¿Cómo influyen los medios digitales de comunicación en los procesos de venta en las PyME?

En nuestros días tenemos la oportunidad de poder contar con herramientas de difusión social que
nos permiten difundir y divulgar información, de persona a persona, de una manera viral. Todo se
resume en ofrecer información, crear contenido que resulte sugestivo para quien lo encuentre, y
generar conocimiento del que se puedan aprovechar aquellas personas que lo encuentren
interesante.

Las empresas tratan de crear contenido interesante, encontrar una comunidad afín, sensible y
receptiva, de proyectar sus valores, su identidad y buscan que la gente se identifique con ellos,
entre mejor lo haga el producto de la empresa será mas buscado y más deseado.

- ¿Qué importancia tiene el social media para realizar campañas mercadológicas para una
PyME?

El social media es un arsenal de herramientas y plataformas basadas en internet que aumentan y

mejoran el compartir información, es una manera de comunicación entre los clientes y las
empresas de una manera directa en donde ambas partes pueden contribuir a la mejora continua y
es aquí donde radica la importancia del social media para realizar campañas ya que esta
comunicación que fluye entre los usuarios si se lee de manera correcta nos da las directrices
adecuadas para realizar una exitosa campaña mercadológica.