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Examen 1 Gestion de Talento Humano
Examen 1 Gestion de Talento Humano
Estado Finalizado
Puntos 14,0/20,0
Seleccione una:
Retroalimentación
Pregunta 2
Los activos aportados por los seres humanos o el capital humano entra en la
categoría de
Seleccione una:
a. activo tangible
b. activo intangible
Es un activo intangible, incluyen la experiencia, el conocimiento, la propensión a
aceptar riesgos, motivación, lealtad.
c. activo humano
d. activo Capital
Retroalimentación
Pregunta 3
Seleccione una:
a. se refiere al campo medio de la organización para cada unidad organizacional
o departamento de la empresa
b. se refiere a la base de la organización e involucra a cada una de las tareas o
actividades de la empresa
c. se refiere a la forma en que cada unidad de la organización realiza sus
Retroalimentación
Pregunta 4
Seleccione una:
a. Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en él o
afectarlo
b. Conversación del analista del cargo con el trabajador que lo ocupa
c. Relación detallada de todas las tareas que el empleado realiza durante cierto
lapso diligenciándolas en un documento
d. Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el
cargo
Retroalimentación
Está bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero ¿qué hacer cuando nadie
quiere tomar un puesto determinado? Bill ha estado realizando entrevistas durante más de dos
meses para el puesto de gerente en su planta de procesamiento químico del sureste. Ha sido
tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenían disposición para trabajar. La planta era
vieja y tenía equipo ineficiente. Bill les habló con franqueza a los 35 candidatos que entrevistó.
Ninguno de ellos continúo el proceso para obtener el puesto.
Seleccione una:
a. Bill debería pensar en el rediseño de los puestos de trabajo o en la reubicación
b. Bill debería contratar a un asesor que le enseñe cómo hacer una presentación
realista de un puesto de trabajo en términos más favorables.
c. Bill debería seguir entrevistando gente. Ya llegará la persona correcta que
tenga dedicación y que esté buscando retos.
d. Bill debería aumentar el sueldo de este puesto "difícil de ocupar".
Retroalimentación
Pregunta 6
Incorrecta
Seleccione una:
a. remuneración, desempeño, competencia, mobiliario
b. salario, liderazgo, empleabilidad, selección
c. conocimiento, habilidad, juicio, actitud
Retroalimentación
La respuesta correcta es: conocimiento, habilidad, juicio, actitud
Pregunta 7
Seleccione una:
a. enfocarse en habilidades más amplias y más fáciles de cambiar a medida que
las tecnologías en la necesidad de los clientes cambian.
b. enfocarse en habilidades específicas y más que generen resistencia al cambio
medida que las tecnologías en la necesidad de los clientes cambian.
c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el
trabajo de otras personas, o la importancia que tiene este puesto en la
generación de un bien o servicio
d. el grado en que la ejecución misma las tareas asignadas al puesto,
proporcionan información clara y precisa sobre la ejecución de la tarea, lo que
Retroalimentación
Pregunta 8
Seleccione una:
a. la formación y desarrollo de los empleados
Retroalimentación
Pregunta 9
Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la variedad de
habilidades. Esta se refiere a
Seleccione una:
a. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realización de diversas
actividades diferentes, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus
aptitudes y habilidades.
de acuerdo al modelo características del puesto esta definición se refiere a la variedad de
habilidades. Las demás hacen referencia al significado de la tarea y a la identidad de la tarea
Retroalimentación
Pregunta 10
Seleccione una:
a. hacia dónde se orienta la organización en el futuro
b. la lista de valores que cada individuo debe respetar
Retroalimentación
Seleccione una:
a. la estructura organizacional informal es más importante que la estructura
organizacional formal.
: Este autor plantea, contrario a las teorías burocráticas tradicionales, que el talento humano es
quien más beneficia o afecta el desempeño en la organización, lo cual dio base a la teoría de las
relaciones humanas y por consiguiente a plantearse nuevos preceptos en la gestión del talento
humano
Retroalimentación
Pregunta 12
Es un objetivo de perfeccionamiento
Seleccione una:
a. los del quehacer diario y que sirven como normas de desempeño del día a día
b. los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la
organización
Son los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la
organización, con el objeto de perfeccionar e incrementar lo que ya existe.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: los que sirven para mejorar y respaldar los resultados
actuales de la organización
Pregunta 13
Dentro de las concepciones modernas y los nuevos enfoques de la descripción del cargo; en este
momento se está pasando descripciones tradicionales que cubren las generalidades del cargo y las
habilidades; descripciones basadas en
Seleccione una:
a. el rol del cargo
Retroalimentación
Pregunta 14
Seleccione una:
a. se definen los deberes y responsabilidades del puesto de trabajo.
b. se realiza una descripción de lo que ocurre en el puesto.
c. se identifican con precisión las habilidades y aptitudes necesarias para
desempeñarse en el puesto de trabajo.
Pregunta 15
Periódicamente se deben revisar las descripciones de los cargos de una organización, entre otras razones
porque
Seleccione una:
a. el sistema legal colombiano obliga a que los cargos se revisen
sistemáticamente para asegurar la empleabilidad.
b. los empleados espontáneamente cambian las funciones a realizar en el cargo
y la empresa se ve obligada a hacer ajustes.
c. la tecnología, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los cargos
Retroalimentación
Pregunta 16
Cuál de las siguientes proposiciones representa la mejor comparación entre las especificaciones y
las descripciones de los puestos de trabajo?
Seleccione una:
a. la descripción de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del
puesto, y la especificación en lo que hacen.
b. la especificación de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del
Retroalimentación
Pregunta 17
El análisis de puestos puede llevarse a cabo en todas las siguientes formas,
excepto
Seleccione una:
a. observar cada hora a los trabajadores
b. revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la salida del
trabajo.
La revisión no es propiamente un método de recolección de información
c. estudiar los diarios que los gerentes llevaron durante un período de tres
meses.
d. escuchar a 15 trabajadores de la línea de ensamble en un grupo de discusión.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: revisar las entrevistas que se les hicieron a los
trabajadores a la salida del trabajo.
Pregunta 18
Seleccione una:
a. capital humano
b. activo tangible
c. capital social
d. activo humano
Retroalimentación
Pregunta 19
Seleccione una:
Retroalimentación
Pregunta 20
Seleccione una:
a. el creciente papel de la mujer en los puestos de liderazgo
b. el valor que tiene la remuneración justa a los trabajadores
c. que el sindicalismo es un asunto del pasado gracias a cambios sociales
Retroalimentación
Estado Finalizado
Puntos 19,0/20,0
Pregunta 1
Seleccione una:
a. el valor con el que se remunera en un puesto basado en lo que éste exige del
colaborador
b. encontrar las diferencias entre habilidades y conocimientos para el
desempeño.
c. relacionar las tareas, obligaciones y responsabilidades para atraer a las
personas
d. establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se requieren para el
desempeño.
Esta definición incluye precisamente el proceso que se realiza previo a la selección, dado que
clarifica cuáles son las necesidades específicas de los cargos y por consiguiente aclara el perfil de
las personas que pueden iniciar el proceso de selección.
Retroalimentación
Pregunta 2
Seleccione una:
a. La eficiencia organizativa se incrementa cuando existe congruencia entre los
Retroalimentación
Pregunta 3
Seleccione una:
a. todo cargo debe contar con unas dimensiones básicas para que éstas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: todo cargo debe contar con unas dimensiones básicas
para que éstas produzcan en el trabajador cierto estado psicológico y resultados.
Pregunta 4
Cuando se habla del Modelo de Características del Puesto (MCP) se plantean tres
componentes esenciales:
Seleccione una:
a. Selección, gestión por competencias, resultados
b. Características del puesto, motivación, remuneración
Retroalimentación
Pregunta 5
Seleccione una:
a. Salario
b. Remuneración
c. Puesto de trabajo
d. Contrato laboral
Retroalimentación
Pregunta 6
Seleccione una:
a. talento y contexto
Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias que son
reforzados, actualizados y recompensados de forma constante; Contexto: Es el
ambiente interno adecuado para que los talentos florezcan y crezcan.
b. remuneración y competencias
c. selección y diseño de cargo
d. creencia y proactividad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: talento y contexto
Pregunta 7
Seleccione una:
Retroalimentación
Pregunta 8
Seleccione una:
a. una mayor preocupación por diferenciar la dirección de RRHH de los
resultados de la organización
b. una gran participación de los directivos en la línea de las decisiones de
RRHH
Una gran participación de los directivos de línea en las decisiones del ámbito de
recursos humanos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: una gran participación de los directivos en la línea de
las decisiones de RRHH
Pregunta 9
Seleccione una:
a. esfuerzo físico
b. responsabilidad por supervisión.
c. educación
El contenido de dicha especificación habla de “estudios”, por lo tanto se refiere
al nivel educativo requerido para ocupar la vacante.
d. habilidad mental.
Retroalimentación
Pregunta 10
Los valores son
Seleccione una:
a. la estructura salarial que orientará la remuneración a las personas
b. el precio que tendrá la mercancía y que influye en la ganancia recibida
c. creencias básicas que orientarán lo que se puede hacer o no y lo
importante
Un valor es una creencia básica sobre lo que se puede hacer o no, lo que es o no
importante. Los valores constituyen las creencias y las actitudes que ayudan a
determinar el comportamiento individual. Las organizaciones otorgan prioridad a
ciertos valores (las personas son el activo más importante o el cliente siempre
tiene la razón) que funcionan como normas que orientan el comportamiento de
las personas.
Retroalimentación
Dentro de los métodos para recolectar información sobre los cargos, el método que como
principal desventaja encuentra es que su diseño y revisión puede ser demorada, es
Seleccione una:
a. entrevista
b. cuestionario
Este método presenta dificultades porque la persona que diligencia a este cuestionario pueden no
ser tan específico con sus funciones, así como que la persona que la intérprete sea subjetivo o no
tenga claridad plena en relación a lo consignado en el cuestionario.
c. observación
d. registro
Retroalimentación
Pregunta 12
Seleccione una:
a. hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus operarios
en el puesto de trabajo.
b. sostener una entrevista detallada con un gerente comercial para que relate
que hace en su cargo.
c. recibir de un trabajador un documento en el cual describe paso a paso lo que
hizo durante una semana.
d. filmar la labor en una planta de producción para ver que hacen ciertos
operarios.
Respuesta incorrecta
Retroalimentación
La respuesta correcta es: hablar con un supervisor para que nos informe que
hace uno de sus operarios en el puesto de trabajo.
Pregunta 13
Seleccione una:
a. un sistema social en el que la gestión de recursos humanos se centra en el
Retroalimentación
Pregunta 14
Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la identidad de la tarea. Esta se refiere a
Seleccione una:
a. el grado en que la ejecución misma las tareas asignadas al puesto,
proporcionan información clara y precisa sobre la ejecución de la tarea, lo que
permite al sujeto regular su trabajo.
b. el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en la
cadena de producción de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es
claramente identificable.
De acuerdo al modelo características del puesto esta definición se refiere a la identidad de la
tarea. Las demás hacen referencia al significado de la tarea y retroalimentación
c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el
trabajo de otras personas, o la importancia que tiene este puesto en la
generación de un bien o servicio.
d. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realización de una sola
actividad unificada, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus
aptitudes y habilidades.
Retroalimentación
Pregunta 15
Se utilizan varias técnicas para recolectar información sobre el cargo, de las
siguientes señale aquella que no hace parte de las técnicas utilizadas
Seleccione una:
a. evaluación.
La evaluación no es un procedimiento válido para recoger información de un cargo mientras que
los demás distractores si muestran técnicas de recolección.
b. técnica mixta.
c. observación directa.
d. cuestionario.
Retroalimentación
Pregunta 16
Desde la revolución industrial hasta mediados del siglo XX, la organización
científica dio origen a la primera etapa de la dirección de personal, la cual se
caracterizó por
Seleccione una:
a. un enfoque incluyente y participativo
b. hablar por primera vez de talento humano
Pregunta 17
Asocie los significados correctos de las cinco dimensiones básicas del puesto de
acuerdo al Modelo de las Características del Puesto:
Variedad de Habilidades
Respuesta 1 Es el grado en el cual un puesto de trabajo requiere de la realización de diversas actividades diferentes, lo que hace que el colaborador deba utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.
Identidad de tarea
Respuesta 2 Es el grado en el que puesto realiza un proceso completo en la cadena de producción de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente identif icable.
Significado de la tarea
Respuesta 3 Es el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras personas.
Autonomía
Respuesta 4 Es el grado en el que el puesto provee libertad sustancial, independencia y la posibilidad de que el ocupante determine los tiempos y procedimientos a ser utilizados para llevar a cabo las actividades propias de su puesto.
Retroalimentación
Respuesta 5 Se divide en tres variables: Retroalimentación del trabajo, retroalimentación de agentes sociales, contacto con otros.
Retroalimentación
Pregunta 18
Seleccione una:
a. Instrucción necesaria, experiencia anterior, iniciativa, aptitudes
b. Supervisión de personas, dinero, títulos, documentos, contactos internos y/o
Retroalimentación
Pregunta 19
Es la mejor definición de ergonomía:
Seleccione una:
a. La ciencia que se encarga de definir la remuneración justa al trabajo,
considerando lo que hace y merece ganar
b. El estudio de la relación hombre máquina considerando capacidades físicas y
Retroalimentación
Pregunta 20
De acuerdo al modelo características del puesto el grado en el que el ocupante del puesto recibe
información sobre el desempeño de sus actividades por parte de sus compañeros de cargo y sus
superiores; se denomina
Seleccione una:
Retroalimentación