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Código: PR-13
2. Ámbito de Aplicación
Este procedimiento aplica a todas las áreas de la Dirección General Adjunta de Índices de Precios que
participan en la elaboración de los Índices Nacionales de Precios y de los estudios de precios del
Programa de PPC, cuantificando los parámetros estadísticos del Sistema de Gestión de la Calidad
3. Referencias
3.1 Norma ISO 9001:2008 (NMX-CC-ISO9001:2008), Requisitos 8.2.3 Seguimiento y medición de los
procesos; 8.2.4 Seguimiento y medición del producto; 8.3 Control de producto no conforme y 8.4
Análisis de Datos.
3.2 Manual del Sistema de Gestión de la Calidad de los Índices Nacionales de Precios, Sección 8
Medición, Análisis y Mejora.
4. Responsabilidades
4.2 Del Subdirector del Índice de Precios al Consumidor Zona Norte, Subdirector del Índice de
Precios al Consumidor Zona Centro, Subdirector del Índice de Precios al Consumidor Zona
Sur, Subdirector del Índice de Precios Productor, Subdirector de Seguimiento Operativo de
los Índices de Precios, Subdirector de Tratamiento de la Información INPC, Subdirector de
Tratamiento de la Información INPP, Subdirectora de Integración, Análisis y Publicación
de los Índices Nacionales de Precios y Subdirector de Paridades de Poder de Compra
4.2.1 Elaborar o revisar los reportes estadísticos según corresponda.
4.2.2 Enviar los reportes a la Subdirección de Gestión de la Calidad y Evaluación para su
integración al Informe de Revisión del SGC
5. Definiciones
Una lista completa de definiciones utilizadas en la documentación del SGC está disponible para
consulta en la sección correspondiente del Manual del Sistema de Gestión de la Calidad (MGC).
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PROCEDIMIENTO
PR-13
FECHA DE EMISIÓN:
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MANUAL DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
TÉCNICAS ESTADÍSTICAS MES. AÑO.
Comunica la falla
1
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PROCEDIMIENTO
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MANUAL DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
TÉCNICAS ESTADÍSTICAS MES. AÑO.
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PROCEDIMIENTO
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MANUAL DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
TÉCNICAS ESTADÍSTICAS MES. AÑO.
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PROCEDIMIENTO
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FECHA DE EMISIÓN:
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MANUAL DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
TÉCNICAS ESTADÍSTICAS MES. AÑO.
Analiza la evolución de
encadenamientos
14
Minutas de las Reuniones del
Mi
Comité de Calidad (Sin Código)
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PROCEDIMIENTO
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FECHA DE EMISIÓN:
PÁGINA:
MANUAL DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
TÉCNICAS ESTADÍSTICAS MES. AÑO.
Fin
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MANUAL DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
MES.
TÉCNICAS ESTADÍSTICAS AÑO.
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Fecha Próx. Rev.: 30.abril.2012
Edo. de Revisión: 0
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6.2 Descripción de Actividades
Código: MC-RD-01
Actividad Documentos
Responsable Núm.
Descripción involucrados
I Para la medición estadística del número de fallas de los servicios informáticos.
Investigadores de 1 Comunican la falla vía telefónica o por cualquier otro
Precios, Supervisores y medio a los Subdirectores de Tratamiento de la
resto de personal de la Información del INPC o INPP, según corresponda.
DGAIP
Los Investigadores de Precios que operan en las
ciudades del interior podrán gestionar en paralelo con los
enlaces informáticos de las Coordinaciones Estatales o
Direcciones Regionales la atención de su reporte de falla
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TÉCNICAS ESTADÍSTICAS AÑO.
Fecha de Emisión: 30.abril.2010 10 2012 9 de 14
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Fecha Próx. Rev.: 30.abril.2012
Edo. de Revisión: 0
Página: 9 de 14
Actividad Documentos
Responsable Núm. Código: MC-RD-01
Descripción involucrados
Jefes de Departamento 5 Para el INPC, concentran en el Formato Reporte Reporte Estadístico de
y Supervisores de Estadístico de Producto No Conforme del INPC (FO-086), Producto No Conforme
Operaciones de Campo y para el INPP en el Formato Reporte Estadístico de del INPC(FO-086)
del INPC y Jefe de Producto No Conforme del INPP (FO-227) la siguiente
Departamento de información: Reporte Estadístico de
Seguimiento Operativo Para el INPC: Producto No Conforme
del INPP Número de productos no conforme por ciudad del INPP(FO-227)
que se obtiene de los Formatos Listado de
Variaciones Quincenales (FO-012), y Listado Listado de Variaciones
Concentrado de Conceptos Específicos del Área Quincenales(FO-012)
Metropolitana de la Ciudad de México (FO-083);
Número total de variaciones contabilizadas por Listado Concentrado de
ciudad; y Conceptos Específicos
Porcentaje de producto no conforme. del Área Metropolitana
Para el INPP: de la Ciudad de
Número de productos no conforme que se México(FO-083)
genera directamente del SCINPP y se presenta
en el formato Resumen de Producto No Resumen de Producto
Conforme (FO-OC-190); no conforme INPP (FO-
Número total de variaciones contabilizadas a 190)
nivel nacional; y
Porcentaje de producto no conforme.
Jefes de Departamento 6 Registran en los Formatos Reporte Estadístico de Reporte Estadístico de
y Supervisores de Producto No Conforme del INPC (FO-086) y Reporte Producto No Conforme
Operaciones de Campo Estadístico de Producto No Conforme del INPP (FO-227), del INPC(FO-086)
del INPC y Jefe de la descripción de las acciones correctivas y/o preventivas
Departamento de realizadas. Reporte Estadístico de
Seguimiento Operativo Producto No Conforme
del INPP del INPP(FO-227)
Jefes de Departamento 7 Presentan mensualmente los resultados en los Formatos Reporte Estadístico de
y Supervisores de Reporte Estadístico de Producto No Conforme (FO-086) y Producto No Conforme
Operaciones de Campo Reporte Estadístico de Producto No Conforme del INPP del INPC (FO-086)
del INPC y Jefe de (FO-227) a los Subdirectores de Operaciones de Campo
Departamento de del INPC e INPP y éstos a su vez al Director de Reporte Estadístico de
Seguimiento Operativo Operaciones de Campo para su revisión y autorización Producto No Conforme
del INPP de las acciones establecidas, con el fin de corregir las del INPP (FO-227)
fallas detectadas y las fechas de seguimiento
correspondiente.
Subdirectores de 8 Envían semestralmente los formatos Reporte Estadístico Reporte Estadístico de
Operaciones de Campo de Producto No Conforme del INPC (FO-086) y Reporte Producto No Conforme
del INPC y Subdirector Estadístico de Producto No Conforme del INPP (FO-227) del INPC (FO-086)
de Seguimiento a la Subdirección de Gestión de la Calidad y Evaluación
Operativo de los para el seguimiento del cumplimiento de los objetivos de Reporte Estadístico de
Índices de Precios calidad y la integración de la información para la Revisión Producto No Conforme
del SGC. del INPP(FO-227)
Subdirector de 9 Registra en el Reporte Estadístico de Producto No Reporte Estadístico de
Paridades de Poder de Conforme de Precios del Programa de PPC (FO-350) y lo Producto No Conforme
Compra envía semestralmente a la Subdirección de Gestión de la de Precios del
Calidad y Evaluación para el seguimiento del Programa de PPC (FO-
cumplimiento de los objetivos de calidad y la integración 350)
de la información para la Revisión del SGC.
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MES.
TÉCNICAS ESTADÍSTICAS AÑO.
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Actividad Documentos
Responsable Núm. Código: MC-RD-01
Descripción involucrados
Publicación de los de precios por genérico para cada ciudad, por grupos de (FO-093)
Índices Nacionales de ciudades de acuerdo a su tamaño, y a nivel nacional,
Precios integrando los cálculos en el Formato Reporte de
Variabilidad de Precios del INPC (FO-093). El Reporte de
Variabilidad de Precios del INPC es enviado al Director
de Tratamiento de la Información y al Director de
Operaciones de Campo para su análisis y reporte al
Director General Adjunto.
Director General 11 Analizan mensualmente los resultados plasmados en el Reporte de Variabilidad
Adjunto Formato Reporte de Variabilidad de Precios del INPC de Precios del INPC
Director de Tratamiento (FO-093) para el INPC, verifican los resultados del (FO-093)
de la Información análisis y determinan las acciones correctivas y los
Director de responsables de llevarlas a cabo, de acuerdo con lo
Operaciones de Campo establecido en el Procedimiento de Acciones Correctivas
y Preventivas (PR-11).
IV Para la medición estadística de los encadenamientos de precios por tipo de causa, grupo y ciudad
Subdirectora de 12 Recibe la relación de encadenamientos aprobados del Encadenamiento Global
Integración, Análisis y INPC y elabora los formatos de Encadenamientos por Grupo acumulado
Publicación de los Global (FO-119), por Causa Mensual (FO-074), por (FO-048)
Índices Nacionales de Causa Acumulado (FO-121), por Grupo de Gasto (FO-
Precios 110) y por Grupo acumulado (FO-048). Envía Encadenamientos por
trimestralmente la información sobre encadenamientos Causa Mensual (FO-
del INPC al Director de Tratamiento de la Información, al 074)
de Operaciones de Campo y al de Diseño Conceptual
para su análisis y reporte al Director General Adjunto. Encadenamientos por
Grupo de Gasto (FO-
110)
Encadenamientos
Global (FO-119)
Encadenamientos por
Causa Acumulado (FO-
121)
Jefe de Departamento 13 Genera a través del SCINPP el formato Total de Total de
de Seguimiento Encadenamientos (FO-189), el cual concentra todos los Encadenamientos (FO-
Operativo del INPP encadenamientos del INPP realizados en los últimos seis 189)
meses. Para dar seguimiento a estos encadenamientos
se utiliza el formato Reporte Estadístico de Reporte Estadístico
Encadenamientos del INPP (FO-251), el cual se Encadenamientos del
presenta trimestralmente al Subdirector del INPP y al INPP (FO-251)
Subdirector de Seguimiento Operativo de los Índices de
Precios para su revisión, quienes a su vez se lo
presentan al Director de Operaciones de Campo para su
análisis y reporte al Director General Adjunto.
Director General 14 Analizan trimestralmente la evolución de los Minutas de las
Adjunto encadenamientos para la toma de decisiones Reuniones del Comité
Director de conducentes Los directores dan seguimiento a las de Calidad (Sin Código)
Operaciones de Campo acciones conducentes de acuerdo con lo establecido en
Director de Diseño el Procedimiento de Acciones Correctivas y Preventivas
Conceptual (PR-11).
El Director de Diseño Conceptual lleva a cabo el análisis
trimestral de los encadenamientos para verificar la
integridad de las muestras de específicos cuando
corresponda.
V Para la medición estadística de la variación de rentas por ciudad
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Actividad Documentos
Responsable Núm. Código: MC-RD-01
Descripción involucrados
Subdirectora de 15 Calcula el porcentaje de rentas de casa habitación que Porcentaje de Rentas
Integración, Análisis y varían cada mes por ciudad y elabora el Formato que Cambiaron
Publicación de los Variación de Rentas (FO-142). (FO-142)
Índices Nacionales de Los reportes sobre las rentas que varían son enviados
Precios cada tres meses al Director de Tratamiento de la
Información y al de Operaciones de Campo para su
análisis y reporte al Director General Adjunto.
Director General 16 Analizan cada tres meses los resultados y determinan las Porcentaje de Rentas
Adjunto acciones a seguir así como los responsables de llevarlas que Cambiaron
Director de Tratamiento a cabo0s y las fechas de cumplimiento, de acuerdo con lo (FO-142)
de la Información establecido en el Procedimiento de Acciones Correctivas
Director de y Preventivas (PR- 11).
Operaciones de Campo
7. Registros
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TÉCNICAS ESTADÍSTICAS AÑO.
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Responsable Tiempo de retención /
Núm. Documento (Clave) Código:
de custodia MC-RD-01 Disposición
Hasta actualización /
Encadenamientos por Grupo Responsable del área emisora
9. guardar en archivo
Mensual (FO-110) del Registro
electrónico o impreso
Hasta actualización /
Encadenamientos Global Responsable del área emisora
10. guardar en archivo
(FO-119) del Registro
electrónico o impreso
Hasta actualización /
Encadenamientos por Causa Responsable del área emisora
11. guardar en archivo
Acumulada (FO-121) del Registro
electrónico o impreso
Reporte Estadístico de
Hasta actualización /
Producto No Conforme de Responsable del área emisora
12. guardar en archivo
Precios del Programa de del Registro
electrónico o impreso
PPC (FO-350)
Hasta actualización /
Porcentaje de Rentas que Responsable del área emisora
13. guardar en archivo
Cambiaron (FO-142) del Registro
electrónico o impreso
Hasta actualización /
Total de Encadenamientos Responsable del área emisora
14. guardar en archivo
(FO-189) del Registro
electrónico o impreso
Responsable del área emisora Hasta actualización /
Resumen de Producto no
15. del Registro / Responsable de la guardar en archivo
conforme (FO-190)
Comunidad Digital electrónico o impreso
Reporte Estadístico de Hasta actualización /
Responsable del área emisora
16. Producto No Conforme del guardar en archivo
del Registro
INPP (FO-227) electrónico o impreso
Reporte Estadístico de Hasta actualización /
Responsable del área emisora
17. Encadenamientos del INPP guardar en archivo
del Registro
(FO-251) electrónico o impreso
8 Control de cambios
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Página: 13 de 14
Se incluyó al Subdirector de Paridades de Poder de Compra,
4.
se agregó la responsabilidad Código: MC-RD-01
para los subdirectores de
elaborar o revisar los reportes y de enviarlos los
Responsabi 1
correspondientes a la Subdirección de Gestión de la Calidad
lidades
y Evaluación; los reportes del Procedimiento; se precisaron
las responsabilidades de los directores
6.1 En el diagrama de flujo se hicieron los ajustes en las
Diagrama 1 actividades conforme a la Descripción de las Actividades del
de flujo punto 6.2
6.2
Descripción
Se eliminó el registro en el Servicio Interno de Soporte
de 1
Informático
Actividades
/1
6.2
Se definió la responsabilidad de resolver las fallas a cargo de
Descripción
los Subdirectores de Tratamiento de la Información del INPC
de 1
e INPP y se eliminó a la Subdirectora de Integración, Análisis
Actividades
y Publicación como responsable
/2
6.2
Descripción
de 1 Se precisaron los plazos para la generación de los reportes
Actividades
/3
6.2
Se definió a los Subdirectores de Operaciones de Campo
Descripción
como responsables de enviar los reportes a la Subdirección
de 1
de Gestión de la Calidad y Evaluación para el seguimiento e
Actividades
incorporación al análisis de la Revisión por la Dirección
/8
6.2 Se agregó al Subdirector de Paridades de Poder de Compra
Descripción y el registro Reporte Estadístico de Producto No Conforme de
de 1 Precios del Programa de PPC (FO-350) así como la
Actividades descripción de su envío para el seguimiento de los objetivos
/9 de calidad e integración al Informe de Revisión del SGC
6.2 Septiembre de 2012 /
Descripción Se precisó el envío trimestral de los reportes de Atención a la OM-77 del
de 1 encadenamientos y se incluyó al Director de Diseño Informe de Auditoría a
Actividades Conceptual entre los destinatarios Oficinas Centrales del 7 de
/ 12 mayo de 2012
6.2
Descripción Se precisó el envío del reporte de encadenamientos del INPP Septiembre de 2012 /
de 1 al Subdirector del INPP y al Subdirector de Seguimiento Adecuación a operación
Actividades Operativo de los Índices de Precios actual
/ 13
6.2 Septiembre de 2012 /
Se agregó al Director de Diseño Conceptual como uno de los
Descripción Atención a la OM-77 del
responsables del análisis de la evolución de los
de 1 Informe de Auditoría a
encadenamientos para verificar la integridad de las muestras
Actividades Oficinas Centrales del 7 de
de específicos cuando corresponda
/ 14 mayo de 2012
6.2
Se incorporó al Director de Tratamiento de la Información el
Descripción Septiembre de 2012 /
cual, junto con el Director General Adjunto y el Director de
de 1 Adecuación a operación
Operaciones de Campo, analizan los resultados de las
Actividades actual
variaciones de rentas y determinan las acciones a seguir
/ 16
7.Registr Se agregó el Reporte Estadístico de Producto No Conforme Septiembre de 2012 /
1
os de Precios del Programa de PPC (FO-350) Incorporación de la SPPC
Se agregó el Reporte Estadístico de Producto No Conforme Septiembre de 2012 /
9.Anexos 1
de Precios del Programa de PPC (FO-350) Incorporación de la SPPC
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MANUAL DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
MES.
TÉCNICAS ESTADÍSTICAS AÑO.
Fecha de Emisión: 30.abril.2010 10 2012 14 de 14
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Edo. de Revisión: 0
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