UTN-FRBA Dto. Ing.

Industrial Asignatura: Ingenierìa en Calidad

Ejercicio – Clase Nº 4

1. Objetivo de la consigna:

El objetivo de este ejercicio es familiarizarse con las normas ISO 9000:2015 y ISO 9001:2015.

2. Desarrollo:

El grupo de alumnos leerá y analizará los capítulos (o cláusulas) y/o los requisitos de la norma ISO 9001:2015
asignado y determinará para una organización de su conocimiento, los aspectos siguientes:

1) Si el capítulo y/o requisito está vinculado con alguno de los 7 principios de la gestión de calidad.
2) Si el capitulo y/o requisito establece la necesidad de contar con información documentada.
3) En caso de requerir o no información documentada, indicará qué tipo de elementos buscaría en la
organización seleccionada para evidenciar que cumple con el requisito. Citará ejemplos.
4) Si los conceptos indicados en el capítulo y/o requisito no son aplicados en la organización seleccionada,
especificará qué prácticas recomendaría a los directivos para que lo implementen según la exigencia de
la norma 9001. Citará ejemplos.

3. Asignación a grupo de alumnos:

Grupo de Alumnos Capítulo y/o requisito ISO 9001

4 - Contexto de la organización
5 - Liderazgo
6 - Planificación
7.1.1 al 7.1.4 - Apoyo - Recursos
7.1.5 al 7.1.6 - Apoyo – Recursos
7.2 al 7.3 - Apoyo - Recursos
7.4 al 7.5 – Apoyo - Recursos
8.1 - Operación
8.2 - Operación
8.3 - Operación
8.4, 8.6 y 8.7 - Operación
8.5 - Operación
9 - Evaluación del desempeño
10 - Mejora

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3. Modalidad de presentación:

Cada grupo expondrá verbalmente sus conclusiones al resto de los alumnos y al docente en el día de
realización de esta práctica a efectos de intercambiar opiniones.

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