UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO

División Académica de Ciencias Económicas

Administrativas

Licenciatura en Administración de Empresas

Materia:
Introducción a la administración
Tema:

Cuadro comparativo y análisis

Profesora:
Rosa Nelly Rivera Cruz
Alumna:
Gabriela Trejo López

Villahermosa, Tabasco;
Comparativo
Max Weber Federico Taylor Henry Fayol
Cuadro
damFun

 Sus contribuciones  Fundamenta específicamente en  Enfoque sistémico integral, es decir,

son valiosas por su generar un sistema a través del cual sus estudios abarcaron todas las
enfoque sociológico y tanto en empleador como el esferas de la empresa, ya que para
rtaciApo

 Estudió a fondo
su análisis de laslos  Taylor fue puedan
empleado el primero en la
tener proponer  Destacó la importante
Fayol era muy universalidad
tantode la
fenómenos un enfoque científico del trabajo. administración.
económicos y  Su experiencia como operario y jefe  Creó el primer modelo de proceso
  
(IncCríti

Los orígenes de
administrativos, la la La mentalidad y los prejuicios tanto Los clasicistas conciben la
cas

burocracia, se basa de los dirigentes como de los organización en términos lógicos

exclusivamente en el empleados. rígidos y formales, sin considerar su
poder de influir contenido psicológico y social con la
 Información de la Empresa

 Nombre  Servicios Eléctricos Plomería, Lalito.

 Antecedentes  Servicios Eléctricos Plomería Lalito nace el 7 de enero del 2018

como la necesidad de brindar servicios eléctricos y plomería a los
históricos.
hogares que presenten detalles con energía eléctrica y fontanería,
Su fundador y propietario del negocio el Tec. Eduardo Trejo
Barrientos, funda esta empresa como la necesidad de clientes
que no tienen el contacto o la confianza para solucionar
problemas en su hogar y Negocio, en sus primeros meses como
empresa, ha ganado la confianza y la seguridad con sus clientes
por el buen servicio que ofrece, así como la satisfacción que todos
sus trabajos cuentan con garantía de cualquier desperfecto o falla.

 Tipo de empresa.  Prestadora de Servicios

 No. de personal,  3 Personas

 Misión.  Tener un compromiso con nuestros clientes ofreciéndoles una

respuesta inmediata a sus necesidades de asesoría, Información
y Solución a sus problemas Eléctricos y fontanería. Con calidad,

 Visión.
 Estructura orgánica,
buen costo, y contando con la garantía total de nuestros servicios,
contando con el personal calificado para brindar el mejor servicio
a sus necesidades.
 Ser reconocidos como un empresa local, líder en el servicio,
mantenimiento , Calidad, basados en los más altos entandares de
satisfacción a nuestros clientes.
 Gerente de Ventas

 Técnicos En electricidad

 Técnico en Plomería

 Productos o  Electricidad

servicios que  Plomería

 Instalación y Mantenimiento de Aire Acondicionado.

ofrecen,
 Instalación de Pozo Profundo

 Procesos de 1.- Cliente informa el problema o servicio que necesita.

producción, 2.- El Técnico realiza revisiones del servicio a contratar

3.- Técnico realiza una cotización para el cliente del servicio.( Si acepta
 el servicio pasa al punto 4, si no acepta la cotización pasa directo al
punto 5.

4.- Técnico inicia su labor de manteamiento, reparación.

5.- Da las gracias y agenda otra visita para dar seguimiento.

 Funciones de los
administradores,  Ofrecer un servicio de calidad.
 Definir la pronta respuesta al cliente
 Analiza costos, gastos en los servicios a reparar.
 Supervisa los trabajos realizados.
 Realiza el sistema de Cobro de los clientes.
  Evaluar el servicio y la calidad de las reparaciones.

1. Administrativo Clásico H. Fayol

 Qué tipo de
2. Cuanto más se especialicen las personas, con
administradores tiene mayor eficiencia desempeñarán su oficio. Ya que se tiene el
personal capacitado y especializad en cada actividad.

3. Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes para que se

hagan
las cosas. El propietario da las indicaciones de la actividad a
realizar y el personal solo ejecuta.

4. Disciplina: El personal como es familiar dan por entendido que

deben acatar las órdenes y respetar al cliente en todo momento,

5. Unidad de Dirección: Todos están entrenados y dirigidos por el

mismo plan y se respeta.
6. Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser
equitativa
 para los empleados como para los patronos. Se realiza un
esquema de pago por actividad y por evento.
 Qué estilo de  Administrativo Clásico Taylor

administración ejercen  enfocaban en que las habilidades propias de cada empleado

deben ajustarse a la actividad para la cual es contratado, ya que
sus integrantes
personal se encuentra más conforme con la actividad a la cual se
encuentran capacitados y saben cumplir.

 Adicional que con base a las capacitaciones y experiencias

propias de cada actividad van adquiriendo mayor habilidad y
destreza en la ejecución correcta de la labor a realizar.

Análisis

El pensamiento administrativo clásico intenta dar respuesta a los desafíos de las organizaciones, atreves del predominio
de un racionalismo de tipo económico cuyo objetivo era la búsqueda de una mayor productividad y eficacia en el trabajo,
así como también de un encuentro con los factores psíquicos y sociales del mismo.

La observación ha logrado que los mecanismos de administración se adecuen a los tiempos que van corriendo, ya que
muchas veces las organizaciones se veían estancadas en diversos problemas por no adaptarse a una filosofía concreta
que estaba siendo utilizada en aquel momento, sin embargo, todo ello nos lleva a lograr los avances con los que hoy
contamos, en los que se consideran distintos factores de la empresa como un solo mecanismo u órgano, en el que cada
una de sus partes es importante, en el que es necesario tomar en cuenta el capital humano, la producción, la relación con
el cliente, entre muchas otras para alcanzar el éxito

Los cuatro personajes, que se convirtieron en leyenda del pensamiento administración clásico, con propuestas muy
claras que construyen los pilares sobre los cuales se construiría y se desarrollara todo un siglo de evolución de este
pensamiento, caracterizado por una respuesta a interés capitalista, un enfoque de comportamiento interno de
organización, la división entre quienes piensan y ejecuta, el privilegio de la productividad y la eficiencia por encima de
todo.

Para Taylor, el trabajo es susceptible de ser estudiado científicamente, mediante la descomposición de sus elementos
constitutivos, lo cual permite identificar los movimientos innecesarios, herramientas con diseños inadecuados y puestos
del trabajo mal diseñados y distribuidos. Surge así la idea la Racionalización del trabajo atreves del mejoramiento del
proceso y el rediseño del mismo; de esta forma se descompone los elementos constitutivos, es atreves del análisis que
podemos determinar la forma como pueden eliminar las etapas innecesarias, los movimientos inútiles, las combinaciones
inadecuadas, que permita diseñar un nuevo método, que permita fijar estándares de trabajo, atreves de estudios como
tiempo y movimiento, los estudios de incentivos , los estudios de distribución en planta y el control de la producción.
Taylor también plantea la distinción entre la producción y la productividad, afirmando que la máxima prosperidad es el
resultado de la máxima productividad y depende del entrenamiento de cada uno, como conclusión Taylor propone 4
principios del estudio, El estudio científico del trabajo, La selección científica del trabajo, preparación del obrero, la
colaboración cordial entre los dirigentes y los obreros y la división del trabajo y la responsabilidad casi igual entre los
miembros de la dirección y obreros.
En cambio Fayol construye el paradigma del proceso administrativo y las áreas funcionales; desde una perspectiva
funcionalista afirma que la función básica de la administración, como practica es la de seleccionar objetos apropiados,
guiar, dirigir a la organización hacia un logro, definiendo a la administración como un proceso que requiere de la
ejecución de una serie de funciones.

Fayol aporta 14 principios, 6 operaciones fundamentales, y destaca cinco elementos que constituyen el proceso
administrativo (Prever, Organizar, dirigir, integrar y controlar).

Max Weber, el propone a partir de la observación histórica de los fenómenos sociales, el ideal tipo de organización; la
burocracia. Un tipo de administración legal y racional susceptible de aplicación universal, Weber conceptualizo la
pirámide jerárquica; quienes lo siguieron, la eternizaron. En este sentido de la administración burocrática se configura en
la forma racional de ejercer la denominación con presión, continuidad, disciplina, rigor, y confianza, y se orienta al
cumplimiento de fines emanados al ejercicio propio de la dominación.

Y Finalmente Mayo considerado el iniciador de la escuela de las relaciones humanas. Mayo demostró que no se podía
comprender el comportamiento de los empleados en el trabajo, si tener en cuenta la organización informal del grupo y la
relación que dicha organizan informal mantiene a la organización global de la empresa. Las actividades de los grupos,
sus satisfacciones y sus insatisfacciones se pueden considerar como manifestaciones de un modelo complejo de
interacciones.

En Taylor y Fayol se advierten los primeros aspectos que generan las grandes desigualdades sociales, creadas en los
sistemas productivos de bienes económicos que se transfieren a sistemas de servicios, y además educacionales. En
Weber aparece una connotación que me parece interesante, los aspectos éticos, al observar que en los países
protestantes los principios del capitalismo funcionan mejor, que en los países católicos.

Se ha podido observar que los enfoques de las teorías administrativas, al ser aplicadas en las diferentes organizaciones,
en cada uno de sus niveles, le ha permitido un mayor rendimiento en su personal, promoviendo la comunicación y
cooperación interpersonales, respetando la promoción por jerarquización, y cada uno de los aportes a los que hacen
referencia los diferentes enfoques administrativos, siempre en busca de un mayor beneficio y prosperidad, tanto para el
personal, la empresa y su entorno.

Hernández, S. (2006). Escuela estructuralista. En Introducción a la Administración, cuarta edición. México: McGraw-
Hill.

 https://www.lifeder.com/aportaciones-de-frederick-taylor/

 http://fcaenlinea.unam.mx/2006/1130/docs/unidad3.pdf

http://fcaenlinea.unam.mx/2006/1130/docs/unidad4.pdf