TALLER 4

1. ¿Cuál es la eficiencia en el manejo de la maquinaria si se tiene una producción de 266

panelitas de leche de cabra por cada hora máquina y se espera una producción de 250
panelitas de leche de cabra por cada hora maquina?

a) 94%
b) 100%
c) 106.4%
RTA: C. 106.4%

2. ¿Cuál es la eficiencia en ventas del almacén, si se tiene unas ventas de $500.000 sobre
$550.000?

a) 110%
b) 50%
c) 90.9%
RTA: 500.000/550.000*100=C: 90.9%

3. En la empresa panelitas la cabra, la producción del último mes fue de 3.000 unidades. Si
la producción programada fue de 3.500 unidades calcule el indicador de rendimiento?

a) 90%
b) 50%
c) 86%
RTA: C: 86%

4. Si la producción posible es de 5.000 unidades Y la producción del último mes fue de

3.000 unidades. Cuál es el indicador de productividad?

a) 40%
b) 30%
c) 60%
RTA: C: 40%

5. El presupuesto de ventas para el año 2013 en el área de ventas fue de 5000 unidades,
las ventas alcanzadas en ese periodo fueron de 4890 unidades, cual es el nivel de
cumplimiento.

a) 98%
b) 99%
c) 102%
RTA: A: 98%
6. ¿Cree usted importante definir estándares para poder obtener un análisis efectivo de
los indicadores de gestión, cuales son los estándares que generalmente se utilizan?

Se necesitan de un análisis profundo para detectar los casos donde hay lo que está bien y
lo que está mal para tomar decisiones apropiadas y cambiar los posibles errores o mejorar
el estándar, manteniendo un control sobre dicha actividad, para lograr el resultado
esperado, pero también ayuda si en una empresa que tenía un fin como tal aplica los
indicadores con sus resultados se encargue de medir la cantidad de productos que no
resultan como se ha planeado ya sea por alguna falencia, nos ayuda que con los
estándares se manejan con datos completos y confiables y nos indica cómo actuar frente a
determinadas situaciones y sus resultados pueden ser ayudan y son significativos y que
están más dirigidos a cumplir los objetivos buscados.

7. Los presupuestos del plan de marketing son instrumentos de planeación y control,

¿considera usted que esta expresión es correcta? ¿Por qué?

El plan de marketing se basa en las relaciones de intercambio que satisfacen los objetivos
individuales y las organizaciones mediante los procesos de planificación y ejecución de
acciones del producto por tal razón están ligados estos dos términos y lo considero
correcto.

8 ¿Qué impacto tienen los presupuestos ventas y el de gastos de marketing, sobre el

plan de mercadeo?

El impacto o relación de tienen los presupuestos de ventas y el de gastos de marketing,

sobre el plan de mercado tienen una gran relación porque toda empresa, sin importar su
tamaño o el sector en que se desenvuelve, precisa elaborar un Plan de Marketing y
también un plan de mercadeo, donde debe reunir una serie de requisitos para ser eficaz y
exige de sus responsables una aproximación realista con la situación de la empresa; que
su elaboración sea detallada y completa; debe incluir y desarrollar todos los objetivos;
debe ser práctico y asequible para todo el personal; de periodicidad determinada, con sus
correspondientes mejoras; y, compartido con todo el personal de la empresa.

9 ¿Cuál es la importancia de evaluar los resultados del desempeño real del plan de
marketing en relación con los objetivos establecidos?

Muchas personas desconocen la importancia de un plan de marketing de su evaluación

con relación con los objetivos establecidos ya que estaos ayudan al éxito de su negocio
que sea competitiva en el mercado ya que es un factor clave en la minimización riesgos y
disminuir la pérdida de recursos y esfuerzos
10. explique en que consiste la etapa de seguimiento y control del plan de marketing, y
enuncie las herramientas que se utilizan para realizarlo.

El plan de marketing es fundamental para describir los objetivos que una empresa
necesite alcanzar, así como los estudios de mercado realizados para plantearlos y las
estrategias a implementar. Este documento debe seguir una planificación abierta a
cualquier tipo de cambio, pues el control y seguimiento de un plan de marketing llevará a
cabo su supervisión, con el fin de permitir que continúen aplicándose las vías de actuación
originales, o por el contrario, mejorar las estrategias para lograr con éxito los objetivos
planteados.

Para comprobar los resultados que se van produciendo es necesario analizar qué causas
han llevado a dar con la tecla en los aciertos conseguidos hasta el momento, además de
detectar a tiempo los posibles errores de ejecución, con el fin de tomar las medidas de
control oportunas y reconducir el plan de marketing.

El control de un plan de marketing se efectúa mediante tres mecanismos fundamentales:

la aprobación de los métodos de control, la supervisión directa e indirecta y el análisis de
la información para tomar medidas correctoras. De este modo, han de generarse informes
detallados sobre el desarrollo de las actividades a corto, medio y largo plazo, motivando a
los distintos departamentos de la empresa en función del éxito que se va obteniendo y
estableciendo las medidas oportunas para enderezar el plan. Así, este control sirve de
estímulo para ir ajustando el proceso de planificación de forma continua, llevando un
seguimiento adecuado.

Lo ideal para que un plan de marketing tenga efectividad es determinar acciones anuales
aplicando un seguimiento mensual.

Las herramientas que se usan para realizarlo son: