Prevención de los trastornos músculo esqueléticos (TME) en el trabajo de

oficina: Un estudio de caso

Al evaluar con el método RULA y demás se estima el riesgo de los TME, de una sucursal
regional, de una empresa constructora portuguesa, teniendo como principal requerimiento
de evaluación la tarea más crítica de la empresa para así realizar las modificaciones
necesaria que reduzcan las alteraciones musculo esqueléticas que se pueden desarrollar por
la ejecución de la labor.

Se realizo una lista de chequeo de la partes y componentes de la oficina de uno de los

administrativos de la empresa, esto no tuvo ninguna modificación, dentro de los dominios
se tuvieron en cuenta los siguientes: "limitaciones posturales; la silla de oficina; la mesa de
trabajo, el titular del documento y los periféricos de interfaz de la computadora (teclado,
pantalla y dispositivo señalador mano); así como de las condiciones ambientales y el diseño
de la oficina y la estación de trabajo." RULA identificando los problemas musculo
esqueléticos, todo evaluado por el técnico de SST donde este selecciono el caso con mayor
compromiso, "secretaria; donde los deberes de contestador telefónico y reenvío de
llamadas, dando la bienvenida y abriendo la puerta a los visitantes de la oficina,
mecanografía y ver documentos, y tomar notas escritas a mano.”.

Dentro de las tareas encentradas en la empresa se ve que la de recepcionista tiene más

tiempos de trabajo con un conjunto de restricción de tareas, las listas de chequeo mostraron
la estación de trabajo donde mayor riesgo había de TME. Resultados adicionales, trabajar
medio ambiente y quejas de dolor también se obtuvieron a partir de las observaciones no
estructuradas realizadas en el sitio y de las conversaciones informales con los trabajadores
mantenidos por el técnico SST. se encuentra alteraciones en RULA que identifican el riesgo
de alteraciones musculoesqueleticas, también se realizaron charlas que permitieran a las
personas identificar los riesgo de cada una de las labores ejecutadas. en conclusión se deben
considerar como primera medida la de adaptar a condiciones ergonómicas que beneficien al
trabajador en su área de trabajo, esto influye directamente en la productividad y el riesgo de
tener una alteración musculo esquelética, esto es importante ya que en la actualidad la
inseguridad en el trabajo está aumentando significativamente el estrés relacionado con estos
factores, y otro a tener presente es el factor psicosocial que se ha visto gran influencia en
los trastornos musculo esqueléticos este se debe incluir en posteriores investigaciones.