¿Cómo aportan los operadores logísticos a tu empresa?

14/05/2020
Primero que nada, un operador logístico es aquella empresa que diseña procesos de la cadena de
suministro, ya sea una o varias etapas como son, aprovisionamiento, almacenaje, transporte y
distribución. Estos dirigen de manera eficiente todo el flujo de información, coordinando de
manera correcta tus importaciones y/o exportaciones, en función de intermediario.

Pueden cambiar la perspectiva de negocios, ya que cuando una empresa comienza a

desarrollarse, amplía el volumen y alcance de negocio, ahí es donde un operador se convierte en
un socio estratégico capaz de aportar un gran valor para aumentar la productividad, y disminuir la
carga de trabajo en este ámbito, y así, poder dirigir los esfuerzos al desarrollo de la propia
empresa.

Por lo general, los operadores logísticos se clasifican en distintos tipos de servicios vinculados a la
cadena de suministro en el proceso de transporte, entre los que se cuentan:

El almacenamiento de mercancías.

El embalaje/etiquetado y reembalaje y reetiquetado.

El picking (preparación de pedidos).

La gestión del inventario/optimización de la cadena de suministro.

La atención al cliente.

La integración de diferentes proveedores de distintos medios de transporte.

Dependiendo de estos niveles de integración y de los servicios que ofrezcan, podemos encontrar
desde el modelo 1PL (Party Logistics) hasta proveedores con un modelo 5PL:

1PL (First Party Logistics): Es la fase de la cadena de suministro más utilizada por las empresas.
Consiste en la contratación de servicios para el transporte de mercancías y la distribución de los
productos. La empresa se desplaza hasta los almacenes del cliente para cargar la mercancía y
distribuirla. Aunque la empresa contrate esta gestión, tiene capacidad de almacenaje en sus
instalaciones y controla toda la operativa anterior a este paso.

2PL (Second Party Logistics): En este caso, además del transporte, los operadores logísticos
también se encargan del almacenamiento de la mercancía y de los propios vehículos del almacén.
Del mismo modo que ocurría en 1PL, la empresa que contrata los servicios mantiene el control
interno de la carga y de la preparación de pedidos.

3PL (Third Party Logistics): La compañía proveedora facilita la flota de transporte, el espacio para
el almacenaje y también organiza la gestión de los almacenes y las operaciones de transporte. Este
nivel ofrece una mayor integración, ya que se gestionan diferentes fases del proceso.

4PL (Fourth Party Logistics): En este nivel concretamente, trabajan de modo diferente a los tres
anteriores. En este caso se encargan de controlar los procedimientos logísticos y no tienen
recursos propios (almacenes o vehículos), sino que aportan sus conocimientos técnicos para
optimizar la cadena de suministro, como los agentes aduanales y/o empresas consultoras. Por
norma general, de la gestión de los elementos físicos se encargan los operadores 3PL.

5PL (Fifth Party Logistics): La empresa externa se caracteriza por la integración de la operativa
llevada a cabo por los operarios de 3PL más la especialización de optimizar la cadena de suministro
del grupo 4PL y de este modo completaríamos el esquema de operadores logísticos
especializados en sectores muy concretos.

Por tanto, una vez tenemos claro la figura del operador logístico y las funciones que este
desempeña, hay que tener en cuenta que antes de realizar cualquier movimiento de los procesos
de nuestra cadena de suministro debemos asegurarnos de que la empresa logística a la que le
damos esa responsabilidad es lo suficientemente profesional y cuenta con la experiencia requerida
para ello.

Con una buena gestión para operadores logísticos podrás simplificar todos los procesos de la
cadena de suministro y ofrecer una atención excepcional a tus clientes e incrementar la
rentabilidad de tu empresa.

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