TALLER - MEJORA DEL PLAN ESTRATÉGICO

1. Situación real y actual de la organización:

Se trata de una empresa que durante muchos años lidero las ventas en su
segmento de mercado, con un aumento sostenido de sus utilidades, sin embargo,
enfrento una situación de ausencia de mercado, que produjo una desaceleración
drástica en el nivel de ventas, y como consecuencia de ello, unos altos niveles de
inventario y desajustes en su estructura de costos. El problema de pérdida de
clientes se sumó a unos procesos altamente ineficientes que llevó a una
productividad y calidad bajas y mediocres. Ante esto la empresa de consultoría
llamada TBM Consulting Group fue requerida para realizar un trabajo de cautivar a
los clientes, a laborar con mayor eficiencia dentro de un espacio reducido y con un
capital de trabajo establecido, dando objetivos especialmente en bienes
terminados y materia prima. En el mismo sentido, el equipo de TBM enfatizó sus
esfuerzos en el rediseño de los procesos de producción y distribución incluyendo,
por lo que requirió altos estándares de planificación y programación para optimizar
la calidad de los productos y así disminuir los niveles de inventario, como
resultado de este trabajo, en tan sólo 180 días, la organización generó un aumento
en las utilidades mejorando los indicadores de tasa interna de retorno.

2. De acuerdo con lo revisado, describa que ajustes se hicieron y que beneficios
se obtuvieron para la empresa.
Acción beneficio
¿Qué se hizo? • Disminución de tiempos de preparación.
• Creación de células de ensamble para combinar
operaciones.

¿Qué se obtuvo? • Mejora general en la calidad.

• Reducción dramática del inventario en proceso.

¿Qué se hizo? • Producción alineada, nuevas células y nueva distribución.

¿Qué se obtuvo? • El flujo de una sola pieza a lo largo del sistema mejora la
productividad.
 Reajustes • Rápida reducción en el capital de trabajo.
generales. • Identificación y eliminación de costos ocultos que
consumen efectivo.
• Mejora en la liquidez mediante la conversión inmediata de
activos en efectivo.

3. De su concepto sobre lo realizado por el consultor y que oportunidades de

mejora ve sobre esas acciones.

La empresa TBM Consulting Group (Consultoría), recibe una gran tarea, lo

primero que llevo a cabo fue identificar el proceso desarrollado de una manera
muy adecuada a lo que el cliente esperaba, fue tan correcta la acción, que corrigió
las procesos y procedimientos mal estructurados y que estaban llevando a la
empresa a resultados no deseados, dejando por mucho su posición en los niveles
de calidad y de ventas deseados. Una vez diagnosticado el problema fue
menester la implementación de estrategias eficientes, que a la hora de la
ejecución de los distintos procedimientos que se llevaban para la elaboración de
los productos dieran resultados óptimos para la organización.

Le implementación de procedimientos de mejora continua, permitieron evaluar los

resultados y hacer los ajustes necesarios para dar un giro de 180 grados a la
operación. Desde la misma selección adecuada de la materia prima, ajustando los
procesos en tiempo y en tiempo y en desperdicios fue posible una mejora notable
en las utilidades.

4. Sobre las acciones descritas, considera que podrían aplicarse también a otro
tipo de empresa. Mencione y describa al menos tres aspectos sobre los cuales
fundamente su respuesta, sea positiva o negativa.

Al tratarse de medición de estándares y sin desconocer que cada organización

tiene sus particularidades, por supuesto que este tipo de estrategias se puede
ajustar a las necesidades de otra organización en la misma situación, así:
1.  el primer aspecto a destacar son las acciones correctivas, estas se deben
implementar de inmediato con el fin de corregir los procesos ineficientes que están
desarrollando.
2.  los ajustes buscan la eficiencia y la efectividad tanto en los procesos como en los
recursos, de igual manera las estrategias deben además de ser implementadas
deben asegurar la mejora continua.
3.   la acciones implementadas optimizan los procesos, ya que se logra la
transformación de la materia prima en menos tiempo y mucho menos desperdicios
en la ejecución de esta.