá desenvolverse con mayor propiedad en el ámbito académico y
tendrá la capacidad de crear competencias comunicativas que impliquen un despliegue de las
capacidades relacionadas con el uso de la lengua en la cultura digital.

El estudiante se apropiará de los medios tecnológicos dispuestos por la UNAD para fortalecer
su discurso y sus competencias comunicativas en aras de acrecentar sus competencias
laborales.
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UNIDADES DIDACTICAS

A continuación se presenta el contenido del curso, distribuido en dos unidades:

Unidad Capítulo Lección


1. La L.1 Hacia el principio de cooperación
comunicación

L.2 La comunicación No verbal

L.3 Ámbitos de estudio de la comunicación No


verbal.
1. NOCIONES
L.4 La oralidad es tu voz
GENERALES
L.5. Evento comunicativo y sus características

2. Las L.6 Noción de competencia


competencias en
el lenguaje L.7 Formación por Competencias

L. 8 Competencia Comunicativa

L.9 Competencia Textual

L.10 Nuestro cuerpo comunica


3. La L. 11 En camino de lograr una Ética
conversación comunicativa

L. 12 Nuestra sociedad civil es una sociedad


comunicativa

L.13 Moral comunicativa

L.14 Un primer momento comunicativo


L.15 El discurso académico

4. Características L.16 El proceso de escribir.


de la
comunicación L.17 Algunos conectores
escrita
L. 18 El párrafo
2. PRODUCCIÓN
TEXTUAL
L. 19 Estructura de un párrafo
L. 20 Consideraciones
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5. Comprensión L.21 La comprensión


lectora
L.22 Ejercicios representativos

L.23 Niveles de lectura

L.24 Condiciones generales de la lectura

L.25 Fenómeno comunicativo

6. Estrategias de L.26 El mapa conceptual


comprensión
lectora L.27 El resumen

L.28 Recapitulando

L.29 La reseña

L.30 Reseña crítica

7. Tecnologías de L.31 Introducción


la Información y
la comunicación L.32 Antecedentes

L.33 Habilidades Comunicativas

3. CULTURAS L.34 Intercambio de conocimiento


DIGITALES
L.35 Difusión

8. Ambientes L.36 Introducción

Virtuales L.37 Antecedentes

L.38 Estrategias

L.39 Entornos virtuales

L.40 Caracteristicas

9. Redes de L.41 Introducción


Conocimiento
L.42 antecedentes

L.43 Estrategias

L.44 Modelos

L.45 Brecha Comunicativa


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CONTEXTO TEÓRICO

Las competencias comunicativas cada día adquieren la importancia que en verdad se merecen.
Por esta razón es muy importante que los estudiantes puedan establecer la dimensión del
proceso y sus principales características. En la medida en que el campo de comunicación
adquiere, día a día, un papel estratégico es necesario adquirir unos conocimientos básicos para
afrontar el reto comunicativo. La influencia notablemente de los procesos de comunicación
en contextos como el desarrollo local y el mejoramiento de las organizaciones, hace
necesario que se aprenda más en torno al campo comunicativo.

METODOLOGÍA

De acuerdo al Proyecto Académico Pedagógico de la Institución, el proceso de aprendizaje se


encuentra centrado en el Aprendizaje Autónomo aquí el estudiante es el actor principal de su
formación a través del desarrollo de la autogestión del conocimiento. El cual permite
contextualizar las realidades particulares del estudiante, respeta los ritmos de aprendizaje
individual, permite el aprendizaje cooperativo y colaborativo, desarrolla la capacidad de
autoevaluar y autorregular el proceso de aprendizaje e incentiva la creatividad en la
construcción de estrategias de conocimiento. El estudiante deberá organizar pequeños grupos
de estudios, tanto para presentar trabajos, como para estudios colaborativos, el cual debe
complementar con ochenta horas de estudio independiente.

Tabla 1. Distribución de horas promedio para el trabajo académico según el curso de Competencias Comunicativas
como espacio de construcción de sentido de 2 créditos aplicado al contexto de la educación a distancia

DISTRIBUCIÓN DE HORAS
ACTIVIDADES GENERALES DEL TRABAJO SEGÚN NÚMERO DE CRÉDITOS
ACADÉMICO ACADÉMICOS

3
Estudio independiente 108
Acompañamiento y seguimiento tutorial 36
Total horas 144

Estudio Independiente: es el fundamento de la formación y del aprendizaje. Se desarrolla


a través del trabajo personal y del trabajo en pequeños grupos colaborativos de
aprendizaje. Por cada crédito académico el estudiante debe dedicar en promedio 36 horas al
trabajo académico en estudio independiente.
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Trabajo en pequeños grupos colaborativos de aprendizaje: Es parte del estudio


independiente y tiene como propósito el aprendizaje del trabajo en equipo, la socialización
de los resultados del trabajo personal, desarrollo de actividades en equipo,
elaboración de informes según actividades programadas en la guía didáctica. La
participación en un pequeño grupo colaborativo de aprendizaje tiene un carácter obligatorio
en cada curso académico.

Acompañamiento tutorial: Es el apoyo que la institución y el programa brindan al


estudiante para potenciar el aprendizaje y la formación. Por cada crédito académico el
programa dedicará en promedio 12 horas al acompañamiento tutorial. El acompañamiento

es de carácter obligatorio y se realiza a través de:

Tutoría individual: Es el acompañamiento que el tutor hace al estudiante con


carácter de asesoría al aprendizaje de los contenidos temáticos, consejería sobre
pertinencia de métodos, técnicas y herramientas para potenciar los procesos de
aprendizaje, interlocución sobre criterios para la valoración de los conocimientos
aprendidos, revisión de informes, evaluación de las actividades y seguimiento de su proceso
formativo y de aprendizaje.

SISTEMA DE EVALUACIÓN

Momentos de la Evaluación

La autoevaluación, se entiende como una oportunidad para hacer la revisión y reflexión


autocrítica de procesos, aprendizajes y productos del proyecto de formación que está llevando
a cabo el estudiante. Tiene por objeto que el estudiante juzgue objetiva y constructivamente
sus propios esfuerzos, resultados y productos con base en las metas trazadas por él mismo.
Con esta, se espera identificar los procesos alcanzados por el estudiante y las necesidades,
aspiraciones y metas para aprendizajes futuros. En cada una de las actividades de aprendizaje,
el estudiante podrá realizar su autoevaluación en el momento de enfrentarse a las actividades
como el debate de conceptos y planteamientos propios del estudiante con el tutor, la
realización de los ensayos, resúmenes, mapas conceptuales, cuadros comparativos y
entrevistas; al realizar estas actividades el estudiante deberá reflexionar sobre los
diferentes conceptos, identificar el hilo conductor de las discusiones que se plantean en los
textos leídos de tal forma que pueda ir construyendo su propia postura frente a la disciplina.

El estudiante podrá hacer consciente su aprendizaje al momento de enfrentarse con la


realización y análisis de los productos que presenta. Finalmente el momento más importante
del proceso de autoevaluación se presentará al final del curso cuando el estudiante pueda dar
cuenta en sus palabras de los estudios culturales.

La coevaluación es un proceso colaborativo que pretende poner en común evidencias o


productos de aprendizaje, identificar fortalezas, estrategias exitosas, posibles errores o
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limitaciones para convertirlos en situaciones de aprendizaje mediante la valoración y el


reconocimiento del trabajo del otro poniendo en juego la equidad, honestidad y la ética para
contribuir al crecimiento solidario del grupo. Este momento se hará evidente en las
interacciones entre estudiante-estudiante y estudiante-tutor, ya que a partir de la socialización
de los productos realizados se presenta un proceso de retroalimentación bidireccional donde el
estudiante por intermedio del comentario de los otros evidencia sus aciertos, cuestiona sus
planteamientos, y reconoce sus dificultades en el proceso de aprendizaje, acompañamiento,
seguimiento y valoración del desempeño académico del estudiante.

La heteroevaluación tiene por objeto la verificación de competencias y logros de aprendizajes


exigidos por la sociedad del conocimiento con fines de acreditación, certificación y promoción.

Se realizará mediante pruebas orales o escritas, trabajos de investigación, ensayos, informe de


prácticas, estudios de caso, foros, paneles, sustentación de trabajos o cualquier otro
procedimiento que se considere adecuado para realizar el acompañamiento, seguimiento y
valoración del desempeño académico del estudiante”. Este momento se evidenciará en el
momento en que el estudiante demuestre sus competencias cognitivas frente al campo de
estudios culturales, el manejo de conceptos y su destreza relacional lo aprendido con los ejes
temáticos de la carrera.

Interfaces de Situaciones Formatos de Evaluación por Prueba Nacional


aprendizaje y socialización parte del tutor
actividades con base en 40%
parámetros de la
Guía Didáctica
Reconoci Trabajo Sistematización La sumatoria de los
miento personal personal procesos
Pequeños Análisis de evaluativos de esta
grupos sistematización y interface
colaborativos nueva corresponde al
producción 10% del total de la
calificación del
Grupo de Socialización de Prueba nacional de
curso académico
curso producciones y carácter individual
de experiencias y obligatoria que
Profundiza Trabajo Sistematización La sumatoria de los se sumará con los
ción personal personal procesos resultados del
Pequeños Análisis de evaluativos de esta 60% obtenido por
grupos sistematización y interface el estudiante en el
colaborativos nueva corresponde al desarrollo de
producción 30% del total de la actividades de las
Grupo de Socialización de calificación del interfaces:
curso producciones y curso académico
de experiencias 40%
Transferencia Trabajo Sistematización La sumatoria de los
personal personal
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Pequeños Análisis de procesos
grupos sistematización y evaluativos de esta
colaborativos nueva interface
producción corresponde al
Grupo de Socialización de 20% del total de la
curso producciones y calificación del
de experiencias curso académico

FUENTES DOCUMENTALES:

Cisneros Rincón, Carlos Fernando (2010). Módulo Competencias Comunicativas. Bogotá:


UNAD.

Halliday, M.A.K. (1994). El Lenguaje como Semiótica Social. Bogotá. D.C. Fondo de Cultura
Económica.

Niño Rojas, Víctor Miguel (2005). Competencias en la Comunicación. Bogotá D.C.: Ecoe.

Nussbaum, Luci y Tusón Valls, Amparo (1996). El Aula como Espacio Cultural y Discursivo. En:
Revista Signos, Teoría y Práctica de la Educación. Gijón.

Salazar, R. J. (2004). El material didáctico en el contexto de la formación a distancia y el


sistema de créditos académicos. Bogotá: UNAD.

Duque Romero, María Catalina (Ene. 2009). Informes Estándares comunicacionales.


Vicerrectoría de Medios y Mediaciones Pedagógicas, UNAD.

Salazar R. Roberto de J. et al (Modificado Ene. 2008). Curso de Diseño y administración de


aulas virtuales en el campus virtual de la UNAD. Vicerrectoría de Medios y Mediaciones
Pedagógicas, UNAD.

Salazar R. Roberto de J. (Jun. 2004). El Material Didáctico y el acompañamiento tutorial en el


contexto de la formación a distancia y el sistema de créditos. UNAD.

Torres, Julio E. Fundamentos de la Educación a Distancia. Documento adaptado especialmente


para uso de los estudiantes del curso EDU 5102 Application of Distance Education. Adaptación
de Simonson, M., Smaldino, S., Albright, M. and Zvacek, S. (2003). Teaching and Learning at
a Distance. Upper Saddle River, New Jersey: Merril Prentice Hall.

UNAD. Cultura Autoevaluación UNAD. Dra. Gloria Herrera.

UNAD. Reglamento Académico. Consultado el 15 de diciembre de 2008 en:

http://www.unad.edu.co/images/documentos/normatividad/reglamento%20acad%E9mico%20
unad.pdf

UNAD. Reglamento Estudiantil. Consultado el 15 de diciembrede 2008 en:

http://www.unad.edu.co/images/documentos/normatividad/reglamento%20general%20estudi
antil.pdf

Estos documentos internos de la UNAD han sido consultados el 17 de diciembre de 2008 en


http://www.unad.edu.co/index.php?option=com_content&task =view&id=44&Itemid=251 y en
intranet en http://www.unad.edu.co/home/

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