PROTOCOLO DE ATENCIÓN – COVID 19

La clave es la bioseguridad. Se trata del conjunto de medidas, normas y barreras de protección necesarias para
el control de infecciones, evitando la transmisión cruzada desde el paciente hacia los profesionales y
colaboradores, desde el profesional hacia el paciente y entre pacientes.

Establecer un protocolo es esencial para la realización de nuestra práctica. No olvidaremos que la salud es el
equilibrio, físico, emocional y social.

Hay 5 conceptos fundamentales:

1. Asepsia
2. Antisepsia
3. Limpieza
4. Descontaminación
5. Desinfección
6. Esterilización

En la práctica estos conceptos se pueden aplicar de la siguiente manera:

• El o la paciente llenará un consentimiento y una declaración que le llegará por mail donde responderá
preguntas epidemiológicas.
• Se darán pocos turnos vía WhatsApp y muy reducidos (3 por día y solo 1 paciente cada hora y media,
además de dejar un día para una desinfección profunda).
• El área de entrada: él o la paciente será pulverizada de forma de una fina niebla (alcohol etílico
glicerinado al 70 por ciento o amonio cuaternario) que no es molesta, ni mancha. Las gotas al entrar
en contacto con el aire se evaporan rápidamente desinfectando el virus y las bacterias que se
encuentra en el ambiente, ropa o calzado.
• Luego se dejarán los artículos personales, incluyendo joyas, relojes en un área especial al entrar donde
se pondrá en bolsas cerradas personales que se devolverá al salir.
• Se proveerá de un barbijo triple capa, cubierta para zapatos, un gorro y bata (todo descartable y de
un grueso gramaje).

• Se tomará la temperatura con una “termómetro infrarrojo” y si él o la paciente quisiera podemos

medir saturación de oxígeno con un oxímetro (el cual puede descubrir la hipoxia de una neumonía
encubierta, común en el Covid-19)
• Se hará un lavado minucioso de manos con jabones antimicrobianos y luego se secarán con toallas
desechables.
• Se le proveerán guantes desechables.
• Luego pasara a un área limpia: un espacio donde se preparan o realizan los procedimientos faciales o
corporales de atención de pacientes. Un área con material estéril y limpio.
• El personal realizará el mismo protocolo: uso de materiales descartables, barbijo N95, máscaras, uñas
cortas y sin esmaltes, guantes de vinilos, queda prohibido el uso del celular.
• En el área los muebles y tecnología serán “intervenidos” para hacer el lugar de fácil limpieza, luego de
cada paciente, se usará cubre camillas de grueso gramaje descartable, al igual que materiales como
esponjas e hisopos especiales descartables. (Protocolo de limpieza previa establecido por la OMS).

1. LIMPIEZA Y DESINFECCION.
La limpieza y desinfección constituyen procedimientos claves para mantener las condiciones sanitarias en
diversos ambientes. Fallas o insuficiencias en estos procedimientos son frecuentemente la causa de diversos
brotes de infecciones de diferentes orígenes.
Los procedimientos de limpieza y desinfección de los ambientes de trabajo, así como la higiene de las
personas, deberían ser parte del conocimiento de la población para incorporar hábitos de higiene y promover
prácticas sanitarias adecuadas.
Existen enfermedades infecciosas que se transmiten a través de los alimentos, otras se contaminan por
secreciones de las mucosas, como es el caso de algunas enfermedades infecciosas de origen viral. Algunos
microorganismos pueden llegar a las superficies, permanecer en ellas y contaminar a las personas a través de
las manos.
Es importante cumplir con lo recomendado por las autoridades de salud, en el caso de epidemias y pandemias.

• Limpieza: Eliminación de suciedad e impurezas de las superficies utilizando agua y jabón o detergente.

• Desinfección: Reducción por medio de agentes químicos y/o métodos físicos del número de
microorganismos presentes en una superficie o en el ambiente, hasta un nivel que no ponga en riesgo
la salud.
Se ha establecido procedimientos para limpieza y desinfección de los centros de Trabajo, dentro del
cual se estipulan los siguientes lineamientos en cumplimiento de la norma:

a) Previo a efectuar la desinfección se debe ejecutar un proceso de limpieza de superficies, mediante

la remoción de materia orgánica e inorgánica, usualmente mediante fricción, con la ayuda de
detergentes, enjuagando posteriormente con agua para eliminar la suciedad por arrastre.
b) Una vez efectuado el proceso de limpieza, se debe realizar la desinfección de superficies ya limpias,
con la aplicación de productos desinfectantes a través del uso de rociadores, toallas, paños de fibra
o microfibra o trapeadores, entre otros métodos.
c) Los desinfectantes de uso ambiental más usados son las soluciones de hipoclorito de sodio,
amonios cuaternarios, peróxido de hidrógeno y los fenoles, existiendo otros productos en que hay
menor experiencia de su uso. Para los efectos de este, se recomienda el uso de hipoclorito de sodio
al 0.1% (dilución 1:50 si se usa cloro doméstico a una concentración inicial de 5%. Lo anterior
equivale a que por cada litro de agua se debe agregar 20cc de Cloro (4 cucharaditas) a una
concentración de un 5%.
d) Para las superficies que podrían ser dañadas por el hipoclorito de sodio, se puede utilizar una
concentración de alcohol isopropílico ó alcohol etílico al 70%.
e) Cuando se utilizan productos químicos para la limpieza, es importante mantener la instalación
ventilada (por ejemplo, abrir las ventanas, si ello es factible) para proteger la salud del personal de
limpieza.
f) Se debe priorizar la limpieza y desinfección de todas aquellas superficies que son manipuladas por
los usuarios con alta frecuencia, como lo es: manillas, pasamanos, taza del inodoro, llaves de agua,
superficies de las mesas, escritorios, superficies de apoyo, entre otras.
g) Si las actividades de limpieza y desinfección están a cargo de una empresa contratista, se deberá
proveer a la empresa contratista el listado de sustancias de limpieza y desinfección que se utilizarán
en sus áreas, así como el cronograma de limpieza pormenorizado. Asimismo, deberá asegurarse
que los trabajadores estén debidamente capacitados para la actividad, así como verificar que se
encuentren provistos de EPP en el marco de protección de COVID-19.

A continuación, se presentan los procedimientos específicos:

1. LIMPIEZA DE OFICINAS ADMINISTRATIVAS Y AREAS COMUNES
Área ó Equipo a limpiar y
Insumo
desinfectar
1.1. Limpieza de Puestos de Trabajo/ Salas de Reuniones y Mobiliario
a) Escritorios, mesas y
archivadores
1. Detergente iónico
concentrado
2. Hipoclorito de sodio al
5.0% (Lejía 5.0%)
3. Franelas y Paños tipo
Wypall
4. Esponjas no abrasivas
5. Baldes, Escobillones,
Recogedores, Señalética de
Prevención, Trapeador.
6. Ambientador de
superficie liquido
7. EPP: Lentes de seguridad,
sobre lentes, guantes de
nitrilo, mascarilla sanitaria
b) Sillas ergonómicas
1.2. Aspirado de alfombras y limpieza de aspiradora y filtros
Procedimiento Frecuencia
1. Preparar una solución mixta de
detergente iónico de acuerdo con la
recomendación del fabricante (para
detergentes líquidos usuales, 80 ml) más
lejía (80 ml) por cada 4 litros de agua
(aprox. 1 galón). Contener una porción en
un pulverizador rotulado como “solución
detergente y lejía”.
2. Retirar todos los objetos que se
encuentren sobre la mesa de los
escritorios. Recomendación para los
Colaboradores: Dejar todos los objetos de
uso laboral en los cajones, no en la
superficie. Evitar traer innecesariamente
objetos de uso personal.
3. Humedecer una franela y una esponja
con la solución de detergente y lejía.
4. Limpiar las superficies de los escritorios,
retirando toda mancha de suciedad de las
superficies, manijas y agarraderas que
entren en contacto con las manos de
colaboradores.
5. Preparar una solución de lejía (dos
tapitas o 10 ml por cada medio litro de
agua) en un pulverizador rotulado como
“solución de lejía”
6. Humedecer una franela con la solución
de lejía
7. Desinfectar todas las superficies, manijas 1 vez por turno. Limpieza
y agarraderas del escritorio. profunda 1 vez por semana
8. Es altamente recomendable hacer una
limpieza adicional a media mañana (entre
el ingreso y el almuerzo) y a media tarde
(entre el almuerzo y la salida).
9. Humedecer la franela con ambientador
de superficie líquido para impregnar aroma
a superficie.
1. Humedecer una franela y una esponja
con la solución de detergente y lejía.
2. Limpiar los apoyabrazos, superficies y
palancas de ajuste ergonómico.
3. Preparar una solución de lejía (dos
tapitas o 10 ml por cada medio litro de
agua) en un pulverizador rotulado como
“solución de lejía”
4. Humedecer una franela con la solución
de lejía
5. Desinfectar todas las superficies
anteriormente limpiadas.
6. El último día de la semana hacer una
limpieza intensiva, considerando la base
giratoria, las patas y ruedas, así como el
retiro de manchas de la tela/tapiz, de ser el
caso.
7. Para el retiro de manchas de la tela,
preparar una solución de detergente sin
considerar la lejía.
1. LIMPIEZA DE OFICINAS ADMINISTRATIVAS Y AREAS COMUNES
Área ó Equipo a limpiar y
Insumo
desinfectar
a) Aspirado
1. Detergente iónico
concentrado
2. Hipoclorito de sodio al
5.0% (Lejía 5.0%)
3. Franelas y Paños tipo
Wypall
4. Baldes, Señalética de
Prevención
5. EPP: Lentes de seguridad,
sobre lentes, guantes de
nitrilo, mascarilla sanitaria,
tapones auditivos
b) Limpieza de la aspiradora
1.3 Limpieza de Kitchenett/Comedores y artefactos
Procedimiento Frecuencia
1 vez por turno (Turno noche).
Mantener ventanas abiertas por
1. Tener a disposición varios filtros limpios
periodos de tiempos cortos (se
y desinfectados.
debe mantener hermeticidad
2. Aspirar las alfombras de acuerdo con lo
por cumplimiento de BPM y
usual, usando tapones auditivos si el ruido
lineamientos de control de
lo amerita.
plagas) Cuando corresponda
según la sede
1. Preparar una solución mixta de
detergente iónico de acuerdo con la
recomendación del fabricante (para
detergentes líquidos usuales, 80 ml) más
lejía (80 ml) por cada 4 litros de agua
(aprox 1 galón). Rotular el recipiente como
“solución detergente y lejía”.
2. Humedecer una franela con la solución
de detergente y lejía.
3. Limpiar el exterior e interior de la
aspiradora, así como el cable de
energización.
4. Preparar una solución de lejía (dos
tapitas o 10 ml por cada medio litro de
2 veces por semana
agua) en un pulverizador rotulado como
“solución de lejía”
5. Humedecer una franela con la solución
de lejía
6. Desinfectar todas las superficies
anteriormente limpiadas.
7. Remojar y refregar el filtro en la solución
de detergente y lejía y mantener el
contacto por cinco minutos como mínimo.
8. Enjuagar el filtro con agua limpia hasta
retiro de los restos de la solución anterior.
9. Permitir el secado del filtro.
10. Armar la aspiradora empleando un
filtro limpio y seco.
1. LIMPIEZA DE OFICINAS ADMINISTRATIVAS Y AREAS COMUNES
Área ó Equipo a limpiar y
Insumo
desinfectar
a) Mesas y sillas
1. Detergente iónico
concentrado
2. Hipoclorito de sodio al
5.0% (Lejía 5.0%)
3. Saca Sarro
4. Franelas y Paños tipo
Wypall
5. Esponjas no abrasivas
6. Baldes, Escobillones,
Recogedores, Señalética de
Prevención, Trapeador
7. EPP: Lentes de seguridad,
sobre lentes, guantes de
nitrilo, mascarilla sanitaria
b) Pisos
c) Tachos
Procedimiento Frecuencia
1. Preparar una solución de lejía (dos
tapitas o 10 ml por cada medio litro de
agua) en un pulverizador rotulado como
“solución de lejía”
2. Preparar una solución mixta de
detergente iónico de acuerdo con la
recomendación del fabricante (para
detergentes líquidos usuales, 80 ml) más
lejía (80 ml) por cada 4 litros de agua
(aprox 1 galón). Contener una porción en
un pulverizador rotulado como “solución
detergente y lejía”.
3. Antes del inicio del almuerzo,
humedecer una franela y una esponja con
la solución de lejía y desinfectar las
superficies de mesas y sillas para el inicio
del almuerzo.
4. Después de la ronda de desayuno,
1 vez después de cada comida y
almuerzo y cena (si aplicase), proceder con
limpieza profunda al final de la
la limpieza y desinfección de mesas y sillas.
semana
5. Humedecer una franela con la solución
de detergente y lejía.
6. Limpiar y desinfectar las superficies,
mesas, sillas y patas de ambas.
7. Es altamente recomendable hacer una
limpieza adicional a media mañana (entre
el ingreso y el almuerzo) y a media tarde
(entre el almuerzo y la salida).
8. Al finalizar la jornada proceder de la
misma manera que después del almuerzo
para dejar el comedor preparado para el
día siguiente de labores.
9. Al final de la semana ejecutar una
limpieza y desinfección profunda que
implique la remoción de manchas.
10. Humedecer la franela con Ambientador
de superficie líquido para impregnar aroma
a superficie
1. Trapear con la solución de detergente y
lejía, moviendo mesas y sillas. Tener
especial cuidado con los pisos de madera 1 vez después de cada comida y
aglomerada; procurar humedecer limpieza profunda al final de la
ligeramente el trapeador para estos casos. semana. Se monitorea
2. Barrer y recoger los residuos del piso continuamente.
(Excepción: en áreas de laboratorio no se
barre)
1. Retirar las bolsas con los residuos.
2. Humedecer la esponja con la solución de
detergente y lejía.
3. Limpiar y desinfectar las superficies 1 vez después de cada comida o
exteriores de los tachos. al finalizar la jornada laboral. Se
4. Colocar las nuevas bolsas y dejarlos listos monitorea continuamente.
para el siguiente día.
5. El último día de la semana, realizar
limpieza y desinfección exterior e interior.
1. LIMPIEZA DE OFICINAS ADMINISTRATIVAS Y AREAS COMUNES

Área ó Equipo a limpiar y

Insumo Procedimiento Frecuencia
desinfectar

1. Retirar todos los objetos de las

superficies temporales. Si sobre estas
superficies se ubican hornos microonda,
moverlos para alcanzar todas las
1 vez después de cada comida y
superficies.
limpieza profunda al final de la
d) Mesas y barras 2. Humedecer la franela con la solución de
semana. Se monitorea
detergente y lejía.
continuamente.
3. Limpiar y desinfectar las superficies.
4. Humedecer la franela con Ambientador
de superficie líquido para impregnar aroma
a superficie.
1. Humedecer la esponja con la solución de
detergente y lejía.
2. Limpiar y desinfectar profundamente
todas las superficies del lavatorio, grifos,
llaves y escurridores. Así mismo las
mayólicas que hubieran recibido
salpicaduras de alimentos durante el 1 vez después de cada comida y
e) Lavatorios y escurrideros lavado de platos y recipientes. limpieza profunda al final de la
3. Humedecer la franela con agua limpia. semana
4. Retirar los restos de la limpieza y
desinfección anterior.
5. Enjuagar la franela y humedecerla con la
solución de lejía.
6. Desinfectar los grifos, llaves y
escurridores.

1. Desenergizar todos los equipos.

2. Retirar los platos giratorios del interior y
lavarlos con detergente líquido lavavajilla.
3. Con el mismo detergente lavavajilla y
con ayuda de un paño, limpiar el interior
de los hornos.
4. Con un paño humedecido en solución de 1 vez antes y 1 vez después de
lejía, desinfectar los interiores del horno. cada comida y limpieza profunda
5. Reponer nuevamente los platos al final de la semana.
f) Microondas giratorios. Adicionalmente se colocará un
6. Energizar los equipos kit de limpieza para que el
7. El último día de la semana, repetir la usuario limpie antes y después
limpieza, pero retirar los hornos de sus de cada uso.
ubicaciones.
8. Con un paño humedecido con la solución
de detergente y lejía, limpiar y desinfectar
las superficies descubiertas.
9. Reponer los hornos a su posición
original.
1. LIMPIEZA DE OFICINAS ADMINISTRATIVAS Y AREAS COMUNES

Área ó Equipo a limpiar y

Insumo Procedimiento Frecuencia
desinfectar

1. Preparar una solución de detergente, 80

ml por cada 4 litros de agua en un
recipiente rotulado como “solución de
detergente”
2. Humedecer un paño tipo Wypall con la
solución de detergente y limpiar todas las
superficies del mobiliario. Limpieza profunda 1 vez al final
3. Enjuagar el paño con agua limpia y de la jornada. Se monitorea
g) Mobiliario del
retirar los restos de detergente de las continuamente. El último día de
Kitchenette.
superficies anteriormente limpiadas. la semana se hace limpieza
4. Humedecer otro paño Wypall con la general.
solución de lejía y desinfectar las
superficies.
5. De manera continua, el personal de
SSGG debe revisar el estado de limpieza del
Kitchenette y hacer limpieza de
mantenimiento cuando se requiera.

Asegurarse que los equipos estén des

energizados, esperar a que la superficie
tenga temperatura ambiente.
1. Humedecer un paño tipo Wypall con la
solución de detergente y limpiar las
superficies externas del frigobar.
2. Enjuagar el paño con agua limpia y
retirar los restos de detergente de las
superficies anteriormente limpiadas.
3. Humedecer otro paño Wypall con la
solución de lejía y desinfectar las mismas Limpieza profunda 1 vez al final
superficies. de la jornada. Se monitorea
h) Frigobar / Refrigeradora 4. El último día de la semana se continuamente. El último día de
Desenergizar el frigobar para la semana se hace limpieza
descongelarlo. general.
5. Humedecer un paño tipo Wypall con la
solución de detergente y limpiar las
superficies externas y el interior del
frigobar.
6. Enjuagar el paño con agua limpia y
retirar los restos de detergente de las
superficies anteriormente limpiadas.
7. Humedecer otro paño Wypall con la
solución de lejía y desinfectar las mismas
superficies.
1. LIMPIEZA DE OFICINAS ADMINISTRATIVAS Y AREAS COMUNES

Área ó Equipo a limpiar y

Insumo Procedimiento Frecuencia
desinfectar

1. Asegurarse que los equipos estén des

energizados, esperar a que la superficie
tenga temperatura ambiente. Humedecer
un paño tipo Wypall con la solución de
detergente y limpiar las superficies
externas del Dispensador.
2. Enjuagar el paño con agua limpia y
retirar los restos de detergente de las
superficies anteriormente limpiadas.
3. Humedecer otro paño Wypall con la
solución de lejía y desinfectar las mismas
superficies. Del mismo modo reforzar la Limpieza profunda 1 vez al final
desinfección constante de todas las de la jornada. Se monitorea
superficies que entran en contacto con las continuamente. El último día de
i) Dispensador de manos en base a la aplicación de solución la semana se hace limpieza
Agua. de lejía mediante el uso de un paño. general. Adicionalmente se
4. El último día de la semana, humedecer colocará un kit de limpieza para
un paño tipo Wypall con la solución de que el usuario limpie antes y
detergente y limpiar las superficies después de cada uso.
externas y los grifos de dispensa,
evaluando la formación de incrustaciones
en ellos.
5. Si hubiera incrustaciones formadas,
retirarlos mediante el uso de una solución
no diluida de Saca Sarro y una esponja.
6. Enjuagar el paño con agua limpia y
retirar los restos de detergente y Saca
Sarro (de ser el caso) de las superficies
anteriormente limpiadas.
7. Humedecer otro paño Wypall con la
solución de lejía y desinfectar las mismas
superficies.

1. Preparar una solución de detergente, 80

ml por cada 4 litros de agua en un
recipiente rotulado como “solución de
detergente”
2. Humedecer un paño tipo Wypall con la
solución de detergente y limpiar todas las 1 vez por turno. Limpieza
superficies de la Sala de Reuniones para profunda 1 vez por semana. Se
j) Salas de Visitas. monitorea continuamente el
Reuniones para 3. Enjuagar el paño con agua limpia y estado de la limpieza a lo largo
Visitas retirar los restos de detergente de las del día. Obligatoriamente
superficies anteriormente limpiadas. después de cada reunión con
4. Humedecer otro paño Wypall con la visitantes
solución de lejía y desinfectar las
superficies.
5. Humedecer la franela con ambientador
de superficie líquido para impregnar aroma
a superficie.

1.4. Limpieza de Baños

1. LIMPIEZA DE OFICINAS ADMINISTRATIVAS Y AREAS COMUNES
Área ó Equipo a limpiar y
Insumo
desinfectar
a) Inodoro y
urinarios donde
aplique.
1. Detergente iónico
concentrado
2. Hipoclorito de sodio al
5.0% (Lejía 5.0%)
3. Desincrustante
4. ambientador de
superficie liquido
5. Franelas y Paños tipo
Wypall
6. Esponjas no abrasivas
7. Baldes, Escobillones,
Recogedores, Señalética de
Prevención, Trapeador,
Hisopo
b) Pisos 8. EPP: Lentes de seguridad,
sobre lentes, guantes de
nitrilo, respirador,
mascarilla
c) Tachos
d) Espejos y
mayólica de
pared
1.5. Limpieza de manijas, interruptores, controles remotos, controles de aire acondicionado y otras superficies
sensibles a la manipulación.
Procedimiento Frecuencia
1. Preparar un litro de solución de
desincrustante al 50%: (una parte de
desincrustante por una parte de agua).
Contener en una botella rotulada como
“desincrustante”
2. Preparar una solución de lejía (dos
tapitas o 10 ml por cada medio litro de
agua) en un pulverizador rotulado como
“solución de lejía”
3. Preparar una solución mixta de
detergente iónico de acuerdo con la
recomendación del fabricante (para
detergentes líquidos usuales, 80 ml) más
Limpieza completa cada día a
lejía (80 ml) por cada 4 litros de agua
primera hora de la mañana y, de
(aprox 1 galón). Contener una porción en
manera continua a lo largo del
un pulverizador rotulado como “solución
día en rutina de mantenimiento
detergente y lejía”.
de la limpieza. Refuerzo turno
4. A primera hora de la mañana y antes de
noche.
que lleguen los colaboradores, añadir un
chorro de la solución de desincrustante a
inodoros y urinarios, limpiar con el hisopo.
5. Humedecer una franela con la misma
solución y limpiar y desinfectar las tapas y
asientos
6. Enjuagar con agua limpia el paño y
desinfectar con la solución de lejía
7. En cada ronda, verificar el estado del
baño y reforzar la limpieza aplicando
ambientador de superficie liquido
concentrado al inodoro y urinario e
hisopando.
1 vez a primera hora y luego de
1. Trapear con la solución de detergente y
cada vuelta de inspección, las
lejía.
veces que fuera necesario.
2. Barrer y recoger los residuos del piso.
Refuerzo turno noche
1. Retirar las bolsas con los residuos.
Revisar y desinfectar a primera
2. Humedecer la esponja con la solución de
hora. Del mismo modo, hacerlo a
detergente y lejía.
necesidad, después de
3. Limpiar y desinfectar las superficies
desayuno, almuerzo y cena. Al
exteriores de los tachos.
final de la jornada, practicar el
4. Colocar las nuevas bolsas y dejarlos listos
mismo procedimiento para
para el siguiente día.
dejarlos listos para el día
5. El último día de la semana, realizar
siguiente. Refuerzo turno noche.
limpieza y desinfección exterior e interior.
1. Humedecer una franela con la solución
de detergente y lejía. 3 veces al día, después de
2. Limpiar y desinfectar las superficies del desayuno, almuerzo y cena.
espejo como de las mayólicas manchadas adicionalmente a necesidad a lo
por la limpieza bucal. largo del día. Refuerzo turno
3. Limpiar el espejo con Limpiavidrios y noche
paño Wypall seco.
1. LIMPIEZA DE OFICINAS ADMINISTRATIVAS Y AREAS COMUNES
Área ó Equipo a limpiar y
desinfectar
a) Limpieza de manijas,
interruptores, controles remotos,
controles de aire acondicionado y
otras superficies sensibles a la
manipulación.
1.6. Limpieza de Puertas, Mamparas y otras superficies fijas de vidrio
a) Limpieza de Puertas de Vidrio.
Insumo
1. Detergente iónico
concentrado
2. Hipoclorito de sodio al
5.0% (Lejía 5.0%)
3. Desincrustante
4. Franelas y Paños tipo
Wypall
5. Esponjas no abrasivas
6. Baldes, Escobillones,
Recogedores.
7. EPP: Lentes de seguridad,
sobre lentes, guantes de
nitrilo, mascarilla
1. Detergente iónico
concentrado
2. Hipoclorito de sodio al
5.0% (Lejía 5.0%)
3. Líquido Limpiavidrios
4. Franelas y Paños tipo
Wypall
5. Baldes, Pulverizadores.
6. EPP: Lentes de seguridad,
sobre lentes, guantes de
nitrilo, mascarilla
Procedimiento Frecuencia
1. Preparar una solución de lejía (dos
tapitas o 10 ml por cada medio litro de
agua) en un pulverizador rotulado como
“solución de lejía”
2. Preparar una solución mixta de
detergente iónico de acuerdo con la
recomendación del fabricante (para
detergentes líquidos usuales, 80 ml) más
lejía (80 ml) por cada 4 litros de agua
(aprox 1 galón). Contener una porción en
un pulverizador rotulado como “solución De manera continua con cada
detergente y lejía”. ronda de revisión del Personal
3. Desde primera hora de la mañana y en de Limpieza.
cada ronda de inspección, limpiar las
superficies de los objetos mencionados y
otros aplicables.
4. A primera hora de la mañana,
humedecer una franela con la solución de
detergente y lejía y proceder con la
limpieza.
5. A lo largo del día, repetir la operación
anterior, pero con un paño humedecido
con solución de lejía
1. Preparar una solución mixta de
detergente iónico de acuerdo con la
recomendación del fabricante (para
detergentes líquidos usuales, 80 ml) más
lejía (80 ml) por cada 4 litros de agua
(aprox 1 galón). Contener una porción en
un pulverizador rotulado como “solución
detergente y lejía”.
2. Desde primera hora de la mañana y en
cada ronda de inspección, limpiar las
superficies de las puertas de vidrio. 3 veces por turno. Se monitorea
3. A primera hora de la mañana, continuamente
humedecer una franela con la solución de
detergente y lejía y proceder con la
limpieza completa.
4. A lo largo del día, repetir la operación
anterior, pero con un paño humedecido
con solución de lejía para reforzar la
desinfección.
5. Finalizada la semana de trabajo, hacer
una limpieza general, adicionando el uso
de Líquido Limpiavidrios.
1. LIMPIEZA DE OFICINAS ADMINISTRATIVAS Y AREAS COMUNES
Área ó Equipo a limpiar y
desinfectar
b) Limpieza de Mamparas, Pizarras
y otras superficies fijas de Vidrio.
1.7. Areas comunes en oficina
a) Áreas comunes en Oficinas
1.8. Limpieza de equipos informáticos menores
Insumo
1. Detergente iónico
concentrado
2. Hipoclorito de sodio al
aprox. 5.0% (Lejía 5.0%)
3. Franelas
4. Baldes, Escobillones,
Recogedores, Señalética de
Prevención, Trapeador
5. EPP: Lentes de seguridad,
sobre lentes, guantes de
nitrilo, mascarilla sanitaria
Procedimiento Frecuencia
1. Preparar una solución de lejía (dos
tapitas o 10 ml por cada medio litro de
agua) en un pulverizador rotulado como
“solución de lejía”
2. Desde primera hora de la mañana y en
cada ronda de inspección, limpiar las
superficies de las mamparas de vidrio.
3. A primera hora de la mañana,
humedecer una franela con la solución de
detergente y lejía y proceder con la
limpieza completa y de manera paulatina
durante la jornada. Para la limpieza de
pizarras de vidrio, consultar con los
2 vez por turno. Se monitorea
usuarios por el borrado del contenido si lo
continuamente
hubiera.
4. En el caso de las pizarras de vidrio,
desinfectar las superficies en contacto con
las manos de los medios de escritura y
borrado con un paño humedecido en
solución de lejía.
5. A lo largo del día, repetir la operación
anterior, pero con un paño humedecido
con solución de lejía para reforzar la
desinfección.
6. Finalizada la semana de trabajo, hacer
una limpieza general, adicionando el uso
de Líquido Limpiavidrios.
1. Preparar una solución mixta de
detergente iónico de acuerdo con la
recomendación del fabricante (para
detergentes líquidos usuales, 80 ml) más
lejía (80 ml) por cada 4 litros de agua
(aprox 1 galón). Contener una porción en
un pulverizador rotulado como “solución
detergente y lejía”.
2. Trapear el piso con la solución mixta y
permitir un contacto de 5 minutos como
mínimo.
3. Enjuagar el piso con trapeador
humedecido en agua corriente limpia
4. Trapear el piso con el trapeador limpio
para recoger restos. Si fuese necesario, 3 vez por turno. Se monitorea
barrer con la seguridad de ya no levantar continuamente
polvo.
5. Preparar una solución de lejía (dos
tapitas o 10 ml por cada medio litro de
agua) en un pulverizador rotulado como
“solución de lejía”
6. Humedecer una franela con la solución
de detergente y lejía
7. Limpiar las superficies, manijas y
agarraderas que entren en contacto con las
manos de colaboradores y terceros.
8. Enjuagar la franela con agua limpia
9. Humedecer la franela con la solución
desinfectante de lejía
10. Desinfectar las mismas superficies,
manijas y agarraderas, de aplicar.
1. LIMPIEZA DE OFICINAS ADMINISTRATIVAS Y AREAS COMUNES
Área ó Equipo a limpiar y
Insumo
desinfectar
a) PC, laptop, teclado, pantallas,
1. Alcohol al 70%
mouse TV, proyectores, teléfonos
2. Franelas y Paños tipo
IP
Wypall
3. EPP: Lentes de seguridad,
sobre lentes, guantes de
nitrilo, mascarilla sanitaria
1.9. Limpieza y desinfección de mobiliario en ambientes externos
a) Bancas y/o mesas
1. Detergente iónico
concentrado
b) Tachos de basura en exteriores
2. Hipoclorito de sodio al
5.0% (Lejía 5.0%)
3. Desincrustante
4. Franelas y Paños tipo
Wypall
5. Esponjas no abrasivas
6. Baldes, Escobillones,
Recogedores.
7. EPP: Lentes de seguridad,
sobrelentes, guantes de
nitrilo, mascarilla
c) Puertas, barandas, pasamanos y
manijas de metal
Procedimiento Frecuencia
1. Desenergizar los equipos para iniciar la
limpieza.
2. Preparar una solución de lejía (dos
tapitas o 10 ml por cada medio litro de
agua) en un pulverizador rotulado como 1 Vez por turno efectuado por el
“solución de lejía” equipo de Limpieza
3. Humedecer una franela con la solución
de lejía
4. Limpiar las superficies.
5. Secar superficies con paño Wypall seco.
1. Preparar una solución de hipoclorito de
sodio (dos tapitas o 10 ml por cada medio
litro de agua) en un pulverizador rotulado
como “solución de hipoclorito de sodio” 1 Vez por turno. Se monitorea
2. Humedecer una franela con la solución constantemente.
de hipoclorito de sodio
3. Desinfectar todas las superficies
anteriormente limpiadas.
1. Retirar las bolsas con los residuos.
1 Vez por turno. Se monitorea
2. Humedecer la esponja con la solución de
constantemente.
detergente e hipoclorito de sodio.
3. Limpiar y desinfectar las superficies
exteriores de los tachos.
4. Colocar las nuevas bolsas y dejarlos listos
para el siguiente día.
5. El último día de la semana, realizar
limpieza y desinfección exterior e interior.
1. Preparar una solución de hipoclorito de
sodio (dos tapitas o 10 ml por cada medio
litro de agua) en un pulverizador rotulado
como “solución de hipoclorito de sodio”
2. En cada ronda de inspección, limpiar las
superficies metálicas. 1 Vez por turno. Se monitorea
3. Humedecer una franela con la solución constantemente.
de detergente e hipoclorito de sodio y
proceder con la limpieza completa y de
manera paulatina durante la jornada.
4. A lo largo del día, repetir la operación
anterior, pero con un paño humedecido
con solución de hipoclorito de sodio para
reforzar la desinfección.
5. Finalizada la semana de trabajo, hacer
una limpieza general, adicionando el uso
de Líquido Limpiavidrios.
1. LIMPIEZA DE OFICINAS ADMINISTRATIVAS Y AREAS COMUNES

Área ó Equipo a limpiar y

Insumo Procedimiento Frecuencia
desinfectar

1.Barrer y recoger los residuos de tamaño

d) Pisos y veredas externas
del piso, procurando no levantar polvo.
2. Colocar señalética de advertencia piso
mojado.
3. Preparar en un balde una solución de
1. Detergente iónico detergente y agua.
concentrado 4. Mojar el trapeador/mopa con la
2. Hipoclorito de sodio al solución. Escurrir a necesidad y pasar por
5.0% (Lejía 5.0%) las superficies a nivel del piso.
1 Vez por turno. Se monitorea
3. Desincrustante 5. De ser necesario aplicar desincrustante
constantemente
4. Franelas y Paños tipo para eliminar manchas fuertes.
Wypall 6. Enjuagar el trapeador/mopa eliminando
5. Esponjas no abrasivas la suciedad impregnada 7
6. Baldes, Escobillones, . Preparar en un balde una solución de gua
Recogedores. con lejía.
7. Trapeadores/mopa 8. Humedecer el trapeador/mopa y pasar
8. Señalética de seguridad: por las superficies a nivel del piso.
advertencia de piso mojado. 9. Dejar que seque a temperatura
9. EPP: Lentes de seguridad, ambiente. 10. Retirar la señalética.
sobre lentes, guantes de
nitrilo, mascarilla

2. LIMPIEZA EN SUB ESTACIONES

2.1. Limpieza de puestos de trabajo / Salas de Reuniones / Mobiliarios/ Areas comunes (dormitorios)

1. Preparar una solución del alcohol al 70%.

1. Etanol o alcohol etílico al
70%
2. Franelas y Paños tipo
a) Puertas, Escritorios, mesas,
Wypall
archivadores, mamparas de vidrio,
3. EPP: Lentes de seguridad,
Sillas ergonómicas
sobre lentes, guantes de
nitrilo o látex, mascarilla
sanitaria
Tomar un volumen de 70% de alcohol y
30% en volumen de agua desionizada
2. Retirar todos los objetos que se
encuentren sobre la mesa de los
escritorios. Recomendación para los
Colaboradores: Dejar todos los objetos de
uso laboral en los cajones, no en la
2 veces por turno. Limpieza
superficie. Evitar traer innecesariamente
profunda 1 vez por semana
objetos de uso personal.
3. Aspersión de la solución de alcohol al 70
% sobre la superficie y con una franela
retirar la suciedad
4. Aspersión de la solución de alcohol al
70% sobre la superficie para sanitizar
5. Dejar secar al ambiente por un tiempo
no menor de 5 minutos
1. LIMPIEZA DE OFICINAS ADMINISTRATIVAS Y AREAS COMUNES
Área ó Equipo a limpiar y
Insumo
desinfectar
1. Hipoclorito de sodio al
0.25%
2. Mopa, Franelas , Paños
tipo Wypall
b) Pisos y paredes
3. EPP: Lentes de seguridad,
sobre lentes, guantes de
nitrilo o látex, mascarilla
sanitaria
c) Puertas, mesas, archivadores
,repisas , PC , pasamanos ,
barandas
1. Etanol o alcohol etílico al
70%
2. Franelas y Paños tipo
Wypall
3. EPP: Lentes de seguridad,
sobre lentes, guantes de
nitrilo o látex, mascarilla
sanitaria
d) Mesas de trabajo
Procedimiento Frecuencia
1. Preparar una solución de hipoclorito de
sodio al 0.25 %
2. Retirar todos los objetos que se
encuentren los pisos y paredes.
3. Aspersión de la solución de hipoclorito al
0.25 % sobre la superficie y con una franela
o mopa proceder a retirar la suciedad 1 vez por turno. Limpieza
4.Aspersión de la solución de hipoclorito de profunda se realiza en turno
sodio al 0.25% sobre la superficie para noche
sanitizar
5. Dejar secar al ambiente por un tiempo
no menor de 15 minutos. 6. Para la
limpieza profunda antes aplicar el
hipoclorito al 0.25% se utiliza detergente
iónico alcalino
1. Preparar una solución del alcohol al 70%.
Tomar un volumen de 70% de alcohol y
30% en volumen de agua desionizada
2. Retirar todos los objetos que se
encuentren sobre la mesa de los
escritorios. Recomendación para los
2 veces por turno.
Colaboradores: Dejar todos los objetos de
uso laboral en los cajones, no en la
superficie. Evitar traer innecesariamente
objetos de uso personal.
3. Aspersión de la solución de alcohol al 70
% sobre la superficie y con una franela
retirar la suciedad
4. Aspersión de la solución de alcohol al
70% sobre la superficie para sanitizar
5. Dejar secar al ambiente por un tiempo
no menor de 5 minutos
1. Preparar una solución del alcohol al 70%.
Tomar un volumen de 70% de alcohol y
30% en volumen de agua desionizada
2. Retirar todos los objetos que se
encuentren sobre la mesa de trabajo.
Recomendación para los Colaboradores:
Dejar todos los objetos de uso laboral en
los cajones, no en la superficie. Evitar traer
2 veces por turno
innecesariamente objetos de uso personal.
3. Aspersión de la solución de alcohol al 70
% sobre la superficie y con una franela
retirar la suciedad
4. Aspersión de la solución de alcohol al
70% sobre la superficie para sanitizar
5. Dejar secar al ambiente por un tiempo
no menor de 5 minutos
1. LIMPIEZA DE OFICINAS ADMINISTRATIVAS Y AREAS COMUNES
Área ó Equipo a limpiar y
desinfectar
e) Tachos
2.2. Limpieza de equipos y accesorios
a) Equipos y accesorios
2.3. limpieza de manijas, interruptores, botoneras y otras superficies sensibles a la manipulación.
a) Limpieza de manijas,
interruptores del área, controles
de aire acondicionado y otras
superficies sensibles a la
manipulación.
2.4. Limpieza de estanterías/racks/bandejas
a) Limpieza de Superficies de
Tapas de Bandejas y Cajas
b) Estanterías, estanterías de
plástico, racks
Insumo
1. Detergente iónico
concentrado
2. Hipoclorito de sodio al
5.0% (Lejía 5.0%)
3. Franelas y Paños tipo
Wypall
4. Esponjas no abrasivas
5. Baldes, Escobillones,
Recogedores, Señalética de
Prevención, Trapeador
6. EPP: Lentes de seguridad,
sobre lentes, guantes de
nitrilo, mascarilla sanitaria
1. Detergente iónico
alcalino
2. Etanol o alcohol etílico al
70%
3. Etanol o alcohol etílico al
98%
4. Agua a 75 °C
5. Franelas y Paños tipo
Wypall
6. Esponjas y/o escobillas
no abrasivas
7. EPP: Lentes de seguridad,
sobre lentes, guantes de
nitrilo, mascarilla sanitaria,
respiradores, mandilones
de plástico, botas de PVC
largas, guantes de vinilo
resistente a temperaturas
altas
1. Solución de alcohol al
70%
2. Franela y trapo industrial.
3. Esponjas no abrasivas
4. EPP: Lentes de seguridad,
sobre lentes, guantes de
nitrilo, mascarilla sanitaria
1. Hipoclorito de sodio al
5.0% (Lejía 5.0%)
2. Franelas y trapo
industrial
3. Esponjas no abrasivas
4. Baldes, Pulverizadores,
Señalética de Prevención,
Trapeador
5. EPP: Lentes de seguridad,
sobre lentes, guantes de
nitrilo, mascarilla sanitaria
Procedimiento Frecuencia
1. Retirar las bolsas con los residuos.
2. Humedecer la esponja con la solución de
detergente y lejía.
3. Limpiar y desinfectar las superficies 1 vez a primera hora de cada
exteriores de los tachos. turno y reforzar si fuera
4. Colocar las nuevas bolsas y dejarlos listos necesario.
para el siguiente día.
5. El último día de la semana, realizar
limpieza y desinfección exterior e interior.
1. Preparar una solución del alcohol etílico
al 70% . Tomar un volumen de 70% de
alcohol y 30% en volumen de agua
desionizada
2. Retirar los residuos utilizando agua a
presión a una temperatura aproximada de
75 °C.
3. Aplicar detergente iónico alcalino a fin Cada vez que sea necesario
de realizar la limpieza según especificación del equipo
4. Aplicar agua fría para retirar las trazas o accesorio utilizado
del detergente
5. Aplicar una solución de alcohol etílico al
70% para proceder con la sanitización
6. Dejar reposar un tiempo no menor del
5%
7. Luego aplicar alcohol al 98 % y dejar
secar al medio ambiente
1. Humedecer una franela con la solución Se debe realizar al inicio y a
de alcohol y proceder con la limpieza. mitad del turno. Limpieza
2. A lo largo del día, repetir la operación profunda 1 vez por semana
anterior, pero con un paño humedecido de
solución de alcohol
1. Retiro de polvo con trapo seco en las
vigas y transversales de los racks.
2. Preparar una solución de lejía (dos
1 vez cada turno y reforzar si
tapitas o 10 ml por cada medio litro de
fuera necesario.
agua) en un pulverizador rotulado como
“solución de lejía”
3. Aplicar la solución de lejía
1. Retiro de polvo con trapo seco en las
vigas y transversales de los racks. Aplicar la
solución de lejía en el primer nivel
2. Preparar una solución de lejía (dos
tapitas o 10 ml por cada medio litro de 1 vez por semana.
agua) en un pulverizador rotulado como
“solución de lejía”
3. Aplicar la solución de lejía a los racks del
primer nivel.
1. LIMPIEZA DE OFICINAS ADMINISTRATIVAS Y AREAS COMUNES

Área ó Equipo a limpiar y

Insumo Procedimiento Frecuencia
desinfectar

2.5. Limpieza de equipos, herramientas

a) Limpieza de EPPs
b) Herramientas en general
1. Solución de Alcohol al
70%
2. Franelas y trapo
industrial
3. Esponjas no abrasivas
Cada inicio de turno, antes de
4. Baldes, Retiro de polvo con trapo seco y solución
utilizar el EPP, limpiar con trapo
Pulverizadores,Señalética de Alcohol
y solución de alcohol.
de
Prevención.
5. EPP: Lentes de seguridad,
sobre lentes, guantes de
nitrilo, mascarilla sanitaria
Previamente limpiar el polvo con trapo
seco, luego con la solución de alcohol
1. Solución de Agua isopropílico y el paño limpiar la pantalla,
destilada y Alcohol teclados y resto de superficies . Este Realizar al inicio de cada turno,
Isopropílico al 50% procedimiento se debe realizar con el antes de utilizar el Equipo.
2. Paño suave de dispositivo apagado. Cuando termines la
microfibra. limpieza con la solución de Alcohol
3. Franelas y Paños tipo isopropílico, usa un paño seco para limpiar
Wypall el exceso de humedad.

MANEJO DE RESIDUOS

En principio, se asume que los residuos derivados de las tareas de limpieza y desinfección, tales como
elementos y utensilios de limpieza y los EPP desechables, se podrán eliminar como residuos sólidos
asimilables, los que deben ser entregados al servicio de recolección de residuos municipal o quien se
haga responsable de su eliminación, asegurándose de disponerlos en doble bolsa plástica resistente,
evitando que su contenido pueda dispersarse durante su almacenamiento y traslado a un sitio de
eliminación final autorizado.

1. IDENTIFICACION DE SINTOMATOLOGIA COVID-19 PREVIO AL INGRESO AL CENTRO DE TRABAJO.

Establecer el adecuado proceso para la recolección de información con respecto a síntomas o

contactos por COVID-19 de los trabajadores que ingresan a las instalaciones de la empresa, así mismo,
evaluar la temperatura corporal para descartar posible síntoma sospechosos de la enfermedad.

a) Llenado de la Ficha de Sintomatología COVID-19 para el regreso a atención.

La ficha será aplicada a cada paciente de manera previa al regreso o reincorporación, la Ficha de
sintomatología COVID-19 tiene carácter declarativo; la cual debe ser respondida en su totalidad.

La ficha será enviada vía digital o física para todos los pacientes que ingresen a las instalaciones de
la cabina cosmiatrica. El formato contiene información del anexo 1 de la RM N°128 - 2020 MINEM
basada en el anexo 2 del RM N°239-2020 MINSA, pero además información necesaria en favor a la
prevención de contagio de COVID-19.

Una vez llenada debe de ser enviada o escaneada por correo electrónico para su validación y
archivo. De no tener observaciones el paciente puede ingresar; de lo contrario no se permitirá el
ingreso.
 FICHA DE SINTOMATOLOGIA COVID-19

He recibido explicación del objetivo de esta evaluación y me comprometo a responder con la verdad. También he sido informado que de omitir o
falsear información estaré perjudicando la salud de mis compañeros, lo cual es una falta grave.

Empresa: ___________________________________________________________ RUC: _______________________________________

Apellidos y Nombres:_________________________________________________ DNI:________________________________________
Area de Trabajo:_____________________________________________________ Teléfono:___________________________________
Dirección:_____________________________________________________________________________
Edad:______________________________________
Fecha de Nacimiento:_________________________________________________

En los últimos catorce días (14) días he tenido alguno de los siguientes SI NO
síntomas

1. Sensación de alza térmica o fiebre (especificar)

_________________________________________________________
2. Tos, estornudos o dificultad para respirar
3. Dolor de garganta
4. Congestión o secreción nasal
5. Expectoración o flema amarrilla o verdosa
6. Pérdida de olfato ó perdida del gusto
7. Dolor abdominal, náuseas o diarrea
8. Dolor en el pecho
9. Desorientación o confusión
10. Coloración azul en los labios
11. Está tomando alguna medicación (detalle)
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________

SI NO
En los últimos catorce (14) días (detallar de ser afirmativa la respuesta)
1. Ha tenido contacto con personas casos sospechosos o confirmados de
COVID-19
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________

2. Ha viajado al exterior
_________________________________________________________

3. Ha visitado algún establecimiento de salud

_________________________________________________________

Tiene los siguientes factores de riesgo SI NO

1. Edad mayor a 60 años

2. Hipertensión arterial
3. Enfermedad cardiovascular (especificar)
_________________________________________________________
4. Cáncer
5. Diabetes Mellitus
6. Obesidad con IMC > 30 a más
7. Asma o enfermedad respiratoria crónica
8. Insuficiencia Renal crónica
9. Enfermedad o tratamiento inmuno supresor
10. Otro
_________________________________________________________
_________________________________________________________

b) Control de temperatura corporal al momento de ingreso al centro de trabajo.

 DISPOSICIONES GENERALES

Se realizará la medición de la temperatura corporal a toda persona, sin

excepción, antes de su ingreso al centro de trabajo.
La medición se hará en orden de llegada respetando el distanciamiento social de
mínimo 1.5 m
Se debe evitar aglomeración de personas, por lo que se brindarán facilidades
para el ingreso y espera.
La medición estará a cargo del personal capacitado para la toma de la misma,
previa instrucción quien llenará el Registro de Control de Temperatura.
En caso de detectar una temperatura por fuera de lo establecido se deberá
reportar inmediatamente al supervisor o al médico ocupacional y se manejará
según flujograma de acción.
Si existiera sospecha de infección por COVID-19 (fiebre o ficha de
sintomatología con datos inciertos) se aislará inmediatamente a la persona y se
comunicará al médico ocupacional quien indicará las pautas para el adecuado
proceder.
INSTRUCCIONES PARA LA TOMA DE TEMPERATURA
La medición de la temperatura se hace con la
¿Dónde coloco el
persona de pie, colocando el sensor en la zona de la
sensor?
frente despejada, sin signos de sudor.

Este debe aproximarse a una distancia de 1 cm.

¿Cómo se coloca el Si por accidente se diera contacto del termómetro
sensor? con la persona, es necesario limpiar el sensor con
alcohol.
¿Cuánto tiempo se
Es suficiente colocarlo 3 segundos.
coloca el sensor?
¿Cuál es el valor normal La lectura de la temperatura NORMAL es MENOR DE
de temperatura? 37.5 °C
¿Qué debo hacer en caso
la temperatura sea Contactar al médico ocupacional de la empresa.
mayor al valor normal?
¿Qué debo hacer si el
No se le permitirá el ingreso al centro de trabajo.
colaborador no permite
Este hecho debe ser comunicado inmediatamente
que se le tome la
porque es sujeto a sanciones administrativas.
temperatura?
Lavado de manos antes de iniciar las mediciones, uso
¿Qué medidas de
de guantes y el lavado de manos al concluir las
higiene debo tomar yo?
mediciones.
 Mayor (>) a No se permite ingreso a Comunicar a Médico
37.5°C instalaciones de Conelsur Ocupacional / SSOMA
SV

TOMA DE
TEMPERATURA Comunicar a Médico
Ocupacional / SSOMA

(+)

Menor (<) a Llenado de Ficha de

37.5°c sintomatología COVID-
19

(-)

Accede a Ingreso

Flujograma de Acción en toma de temperatura

De acuerdo con la valoración de las acciones realizadas, se determinará si el paciente puede regresar
o reincorporarse a su tratamiento.

2. LAVADO Y DESINFECCION DE MANOS OBLIGATORIOS

Cuando las manos están muy sucias, lavarse con agua y jabón siempre será más efectivo que utilizar
desinfectantes de manos con alcohol. El efecto detergente del jabón, unido a la fricción, basta para
reducir la cantidad de microbios que alojamos en nuestras manos, así como para eliminar la suciedad
y los restos de materiales orgánicos; considerar que al estornudar o toser en la mano se necesita algo
más que un poco de alcohol en gel para desinfectarla. Esto se debe a que en el momento en el que
las manos se contaminan con mucosa, esta actúa como un protector de los microbios y el
desinfectante pierde eficacia en esas condiciones.

La mejor y más fiable manera de prevenir el contagio de enfermedades virales y de minimizar el riesgo
de contraerlo, es lavarse las manos con agua y jabón y evitar tocarse la cara en la medida de lo posible.

Para la acción se deben de seguir las siguientes indicaciones:

a) Se establecerá el lavado de manos por mínimo 20 segundos mínimamente (seguir los pasos
descritos en la Imagen 01: Pasos para el lavado de manos) antes de ingresar a los centros de
trabajo, después de usar los servicios higiénicos, cuando se cambia de actividad, cada vez que las
manos puedan ser una fuente de contaminación o al haber estado en contacto con áreas externas.
Se recomienda hacer el lavado de manos con un intervalo de 2 horas.
b) Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca con las manos sin lavar.
c) Otras situaciones en donde se deba lavar las manos se encuentran graficadas en la Imagen 02:
Cuando lavar tus manos.
d) La desinfección puede realizarse con Alcohol en Gel al 70%, de manera frecuente (cada 30 min) o
si ha estado en contacto con alguna superficie posiblemente contaminada siguiendo los pasos
descritos en la Imagen 03: Pasos para desinfección las manos con Alcohol en Gel.
e) Se elaborarán afiches según las imágenes mostradas que serán ubicadas en zonas de tránsito
frecuente y en los servicios higiénicos.

Imagen 01: Pasos para el lavado de manos

Imagen 02: Cuando lavar tus manos

 Imagen 03: Pasos para desinfección las manos con Alcohol en Gel.

3. SENSIBILIZACION DE LA PREVENCION DEL CONTAGIO EN EL CENTRO

Como medida para asegurar ambientes saludables frente al COVID-19, se debe asegurar difusión para
la sensibilización de la prevención del contagio de COVID-19 a los colaboradores.

Los mecanismos de sensibilización al personal deben constituir herramientas básicas de

conocimientos generales sobre COVID-19. Las herramientas a utilizar son:

- Capacitaciones: se realizan de manera virtual confirmando asistencia y participación en las mismas

de todo el personal..
- Afiches o Flyers (Señalética) informativos que son masificados vía comunicados digitales
- Realización de charlas individualizadas según casos especiales.

Nuestro objetivo es hacer que los diferentes canales se complementen para reforzar por todos los
medios posibles. Es importante mencionar que todos los Colaboradores pueden contactarse de
manera directa, ya sea por WhatsApp, correo o llamada telefónica para resolver todo tipo de
consultas.

4. MEDIDAS PREVENTIVAS COLECTIVAS

Se realizarán acciones dirigidas al medio o vía de transmisión de COVID-19 en el ambiente de trabajo,

las cuales se implementarán considerando los siguientes aspectos:

Acción Objetivo
 Medidas de ingreso a las unidades, Establecer medidas de prevención de infección
instalaciones y/o centros de control por COVID-19 previo al ingreso.
Establecer medidas de prevención de infección
por COVID-19 en ambientes de trabajo /
Estadía del personal en las unidades,
alojamiento mediante medidas de higiene
instalaciones y/o centros de control
continua / convivencia / limpieza y desinfección y
ventilación de áreas.
Evitar el contagio directo por partículas de saliva.
Uso de mascarillas y guantes Evitar contacto directo de superficies
contaminadas con la piel.
Se implementarán dispositivos para la
limpieza y desinfección de calzados antes Evitar contaminación de áreas limpias o
de ingresar a áreas comunes de los desinfectadas.
centros de trabajo.