REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

UNIVERSIDAD NORORIENTAL PRIVADA “GRAN MARISCAL DE AYACUCHO”
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
UNIDAD: ANALISIS DE GESTION.

ANALISIS DEL SISTEMA ORGANIZACIONAL.

FACILITADOR:
GRANADILLO, MIGDALIA.

BACHILLERES:
MARQUEZ, CESAR.
C.I:25.937.597
RIVAS MEYERLIN
C.I:25.936.844

CIUDAD GUAYANA, MARZO DEL 2019.

 INTRODUCCION

La organización nació de la necesidad humana de cooperar. Los hombres se

han visto obligados a cooperar para obtener sus fines personales. Desde las
antiguas culturas, ya sean, mayas, aztecas o mesopotámicas se puede observar
como con ayuda de la organización pudieron construir y establecer sus
civilizaciones.

Se ha demostrado a lo largo de los años que con buen personal cualquier

organización funciona. Con todo, es obvio que aún personas capaces que
deseen cooperar entre sí, trabajarán mucho más efectivamente si todos conocen
el papel que deben cumplir y la forma en que sus funciones se relacionan unas
con otras. Esta cooperación puede ser más productiva o menos costosa si se
dispone de una estructura de organización.

Este es un principio general, válido tanto en la administración de

empresas como en cualquier organización. Así, una estructura de organización
debe estar diseñada de manera que sea perfectamente claro para todos quien
debe realizar determinada tarea y quien es responsable por determinados
resultados de esta forma se eliminan las dificultades que ocasiona la imprecisión
en la asignación de responsabilidades y se logra un sistema de comunicación y
de toma de decisiones que logra alcanzar los objetivos establecidos.
- Sistema: es un conjunto de elementos relacionados entre sí que funciona
como un todo. Si bien cada uno de los elementos de un sistema puede
funcionar de manera independiente, siempre formará parte de una
estructura mayor. Del mismo modo, un sistema puede ser, a su vez, un
componente de otro sistema.

- Sistema Organizacional: Es un sistema compuesto de seres

humanos, dinero, materiales, equipo, etc.; relacionado con el logro de
algún objetivo u objetivos. Los componentes básicos del sistema
organizacional son:
o Estructura Organizacional.
o Especialización del trabajo.
o Cadena de mando.
o Tramo de control o tramo administrativo.
o Departamentalización.
o Centralización o Descentralización en la toma de decisiones.

- Clasificación de los sistemas:

o Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS “a nivel

operativo”) : sistemas de información que supervisan las
actividades elementales y las transacciones de la
organización. Ejemplo: ventas, recepciones, depósitos en efectivo,
nómina, decisiones sobre crédito y flujo de materiales.

o Sistemas a nivel del conocimiento (KWS): sistemas de

información que apoyan a los trabajadores del conocimiento y de
datos de una organización.

o Sistemas de oficina: sistemas de cómputo como procesadores de

texto, sistemas de correo electrónico y sistemas de programación,
 diseñados para aumentar la productividad de los trabajadores de
datos en la oficina.

 Procesamiento de texto: tecnología de sistemas de oficina

que facilita la creación de documentos mediante edición,
formación, almacenamiento e impresión computarizada.
 Autoedición: tecnología que produce documentos con
calidad profesional combinado la salida de procesadores de
texto con diseño, gráficos y características especiales de
disposición de elementos.

o Sistemas a nivel administrativo (MIS y DSS): sistemas de

información que apoyan las actividades de supervisión, control, de
toma de decisiones y administrativas a los gerentes de nivel medio.
Reportes de resultados semanales, mensuales y anuales.

o Sistemas a nivel estratégico (ESS): sistemas de información que

apoyan las actividades de planeación a largo plazo de la dirección
general de la empresa. Incorporan datos sobre eventos externos
como nuevas leyes o competidores.

o SISTEMAS EMPRESARIALES

o ERP (Sistemas de planeación de recursos empresariales).

Recopilan datos de varios procesos de negocios claves, por
ejemplo:
 Manufactura
 Producción
 Finanzas
 Contabilidad
 Ventas
 Marketing
  Recursos humanos

Todos son almacenados en una sola Base de Datos central,

esto hace posible unir la información dispersa en la empresa y
trabajar en conjunto de una manera más estrecha.

- Representación esquemática de la organización.

Un organigrama muestra la estructura interna de una organización o

empresa. Los empleados y sus cargos se representan con rectángulos y
otras figuras, a veces incluyen fotos, información de contacto, correo
electrónico y enlaces a páginas web, íconos e ilustraciones. Las líneas
rectas o con un ángulo de 90 grados unen los niveles. Esto crea una
representación visual clara de la jerarquía y los rangos de todos los
empleados, trabajos y departamentos que conforman la organización.

Ésta representación nos Indica la organización jerárquica y funcional

que sirve para articular las distintas funciones de los integrantes, destacar
los distintos puestos y posiciones, establecer cuáles son las líneas de
comunicación formales y conexiones entre puestos, la visión inmediata y
resumida de la forma en que se estructura la empresa.

- Ventajas y desventajas

 En una organización jerárquica, vertical, de arriba abajo, las líneas

de autoridad y comunicación deben ser claras. En su forma más pura,
se asemeja a las estructuras de las fuerzas armadas. En el mundo de
los negocios, se parte desde el director ejecutivo y las gerencias de
primera línea, hasta quizás los directores, gerentes superiores,
gerentes intermedios, líderes de equipo y miembros de equipo. Si la
fuerza de esta estructura es la claridad y estabilidad, la debilidad
potencial es la rigidez y la incapacidad de ser flexible cuando se
necesita. Los niveles de jerarquía a veces pueden también desbordar
a una organización.
  En una organización matricial, las relaciones interdepartamentales
pueden ser más fructíferas y cooperativas. Sin embargo, tener que
responder a más de una persona o departamento puede también
generar lealtades confusas o conflictos de interés para los empleados.

 En una estructura plana y horizontal, la mayoría de los niveles de

jerarquía se eliminan, y la relación entre la dirección y los empleados
es cercana. Esto es común en organizaciones y empresas más
pequeñas, pero generalmente no es práctico para compañías más
grandes. Los empleados pueden tener un sentido más fuerte del
trabajo en equipo y de autonomía, aunque los conflictos entre los
trabajadores pueden ser más pronunciados debido a que hay menos
personas realizando las tareas.

- Tipos de organigramas.

o Organigrama jerárquico: este es el tipo más común y da origen

al sinónimo "diagrama jerárquico". En una jerarquía, un grupo de
personas se encuentra en la parte superior mientras que los
individuos con menos poder se ubican por debajo en forma
piramidal. Piensa en términos de una monarquía: el rey o la reina
está en la parte superior; o en una organización, el director
ejecutivo se ubicaría también en la parte superior. En una jerarquía,
por lo general, los miembros se comunican con sus superiores y
con las personas que dependen de ellos.
o Organigrama matricial: este es común en las empresas que
tienen más de un director. Por ejemplo, una organización puede
tener un equipo de diseñadores gráficos que debe rendirle cuentas
al diseñador gráfico principal. Los diseñadores gráficos también
trabajan en otros proyectos que probablemente estén liderados por
otro gestor de proyectos. En este caso, los diseñadores gráficos
deben rendirles cuentas a dos personas.

o Organigrama Funcional o de Taylor: consiste en dividir el

trabajo y establecer la especialización de manera que cada
hombre, desde el gerente hasta el obrero, ejecute el menor
número posible de funciones.
 o Organigrama plano: este tipo, a veces denominado organigrama
horizontal, prácticamente no tiene niveles medios de gestión y, por
lo general, supone dos niveles: los directivos superiores y los
empleados. En empresas como esta, los trabajadores tienen más
responsabilidades y están más involucrados de forma directa en la
toma de decisiones.

Las relaciones en los diagramas a veces se

denominan relaciones lineales (o cadena jerárquica), que
representan desde el supervisor hasta el subordinado, y relaciones
laterales, que muestran a los individuos en el mismo nivel. Con las
relaciones lineales, es posible que haya líneas continuas que
indiquen las principales líneas de autoridad o líneas punteadas que
muestren líneas secundarias de autoridad. No existen normas
estrictas en los símbolos y líneas empleados en los organigramas,
mientras las relaciones formales sean claras.

- El organigrama como instrumento de comunicación.

El organigrama tiene como objetivo presentar, de forma clara, objetiva y

directa, la estructura jerárquica de la empresa. Desde el presidente, pasando
por los directores, gerentes y empleados, todos los cargos y funciones están
ahí. Ayuda a la división interna, pero también contribuye a agilizar procesos y
reducir barreras entre la empresa y agentes externos, como proveedores y
socios. Así se garantizará:

o La comunicación organizativa y de supervisión, tal como ayudar a

los empleados a saber quién le rinde cuentas a quién o ayudar a
las personas a conocerse en toda la organización. Agregar fotos
de los trabajadores puede ser de gran ayuda, permite a la gente
asociar rostros con nombres.
o La reestructuración, como intercambiar los roles en un equipo para
usar mejor los talentos de todos.
o La planificación de la fuerza de trabajo, como establecer los
detalles de una nueva iniciativa de contratación.
o La planificación de recursos, como la reducción de ineficiencias
modificando la asignación de los roles.
 CONCLUSIÓN

El organigrama es un instrumento metodológico de la ciencia administrativa

que como principio tiene la jerarquía. Este tiene una virtud dual, por una parte,
trae ventajas, debido a que permite observar la estructura interna de una
organización; y por otra parte trae desventajas que esa estructura de adecue a
algo escrito y no a lo que es en realidad y se puede considerar muy desfavorable
el aspecto de que con frecuencia indican la organización como era antes y no
como actualmente es, ya que algunos administradores olvidan actualizarlos y
descuidan el dinamismo de la organización lo cual hace que un organigrama sea
obsoleto.

El organigrama es el resultado de la creación de la estructura de una

organización la cual hay que representar. Estos muestran los niveles jerárquicos
existentes en una empresa u organización. En cuanto a los tipos de
organigramas, los verticales con los que se utilizan con más frecuencia.

Entre la ventaja más resaltante de un organigrama es que muestra quien

depende de quién y tiene la particularidad de indicar a los administradores y al
personal nuevo la forma como se integra la organización.