PROCESO DE SELECCIÓN

CASO PRÁCTICO

MARIA ALEJANDRA BABATIVA

Tutor:

ANYELU CALERO DIAZ

Servicio nacional de aprendizaje (Sena)

Curso en Gestión en talento humano
Villavicencio
2019
 Presentación del caso:

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de
experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de
ofimática. Por su parte la tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25
años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los domina por completo,
domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha
tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares. Las aspirantes se presentan ante
la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional. Su
rol como administrador del recurso humano será hacer la selección de la mejor candidata
a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el
curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo
responde a las siguientes características: Secretaria bilingüe con experiencia en
relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo,
comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos,
elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás
funciones que le sean asignadas.

Respuestas del caso

Procesos de selección del personal

De acuerdo al análisis de necesidades se realiza el proceso de selección para vacante de

la empresa ORVIS, con una estructuración se crea un nuevo cargo como secretaria
ejecutiva bilingüe.

El tipo de selección escogida por la empresa es externa, por lo cual se realizara la

publicación del vacante por páginas de empleo, y por los diferentes avisos de
comunicación, universidades y redes sociales.

Ejemplo de publicación cofrem

Oferta de empleo:

Empresa ORVIS Internacional, requiere Secretaria Ejecutiva bilingüe con experiencia en

relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo,
comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos,
elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás
funciones que le sean asignadas.

Salario:

1.200.000 básico mensual + una bonificación cada 2 meses de 300.000+ prestaciones +

sub transporte.
Fechas de contratación:

1 de agosto 2019

Tipo de contrato: indefinido

Vacantes: 1

Nota: para la vacante que se postulen deben contar con el perfil y experiencia, certificados
laborales y de estudio, ser bilingüe.

Postulaciones

Olga Martínez, Luceli Sánchez

Cuentan con 30 años de experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa

eficientemente los recursos de ofimática.

María Antonia Rojas

Tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los domina por
completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación,
tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.

Las tres candidatas han pasado el primer filtro han sido seleccionadas para ser
entrevistadas y realizar el siguiente filtro acercamiento con las aspirantes y pruebas
psicotécnicas y verificación de antecedentes, proceso de exámenes y contratación.

Conclusión

Basado al caso presentando entre las tres candidatas para llegar a su mejor selección
realizaría pruebas de conocimientos, muestreo de trabajo, aptitud, así evaluaría sus
capacidades y cualidades que ofrece cada una de ellas, se realizó la respectiva entrevista
para tener más acercamiento y evaluar su método de estrategia eficiente, para el puesto
anunciado.

Observado que se presentan dos candidatas con una excelente experiencia 30 años, en
cargos similares por la cual se ajustan al puesto, es decir que son excelentes funcionarias
y aplican al puesto, su experiencia laboral hace que hable muy bien de ellas, pero la
tercera candidata aunque es nueva con su experiencia maneja muy bien el inglés y es
importante pues se requiere que la secretaria sea bilingüe con muy buenas relaciones de
comunicación es clave esencial dentro de la organización por sus contactos
internacionales lo cual lograría con el objetivo en la empresa establecer relaciones
interpersonales con extranjeros, con una buena capacitación aprenderá a defenderse con
la tecnología, llegando a la finalización de selección se decide contratar a la tercera
candidata en el cual lograra adaptarse a las funciones solicitas por la empresa.