Facultad de Ingeniería

Ingeniería Industrial

Cadena De Suministros

Tema:
Logística Inversa
Docente:
Mg. Rodríguez Novoa, Francisco Elías
Integrantes:
Huertas Ríos, Harlik
Ruiz Sanchez Edgar
Villegas Zúñiga Yerson

Chimbote
2020
1. Definición de Logística Inversa

El término Logística Inversa, cada vez más popularizado, hace referencia al

proceso por el cual las empresas hacen todo el procedimiento logístico con el
fin de recuperar embalajes, envases y todo tipo de residuos que son
considerados peligrosos. Dicho de otra manera, la pregunta qué es la logística
inversa se puede responder afirmando que es la gestión de la cadena de
suministro al contrario de lo que estamos acostumbrados. Con este proceso,
se asegura que el material vuelve a ser reutilizado o, en su defecto, se elimine
correctamente.
Dentro de la logística inversa, se incluyen una gran cantidad de operaciones
para poder llevarla a cabo: devolución de compras a proveedores, la ya
nombrada recuperación de embalajes y envases, la gestión del inventario que
se considera sobrante, la gestión de residuos e, incluso, la gestión de
productos de electrónica e informática
[ CITATION Ret17 \l 10250 ]

2. Ventajas que ofrece la Logística Inversa

 La logística inversa disminuye la incertidumbre de la llegada de productos
fuera de uso, lo que beneficia a la organización del sistema de
almacenamiento y stock.
 Reduce los costos y tiempos. Los consumidores exigen cada vez mayor
inmediatez del servicio. A día de hoy es posible realizar un pedido de
Bruselas y tenerlo a las 24h en casa. Asimismo, ya se comienza a suponer que
la devolución del producto por parte del cliente debe ser gratuita (es decir,
asumiendo la empresa con dicho coste).
 Correcta planificación y apuesta por el medioambiente; por lo que respecta al
tratamiento de residuos y envases, la logística inversa juega un papel
increíble, pues reduce, gestiona y trata los residuos como toca, reutilizándolos
y dándoles un nuevo uso. (Nuño, 2017)
 Aumenta la confianza del cliente en la empresa, ya que ofrece una imagen
externa de la misma mejorada gracias al compromiso con el medio ambiente,
lo que mejora la experiencia de cliente, y por tanto ayuda a la fidelización.
  Permite recuperar los productos defectuosos y ofrece la posibilidad de que
el riesgo de obsolescencia de un producto concreto pueda ser menor.
Vazquez(2017)

3. Describe un caso de éxito de Logistica Inversa en el Perú

EFILA S.C

Tuvo como objetivo la principal objetivo la recuperación de mercadería

aplicando el modelo de Logística Inversa. Entendemos que utilizando la
logística inversa se puede reciclar y reutilizar los productos devueltos por los
clientes, logrando recuperar un 80% dela mercadería devuelta en la empresa
EFILA S.A. En su mayoría las devoluciones que recibían la empresa
Eficiencia Laboral S.A. por parte de los clientes, tenían daños leves, que eran
un total de 2709 productos, y sus daños eran mínimos, no eran tan graves,
había manera de salvar esa mercadería, mientras que los productos más
afectados en un total de 677, eran simplemente desechados.
Actualmente en el país no se están desarrollando adecuados sistemas de gestión
de devoluciones, por lo que las empresas de diferentes sectores tienen a generar
gastos innecesarios lo que les evita utilizar esos recursos en otra actividades
que les haga más competitivas en el mercado, así como también se producen
altos niveles de desechos, desperdicios y residuos que no son tratados
adecuadamente por las mismas, por eso mediante esta investigación podemos
decir que con un buen implemento de logística inversa como en el caso de la
empresa EFILA S.A., que tenían almacenado por mucho tiempo varios
productos devueltos por los clientes, simplemente querían desecharlos y
reciclarlos. Casimiro(2012)
Bibliografía

Casimiro Livic, D. A. (2012). Recuperación de mercadería utilizando el modelo de

Logistica Inversa en la empresa Efila S.A. Tesis de licenciatura, Universidad
Nacional Tecnológica de Lima Sur, Facultad de Administracíon e Ingeniería de
Sistmas, Villa El Salvador.
Nuño, P. (29 de Diciembre de 2017). Emprende Pyme. Obtenido de
https://www.emprendepyme.net/logistica-inversa.html
Retos Operacion Logistica EAE. (17 de febrero de 2017). Obtenido de https://retos-
operaciones-logistica.eae.es/que-es-la-logistica-inversa-y-como-puede-
beneficarte/
Vazquez, D. (16 de enero de 2017). America Retail. Obtenido de https://www.america-
retail.com/supply-chain/supply-chain-logistica-inversa-ventajas-que-ofrece-su-
funcionamiento/