Entrevista realizada a la Doctora Yenny Judith Rincon Administradora Financiera y

Gerente de la Microempresa familiar Peleteria El shadday.

1. ¿Qué cree usted que está ocasionando el conflicto?

Considero que el mayor problema dentro d la empresa es la falta de comunicación

interna, esto no permite que la empresa este al día en todo sus procesos, generando

pérdidas de tiempo y de dinero.

2. ¿usted como empresaria que estrategias implementaría para motivar a los

empleados a que desempeñen sus funciones con responsabilidad como es el

caso de los asesores externos que no han reportado oportunamente sus ventas a

la persona encargada de actualizar el inventario?

Liderazgo: el desempeño de los jefes es el primer factor de influencia en el compromiso

de los empleados, los buenos líderes se preocupan por el éxito de sus empleados,

impulsan sus habilidades y les da motivación.

Capacitación: Los empleados que cuentan con una buena capacitación muestran

niveles más altos de desempeño y productividad.

Brindarles retroalimentación: Los empleados deben saber que están haciendo bien su

trabajo, por eso recomiendo darles retroalimentación oportuna y hacer observaciones de

su trabajo.

Tener al día el sistema de la empresa.

3. ¿En su empresa se han presentado conflictos similares, como cuales por

ejemplo?

En mi microempresa no he tenido esos conflictos ya que yo llevo toda parte financiera

pero si he tenido dificultad con la irresponsabilidad de los empleados como en permisos

y horarios.

4. ¿cree usted que este tipo de conflictos afecte la rentabilidad de la empresa por

qué?

Si afecta la rentabilidad de la empresa, primero no se conoce l inventario real y se

puede realizar una venta de un vehículo que no está en el momento dentro de la

empresa, esto muestra falencias dentro de los procesos de la empresa.

5. ¿Qué aspectos se deben considerar a la hora de realizar una negociación con

China, para lograr que esta sea de manera exitosa?

Buenas relaciones personales

Cumplir con los protocolos dentro de la negociación

Tener en cuenta todas las consideraciones legales necesarias.