Foro semana 2

• ¿Por qué considera que es importante evaluar el desempeño del sistema de gestión de
la calidad?
 permite determinar si existe la necesidad de introducir cambios en el mismo para
cumplir con los requisitos exigidos por la norma en cuestión.
• ¿En qué consiste el seguimiento y la medición como una de las fases de la evaluación
del sistema de gestión?
 El seguimiento y la medición de los procesos, en el cual la organización debe
elaborar una metodología que permita dar un seguimiento al comportamiento de
los diferentes procesos que intervienen en la transformación del producto o
servicio. Será necesario identificar los objetivos de cada proceso para poder medir,
analizar y mejorar.
• ¿Cuál cree que es el método más apropiado para realizar seguimiento y medición al
sistema de gestiónde la calidad? Justifique su respuesta.
 Los indicadores de gestion es necesario identificar los objetivos de cada proceso
para poder medir, analizar y mejorar. Es importante llevar un registro de todas las
mediciones que se obtenga en cada uno de los procesos a los que se les debe de
dar seguimiento, pues esto ayudará a corregir lo que se esté haciendo mal para
poder mejorarlo.