INSTITUTO SUPERIOR DE COMUNICACIÓ N Y DISEÑ O 2010

ANTECEDENTES

La idea de crear el Instituto Superior de Comunicación y diseño

TOULOUSE LAUTREC nació de un grupo de colegas que se asociaron al
encontrar la oportunidad que ofrecía el mercado donde nadie antes se había
arriesgado a participar por miedo a no tener éxito. Inaugurando en 1984 el
Instituto TOULOUSE LAUTREC ofreciendo inicialmente 3 carreas; Diseño
Gráfico, Diseño de Interiores y Diseño Publicitario. Por ser la primera empresa
en el mercado con ese tipo de productos, fácilmente logró captar la atención
del público, logrando así un gran prestigio, que al pasar los años ha permitido a
esta empresa afianzarse y lograr una gran participación en el mercado.

PRESENTACION DE LA EMPRESA

El Instituto de Educación Superior TOULOUSE LAUTREC es una empresa

dirigida a jóvenes interesados en seguir una carrera corta e innovadora, donde
puedan desarrollar sus habilidades artísticas y su creatividad.

Así también está dirigida a la capacitación de empresas que requieren

ampliar sus conocimientos en las áreas de diseño, comunicación y publicidad.

Las carreras con las que comenzó a trabajar TOULOUSE LAUTREC, así
como las últimas integradas; son carreras en las que se desarrolla al máximo la
imaginación y creatividad de los alumnos.

Actualmente la empresa cuenta con dos locales los cuales están ubicados
en zonas estratégicas: uno en Chacarilla – Surco, y otro en La Molina.
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MISIÖN

Desarrollar en los estudiantes la capacidad y pasión de trabajar creativa e

innovadoramente proyectos de comunicación y diseño, con eficacia para la
mejora de la sociedad y el mundo, a partir del desarrollo de él como ser
humano. La educación en TOULOUSE LAUTREC combina el rigor del estudio
académico y el entusiasmo por la búsqueda del conocimiento y el
descubrimiento de los propios talentos con el estímulo de los profesores que
son los facilitadores del auto aprendizaje y a la vez amigo y modelo.

Principales Fundamentos
1. Creatividad.
2. Entusiasmo en la búsqueda del conocimiento.
3. Comunicación y diseño.
4. Docentes facilitadores del auto aprendizaje.

VISIÓN

Atrae a los mejores profesores y estudiantes y orienta sus acciones hacia

el logro de la excelencia como un concepto global que abarca todos los
elementos curriculares, incorporando novedosos y modernos sistemas de
enseñanza y aprendizaje, para adaptar la formación de sus estudiantes a las
condiciones cambiantes y dinámicas de los mercados laborales y
profesionales.

Con alianzas empresariales permanentes integradas en la misión del

desarrollo profesional de nuestros alumnos y egresados.

La infraestructura, fundamental para hacer más motivadora y creativa la

misión. Una situación económica institucional que se sustentará en la
autogeneración de recursos.
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Una organización con capacidad de autoevaluarse permanentemente y de

poner en operación procesos de planeación dinámica; en constante búsqueda
de mejoramiento de su gestión académica y administrativa.

ESTRATEGIAS PARA MOTIVAR AL ALUMNO

Se organizan concursos de proyectos de diseño al finalizar cada ciclo de

estudio; en estos concursos los alumnos pueden demostrar su creatividad,
aplicando lo aprendido en clase, creando diseños propios y originales.

Se presentan concurso de becas para aquellos alumnos que poseen gran

capacidad para desarrollarse en las clases, pero no poseen los medios
suficientes para llevarlas a cabo, por esto se realizan estos concursos para ver
la capacidad de los alumnos y el interés que posee.

Toulouse-Lautrec ofrece un servicio mediante el cual todos nuestros

estudiantes cuentan con un tutor, con el propósito de contribuir al desarrollo de
adecuados valores y principios profesionales. El tutor es una persona de
nuestra organización con quien, el alumno mantiene una permanente
comunicación y quien le ayudará a solucionar los eventuales problemas que
surjan en el transcurso de su vida estudiantil.

Los Coordinadores Académicos de los diferentes programas brindan a los

alumnos, asesoría técnica y metodológica para el desarrollo de tesis y
proyectos que les permitan optar por su Título Profesional.

Colocamos a los alumnos en las más prestigiosas empresas. Se promueve

el talento de los alumnos en las empresas más prestigiosas de las áreas de las
carreras.

Se atiende solicitudes de prácticas pre profesional y profesional que

permiten a los alumnos estar mejor preparados e ir incrementando su
curriculum para enfrentar el mundo profesional.
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Cursos y Talleres gratuitos

CURSOS:
 Inglés
 Computo
 Morfología
 Color
 Redacción para nuevos medios
 Marketing personal
 Morfología

TALLERES:
 Teatro
 Danza
 Fotografía
 Ecología
 Desarrollo Personal
 Expresión escrita
 Videoarte
 Videoclips
 Taller de verano (niños y jóvenes)

Los alumnos de los últimos ciclos de las carreras de Diseño, cuentan con el
beneficio exclusivo de la realización de prácticas profesionales remuneradas en
este estudio de diseño (Desing Studio)

Los alumnos destacados participan en eventos relevantes que se

desarrollan en el país.

Los alumnos de los últimos ciclos de las carreras de Diseño, cuentan con el
beneficio exclusivo de la realización de prácticas profesionales remuneradas en
este estudio de diseño
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Como alumno, tendrá el derecho de diseñar, publicar y mantener su página

WEB personal, con alojamiento gratuito durante el transcurso de su carrera, y
posteriormente en calidad de egresado. Así mismo, obtendrá una cuenta de
correo electrónico personal con el dominio Toulouse.

Todos los alumnos acceden en forma automática, mediante el pago en su

matrícula, al sistema de seguros, los que cubren tanto al alumno como a su
apoderado. En el primer caso, se cubrirán todos los gastos médicos y
hospitalarios de algún accidente. El seguro de renta cubre ante el fallecimiento
del apoderado sostenedor del alumno, el pago de sus estudios hasta que el
beneficiado complete años que le restan.

Convenios

 Instituto Europeo Di Design

 Rhode Island School of Design
 Universidad de Palermo

AGENCIA DE TALENTOS

La agencia de talentos es la encargada de colocar a sus mejores alumnos

y egresados en las empresas más prestigiosas del país, a través de un
calificado proceso de selección que recoge las necesidades específicas de
cada empresa, facilitándoles el proceso de reclutamiento.

Servicios:

Prácticas y empleos: Es un servicio que ofrece la Agencia de Talentos, que

busca establecer y mantener vínculos con organizaciones públicas y privadas,
sean empresas o instituciones, a fin de obtener oportunidades de prácticas y
empleos para los alumnos y egresados de nuestro instituto. El servicio cuenta
con un sistema de publicaciones y un Banco de Currículos de alumnos a partir
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del cuarto ciclo y egresados, motivo por l cual es posible atender

oportunamente los requerimientos de las diferentes empresas y entidades.

Contactos con egresados: Mantenemos vínculo con nuestros egresados,

facilitándoles información referente a convenios, seminarios, eventos, boletines,
concursos y toda la información relacionada con el instituto.

Convenios: A través de la Agencia de Talentos te puede informar de

nuestros convenios de estudios extranjeros.

Cursos que ofrece:

- Carrera modulares (3 años)

 Diseño Grafico
 Diseño de Interiores
 Comunicación audiovisual
 Diseño Web & Multimedia
 Publicidad

- Carrera 4 años

 Dirección y Diseño Grafico

 Arquitectura de Interiores
 Comunicación Audiovisual Multimedia
 Dirección y diseño Publicitario
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ESTRATEGIAS PARA MOTIVAR A LOS EMPLEADOS

Nombran al empleado del mes

Reuniones mensuales de camaradería, en las cuales realizan actividades

de entretenimiento y, a la vez, de compañerismo, estas reuniones hacen que
haya un mejor conocimiento entre todos los empleados e incentiva el trabajo en
equipo.

Premiación de empleados destacados, que han logrado alcanzar un alto

nivel de eficiencia.

Celebración mensual de logros alcanzados por los empleados.

METODOLOGÍA APLICADA

La educación que ofrece Toulouse-Lautrec está basada en alentar la

formación de personas líderes, creativas e innovadoras, comprometidas con el
mejoramiento de su comunidad y del país. Para lograr esto poseen el
Rediseño, las Inteligencias Múltiples y los TRAE como parte de la metodología.

Conocer la posibilidad de desarrollar la creatividad y hacer de ella un

elemento primordial, en su vida personal y profesional a través de dinámicas
que estimulan el desarrollo de las diferentes inteligencias.

Desde hace dos años se está trabajando en Toulouse-Lautrec una

metodología basada en el Rediseño de la Educación que busca que el alumno
sea responsable de su propio desarrollo.

Promovemos el auto aprendizaje, la autoevaluación, es decir, el

conocimiento y compromiso del alumno con sus propias acciones. Buscamos
un aprendizaje amplio y profundo de los conocimientos, así como el
compromiso con la comunidad y con el país.
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Ya se dejó de lado al alumno pasivo, esperando recibir de su profesor todo

el conocimiento. Hoy, el alumno es un personaje activo y el profesor es el que
guía al alumno para obtener el conocimiento, es quien motiva, orienta y
estimula.

Toda persona tiene varios tipos de Inteligencia y lo que se hace en TOULOUSE

LAUTREC es enseñarle al alumno a descubrirlas y sacarles el mayor provecho
para que pueda ser un profesional de éxito.

PROCESO PRINCIPAL

METODOLOGÍA TRAE’s (Trabajo Real Aplicado a Empresas)

El TRAE un mecanismo diseñado en Toulouse-Lautrec por el cual se

facilita un acercamiento entre los alumnos y empresas. Es una metodología
que le permite al alumno resolver problemas de diseño y comunicación visual
de un cliente real, teniendo que ajustarse a sus necesidades.

El alumno obtiene el beneficio de mejorar su curriculum y ver realizado su

trabajo. Las instituciones con las que se trabaja son ONG, entidades
gubernamentales y privadas, sin fines de lucro, etc., contribuyendo así, a la
mejora del nivel del diseño y la comunicación en nuestra sociedad.

El Objetivo es que el alumno trabaje de manera pre profesional así como el

sensibilizar a las empresas ante el real valor agregado que la comunicación y el
diseño pueden dar a sus productos y/o servicios.

La Metodología TRAE refuerza en los alumnos las destrezas necesarias a

través de la interacción efectiva de los trabajos, establece contactos al más alto
nivel posible con las empresas más prestigiosas nacionales e internacionales
para desarrollar el mercado de diseño promueve la difusión de los trabajos en
medios de comunicación masiva.
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La empresa se beneficia con propuestas frescas e innovadoras, recibiendo

el material creativo con el pago mediante contraprestación. Accede a una
fuente diversa de recursos humanos calificativos los cuales pueden identificar
nuevas necesidades que pueden ser atendidas mediante servicios de
comunicación y diseño.

FILOSOFIA Y VALORES

Nuestra filosofía Educativa es simple y precisa: el alumno es la persona en

quien se centra nuestro compromiso educativo. Trabajamos de manera
desafiante, dinámica y entretenida para fomentar entre nuestros estudiantes el
deseo de saber, el espíritu emprendedor, y el eficiente uso de la tecnología, la
cultura y el arte. Todo esto se da dentro de un ambiente de innovación,
creatividad y los más elevados valores, donde el esfuerzo y la voluntad son las
bases de una formación humanística.

Nuestro valores

- Creatividad: Generación y aplicación de la ideas inusuales que

permitan resultados innovadores que aporten valor.
- Flexibilidad: Adaptabilidad a nuevas situaciones y facilidad para romper
paradigmas y para extraer valor de ideas discrepantes.
- Pro actividad: Actuar por propia iniciativa, de manera oportuna,
anticipándose a las necesidades de cada situación.
- Confiabilidad: Cumplir las expectativa, buscando para ello precisar los
resultados a lograr, en base a una previsión sensata de su viabilidad.
- Puntualidad
- Honestidad: transparencia y sinceridad, anteponiendo la verdad a los
interese personales.
- Solidaridad: Adhesión/atención a la causa de la gente que nos rodea y
a la de la sociedad en general, ayudando de la mejor manera.
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ORGANIGRAMA
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FUNCIONES DE LAS UNIDADES DE LINEA

GERENTE

OBJETIVO:

Reducir los costos de operación y optimizar los recursos del Instituto

Toulouse Lautrec, logrando así generar utilidades para los accionistas.

FUNCIÓN GENERAL

Velar por todas las funciones de mercado y ventas del instituto Toulouse
Lautrec, así como las operaciones del día a día. Responsable de liderar y
coordinar las funciones del planeamiento estratégico del Instituto Toulouse
Lautrec.

FUNCIONES ESPECÍFICAS

 Programar, coordinar y supervisar el desarrollo de las actividades del

instituto.
 Elaborar los planes operativos y presupuestarios, presentarlos ante las
instancias correspondientes para su aprobación.
 Responsabilizarse por el cumplimiento de las metas y objetivo planteados
en los planes de funcionamiento u operativos.
 Determinar los cuadros de necesidad para su funcionamiento.
 Otras que les sean encomendadas por el DIRECTORIO.
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FINANZAS

OBJETIVO:

Brindar oportunamente toda la información financiera necesaria a las

diferentes áreas operativas mostrando una variedad de escenarios para facilitar
la toma de decisiones.

FUNCIÓN GENERAL

Planificar, organizar, dirigir, controlar el área Económico-Financiero del

instituto

FUNCIONES ESPECÍFICAS

 Elaborar el informe económico financiero mensual y el consolidado

semestral.
 Informar mensualmente a la Dirección Administrativa y a las áreas
operativas lo concerniente a su dependencia.
 Elaborar proyecciones de su Flujo de Caja.
 Elaborar sistemas de control presupuestal.
 Interpretar los Estados Financieros.
 Evaluar el impacto financiero de propuestas de diferente naturaleza que
se deban discutir y negociar en la institución.
 Identificar necesidades futuras de efectivo, en base a estados financieros
proyectados.
 Aprovechar al máximo las posibilidades que genera el ciclo de conversión
del efectivo.
 Evaluar y analizar el capital de trabajo.
 Determinar el nivel óptimo de efectivo que debe mantener la institución.
 Tener conocimiento de las opciones de financiamiento de corto y largo
plazo disponibles en el mercado y evaluar el impacto de cada de ellas en
los resultados del negocio.
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 Evaluar y controlar las ventas al crédito.

 Orientar al usuario que acude a Finanzas, con buen trato y calidez.
 Absolver consultas de carácter técnico-administrativo que le planteen las
dependencias del Pliego;
 Ejercer atribuciones de carácter administrativo y presupuestal que le
asigne la
 Alta Dirección.
 Emitir directivas conducentes a lograr la eficiencia y eficacia de los
sistemas administrativos a su cargo; así como del control previo
institucional.
 Proponer a la Alta Dirección las medidas para mejorar el funcionamiento
de los sistemas a su cargo e informar sobre la situación de los mismos.
 Controlar y efectuar el cumplimiento de obligaciones tributarias.
 Controlar la disponibilidad de los recursos presupuestarios y las
variaciones en los estados financieros presupuestal o patrimonial.
 Coordinar y controlar la ejecución de los calendarios de compromisos
mensuales.
 Supervisar el manejo de las cuentas bancarias de la institución.
 Supervisar la organización y mantenimiento del sistema de archivos de la
Oficina de Asuntos Financieros.
 Guardar absoluta confidencialidad sobre las actividades, documentos e
información relacionada con el ejercicio de su cargo.
 Velar por la adecuada conservación y uso racional de los bienes a su
cargo.
 Otros que se les pueda asignar
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CONTABILIDAD

OBJETIVO:

Mantener la información contable actualizada, automatizada e interactiva,

para la utilización de las diferentes áreas, incluyendo el alto directorio

FUNCIONES GENERALES:

Recopilar, Registrar y analizar la información contable para la elaboración

de los Estados Financieros.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:

 Mantener la información contable actualizada.

 Registrar las provisiones de entrega a rendir.
 Archivar copia SUNAT de comprobantes de compras ,recibos de
honorarios en forma correlativa, según número de secuencia
 Provisionar facturas por compras, recibos por honorarios, preparar el
registro de compras y de honorarios.
 Provisionar las ventas diarias y preparar el registro de ventas.
 Preparar la liquidación de impuestos.
 Realizar asientos en el libro diario.
 Tramitar autorizaciones de impresión, declaraciones de baja por pérdida de
documentos y por baja de serie a la SUNAT.
 Archivar comprobantes de egresos, normas legales, tipos de cambio,
boletas, manuales y cartas.
 Preparar los estados financieros.
 Centralizar la información en el módulo de contabilidad, verificar registros,
realizar correcciones, actualizar la información y cerrar el mes de trabajo.
 Controlar la emisión de Facturas por contratos de alquiler y otros.
 Orientar al usuario que acude a Contabilidad con buen trato y calidez.
 Otras que se le puedan asignar.
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DIRECTORIO SISTEMAS Y SOPORTE

OBJETIVO:

Apoyar a las Áreas Operativas en la sistematización de la información

académico-administrativo que sea integrado al Sistema de Información
Gerencial del instituto Toulouse Lautrec

Apoyar en la implementación de Software de acuerdo a las necesidades de

las Áreas Operativas.

FUNCIONES GENERALES:

Analizar, diseñar, implementar, organizar, distribuir, actualizar y controlar al

Sistema de Información Gerencial del Instituto Toulouse Lautrec, con miras a
brindar información de las Áreas Operativas para la toma de decisiones.

Analizar, diseñar, elaborar y codificar los programas (Software) a

implementarse en la Facultad de Estomatología.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:

 Realizar reuniones de coordinación con las diferentes Áreas Operativas y

Jefes de las Unidades de la Alta dirección, con la finalidad de identificar
necesidades de información tanto del Área Académica como del Área
Administrativa y analizar su posible sistematización.
 Informar mensualmente a la Alta Dirección, de las actividades realizadas.
Supervisar la programación, implementación y prueba de los programas
(Software) que son diseñados por la Unidad de Sistemas.
 Llevar el inventario y control de los equipos de cómputo del Instituto
Toulouse Lautrec.
 Administrar la Red del Sistema de Información Gerencial del Instituto
Toulouse Lautrec.
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 Proporcionar soporte a los usuarios de las Áreas Operativas en el manejo

de los Software existentes en el Instituto Toulouse Lautrec
 Programar los servicios de mantenimiento preventivo y recuperativo de los
equipos de computo de del Instituto Toulouse Lautrec
 Asesorar a las diferentes Áreas Operativas del Instituto Toulouse Lautrec
en la adquisición de equipos de cómputo.
 Actualizar y controlar los Software comerciales que se manejan en el
Instituto Toulouse Lautrec y verificar si estas cuentan con licencia de
funcionamiento.
 Proporcionar reportes solicitados por las diferentes Áreas Operativas.
 Recopilar y sistematizar los datos producidos en los diferentes servicios,
generar información y difundirla en los niveles correspondientes.
 Velar por la seguridad de los bienes a su cargo y el correcto uso y destino
de los insumos.
 Realizar el proceso de reingeniería en sistema de información.
 Proponer la modernización constante del software (Ej. Caja).
 Orientar al usuario que acude a Sistemas con buen trato y calidez.
 Participar en el Análisis y Diseños de los Software a implementarse.
 Realizar la programación de los sistemas definidos en el diseño.
 Elaborar el manual del usuario y de programación de los Software
implementados.
 Brindar asesoría técnica a las diferentes áreas operativas de la Facultad.
 Otras funciones que se le pueda encomendar.
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JEFE DE L UNIDAD DE MARKETING

OBJETIVO:

Planificar, dirigir y controlar el plan operativo de marketing a fin de

promover el incremento de usuarios de los diferentes servicios del Instituto
Toulouse Lautrec, la captación de alumnos en número suficiente para la
satisfacción de las necesidades académicas, así como coordinar con el área
correspondiente todo lo concerniente a Imagen Institucional.

FUNCIONES GENERALES:

Promoción de carreras profesionales

FUNCIONES ESPECÍFICAS:

 Elaborar el Plan Estratégico Anual de Marketing.

 Realizar las investigaciones de mercado que se consideren necesarias
tanto para elaborar el Plan Estratégico Anual de Marketing como para
cualquier otro requerimiento del instituto.
 Apoyar, en lo que respecta a imagen institucional, en la difusión del
Instituto Toulouse Lautrec.
 Establecer y supervisar las políticas de tele marketing que la unidad de
 Marketing crea conveniente realizar.
 Colaborar en la elaboración de videos institucionales de carácter
promocional.
 Optimizar el Servicio de Información Gerencial en el Área de Marketing.
 Apoyar en la promoción de los eventos académicos que el Instituto crea
conveniente realizar para fomentar el talento creativo de sus alumnos.
 Colaborar con el diseño y difusión de la Página Web y diversos enlaces
que tenga el Instituto Toulouse Lautrec.
 Diseñar los artículos promocionales de marchandising que se vea
conveniente.
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 Diseñar todo el material impreso promocional necesario.

 Velar por el eficiente desempeño de la Unidad de Marketing de la
institución.
 Presentar un informe mensual de actualidades a la Dirección
Administrativa.
 Otras funciones que se le puedan encomendar.

SITUACION DE RR.HH.

 Descontento de los trabajadores por los sueldos

Los trabajadores que no pertenecen al área académica sienten que sus
puestos no son muy bien remunerados. Uno de los objetivos principales de
la empresa es tener el más capacitado personal docente, mostrando
desinterés en los recursos humanos de las otras aéreas.

 Falta de promoción de empleados

El personal está “estancado” en sus puestos, no existe un ascenso en
sus cargos a pesar de la experiencia que pueden haber obtenido en su
tiempo en la empresa

 Nivel de contratación
No existe interés en aumentar el personal, existen los contratos solo
cuando se requiere y en forma eventual, por lo que las áreas de
mantenimiento y seguridad

 Baja identificación de los empleados con la empresa

El personal no se identificado con la empresa, es decir no se sienten
parte importante de la empresa. Esto se debe a que no se ha informado a
cada trabajador lo importante que es para la empresa, lo importante que es
su labor para el desarrollo de la empresa.