REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA
EDUCACIÓN
U.E.P. APEP “LA CANDELARIA”
GUÍA DE ESTUDIO PARA LOS ESTUDIANTES DE
5 AÑO A,B,C
ACTIVIDAD: Realizar la lectura paso a paso y
responder los ejercicios en cada párrafo. Luego
con Los EJERCICIOS dado al final de la guía, realice
un video no más de 5 minutos, donde exponga un
tema de la mención (utilizar el tema de su
proyecto), donde en 10 pasos se observará cómo
hablar correctamente en público. Enviar en PDF
todo sus repuestas, ya que debe tomar todo el
archivo y reenviarlo resuelto.
CRITERIOS: Puntualidad, Creatividad, Tiempo,
Organización, Aplicación de temas de la
mención, Aplicación del lenguaje técnico de
la especialidad en el video. Aspecto
Personal.
Evaluación: Video Exposición por parte de los
estudiantes, dando 10 recomendaciones para
hablar correctamente en público. Y Repuesta a
los Ejercicios dados. Valor 25%
Có mo Hablar
Correctamente En
Pú blico
Prólogo
Hablar bien es el objeto de ésta
lectura. Enseñar a hablar con fluidez.
Enseñar a comunicar ideas mediante el uso
de la palabra. Cierto político latinoamericano
solía decir “dadme una tribuna y ganaré la
presidencia”. Le dieron la tribuna cinco
veces (cinco periodos). El poder de la
palabra eficaz es ilimitado no sólo en la
esfera política, sino en la personal o en la de
las relaciones laborales. Porque hablar no es
una abstracción, sino un fenómeno que se
produce siempre en circunstancias muy
concretas: hablar es conversar, dictar una
conferencia, pronunciar un discurso, dirigirse
a una anónima teleaudiencia, informar a un
grupo, participar en un coloquio. Se habla en
y para situaciones muy concretas. Si bien la
emisión de la voz es común a todas las
circunstancias, no lo es el tono, la
gesticulación corporal o el orden de las ideas.
El hombre moderno, especialmente si es
instruido, deberá desenvolverse hábilmente
en cualquier entorno en el que tenga que
expresar sus ideas.
La comunicación oral pretende
exactamente eso: enseñar a hablar
correctamente en cada una de las
circunstancias en que es frecuente que tal
cosa se demande del lector. Hablar bien –
como escribir bien- es cuestión de práctica
consciente. La tendencia y la paciencia del
lector son las que decidirán si éste logra o no
sus objetivos. En cualquier caso, dada la
complejidad del mundo laboral actual, no hay
dudas que hablar bien es una de las claves
del éxito.
De todas las situaciones en que se
habla hemos excluido ex profeso la más
inmediata: la conversación, porque todos,
con mayor o menos gracia, sabemos
conversar. En cualquier caso, la preceptiva
debería limitarse al manual de urbanidad:
mire a los ojos de su interlocutor, escúchelo
con interés, y permítale que se exprese. Es
decir, en la conversación, más que aprender
a hablar hay que aprender a escuchar, y eso,
con ser importante, escapa a los objetivos de
ésta guía.

1.- Comunicació n y
Lenguaje
EXPRESARSE Y COMUNICARSE
Expresarse mediante la palabra,
verbal o escrita, es utilizar este tipo concreto
de lenguaje para exteriorizar lo que se siente
y lo que se piensa. No quiere esto decir que
sea la palabra el único instrumento o
expresión, pero para nuestros efectos hemos
de referirnos siempre al lenguaje como su
único vehículo normal y como el más
universal que existe, sobre todo después que
los avances tecnológicos nos han traído los
medios de interrelación con las masas, como
son la radio y la televisión. Comunicarse es
más complejo que expresarse. De ahí que
una expresión correcta puede no producir
una comunicación correcta, o dicho de otro
modo, es necesaria una correcta expresión
para una buena comunicación, pero no es
bastante.
EL LENGUAJE, MEDIO DE
COMUNICACIÓN
El lenguaje -dice Rafael Seco- es el
gran instrumento de comunicación de que
dispone la Humanidad, íntimamente ligado a
la civilización, hasta tal punto, que se ha
llegado a discutir si fue el lenguaje el que
nació de la sociedad, o fue la sociedad la que
nació del lenguaje.
Verdad es que no todas las personas
poseen el mismo caudal lingüístico, pero “no
cabe duda –dice el autor citado- que las
ventajas estarán de parte de aquellas en que
ese caudal sea más preciso. Todo el mundo
sabe que el que se expresa con mayor
claridad y precisión, es dueño de recursos
poderosos para abrirse camino en el trato
con sus semejantes. El arte de hablar o de
escribir es el arte de persuadir.”
“En realidad –sigue diciendo el mismo
autor-, los pensamientos y los estados de
ánimo son siempre algo vago e inconcreto si
no se traducen en palabras, si no se hablan
mentalmente. La mayoría de lo que
pensamos en íntimo monólogo y al pensar,
más que manejar ideas, manejamos las
etiquetas de esas ideas que son las
palabras”.
¿El lenguaje nación de la sociedad o la
sociedad del lenguaje?
IMPORTANCIA ACTUAL DE LA
COMUNICACIÓN
En un mundo en que la necesidad de
la relación se manifiesta a través de todos los
niveles y en las actividades más diversas, el
tema de la comunicación ha adquirido
extraordinario relieve.
La vida de los hombres en sociedad se
puede esquematizar por la multitud de
relaciones que vincula a unos con los otros.
En esa variedad de relaciones a que
aludirnos hay que observar dos aspectos
fundamentales: saber trasmitir las ideas y
saber hacerse comprender por los demás.
Ese mundo moderno a que nos hemos
referido con su enorme capacidad de
comunicación masiva, ha creado una
“costumbre” de información, que
inevitablemente, ha influido en la vida misma
de las masas, obligando, donde quiera que
por cualquier circunstancia se reúnen hombre
para el cumplimiento de fines determinados,
a adoptar un sistema de comunicación.
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
Los elementos que integran la
comunicación, cualquiera que sea la
naturaleza de ésta, son los siguientes:
1.- Emisor: el que habla o escribe.
2.- Receptor o destinatario: el que escucha o
lee.
3.- Mensaje: lo que el emisor transmite al
receptor o destinatario.
4.- Código: sistema de señales previamente
convenido para poderse entender y,
5.- Canal: que es el medio a través del cual el
mensaje del emisor llega al receptor o
destinatario.
Tan esencial es que la comunicación
contenga todos estos elementos, que cuando
la misma falla por alguna circunstancia, la
causa hay que buscarla en deficiencias
imputables a cualquier de ellos. La habilidad
de quien comunica, como en el caso de los
líderes o dirigentes, no consiste solamente
en dar órdenes al amparo de la autoridad que
se ostente, sino en poner a los destinatarios
del mensaje en condiciones de aceptarlas o
cumplirlas, más por la convicción y el
razonamiento, que por la jerarquía de quien
las emite. Para que esto se logre, es preciso
controlar continuamente los canales de
comunicación, conociendo ante todo a los
destinatarios de las comunicaciones
transmitidas, previendo y valorando las
reacciones de éstos para estar seguros no
solamente de que el mensaje será
comprendido, sino que mediante él se
promoverá la acción deseada.
LENGUA ESCRITA Y LENGUA HABLADA
La gramática tradicional tiende a
considerar la lengua escrita como modelo
para la lengua hablada y, como
consecuencia, la poética o ciencia del
lenguaje literario debe ceñirse únicamente al
estudio de aquellos textos escritos que se
califican de clásicos o modélicos.
Mientras unas teorías consideran la
lengua literaria como un conjunto de desvíos
más o menos semánticos respecto a la
lengua hablada, otras propugnan la
consideración de lengua literaria como una
variedad más o menos compleja de la lengua
hablada o como modalidades peculiares de
dialecto social. Para Lázaro Carreter, un
planteamiento correcto de la cuestión implica
la renuncia a hablar de lengua literaria o
artística como de algo que puede ser definido
unitariamente de lo que se infiere que para
este autor la lengua literaria es radicalmente
distinta del lenguaje coloquial, o lenguaje
hablado ordinario de los usuarios de un país.
La expresión escrita es más difícil que
la hablada, por ser menos espontanea y por
carecer de los recursos de expresividad que
acompañan al lenguaje hablado. Esto es así,
porque al escribir, sólo disponemos de
medios lingüísticos, y ello nos obliga a poner
en juego todos nuestros conocimientos del
idioma, y a aplicarlos correctamente. Esto
significa que habrá siempre cierto grado de
oposición entre cualquier modalidad del
lenguaje escrito y el lenguaje hablado, que es
el tradicionalmente establecido en las
perspectivas gramaticales entre narración y
coloquio.
José Luis Martínez (redacción
periodística) ilustra este inevitable grado de
oposición entre lenguaje hablado y lenguaje
escrito, con el ejemplo de profesionales
periodistas y profesores universitarios que en
alguna ocasión han pretendido utilizar una
conversación o conferencia grabada en cinta
magnetofónica para convertirla en un texto
literario, a fin de ser publicado en un
periódico, en una revista o en un libro. “salvo
muy contadas excepciones –afirma-, este
trabajo suele representar una tortura mental
para estas personas, hasta el punto de que
muchos de ellos prefieren olvidarse de lo que
aparece grabado en el magnetófono y
escribir desde el principio”. Y se pregunta
¿qué sucede? “el léxico utilizado es
sustancialmente el mismo que ese
profesional o profesor utilizaría en su trabajo
para darlo a la imprenta: la organización
fonética y morfológica es prácticamente la
misma para el lenguaje hablado culto y
cuidado de estos hablantes, que par sus
manifestaciones escritas. Pero la sintaxis es
notablemente distinta y, de entrada, produce
una deprimente sensación de abandono,
incuria e incluso incorrección gramatical”. Y
concluye: “Para cualquier persona con cierta
preocupación estilística por sus escritos, la
audición de sus propias palabras
improvisadas en una charla, lección habitual
del clase, conferencia informal, rueda de
trabajo entre otros, se convierte en al
deprimente si pretende traspasar sin más el
lenguaje hablado del magnetófono en un
texto escrito presentado a un público lector”.
IMPORTANCIA DEL LENGUAJE
HABLADO
Sin las palabras y la capacidad de
expresarlas por medio de la voz, resultaría en
extremo difícil, y casi imposible, coordinar las
actividades más elementales de la vida de
relación. Cuando el hombre comunica sus
necesidades e ideas a otros para lograr su
comprensión o conseguir su cooperación,
debe hablar bien, de modo coherente,
convincente y preciso.
Para muchos el hablar
se ha convertido en
vehículo idóneo para
orientar, disuadir o
convencer a sus
semejantes.
Particularmente en una
sociedad democrática
es tan importante la habilidad para expresar
las ideas como la capacidad de concebirlas.
Aún dentro del propio círculo de amistades,
la impresión que causemos depende en
buena parte de la capacidad, agilidad y
viveza de nuestra charla, del tacto con que
exponemos y razonamos las convicciones y
del atractivo de nuestro modo de hablar.
Juan Ramón Jiménez ha sintetizado
de este modo la importancia de la expresión
oral: “Quien escribe como habla irá más lejos
en lo porvenir que quien habla como escribe”.
En el interrelacionado mundo de hoy, saber
hablar ante un superior, un visitante o
subordinado, constituye el necesario bagaje
de conocimiento que cada uno debe poseer
para insertarse mejor en la moderna
comunidad. Muchas veces no obtenemos lo
que deseamos porque no conseguimos
dramatizar o subrayar aspectos positivos o
negativos de los que intentamos hacer saber.
CARACTERÍSTICAS DEL LENGUAJE
 HABLADO
Los rasgos que caracterizan
genéricamente el lenguaje hablado son su
uso utilitario y su propósito de comunicación.
Estos dos rasgos –carácter utilitario y
función, en la que predomina lo comunicativo
sobre lo expresivo- distinguen a la expresión
oral de la escrita, por cuanto en esta ultima
predomina la preocupación literaria.
Nunca se escribe exactamente igual
que cono se habla, ya que la lengua hablada
permite palabras, construcciones,
interrupciones, incorrecciones y desordenes
que no son posibles ni permisibles en la
lengua escrita. Mejor o peor, con mayor o
menor propiedad, todo el mundo sabe hablar
para entenderse con lo demás, esto es, para
comunicar algo (hoy habrá sesión en la
Legislatura), o expresar lo que le acontece o
siente (me preocupa la situación económica
del país), o actuar sobre el interlocutor
(espérame a la salida del trabajo). Estas
son, en síntesis las funciones del lenguaje.
Al hablar, se comenten abundantes
incorrecciones, se utilizan escasas palabras
(aunque parezca lo contrario), muchas veces
ni siquiera se rematan las frase, y es porque
los gestos, la expresión del rostro, el tono de
voz, la situación en que se habla, construyen
a entender y ser entendido. En una palabra,
todas estas cosas suplen las deficiencias de
nuestro lenguaje oral.
IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN
VERBAL
La comunicación verbal tiene muchos
problemas comunes con la expresión escrita,
tales como la claridad, la precisión, el
correcto uso del lenguaje, el orden, entre
otros. Que son cuestiones que afectan por
igual a uno y otro sistema de comunicación.
Hay, sin embargo, aspectos singulares y
elementos típicos del lenguaje hablado, lo
que implica el aprendizaje de técnicas
específicas que han de ser contempladas y
seguidas en el estudio y práctica de la
comunicación oral. Se ha dicho que se
aprende hablando bien, haciéndolo,
intentándolo hacer bien. La práctica es
fundamental e insustituible en este aspecto
concreto de la enseñanza. Cando hablamos
de estas peculiaridades de las expresión oral
nos referimos a los aspectos psicológicos
que intervienen en el hecho de emitir en voz
alta lo que se piensa y lo que se siente en
presencia de otros, tales como la seguridad,
la naturalidad, el equilibrio psíquico, entre
otros, que si bien necesitan de la explicación
teórica y conceptual, sólo pueden lograse
mediante la práctica sistemática de ejercicios
especialmente diseñados para este
propósito.
EJERCICIO 01
1.- ¿Por qué una expresión correcta puede
no producir una comunicación correcta?
Razone su repuesta con un ejemplo.
2.- ¿Por qué el tema de la comunicación ha
adquirido tanta importancia en el mundo
moderno?
3.- Enumere los elementos que integran la
comunicación. Dé una ligera idea a cada uno
de ellos.
4.- ¿Cómo afecta a la comunicación el hecho
de que el mensaje emitido no haya sido
suficientemente preciso?
5.- Para hacer llegar a la ciudadanía el
propósito de luchar por la limpieza de la
ciudad, las autoridades locales usaron los
siguientes medios:
a) Charlas en las escuelas y otros
centros educativos.
b) Publicación de anuncios en la
prensa.
c) Distribución de volantes.
 Parcialmente estos medios son todos
correctos, pero solamente uno de ellos es
realmente idóneo para lograr una
comunicación eficaz. Razone por qué hay
sólo dos mediamente eficaces.
6.- ¿Cuáles son las ventajas del lenguaje
hablado sobre el escrito?
7.- ¿Cuáles son las características
esenciales del lenguaje hablado?
8.- ¿Por qué es tan importante en una
sociedad democrática la capacidad de
expresar con brillantez las ideas?
9.- ¿Por qué puede entenderse bien un
mensaje en el lenguaje hablado, aunque se
cometan incorrecciones en la expresión oral?
10.- ¿Qué aspectos de la comunicación
pueden lograse esencialmente a través de la
práctica de ejercicios? ¿Qué otros pueden
conseguirse a través de la explicación
teórica?
2-.Propó sito
Comunicativos
OBJETIVOS DE LA COMUNICACIÓN
ORAL
Cuando una persona habla, es decir,
cuando se comunica con alguien a través de
la palabra, intenta lograr los siguientes
propósitos:
1.- Conocer con exactitud lo que
quiere decir o comunicar.
2.- Decirlo o comunicarlo con un tono
adecuado para que el receptor o
destinatario lo acepte.
3.- Irlo diciendo de manera que el
receptor o destinatario lo entienda a
medida que lo oye.
4.- Decir lo que realmente se pretende
comunicarlo.
Estos cuatro propósitos, que se
articulan formando una unidad completa
cuando el receptor o destinatario ha captado
efectivamente el mensaje, los examinaremos
separadamente a continuación.
CONCRECIÓN DE LA IDEA
Una cuestión previa para lograr una
adecuada comunicación es saber lo que se
quiere decir exactamente. En la
conversación espontánea y accidental, a
medida que hablamos vamos descubriendo
lo que queremos decir. Dicho de otro modo,
vamos oyendo lo que decimos y de esta
manera nos vamos dando cuenta de si es
eso lo que pensamos o no, y de acuerdo con
lo que digan los demás, tenemos ocasión de
ampliar, rectificar, explicar y desenvolver
nuestras ideas.
Este no es el caso cuando hablamos
en público, porque como no hay interrupción
de los destinatarios de la comunicación,
necesitamos expresarnos con toda claridad.
Se trata de un tipo de comunicación que no
nos permite, por su misma naturaleza, ir en
tanteos y divagaciones a la búsqueda de
nuestro pensamiento. Se trata, en otras
palabras, de decir algo que ya haya tomado
forma previamente en nosotros.
ADECUACIÓN DEL TONO
Aun cuando tengamos ya la idea
concreta, perfectamente elaborada, hay no
sólo que comunicarla y procurar que sea
entendida de la mejor manera por el receptor
o destinatario, de modo que éste la acepte y
consecuentemente la traduzca en acción.
Todo esto se logra cuando se encuentra el
tono adecuado.
Esto es así porque el emisor –en el
caso del discurso, el orador- se comunica
con sus oyentes no solamente por medio de
las palabras, sino también mediante un
elemento sonoro no verbal, que es el tono.
En el acontecer diario repetimos muchas
veces, “no me gustó el tono de este
mensaje”, y es porque a través de esos que
llamamos tono –la peculiar manera de decir
las cosas- descubrimos el sentimiento íntimo
del emisor, de lo que hacemos de concluir
que el tono no es más que un reguladora
entre el sentimiento y la expresión, entre lo
que sentimos y lo que decimos.
Por consiguiente, es fundamental para
lograr una buena comunicación, encontrar el
tono adecuado, es decir, no actuar sólo sobre
las palabras midiéndolas y pensándolas, sino
ir al fondo del problema actuando sobre la
imaginación y colocándonos en el lugar del
receptor o destinatario de la comunicación o
mensaje.
Sobre los registros y modalidades del
tono, así como sobre la dicción y la fisiología
de la voz, volveremos en próximas
elecciones, ya que todos estos aspectos de
la mecánica de la palabra tienen gran
importancia para lograr una adecuada
comunicación.
HABLAR DE MODO QUE EL RECEPTOR
ENTIENDA A MEDIDA QUE OYE
Supongamos que el emisor –
pongamos el caso de un conferenciante o
disertante- tenga el dominio de lo que quiere
exactamente decir (idea concreta), y esté
hablando con el tono adecuado, es decir,
ajustando debidamente el sentimiento y la
expresión. ¿Significa esto que ya está
vencido todas las dificultades que pueda
ofrecer el proceso de la comunicación?
Evidentemente, no. El oyente o receptor –el
destinatario del mensaje- debe estar en
condiciones de seguirlo, de manera que
pueda ir entendiendo y asimilando a medida
que la palabra brota de labios del emisor.
Esto quiere decir, que el emisor no puede
perder nunca el contacto con el oyente,
porque se corre el riesgo de que cese la
atención y de que el mensaje no llegue, o
llegue de manera imperfecta al recepto.
La fórmula más simple para evitar
que el receptor se “pierda”, es que el emisor,
mientras habla, vaya colocando las ideas
unas después de las otras. Esto, en
apariencia tan sencillo, no es seguido
siempre por muchos oradores o
conferenciante, que gustan de adentrarse en
grandes paréntesis, con el resultado de que
el oyente se fatiga por el esfuerzo
extraordinario que tiene que realizar para ir
captando o asimilando lo que se le dice, y
finalmente deja de percibir con la claridad
necesaria y a veces hasta sin ninguna, el
mensaje que se le emite.
En una palabra, la sencillez en el estilo –
sobre lo que también volveremos- es
fundamental si aspiramos a establecer una
buena comunicación. Es necesario pues,
usar períodos completos y simples para que
los conceptos sean captados directamente,
sin que la mente del oyente esté obligada a
seguir tortuosos giros de las palabras. El
orden en el correr de las ideas ha de ser tal,
que el oyente no se ve precisado a
coordinarlas en su cerebro.
USAR LA PALABRA EXACTA
Es posible finalmente que estemos en
posesión de la idea concreta, que estemos
usando el tono más adecuado para “llegar”
en realidad al oyente, y que el mismo esté
siguiendo paso a paso, entendiendo y
asimilando, cuanto se le trasmite. Aun así
puede ocurrir que en un momento
diseminado no encontremos la palabra
exacta para la expresión de la idea.
Hay una clave para hallar la palabra
exacta, que no ha de ser necesariamente la
palabra precisa: sentir, vivir, ver y
comprender aquellos que estamos hablando.
Si para no perder contacto con el auditorio
hemos de encontrar el tono, para no perder
contacto con el léxico, para que las palabras
no nos abandonen o no nos traicionen, lo
importante es no perder de vista la idea o la
realidad de que estamos hablando. Alguien
sentenció acertadamente: Pensar en lo que
decimos es el camino más corto para decir
efectivamente lo que pensamos.
EJERCICIO 2
1.- ¿Qué propósitos se persiguen cuando se
intenta una comunicación a través de la
palabra?
2.- Una vez leído con detenimiento la lectura
“El Adolescente y la elección de la Profesión”
y al mismo tiempo vaya pensado en su
contenido. Cuando hay terminado su lectura,
siga las instrucciones siguientes:
a) Concrete y resuma la idea central.
b) Piense en las ideas que la lectura le
haya sugerido y en sus implicaciones.
c) Redacte mentalmente todas las
ideas y apreciaciones que la lectura le
haya sugerido.
d) Expóngalas oralmente como si
quisiera explicarlas a cien personas.
3- Exprese brevemente por qué la concreción
de la idea es un requisito previo de la emisión
de la palabra.
4.- ¿Cómo el tono puede influir en la eficacia
de la comunicación?
5.- ¿Por qué se dice que un orador se
comunica con su auditorio, también a través
de elementos sonoros no verbales?
6.- ¿Por qué es indispensable que el emisor
de un mensaje no pierda nunca el contacto
con el oyente?
7.- ¿Cuál es la importancia de usar la palabra
exacta y precisa en la exposición de una
idea? ¿Qué se logra con ello?
8.- Formule mentalmente una queja de tono
irónico sobre el precio de los alimentos.
Pronúnciele en voz alta frente a su núcleo
familiar, ante un interlocutor imaginario.
Indique la expresión de este grupo familiar
referente a su tono.
3.- VOZ,
RESPIRACIÓ N Y
DICCIÓ N
IMPORTANCIA DE LA VOZ
Aun cuando tengamos ideas claras y
precisas acerca de lo que se quiere decir, la
comunicación verbal no se inicia hasta que el
emisor se dispone a hablar ante el grupo
específico, que se apresta a escucharlo y
que asume ante él una actitud más o menos
expectante.
Con razón se habla de pronunciar una
charla, un discurso o una conferencia. Es sin
duda porque en esta fase de la comunicación
está envuelto un aspecto físico y en cierta
forma material, constituido por la voz que
hemos de emitir, lo que explica la importancia
de una buena dicción.
A su vez la voz depende en gran
medida de que el emisor pueda respirar bien,
lo cual ayudará no sólo a atenuar o suprimir
su tensión nerviosa, sino que le permitirá
además disciplinar su voz, de suerte tal que
pueda variarla a su antojo de intensidad,
opresión y entonación, al mismo tiempo que
graduar los ritmos y pausas, que son
obligados en la comunicación oral.
Una buena voz, además de proyectar
una imagen favorable del emisor, contribuye
a que éste pueda presentar sus palabras en
formas más interesante y significativa. Pero
¿puede el orador mejorar su voz para que
resulte más eficaz? La respuesta ha de ser
necesariamente afirmativa, porque esto
dependerá del conocimiento que tenga de la
fisiología de la voz y los mecanismos de la
palabra y del ajuste que se haga entre este
conocimiento y los ejercicios que conducirán
a dicho resultado.
LA RESPIRACIÓN Y LA VOZ
Es sabido que no existe propiamente
un mecanismo específico productor de la
voz. La lengua, las cuerdas vocales, por
ejemplo, aunque contribuyan a la formación
de la voz, tienen otras funciones principales.
Por eso se afirma que el mismo hecho de
que hablar sea únicamente una función
secundaria de estos órganos, “realzar la
importancia de un programa para la
educación de la voz, pues si cuando
nacemos sabemos ya respirar, en cambio
tenemos que aprender a hablar”.
inferior. Unos músculos hacen que las
costillas se eleven y ensanchen cuando
efectuamos una inspiración; mientras que
cuando se espira, las costillas descienden y
se contraen, elevándose el diafragma y
saliendo el aire, de tal manera que solamente
durante la espiración se emite el sonido que
representa la palabra.
Cuando se habla en público es preciso
poder inspirar aire muy rápidamente –y sin
ruido- y ser capaz de espirarlo durante 20
segundos o más. Es importante aprender a
respirar en el hablar. Alguien ha dicho que
“el hombre actual h perdido la pausa, el
ritmo; habla demasiado rápido o no articula
bien; respira demasiado poco para poder
hablar
mucho
y llega
a

Cada individuo comporta una emisora tartamudear por los estados de tensión.
sonora muy compleja, que trataremos de
explicar en forma sucinta y apartada lo más El Vibrador
posible del lenguaje técnico. Esta emisora
El aire comprimido de los pulmones
humana está constituida esencialmente por:
recorre la tráquea y pasa a la laringe, que es
1) los pulmones, que actúan a modo de
una especie de caja situada en la parte
fuelles; 2) la glotis, que es propiamente un
superior de la primera y formada por un
vibrador; y 3) la cavidad bucal y las fosas
conjunto de cartílagos ligados entre sí, de
nasales, que son en realidad unos
modo que pueden moverse igual que las
resonadores amplificadores.
articulaciones de los huesos del brazo. En el
Los Fuelles interior de la laringe, extendidas entre los
cartílagos, están las cuerdas vocales, donde
En la caja torácica se encuentran los tiene origen la fonación.
pulmones, colocados entre las clavículas por
la parte superior, y el diafragma por la
 En la emisión de la voz, o fonación, la
glotis – el espacio comprendido entre las
cuerdas vocales- se abre y cierra
periódicamente con gran rapidez, bajo la
acción antagónica de los músculos que la
cierran y de la presión del aire aspirado que
la obliga a abrirse.
LA ARTICULACIÓN Y SU IMPORTANCIA
Articular bien es pronunciar
distintamente todas las consonantes. Por
definición, las vocales son los sonidos
producidos por la vibración de las cuerdas
vocales, amplificados por los resonadores de
la faringe, la boca y la nariz, y no modificados
de modo apreciable por los órganos de la
articulación.
La lengua, los labios, los dientes. El
maxilar, el paladar y el velo palatino actúan
como agente capaz de modificar el sonido
producido por el mecanismo conjunto de
dichos órganos, se varía el tamaño y la forma
de la cavidad bucal. Ha de tenerse en
cuenta que la lengua es el órgano que
contribuye de modo más importante a la
claridad de los sonidos de las palabras
porque, aunque la boca tenga la apertura
necesaria, los sonidos producidos no pueden
modularse sin la lengua permanece inactiva
o se mueve con torpeza. La diferencia de los
sonidos de las vocales depende, en parte, de
la posición que ocupa la lengua.
Otra de las funciones de dicho órgano
es la formación de los sonidos de las
consonantes, que se logra con el cierre
brusco, la apertura súbita y progresiva, o
cualquier otra interrupción del flujo que
forman a través del empleo apropiado de
este conjunto modificador. Un cierto número
de sonidos consonantes, tales como
d,z,ch,g,y k, dependen del movimiento activo
de la lengua.
Los labios también son muy
importantes para una pronunciación clara. Si
se dejan excesivamente relajados, el
resultado es una serie de murmullos
confusos, especialmente en la pronunciación
de los sonidos p,b,m,f, que exigen una
enérgica acción labial. Cuando se habla ante
un micrófono debe evitarse, claro está, la
emisión excesivamente explosiva de las
consonantes. Pero en otros casos, deben
emplearse los labios con movimientos de
mayor firmeza para dar una mayor claridad y
rotundidad a las palabras.
Articular bien permite, entre otras
cosas, hacerse comprender claramente
incluso cuando se habla en voz baja. Una
articulación (descuidada por no pocos
oradores, locutores de radio y aun por ciertos
actores), proporciona la debida comprensión
de lo que se diga, lo cual constituye la única
manera de mantener y desarrollar el interés
del público.
Hay quienes estiman que lo importante
es emitir claramente el sonido de las vocales,
aunque el de las consonantes no sea tan
exigente. Esto constituye un error, porque la
articulación descuidada de las consonantes
hace confusa la compresión de la palabra.
En un laboratorio filológico se ha registrado
una frase, y luego se repite después que los
circuitos electrónicos han dejado pasar
únicamente las crestas de las ondas sonoras,
es decir las altas frecuencias que
caracterizan a las vocales. Se oyen éstas,
pero nadie habrá entendido la frase. En
cambio, se procura eliminar de dichas frases
las bajas frecuencia, que son esenciales en
la emisión del pensamiento, y se entiende
todo perfectamente.
Algunos locutores de radio o televisión
no pronuncian claramente los finales de
palabras, sobre todo si son esdrújulas o
sobreesdrújulas. Como al final de una frase
pronunciada suele descender el tono, la
última silaba se apaga, esto es, no se oye.
Para que se oiga, es preciso darle doble
intensidad que la que le corresponde, y con
mayor motivo si se trata de una esdrújula.
En una exposición oral, conferencia o
discurso, es posible que los oyentes de la
primera o segunda fila perciban el ligero
énfasis sobre la ultima silaba, pero esta
pequeña molestia (si así se puede llamar)
queda compensada con la satisfacción de
saber que oye bien todo el resto del salón.
EJERCICIOS 3
1.- ¿Hasta cuando no se inicia
comunicación oral?
2.- ¿De qué depende la emisión de la voz?
3.- ¿De qué dependerá que el orador pueda
mejorar su voz para que resulte más eficaz?
4.- ¿Cómo está constituida la emisora sonora
del hombre?
5.- ¿Por qué debe aprenderse a respirar
durante el habla?
6.- Haga los siguientes ejercicios:
A.- Hágase una larga inspiración, y durante la
espiración que siga emita distintamente las
doce silabas del siguiente verso: Ni sé
tampoco en tan terribles horas. Si no
experimenta dificultad ni sensación de ahogo,
trate de pronunciar con una sola espiración
diecisiete silabas: Ni sé tampoco en tan
terribles horas, ni se tampoco. Después
veinticuatro, o sea dos veces el verso entero.
B.- Hable siempre durante la respiración.
Cada vez que efectué una inspiración, haga
que ésta coincida con un alto en la emisión
de la voz. Cultive la facultad de inspirar
profunda y rápidamente y de economizar el
aliento al hablar. Escoja un poema y
ejercítese en leerlo en alta voz, observando
bien el ritmo que se ha indicado.
7.- ¿Cuáles son las cavidades de resonancia
que permite la emisión de la voz?
8.- ¿Qué se logra con una buena
articulación?
9.- ¿Que órganos actúan como agentes
modificadores del sonido producido por el
mecanismo de la voz?
10.- ¿Cuál es el órgano que contribuye en
mayor medida a la claridad de los sonidos de
las palabras?
11.- ¿Qué se entiende por articula bien?
la
6.- LA EXPRESIÓ N
CORPORAL
EL LENGUAJE DEL CUERPO
Nos comunicamos con nuestros
oyentes por medio de palabras y, también de
lo que evocan sus entonaciones, ritmos e
intensidades, pero además con ese
elocuente lenguaje mudo que es la expresión
corporal. El cuerpo, con sus movimientos o
con la ausencia de ellos, interviene
decisivamente en la comunicación oral, de tal
manera que no es fácil concebir una
comunicación a través de la palabra hablada
en la que no entre en juego todo el ser del
que la pronuncia.
En la vida cotidiana, una persona
puede, sin hablarnos, comunicarnos una
impresión de simpatía, de hostilidad, de
desdén o de indiferencia, por sólo el
movimiento de sus hombros, de sus manos o
de sus cejas. Con razón ha dicho Henri
Bergson: “En todo orador el gesto rivaliza con
la palabra. Celoso de la palabra el gesto
corre detrás del pensamiento y procura, él
también, servir de intérprete”.
Permanecer inmóvil, conservar un
rostro impenetrable mientras se habla, es dar
lugar a la monotonía, acaso suscitar la
impresión de que somos orgullosos o
estamos distantes del público, y todo ello es
privarse de un precioso medio de actuación
sobre el auditorio.
 Cuando se habla ante un micrófono,
se actúa de un modo rígido, casi sin libertad
de movimientos, puesto que el emisor no
puede separarse del aparato que la expande,
so pena de que su voz quede ahogada. Pero
normalmente los oyentes ven al orador a la
vez que lo están escuchando, por lo que la
conducta física de éste cuando se encuentra
en la tribuna o el estrado, es de suma
importancia. El calor del aspecto físico y de
la actividad corporal es pues, del modo en
que se sitúa o se desplaza, del gesto de la
cabeza, los brazos, los hombros y las manos.
La ligera contracción de un hombro o el
movimiento expresivo de una mano son a
veces más reveladores que un centenar de
palabras. Por otra parte, puesto, que al
orador se le ve antes de que se le oiga, es
esta primera impresión visual la que produce
en el auditorio una reacción estimativa de la
sinceridad, la cordialidad y la energía de alas
palabras que le dirigen.
previo cuidar la paraciencia física,
ajustándola al auditorio, a la ocasión y aun a
la naturaleza del mensaje que se pretende
comunicar.
Es esencial que cuando el orador se
encare con su auditorio trate de crear en los
miembros del mismo la impresión de que se
dirige personalmente a cada uno de ellos.
Esto es muy importante porque por que el
oyente tiende a rechazar al orador que
parece ignorar su identidad como individuo,
en cabio, sabe valorar un ambiente de
relación personal próxima, como el que
existe en un coloquio informal.
Es la imposibilidad de mirar a cada
uno de los miembros del auditorio al mismo
tiempo, el orador debe comportarse como en
una conversación amistosa, es decir,
eligiendo a una persona a la que se habla

PRESENTACIÓN DEL EMISOR

Se ha dicho que el público es como el

mar, porque no puede conocerse de
antemano su comportamiento. Su
aproximación al mismo presenta incógnitas
indescifrables que ponen en el corazón cierta
angustia o excitación, según el
temperamento de cada uno. Pero, ¿está
directamente durante unos segundos,
bien lanzarse ante el público como en los
mirándolo rectamente a los ojos durante ese
brazos de una bella desconocida, o como un
tiempo, y luego trasladando la mirada a otra.
piloto tan seguro de si o de su estrella que ni
Esta regla se ha resumido del siguiente
siquiera consulte los mapas? Importa saber
modo: “Manifiéstese buscándole los ojos al
ante a qué clases de auditorio se va a hablar,
público. Fíjese sucesivamente en este, en el
su número aproximado, su nivel medio de
otro, en aquel individuo. Olvídese de las
cultura y en general cuanto permita conocer
paredes y del techo”.
sus preocupaciones, inquietudes y
tendencias dentro del marco de la
comunicación que se le va a transmitir.
POSICIÓN
Uno de los componentes esenciales
del arte de la palabra es la presencia, que se
manifiesta generalmente por la atención que No hay regla universal que nos diga
el público presta al orador. Es un requisito cómo se debe permanecer mientras se
pronuncia un discurso, pero si pueden
señalarse algunas prácticas viciosas que
deben desterrarse. Por ejemplo, no es una
buena norma dar la impresión de que nos
amparamos detrás de la mesa, sino que en
cierto momentos es conveniente permanecer
a un lado de la misma y moverse unos pasos
poa acentuar el énfasis de las palabras.
Evitemos que todo el peso del cuerpo
descanse sobre los talones. Cuando se
habla de pie causa mala impresión que el
orador se empine de puntillas y descienda
otra vez, produciendo un movimiento de sube
y baja, o balanceándose de derecha a
izquierda, apoyando el peso en cada uno de
los pies alternativamente.
2.- Dejar un espacio de unos veinte
centímetro entre el abdomen y la
mesa, e igual espacio entre la espalda
y el respaldo de su asiento.
3.- Aprovechar dichos espacios para
avanzar el cuerpo y producir efectos
de acercamiento, confidencia o
expresión de algún asunto importante,
en otro caso retrocediendo el cuerpo
sugiriendo espera, despegue, mirada
de conjunto.
4.- evitar bajo la mesa el cruce y
descruce continuado de las piernas y
cuanto tics puedan distraer al auditorio
o provocar su hilaridad.

Algunos oradores jugarán

repetidamente con el mismo botón de su
chaqueta, o se frotarán continuamente as
manos con un jabón invisible, o enlazarán y
desenlazarán sus dedos, o no sabrán qué
hacer con sus manos, o preferirán hablar con
éstas en los bolsillos. Podemos concluir que
si se habla sentado, debe adaptarse una
posición cómoda pero lo suficientemente
correcta para no acusar una falta de
educación, si se hace de pie el orador debe
mantenerse erguido pero no hasta el punto
de aparentar la rigidez de una estatua, con lo
cual podrá causar la impresión de que está
alerta y a la expectativa, mostrando siempre
la seguridad de quien controla la situación y
Para hablar de pie con el máximo de
se controla a sí mismo.
libertad y eficacia pueden seguirse algunas
Que se hable en una u otra posición –
reglas de carácter general, como las
sentado o de pie- dependerá de la naturaleza
siguientes:
del mensaje que se trata de transmitir o de la
clase de comunicación que se pretende
establecer. 1. Acercarse al estrado o tribuna con
Se hablará sentado cuando se trate de andar natural, desembarazado,
una meda redonda, una reunión de staff, una evitando el paso entrecortado, el
sesión de trabajo o conferencia de prensa. A aire constreñido, la marcha
veces quien habla se levanta, pero nerviosa, la cabeza arrogante.
permaneciendo en su sitio. Si decide hablar 2. Durante la presentación no mirara
sentado puede atenuar los efectos de la al suelo fingiendo modestia, sino
inmovilidad de la siguiente manera: mirar sencillamente tanto a los
1.- Mantener derecho el busto, peo sin asistentes como al presentador.
tiesura forzada.
3. Una vez colocado en su sitio, no
empezar enseguida el discurso o
conferencia, sino tomarse unos
momentos para organizar las ideas
y mirar a los oyentes. Treinta
segundos son suficientes.
4. Mantenerse recto pero sin rigidez,
con los pies separados unos 30
centímetros, uno del otro
soportando la mayor parte del peso
del cuerpo y el otro un poco
avanzado.
5. Siguiendo la regla anterior las
piernas permanecerán flexibles,
cuando, a inérvalos, se cambie el
peso del cuerpo al otro pie, habrá
además facilidad para que el
orador se desplace dando algún
paso hacia adelante o de lado.
6. Para subrayar un punto importante
–suponiendo que se hable desde
un estrado a un escenario, y no
debe tribuna- será un buen efecto
avanzar algunos pasos.
Retrocederlos puede significar que
se van a considerar las cosas en
su conjunto.
7. Fijar los ojos en el suelo, por breve
tiempo y mediante una pausa,
puede sugir que el tema merece
honda reflexion ante de volver a
hacer uso de la palabra.
8. Al finalizar el discurso o siempre de un impulso interior, representa la
conferencia, no apresurarse a
abandonar la sala, sino que, tras
una pausa final, lo bastante larga
para que los oyentes puedan
sismilar el significado de las utimas
frases, salir con paso firme y
mesurado.
Flexibilidad en la piernas para cabiar el
peso del cuerpo de uno a otro pies
GESTOS
Los gestos –complementos de la
palabra y en contadas ocasiones sustitutos
de ella- son los movimientos “a proposito”
realizados por alguna pate del cuerpo, ya sea
la cabeza, los hombros, los brazos o las
manos, para reforzar o demostrar lo que
decimos. Si la palabra ha de ser dicha con
nauralidad y espontaneidad, el gesto es
necesria e involutariamente espontaneo, sin
sujeccion a normas objetivizables. Dar
normas sobre el gesto equivaldría a
propugnar la afectación, que podrá estar
justificada e el actor de teatro, pero nunca en
el que quiere expresanse con naturalidad.
El gesto está animado sobre todo
por el mundo afectivo del que habla y es su
mejor expresión. El gesto puede llegar a
donde la palabra no llega y puede expresar
confidelidad estados de ánimo que la palabra
a veces no puede reflejar. El ademán nace
repuesta natural a este deseo de movimineto,
y supone una ayuda que refuerza las ideas
que se pretendia comunicar. Por eso el
orador no puede establecer por adelantado si
en un momento dado del discurso va a
señalar con su ídice un lugar determinado ni
si unos miniutos más tarde va a crispar sus
manos en ademán bellicoso. En una
palabra, los gestos para ser eficaces, tienen
que proceder espontaneamente de un estado
de ánimo de ansiedad, entusiasmo o
emoción.
Por otra parte los gestos, además
de su utilidad para reforzar y clarificar las
ideas, son muy valiosos también en cuanto
ayuden a mantenenr la atención de los
oyentes. Del mismo modo en que nos
fijamos más en un orador que se desplaza de
uno a otro punto, que en otro que se mantine
fijo en el mismo lugar, también
escucharemos con mayor atención al orador
que efectúa los ademanes apropiados. A
menos que pueda compensar y suplir de
alguna manera la falta de gestos, el orador
no conseguirá, si no los uso más que una
respuesast apática de los oyentes.
Gestos y Mímicas Eficaces:
Algunos criterios, como los siguientes,
nos podrán servir para determinar el grado
de su eficacia:
Sinceridad: Concordacia entre lo que
se siente y lo que se revela a través
del gesto o la mímica.
Sincronismo: Cuando las palabras
expresen duda será el momento
preciso en que deba aparecer un rictus
dubitativo en el rostro del emisor.
Exactitud: No bastará solamente
apntar un gesto ni abandonarlo
después de haberlo comenzado.
Diversidad: Decían los antiguos que
“las cosas dos veces repetidas
agradan”. Sin embargo, más de dos
veces pueden desagradar. Pero si
hauy que hacerlo, se deben usar
gestos variados y espaciarlos
suficientemente, porque la rpeticion
frecuente de un gesto, acaba por
importunar.
Sencillez: Preséntese uno tal cual es,
sin ademanes afectados, ni gestos
preciosistas, ni mímicas demasiado
estudiadas. Evítense a toda costa las
falsas sonrisas, los ojos
deliberadamente entornados, los
movimientos pedantescos o las
admiraciones suspiradas, que se
apartan de la naturalidad.
Gestos y Gesticulación:
La ausencia de normas concretas que
regulan de un modo adecuado los gestos, se
debe a la imposibilidad de una normativa,
que si existiera atentaria contra la
espontaneidad y la naturalidad que son uno
de los atractivos y también exigencias de una
correta expresión hablada. El gesto es una
expresión personalísima –no nos
cansaremos de repetirlo- un desahogo en
cierto modo íntimo y cada uno usa el que se
adecúe a su peculiar modo de ser.
Empleo de las Manos y Brazos:
Los gestos de la mano, que
embarazan a tantos neófitos –y a buen
númenro de los que no lo son- se hacen casi
siempre acompañados del brazo. Las
manos, insistimos, constituyen un pequeño
problema, sobre todo para los que no están
acostumbrados a pronunciarse en público. Al
principio de la disertación o discurso no se
sabe qué hacer con ellas y es como si
constituyeran un verdadero estorbo. A
medida que se avanza, ei el que habla va
sintiendo cuanto dice y lo hace con emoción,
necesita acompañar sus palabras con el
gesto de las manos y de los brazos.
Algunas Reglas para su Empleo
Adecuado:
 1.- En los primeros momentos debe
tener de algún modo ocupadas las
manos bien sea discretamente sujetas
a la mesa, tibuna, atril o barra del
micrófono; o sujetando unas cuartllas,
siempre que ello no provoque
movimientos anárquicos que denoten
el nerviosismos del que habla.
2.- Si el tema no requiere que sea
expuesto de modo expresivo, su
postura correcxta será mantener las
manos quietas.
3.- Debe evitarse poner una mano en
el bolsillo, pero es a todas luces
incorrecto porner las dos.
generalmente la desaprobación de una
idea.
4.- Apretados los Puños: Expresa la
intensidad de un sentimiento, como ira
o firme determinación.
5.- Precaución: De la misma manera
que cuando quiere calmarse la
excitación de una persona, se apoya la
mano en su hombro o se palmotea
suavemente su espalda, el orador
emplea un movimiento parecido de la
mano, como si se apoyara en una
espalda imaginaria, para advertir a los
oyentes del peligro que encierra
perder la ecuanimidad.

4.- En estos gestos, como en los 6.- División: Cuando se pretende

demás, ha de actuarse con indicar la separación neta y clara de
naturalidad, pero sin excesiva los hechos o las ideas en varios
familiaridad. grupos, el orador se sirve del gesto de
acercar y separar las palmas de las
manos ante sí, manteniéndolas
Gestos Convencionales: paralelas.

Son aquellos movimientos básicos de

las manos y brazaos que, graicas a la rutina
de la constumbre, han llegado a constituir
una especie de lenguaje por signos de
carácter universal.

1.- Señalar, indicar: Cuando el orador

quiere llamar la atención sobre una
idea u objeto, apunta hacia él con el
índice de la mano derecha, o de la
izquierda.

2.- Dar o Recibir: Tanto para una

acción como para la otra, el orador
extiende la mano con la palma hacia
arriba. Se usa con frecuencia este
mismo gesto cuando el emisor quiere
presentar una idea nueva, o cuando
pide ayuda al auditorio para la idea
que expone.

3.- Rehusar, Rechazar: Con un

movimiento oscilante de la mano con
la palma hacia el público, se expresa

Gestos Descriptivos:
Se trata de movimientos de las manos
y brazos, menos tradicionales y más
individualizados, con los cuales se pretende
describir o imitar directamente la idea o
concepto que se quiere comunicar. Algunos
ejemplos nos servirán para ilustrar este
tópico.
1.- Con el movimiento de la mano y el
brazo, el orador puede ofrecer una
idea dl tamaño, la forma y hasta el
funcionamiento de un aparato.
2.- Blandiendo el brazo al aire pude
mostrase el vigor con que fue hecha
una agresión mediante los puños.
3.- La baja estatura de una persona,
manteniendo la mano paralela al suelo
a la altura que alcanzaría la cabeza de
la misma.
4.- La velocidad de un automóvil, por
medio del rápido movimiento del brazo
por delante de la cara de los
interlocutores.
5.- Los detalles de un movimiento
complicado, con la repetición del
mismo movimiento.
Movimientos de la Cabeza y los Hombros:
El gesto de encogerse de hombros y
negar o asentir con la cabeza tiene, en el arte
de dirigirse al público, el mismo significado
que se le atribuye en una conversación
ordinaria. Se usa también para clarificar una
idea o para dar mayor énfasis a la expresión.
Estas actividades del cuerpo tampoco
pueden planearse o ejecutarse de modo
totalmente consciente o controlado. Para
que no parezcan artificiales y forzadas han
de nacer del deseo interior de lograr una
comunicación más eficaz. De otro modo,
causarán un perjuicio en lugar de mejorar el
mensaje del orador.
Los Gestos Faciales:
Los psicólogos han venido interesándose,
desde hace mucho, en el estudio de la
importancia de la expresión del rostro para la
comunicación de ideas y sentimientos. Sin
embargo, por propia experiencia personal
podemos afirmar que todas estas
expresiones hablan, a menudo, con una
mayor elocuencia que las palabras.
La expresión facial, igual que los demás
gestos, han de ser siempre natural y
espontánea, de modo que pueda revelar una
convicción sincera y un sentimiento profundo.
En ocasiones, el orador, para hacer más
vivida una acécdota o una historia, se sirve
del recurso de hablar y actuar como si se
tratara de la persona a quien se está
refiriendo. En este proceso de imitación, es
posible que combine gestos y expresiones
faciales para personificar el objeto de su
narración. Es aconsejable sin embargo, que
se haga un uso prudente de este recurso, ya
que una representación dramática en exceso,
puede ir en perjuicio de la idea que se trata
de comunicar.

EJERCICIOS
1.- ¿Por qué se afirma que la expresión
corporal es también un medio de
comunicación?
2.- ¿Qué requisitos debe tener en cuenta el
orador o conferenciante para presentarse
ante un auditorio?
3.- ¿Por qué el orador debe dar la impresión
de que al hablar se dirige personalmente a
cada uno de los miembros del auditorio?
4.- ¿Cómo debe comportase el orador
cuando se está haciendo su presentación al
auditorio?
5.- Resuma las posiciones que debe adoptar
el orador ante el auditorio.
6.- ¿Cuándo los gestos complementan las
palabras y cuando las sustituye?
7.- Enumere los criterios que pueden servir
para determinar el grado de eficacia de los
gestos. Dé una ligera ida o ejemplo de tres
criterios.
8.- Trate de comunicar las siguientes ideas,
repitiendo en su casa este ejercicio,
sirviéndose únicamente de gestos.
a) Ahora o nunca. Esa es nuestra
determinación.
b) ¡Qué alegría me da verte! ¿Cuándo
llegaste?
c) Fue un viaje terrible, agotador, pero
al fin ya estamos en casa.
d) ¡Lárgate de aquí! No quiero verte
más por estos sitios
e) ¿Puedes dedícame unos minutos,
por favor?
9.- suponga que está pronunciado una
charla. ¡Cómo mantendría las manos en el
curso de la misma?
10.- ¿Cómo mantuvo su contacto visual con
el auditorio.
4.- EL RECEPTOR EN
EL PROCESO
COMUNICATIVO
EL RECEPTOR COMO PROTAGONISTA
El receptor o receptores del mensaje
que el emisor intenta transmitir, es tan
protagonista como éste del proceso de
comunicación, y ha de ser tenido muy en
cuenta para que ésta realmente se produzca.
Esto es así porque tanto el emisor y su
mensaje como el oyente, integran y
completan el proceso comunicativo.
El escuchar el sonido de la propia voz
puede ser una sensación placentera y que
ayude al orador a confirmar su identidad,
pero no hay que confundir esto con el otro
objetivo completamente distinto, que es el de
comunicar a otras personas ideas y
sentimientos. Muchos oradores se olvidad
de este hecho fundamental y, absortos en
sus propios intereses y sugestionado con
personas cuyos intereses y actitudes pueden
resultar completamente distintas a las suyas.
Entre el que habla y el que escucha ha
de establecerse un hilo conductor –la
palabra- que permita el intercambio de ideas
y sentimientos. Todo esfuerzo del que habla,
superior en principio al esfuerzo y a la
responsabilidad del que escucha, debe
orientarse a que se consiga esta
comunicación, y para ello ha de tener
presente, a todas horas, la situación anímica,
nivel moral y cultural, edad, aficiones,
capacidad intelectual, receptividad, entre
otros, del que está escuchando, porque de lo
contrario no hay comunicación.
IMPORTANCIA DEL AUDITORIO
Cada día debe concederse más
importancia al auditorio. Una bella
exposición, un discurso perfectamente
elaborado y concebido, una reunión
preparada con sumo esmero, puede fracasar,
sencillamente porque al prepararse no se
haya pensado sufijamente en el destinatario
del mensaje que se pretende comunicar, en
sus características mentales y en sus
circunstancias.
No puede olvidarse, que un auditorio
es un pequeño universo formado por
individuos, cada uno con sus
preocupaciones, sus opiniones y su historia.
Es forzoso lograr que por una doble
corriente, ese universo y el orador se
comuniquen, y esto se realizará adaptando la
disertación, charla, conferencia o discurso a
los oyentes, y estos a ella.
ANÁLISIS DEL AUDITORIO
Lo primero que debe hacer un emisor
antes de enfrentarse a sus receptores, es
preguntarse ¿Cómo se sentirá él mismo en
ese momento, respecto del mensaje que va a
emitir, si ocupa un lugar entre los oyentes?
Para contestar a esta pregunta con exactitud,
se requiere un análisis completo del
auditorio, ya que es evidente que un
argumento que podría convencer a unas
personas, dejará indiferentes a otras, y que a
un auditorio podría interesarle en cambio lo
que para otro carece de todo interés.
Lo ideal sería que el que dirige la
palabra a un grupo de personas pudiera
conocer de todas ellas lo máximo que
pudiera saberse, sin violentar la intimidad de
nadie y sin faltar a la discreción y al buen
gusto. Tratándose de pequeños grupos es
relativamente fácil hacerse con una
información bastante aproximada de las
características singulares de todos o de casi
todos los componentes. Si uno es invitado a
hablar ante un grupo o incluso ante un
público numeroso, puede obtener una
información directa de aquellos mismos que
le invitan.
De todos modos, el análisis sobre el
auditorio puede llevarse a cabo, bien con la
información directa que tómenos a la
audiencia, lo que generalmente es imposible,
bien a través de la información que acerca de
la misma lograremos de otras personas.
Cuando ninguno de estos métodos resulte
viable, podemos deducir las actitudes y
creencias de los oyentes de los datos que
podamos reunir acerca de los siguientes
extremos:
1.- Composición social del auditorio.
2.- Otra circunstancias que influyen en
la información del auditorio.
COMPOSICIÓN SOCIAL DEL AUDITORIO
Para analizar la constitución social de
un auditorio, deben tenerse en cuenta los
factores siguientes:
1.- Número: De masa numerosa sin
nexos entre sí.
2.- Edad: Es un índice muy importante
para determinar los intereses de quien
escucha.
3.- Sexo: Hay auditorios enteramente
masculinos o femeninos y de muchas
ocasiones mixtos con reacciones
diferentes, aun cuando en muchos
casos pueden coincidir en los
intereses del hombre y la mujer.
4.- Vocación e intereses profesionales:
La vocación puede surgir al emisor los
intereses y el grado de conocimientos
 de las personas, para adecuar la
forma de su mensaje a estas
circunstancias.
5.- Nivel educativo: Debe tenerse
siempre presente la educación, tanto
la escolaridad como la derivada de
experiencias.
6.- Pertenencia a asociaciones
profesionales, políticas o religiosas.
La organización a que pertenecen
sugiere, por lo menos en líneas
generales, las clases de personas de
que se trata, así como sus
inclinaciones e intereses especiales.
OTRAS CIRCUNSTANCIAS QUE
INFLUYEN EN LA FORMACIÓN
DEL AUDITORIO
Además de las señaladas, es
importante que antes de iniciar la
comunicación y de ser posible, se dé
respuesta a las preguntas contenidas en los
epígrafes que siguen las cuales atañen tanto
al auditorio como a las circunstancias:
1.- ¿Qué actitudes pueden esperarse
del auditorio ante el tema que es objeto de la
comunicación? El conocimiento de los
intereses del auditorio constituye el mejor
antídoto contra el peligro vinculado a la
unilateralidad de la comunicación, que se
realiza mediante conferencias, disertaciones
o discursos. Cuando el emisor conoce cuál
son las creencias y actitudes prefijadas que
forman las bases del pensamiento y la
conducta de los oyentes, pueden expresarse
sus pensamientos en forma más
convincente, y por lo tanto cabe esperar de
éstos mayor receptividad y más fácil,
aceptación, evitándose las reacciones
hostiles que pudrirán surgir en caso contrario.
2.- ¿Qué conocimientos posee el
auditorio acerca del tema? Saber de
antemano hasta dónde llega el conocimiento
de los oyentes acerca del tema que será
objeto de la comunicación y conocer su
capacidad para evaluarlo a las aptitudes
intelectuales de los receptores, impidiendo de
ese modo la unilateralidad de la
comunicación.
3.- ¿Qué concepto tiene los
receptores del emisor? Desde los tiempos
de la antigua Grecia, los técnicos reconocen
que la capacidad de un auditorio para dejarse
persuadir, está íntimamente relacionada con
la opinión que les merezca la honradez y la
solvencia moral de la persona que les habla.
4.- ¿Qué oportunidades de
participación tiene los oyentes? Este
conocimiento es importante, porque el emisor
debe prepararse mejor y organizar sus
planteamientos en forma más exhaustiva, si
la audiencia tiene la ocasión de interrogarle,
pedirle aclaraciones hasta polemizar en torno
al tema que se haya abordado.
5.- Condiciones físicas del lugar en
que se producirá la emisión. Conviene tener
una idea previa del salón en que se va a
hablar (si se trata de un local cerrado), no
sólo desde el punto de vista acústico, sino
para saber si se trata de un lugar modesto o
de una sala elegante. Esto tiene relieve
porque es difícil hablar familiarmente en un
lugar lujoso, mientras que sí es dable hacerlo
en una pequeña y sencilla sala llena.
ADECUACIÓN AL TEMA Y AL
AUDITORIO
Aun cuando se haya tenido éxito en
pronunciar un discurso u ofrecer una
conferencia, porque el mensaje haya sido
eficaz para un tema o un auditorio
determinado, no debe generalizarse y pensar
que este método es el adecuado para
cualquier tema y toda circunstancia. El
orador o disertante debe ajustar su
comportamiento, adaptándolo a las
particularidades del auditorio, a la naturaleza
de las ideas que pretende exponer y al
ambiente u ocasión en que va a pronunciar
su discurso o conferencia.
EJERCICIOS
1.- ¿Por qué se afirma que tanto el emisor y
su mensaje como el receptor integran y
completan el proceso comunicativo?
2.- ¿A qué atribuye usted la importancia del
auditorio en el proceso comunicativo?
3.- ¿Cómo puede un orador o conferenciante
deducir las actitudes y creencias de los
oyentes a quienes va a dirigirse?
4.- enumere los factores que deben tenerse
en cuenta para analizar la constitución social
de un auditorio.
5.- Elija un tema que conozca a fondo,
derivado de su experiencia de estudio, de
viajes que haya realizado, de lecturas que
haya hecho o de actividades cívicas en que
haya intervenido, y prepare un discurso de
cinco minutos dirigido a un grupo de amigos.
Cuando lo haya preparado proceda en hoja
aparte del siguiente modo:
a) Haga un análisis completo de los
miembros del auditorio.
b) Diga de qué medios se ha valido
para hacer dicho análisis
c) Resuma las conclusiones a que
haya llegado, para servirse de ellas en
próximas situaciones.
5.- EL INFORME
ORAL
CONCEPTO Y OBJETIVO
El informe es una comunicación
destinada a presentar, de manera clara y
pormenorizada, el resumen de hachos o
actividades pasadas o presente, y en algún
caso de hechos previsibles partiendo de
datos ya comprobados.
Aunque el objeto principal de un
informe es el de asegurar un mejor
conocimiento en torno de determinado
problema, no debe constituir una oportunidad
para que el miso haga una exhibición de su
saber, es decir, que en lugar de tratar de
cubrir el mayor campo posible en un tiempo
dado, es preferible ayudar a los oyentes a
comprender y recordar los hechos e ideas
que les presente.
Ha de tenerse en cuenta que los
receptores absorben mejor la información
cuando ésta tiene un interés para ellos. De
ahí que el propósito secundario de una
informe debe ser el de presentar la
información de modo que resulte interesante
para el auditorio. De todos modos debe
tratarse principalmente de que la
conclusiones del informe aparezcan
claramente especificadas, de que se puedan
entender las instrucciones impartidas a
través de la comunicación si ese fuere el
caso, o de que se logre asimilar el contenido
de la exposición.
Un informe cumple su cometido
cuando gracias a él sus destinatarios se ven
enriquecidos con una noticia o una verdad
que antes del informe no conocían. No hay
información, en rigor, más que cuando se
produce, en mayor o menor medida, este tipo
de enriquecimiento, o sea, un aumento
positivo de saber, conseguido precisamente
gracias a la información recibida.
Un informe oral para que se eficaz ha
de reunir los requisitos siguientes:
1.- Claridad: Esta cualidad del
informe, que es en buena parte el resultado
de una organización eficaz, se logra
mediante la observación de las siguientes
reglas:
a) Limitar la información a cuatro o
cinco ideas esenciales.
 b) Establecer la relación existente
entre los diversos puntos presentados,
mediante una adecuada coordinación
de los mismos.
c) Hacer una adecuada selección y
empleo de los materiales de apoyo.
2.- Concreción: Los hachos deben
tener nombres, referencias de lugares y
experiencias que refuercen los hechos. En la
presentación de los hechos a de tenerse en
cuenta:
a) No multiplicar los detalles y
presentar estadísticas en números
redondos, evitando las cantidades
complicadas que puedan producir
confusión.
b) Apoyar los hechos, siempre que sea
posible, con gráficas, planos, mapas o
cualquier otro tipo de ayuda visual.
3.- Asociación de ideas: Para que los
receptores asimilen mejor los hechos que se
les presentan, debe establecerse una
conexión entre lo nuevo que se plantea y lo
ya conocido, es decir, lo que resulta familiar
para los oyentes.
CARACTERÍSTICAS BÁSICAS
Básicamente un informe oral debe
reunir las características siguientes:
1.- Objetividad: El emisor o
informante dice lo que sabe y lo que ha visto,
pero no se pronuncia ni emite ningún juicio
de valor, de modo que los receptores no
saben cuál es la opinión que le merecen al
que habla los hechos sobre los que informa.
La exposición se hace más bien en tono
aséptico, sin que haya por parte del
informante ningún intento de definición
personal. Una información correcta será
ciertamente aquella en la que el que la
produce intenta situarse en un terreno
neutral, limitándose a transmitir, sin
calificarlos, los hechos de que tiene noticia, y
dejando para el auditorio el trabajo de valorar
cada uno según su perspectiva personal y su
también personal jerarquía de valores.
2.- Cuentan sólo los hechos y no las
opiniones: A menos que el que informa
distinga bien y explícitamente cuándo afirma
y cuándo opina por su cuenta respecto de lo
que afirma, en el informe cuentan sobre todo
los hechos y no deben contar las opiniones.
El informe presenta los hechos como en
fotografías y en toda su integridad,
suministrando datos, pormenores y toda
suerte de elementos que permitan al
auditorio hacer la valoración que no
corresponde al emisor.
3.- Presentar, no convencer: El que
informa –insistimos- no pretende influir
mínimamente en el ámbito de los que le
escuchan, sino simplemente hacerles llegar
unos datos que él ha descubierto o recogido.
Otra cosa s que esos datos tengan en sí
mismo una elocuencia y un significado que
haga innecesaria toda ponderación y que por
eso mismo produzcan un efecto, del signo
que sea, en la voluntad de quienes los
reciben, sin haber sido influenciados por el
informante y sin que éste lo haya intentado
en lo absoluto. Lo que distingue claramente
el informe del discurso de tesis, es que el que
lo emite no tiene ánimo de convencer, sino
estrictamente el de informar.
ESQUEMA DEL INFORME
El esquema es como la guía del
informe que nos permite evitar repeticiones y
confusiones en la exposición del tema y nos
ayuda a expresarnos con nuestras propias
palabras. Consta generalmente de tres
partes:
1.- Introducción: Que abarca el tema
y comprende el fin de la discusión,
suscita el interés y constituye la base
necesaria para entrar en el examen
analítico de los hechos.
 2.- Cuerpo de la discusión: Que es la
ordenada exposición de los hechos,
apoyada en ejemplos seleccionados
para ilustrar la información.
3.- Conclusión: Que es el breve
resumen bien meditado y elaborado,
mediante el cual se confirma el tema,
se reúne y coordina el material
presentado y se muestra que el
objetivo ha sido, o puede ser
alcanzado.
FASES DEL INFORME
El informe para que se eficaz, esto es,
para que cumpla los objetivos que se
persiguen, ha de pasar por diversas fases,
como las de provocar la atención de los
destinatarios o receptores, motivarlos,
presentar el tema y lograr finalmente su
comprensión y aceptación.
La atención de los oyentes debe
provocar a través de la introducción:
-Mediante una afirmación atrevida que
cause impacto.
-Mediante una anécdota divertida o un
ejemplo vivido.
-Mediante una pregunta ingeniosa o
bien hecha.
A continuación es necesario motivar a
los oyentes, es decir, convencerlos de la
necesidad de poseer esta información y lo
que se logra:
-Resaltándoles la importancia del
asunto o tema y señalándoles lo que
para ellos representa en lo personal y
en su desenvolvimiento futuro.
-Ilustrado esta importancia mediante
datos y cifras de la más alta
confiabilidad.
-Especificando la relación que existe
entre el tema tratado y los intereses de
los oyentes y destinatarios.
Después ha de pasarse a la
presentación, en la que ha de tenerse
especial cuidado para que se logre la
atención de los oyentes:
-Comprensión, a través de una
expresión sobria y clara que es
esencial en estos casos.
-Aceptación, lo que implica que los
oyentes crean en la validez de la
información que se les ofrezca y
pueda servirse de ella.
EJERCICIOS
1.- ¿Cuál es el objetivo central de un informe
oral? ¿Cuál es su propósito segundario?
2.- ¿Cuándo considera usted que un informe
ha cumplido su propósito?
3.- ¿Supongamos que usted tiene la
encomienda de informar a un auditorio sobre
el problema del transporte en una ciudad
moderna.
a) Haga un bosquejo de la
introducción al informe
b) Enumere sucintamente los
tópicos esenciales que abordaría.
c) ¿Qué materiales de apoyo
utilizaría?
4.- Se trata de informar sobre los efectos
contaminantes en las aguas de un rio que
pasa por la población donde usted vive, de
los residuos y cachazas que al mismo vierte
una central azucarera.
a) ¿Cómo provocaría usted la
atención de sus oyentes?
 b) ¿Cómo establecería la relación
entre este problema y el desarrollo
de la vida de su familia en la
comunidad?
c) ¿Cómo motivaría al auditorio
para que acepte las medidas que
se pondrán en práctica para
aminorar los efectos
contaminantes?
5.- ¿Por qué se dice en un informe oral sólo
cuentan los hechos y no las
6.- AYUDAS
AUDIOVISUALES
CONCEPTO E IMPORTANCIA
Las estadísticas demuestran que el
destinatario de un mensaje recuerda del 30 al
35 por ciento de lo que ve, y del 10 al 15 de
lo que oye. Esto prueba que el oído no
ayuda mucho a imprimir en nuestra mente un
mensaje recibido, en tanto que el oído y la
vista, conjuntamente, permiten hacer
recordar mejor lo que le es comunicado.
Partiendo del principio de que las
cosas que podemos ver dejando una
impresión más duradera en nuestra mente,
es que cada vez con mayor intensidad y
provecho se usan en comunicación los
instrumentos audiovisuales, llamados
también ayuda audiovisuales, puesto que
ayudan a transmitir un mensaje con mayor
evidencia y compresión.
Para comprender la importancia que
tales instrumentos tienen en el campo de la
enseñanza, por ejemplo, basta con saber que
estadísticas recientes han demostrado que el
81 por ciento de los alumnos presta atención
a un film, mientras sólo el 54 por ciento de
los mismos presta atención a una
conferencia, y que mientras un alumno
recuerda el 20 por ciento de lo que se le
enseña con ayuda de medios auxiliares
audiovisuales, sólo comprende y recuerda el
5 por ciento de las enseñanzas orales.
MATERIALES O AYUDAS VISUALES
Estas ayudas o materiales dinámicos,
que incluyen el pizarrón, los rotafolios,
mapas, diagramas, planos, dibujos,
maquetas a escalas e incluso los elementos
mismos que sean objetos de conferencia o
exposición oral, sirven de complemento a las
formas verbales y contribuyen a presentar el
tema en forma más clara y más convincente.
Las ayudas visuales proyectadas,
como diapositivas, tiras fílmicas y películas,
resultan especialmente muy útiles para la
descripción de personas, lugar, objetos o
sucesos que se aparten de los comunes. Ha
de tenerse en cuenta que las
comunicaciones visuales son mensajes
sintéticos que hablan a los ojos y son más
eficaces que las palabras. Estos medios o
ayudas a que nos hemos referido, se
emplean para expresar “visualmente” un
concepto o una idea y sirven para estimular
la imaginación o poder de relieve una idea
básica.
REGLAS PARA SU EMPLEO
El conferenciante u orador, al emplear
cualquier tipo de ayuda audiovisual, ha de
tener en cuenta las reglas siguientes:
1.- No colocarse entre los oyentes y
aquellos que desea mostrarse. La
buena práctica es que el emisor se
coloque a un lado de la ayuda visual y
hable siempre de cara al auditorio.
2.- Estar seguro de que el material
empleado tiene un tamaño necesario
para que todos los asistentes puedan
distinguirlo con claridad.
3.- Que los materiales usados guarden
una relación directa con el punto que
se está presentado.

4.- Presentar únicamente a través de

las ayudas visuales datos que sean
tan suficiente claros, que puedan
entenderse perfectamente a la primera
mirada.

GRÁFICOS DINÁMICOS

El gráfico dinámico es muy apreciado

como ayuda visual de efecto, porque con él
se va construyendo el mensaje paso a paso
frente al auditorio. El gráfico de la impresión
de que la presentación que se hace está
destinada específicamente para ese
auditorio, guiándolo a través de su mensaje.

Entre los gráficos dinámicos más

importantes, dada su utilización, podemos
señalar el pizarrón y el rotafolio.

EL PIZARRÓN
 El pizarrón común es uno de los
medios más efectivos para demostraciones
gráficas dinámicas. Este pizarrón que
pudiéramos llamar clásico, es un medio que
se adapta para una diversidad de funciones
escritas, dibujar, trazar diagramas, entre
otros.
Ventajas de su uso:
Entre las ventajas que el uso del
pizarrón ofrece debemos anotar las
siguientes:
1.- Da más calor al tema que se
expone
2.- Concentra la atención visual del
oyente distraído.
3.- Añade acción a la escena.
4.- Permite que lo anotado se pueda
corregir o cambiar rápidamente.
5.- Permite que puedan tomarse
apuntes más claramente
6.- Permite a quien tenga ritmo lento
de trabajo seguir el razonamiento.
7.- Permite usar todas las facultades
para transmitir.
Cómo prepararlo para su uso eficaz:
Advirtamos primero que el pizarrón
debe ser lo suficientemente grande para el
número de concurrentes previsto. Situarse
donde no produzca deslumbramientos y
donde todos puedan verlo fácilmente. Es
recomendable que se verifiquen todos estos
detalles, en la sala donde va a pronunciarse
la conferencia o disertación con el tiempo,
antes del día señalado.
Límpiese el pizarrón antes de iniciar la
conferencia. Cuando tenga que borrar
durante la charla hágalo con pasadas
suaves, de arriba para abajo. Téngase a
mano el borrador, el punto y un surtidor de
tizas. Cuídese de que alrededor del pizarrón
no existan banderas, carteles u otros
elementos que pudieran distraer la atención
del auditorio. De ser posible, no ha de
usarse la parte inferior del pizarrón, ya que
todos no podrían verla fácilmente.
Las tizas de colores o marcadores,
acentúan el interés y la claridad de la
presentación. Conviene usar colores
contrastante, porque pueden ser visto
fácilmente desde el fondo de la sala. Todo
punto que desee destacarse debe ser
subrayado o encerrado en círculo.
Regla para su uso:
Para que el empleo del pizarrón brinde
la ayuda que se espera de este instrumento
auxiliar de la comunicación oral, deben seguir
las reglas siguientes:
1.-Hablar al auditorio, no al pizarrón.
Sitúese al costado, a la izquierda del
pizarrón, de forma que únicamente el
propio brazo obstruya la vista.
2.- Coloque los diagramas
complicados en el pizarrón antes de
iniciar la charla, para evitar las
interrupciones de su exposición.
3.- Use caracteres de imprenta, no la
escritura cursiva.
4.- Haga las letras de cuerpo suficiente
como para permitir su fácil lectura (5
centímetros de altura por lo menos
para poder se leídas desde 10 metros
de distancia).
5.- Combine el uso del pizarrón con
otras ayudas visuales, como modelos,
fotos y muestras, que puedan fijarse
con cinta adhesiva.
 6.- No deje en el pizarrón objetos que
ya hayan cumplido su cometido.
7.- No sobrecargue el pizarrón de
información que pueda distraer al
auditorio.
AYUDAS AUDIOVISUALES
PROYECTADAS
Cuando el auditorio se compone de
100 o más personas es aconsejable utilizar
alguna forma de proyección. Será difícil que
auditorio de ese número alcancen a ver bien
gráficos, carteles y modelos, aun cuando la
iluminación, la distribución de los asientos,
las combinaciones de colores y otros detalles
sean acertados. Debe recordarse que la
ilustración que no se pueda ver bien es peor
que la falta total de ella.
Generalmente el disertante carece de
facultades para modificar las facilidades
ofrecidas por la sala en que se ha de
proyectar el material ilustrativo, pero hasta
donde le sea posible ha de tratar de lograr la
mejor disposición del auditorio. es
importante que la primera fila de asientos no
esté más cerca de dos y media veces el
ancho de la pantalla, y finalmente, que nadie
esté a más de 30 grados fuera de la línea de
proyección.
Entre estas ayudas proyectadas –pese
a su gran variedad- merecen destacarse
como principales las diapositivas, las tiras
fílmicas y el cinematógrafo.
LOS AUXILIARES SONOROS
Si se pronuncia una conferencia sobre
determinada personalidad, el interés pudiera
ser realzado con la reproducción
magnetofónica de la entrevista les pintoresco
podría ser amenizada con cantos religiosos,
o una exposición sobre la psicología de las
multitudes, con sus movimientos, actitudes,
gritos, entre otros.
En todo caso ha de decidirse
previamente si será bueno escucharlos de un
tirón o si será preferible, siempre que el
montaje lo perita, presentar sucesivamente
los extractos sonoros que corresponden a las
diferentes partes del desarrollo. Los medios
visuales y sonoros se combinan siempre,
haciendo más eficaz la comunicación, en una
película sonora y parlante.
EJERCICIOS
1.- ¿Por qué los instrumentos audiovisuales
se consideran eficaces ayuda de la
comunicación oral?
2.- enumere las ayudas o materiales
dinámicos visuales que usted conozca. ¿Por
qué se les llama dinámico?
3.- ¿Cuáles son las ayudas visuales
proyectadas?
4.- Enumere brevemente las reglas que debe
observar un conferenciante para usar en su
exposición ayuda audiovisuales.
5.- Mencione cuatro ventajas del uso del
pizarrón en una conferencia y desarrolle
brevemente dos de ellas.
6.- ¿Qué ventajas advierte usted en e uso de
las diapositivas? ¿En qué se diferencia éstas
de la pizarra.
7 En qué caso y por qué es recomendable el
uso del cinematógrafo como ayuda
audiovisual?