Representante telefonico

Nivel 1 lección 1
Tu calificación: 100.00% (6 de 6).

Resultados de la pregunta 1

El call center análogo  tiene contestadores automáticos y

tecnología que distribuye equitativamente las llamadas.
Respuesta del usuario:

Falso
Resultado:

 ¡Correcto!

Resultados de la pregunta 2

El call center sobre IP, permite hacer llamadas desde el equipo

de cómputo, lo cual genera un bajo costo
Respuesta del usuario:

Verdadero
Resultado:

 ¡Correcto!
Resultados de la pregunta 3

Mantener una distancia correcta entre el monitor y tú, evita:

Respuesta del usuario:

La fatiga visual
Resultado:

 ¡Correcto!

Resultados de la pregunta 4

Las siguientes son acciones para cuidar la buena postura,

excepto:
Respuesta del usuario:

Recargar el brazo en el escritorio mientras estás escribiendo

Resultado:

 ¡Correcto!

Resultados de la pregunta 5
Las siguientes son acciones de seguridad e higiene, excepto:
Respuesta del usuario:

Evitar trabajar con poco brillo en el monitor

Resultado:

 ¡Correcto!

Resultados de la pregunta 6

Uno de los beneficios de la gimnasia laboral es:

Respuesta del usuario:

Mejorar la circulación
Resultado:

 ¡Correcto!