EL PRODUCTO

DEFINICION CONCEPTUAL
• Hay que fabricar lo que se vende y no intentar vender,
lo que se fabrica.”
Peter Druker
 DEFINICIÓN DE PRODUCTO

- simple mención del bien o servicio

- un paquete de satisfacciones.
 Definición conceptual de producto
El concepto del producto es el significado subjetivo para el
consumidor que intenta construir la empresa
De una idea pueden surgir diferentes conceptos alternativos
posibles.
La definición conceptual del producto nos permite ubicar al
producto en el contexto de mercado.
La mejor manera de hacerlo es responder las siguientes
preguntas básicas:
• ¿Cuál es mi producto?
• ¿Qué necesidades satisface?
• ¿A quién satisface las necesidades?
• ¿Dónde esta el consumidor?
 Las Dimensiones del producto
¿Cuál es mi producto?
• el producto propiamente dicho
• el packaging
Atributos del producto
• técnicos
• subjetivos
• atributos técnicos los propios del producto
• atributos subjetivos son aquellas características distintivas
• el sabor distintivo
• el aroma
• la textura de la fruta
• etc.
 Las Dimensiones del producto
¿Cuál es mi producto?

• el producto propiamente dicho

• el packaging
Atributos del packaging
• Funciones técnicas
• Funciones comerciales
• A su vez se puede distinguir entre el envase o
contenedor y las etiquetas.
• Funciones técnicas
• contenedor del producto
• protección del producto
• resistencia, forma
• costo adecuado
• compatibilidad con el proceso

• Funciones comerciales
• Atracción
• funcionalidad
• tamaño y cantidad adecuado
• imagen de la empresa
• información para el cliente
• disposiciones legales
• El envase esta en general formado por varios
tipos o componentes:
• un envase en contacto con el producto o envase
primario
• un empaque que agrupa a varias unidades de
producto o envase secundario
• un embalaje que reúne una cierta cantidad de
envases secundarios o envase terciario
• Hay algunos productos que tienen más
componentes, pueden llegar hasta a 6 envases.
• Etiquetas
• son parte de packaging
• de distintos tipo
 Identificación de orientación del producto
¿Qué necesidades satisface?
• necesidades básicas – alimentación, vestido
• necesidades básicas diferenciadas – productos
dietéticos
• necesidades de diferenciación – productos
suntuarios
• Las necesidades que satisface están en
relación con los atributos subjetivos del
producto y también con la demanda del
consumidor de satisfacer una necesidad sea
real o imaginada.
 Identificación del consumidor
¿A quién satisface las necesidades?
• producto de demanda intermedia
• producto de demanda final
• Producto de demanda final
• En estos productos es importante identificar:
• el momento de uso
• quien lo compra
• quien lo usa
• el encuadramiento del producto
• el precio
 Área geográfica de ubicación del producto
¿Dónde esta el consumidor?

• La zona geográfica donde se ubica el tipo

consumidor depende de:
• la capacidad de producción de la empresa
• el tipo de producto
• el perfil de cliente que esperamos consuma
• otros factores