España se une a consorcio para crear sistema

de rastreo contra covid19

Este organismo se creó pensando en el colapso social y económico producido por el virus.
España se ha sumado al Consorcio de Rastreo Paneuropeo de Proximidad para Preservar la
Privacidad (PEPP-PT), con el objetivo de buscar una solución de rastreo digital que permita
atajar el covid-19 y al mismo tiempo respetar la ley de protección de datos y privacidad
europea.
La idea es buscar "un sistema para crear aplicaciones que frenen las cadenas de contagio
del covid-19 y al mismo tiempo respetar los principios de privacidad", ha anunciado este
lunes la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial a través de la red
social Twitter.
La titular de este mismo departamento, Carme Artigas, ha expresado, también a través de
esta misma red social, su apuesta por que se cree "una aplicación única europea" para
luchar contra este virus, teniendo en cuenta que "solo logrando la interoperabilidad entre
países se podrá garantizar una trazabilidad que asegure el intercambio de datos anónimos".
Este consorcio, según fuentes de este órgano, cuenta con más de 130 miembros de ocho
países europeos -Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Italia y Suecia, además
de España-, entre ellos científicos, tecnólogos, además de expertos de diversas instituciones
y compañías.
Este organismo se creó pensando que el colapso social y económico solo se puede evitar si
se identifican rápidamente las posibles cadenas de transmisión del virus, con el de que las
administraciones tomen medidas y administren sus recursos de una forma más eficiente.
Parten de la base de que esta solución se puede lograr mediante procesos digitales, con los
teléfonos móviles de punto de partida, como ya han hecho algunos países asiáticos.
Con ello, el consorcio lo que busca es suministrar un servicio de certificación para
iniciativas locales, con el fin de que los gobiernos puedan lanzar aplicaciones basadas en el
cumplimiento de las normas europeas en materia de protección de datos, privacidad y
seguridad. España estará presente en este consorcio a través de la Secretaría de Estado de
Digitalización e Inteligencia Artificial, que por el momento no ha ofrecido más detalles de
esta iniciativa.
A este asunto se refirió recientemente la vicepresidenta tercera y ministra de Asuntos
Económicos y Transformación Digital, Nadia Calviño, quien anunció que el Gobierno
español trabajaba con la UE en las aplicaciones tecnológicas que serían "más útiles" para
luchar contra el covid-19 en la "fase de desescalada" del confinamiento.
La ministra partía de la base de que las medidas a aplicar debían de ir "más allá" de las
fronteras nacionales si se quería garantizar la seguridad, siempre teniendo en cuenta la
normativa europea de protección de los datos y privacidad.
Se trata, según avanzó la ministra entonces, de buscar de forma coordinada con la UE los
instrumentos para garantizar la seguridad de las personas contra la covid-19 una vez que se
levanten las restricciones de movilidad de las personas a través de las fronteras.
El Covid-19 empuja a la banca hacia la era
del contactless banking
La crisis del coronavirus ha acelerado la transformación digital de los bancos que han
tenido que adaptar sus servicios a la situación, la crisis del coronavirus ha cambiado las
reglas del juego en el ámbito laboral, social, empresarial, pero también para la banca. Y es
que el Covid-19 empuja a los bancos a iniciarse en la era del contactless banking, donde el
plano digital cobra el protagonismo para dejar de lado los trámites que se hacen en una
oficina física.

La banca se adaptara al contactles baking según Javier Díaz López, gerente digital en la
banca en que lo fundamental y primordial como bancos es estar ahí para el cliente. “No nos
están viendo pero estamos trabajando para facilitar los servicios”.

Las entidades financieras han ido adaptando sus servicios para que realizar trámites de
forma digital sea cada vez más accesible, incluso para los clientes más mayores.
El gran desafío de la banca en este escenario, es poder "replicar la capacidad humana en el
entorno digital", es decir, que la forma de interactuar en el plano virtual sea lo más parecida
al plano físico.

Pero además, usar la tecnología para ahorrarle tiempo al cliente. Por ejemplo, utilizar la
tecnología biométrica para que el cliente pueda enviar una foto de su coche para obtener un
presupuesto por parte de una aseguradora, en lugar de rellenar formularios. Además,
utilizar los chatbots para responder preguntas simples.

Para respaldar todo este tipo de operaciones, la empresa Unblu dota de servicios digitales a
la banca. Además, ayudan a que los canales de los bancos sean seguros. "Aprovechando los
canales digitales nos integramos de manera que sean seguros, evitando que el intercambio
de documentación sea a través de email y sea a través de otros canales".