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Los criterios de acuerdo con Kerlinger (1975)- para plantear adecuadamente el problema de
investigación son:
Los elementos para plantear un problema son tres y están relacionados entre sí:
los objetivos que persigue la investigación, las preguntas de investigación y
la justificación del estudio.
En primer lugar, es necesario establecer qué pretende la investigación, es
decir, cuáles son sus objetivos. Hay investigaciones que buscan ante todo
contribuir a resolver un problema en especial -en este caso debe mencionarse
cuál es y de qué manera se piensa que el estudio ayudará a resolverlo- y otras
que tienen como objetivo principal probar una teoría o aportar evidencia
empírica a ésta.
Los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles
desviaciones en el proceso de investigación y deben ser susceptibles de
alcanzarse (Rojas, 198 l); son las guías del estudio y durante todo el desarrollo
del mismo deben tenerse presentes. Evidentemente, los objetivos que se
especifiquen han de ser congruentes entre sí. Por ejemplo, pongamos el caso de
la joven interesada en llevar a cabo una investigación en torno a los factores que
intervienen en el desarrollo del noviazgo. Una vez que se ha familiarizado con
este tema encuentra que, según algunos estudios, los factores más importantes
este tema encuentra que, según algunos estudios, los factores más importantes
son la atracción física, la confianza, la proximidad física (que vivan cerca y se
vean con cierta frecuencia), el grado en que cada uno de los novios refuerza
positivamente la autoimagen del otro (retroalimenta la autoestima de la pareja) y
la similitud entre ambos (que compartan la misma religión, valores, creencias y
actitudes centrales). Entonces los objetivos de su estudio podrían ser:
• Analizar si hay o no diferencia entre los hombres y las mujeres con respecto
a la importancia atribuida a cada uno de estos factores.
• Analizar si hay o no diferencias entre las parejas de novios de distintas
edades en relación con la importancia asignada a cada uno de estos
factores.
muy difícil que todos estos aspectos sean incluidos en la pregunta o preguntas de
investigación, pero pueden plantearse una o varias preguntas y acompañarlas de una breve
explicación del tiempo, lugar y unidades de observación del estudio.
EJEMPLO
Un asesor en cuestiones de organización puede decidir llevar a cabo un estudio sobre los
medios de comunicación que utilizan los altos ejecutivos y plantear las siguientes preguntas de
investigación: ¿cuáles son los medios de comunicación que utilizan con mayor frecuencia los
niveles gerenciales -o similares- en su trabajo?, ¿qué tipo de información se transmite a través
de dichos medios?, ¿con qué propósitos se usa cada medio? En estas preguntas no se han
especificado diversas cuestiones que es necesario aclarar mediante una breve explicación. En
el ejemplo, ésta podría ser la siguiente: 'La investigación incluirá las siguientes formas de
comunicación en las organizaciones: la interacción diádica "cara a cara", las reuniones en
pequeños, el
grupos
teléfono, la comunicación a través de terceras personas, la
correspondencia (cartas, memoranda, avisos, notas, oficios), las reuniones en grandes grupos,
los tableros de aviso, las terminales de computadora, el boletín y otras publicaciones de la
empresa, y las grabaciones. Se abarcaran solamente los tres niveles jerárquicos más altos de
las empresas que cuenten con más de mil trabajadores del área metropolitana de la ciudad deBogotá".
UN EJEMPLO ADICIONAL
Desde luego, una investigación puede ser conveniente por diversos motivos: tal
vez ayude a resolver un problema social o a construir una nueva teoría. Lo que
algunos consideran que es relevante y debe ser investigado, para otros no lo
es. Llega a diferir la opinión de las personas a este respecto. Sin embargo, se
puede establecer una serie de criterios para evaluar la utilidad de un estudio
propuesto, criterios que evidentemente son flexibles y de ninguna manera son
exhaustivos. A continuación se dan algunos de estos criterios formulados como
preguntas, los cuales fueron adaptados de Ackoff (1953) y Miller (1977). Y
podemos decir que, cuanto mayor número de respuestas se contesten positiva
y satisfactoriamente, la investigación tendrá bases más sólidas para justificar su
realización.
1) Conveniencia
¿Qué tan conveniente es la investigación?, esto es, ¿para qué sirve?
2) Relevancia social
UN EJEMPLO DE IMPOSIBILIDAD
Un caso Ilustrativo de este hecho ocurrió hace algunos años, cuando un
grupo de estudiantes de Ciencias de la Comunicación decidió hacer su
tesis de licenciatura sobre el impacto social que podría tener el introducir
la televisión en una comunidad donde no existía. El estudio buscaba entre
otras cosas analizar silos patrones de consumo cambiaban, las relaciones
interpersonales se modificaban y las actitudes y valores centrales de los
habitantes (religión, actitudes hacia el matrimonio. La familia, la
planificación familiar, el trabajo) se transformaban con la introducción de
la televisión. La investigación resultaba interesante porque había pocos
estudios similares y éste aportaría información útil para el análisis de los
efectos de este medio, la difusión de innovaciones y otras muchas áreas
de conocimiento. Sin embargo, el costo de la investigación era muy
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excelente..
10 / 30 / 2010
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carvi_lafresablue4523@hotmail.com
08 / 21 / 2010
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:)
07 / 18 / 2010
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fernand098@hotmail.com
05 / 08 / 2010
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04 / 29 / 2010
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