EQUIPOS DE CÓMPUTO

Se realizará limpieza física y lógica a los equipos que se

entiende como:

La limpieza lógica. Eliminación de software malicioso (virus troyano, spypbts

y demás) que puedan afectar el buen funcionamiento de los equipos,
archivos temporales y obsoletos que puedan ocupar espacio ocioso
eliminación y/o corrección de registros dañados o desvinculados

Y COMO MÍNIMO REALIZAREMOS LAS SIGUIENTES

ACCIONES

 Recuperación de espacio. Eliminación de archivos temporales del

sistema y de internet
 Actualización de antivirus
 Chequeo del sistema
 Limpieza de CPU y periféricos( teclado,mouse,monitor y carcasas de
CPU)
 Limpieza de componentes electrónicos (tarjeta madre y componentes
adicionales, ventiladores fuentes de poder, etc).
 Desfragmentación del disco.

A IMPRESORAS
Se realizará limpieza interna y externa de las impresoras de las
instalaciones se realizarán las siguientes acciones
 Remoción de polvo y suciedad de las partes internas y externas de las
impresoras( carcasas, cuviertas,tapas,bandejas)
 Limpieza de partes mecánicas (engranajes, rodillos, e.t.c.)
 Limpieza de partes electrónica
 El técnico se encargara de hacer las pruebas requeridas para garantizar
al contratante el buen funcionamiento de los equipos de cómputo e
impresoras

Una vez realizadas las actividades se procederá al diligenciamiento del

respectivo formato especificando las actividades realizadas y la
posterior entrega al jefe de área.

MANTENIMIENTA CORRECTIVO

- El mantenimiento correctivo de los equipos de cómputo e impresoras

se programara mediante el diligenciamiento del respectivo formato
de solicitud de trabajo por parte del contratante especificando la
incidencias presentadas por el equipo o impresora y se llevara a cabo
en las instalaciones de la empresa contratante.
- Se procederá a comprobar el problema y se informara al dependencia
correspondiente mediante memorando y solicitud de compra de los
componentes necesarios para la respectiva reparación.
- El tiempo de respuesta del mantenimiento correctivo se hará
teniendo en cuenta los trámites necesarios para la compra de los
elementos requeridos para solucionar el problema de los equipos.
- Finalizadas las actividades el técnico procederá a realizar las pruebas
consideradas pertinentes por el contratante para garantizar el buen
funcionamiento de los equipos y se hará entrega a conformidad del
contratante junto al formato de incidencias, hallazgo y actividades
realizadas a los equipos en cuestión.

ACTIVIDADES ADICIONALES
- Brindar el soporte técnico y asesorías de hardware y software, en
redes de internet y sistemas de resguardo
- Acondicionar los equipos adquiridos asegurando su correcta
instalación y configuración teniendo en cuenta su tipo de licencia
- Nuestro departamento de mantenimiento ejercerá control sobre lo
mantenimientos preventivos y correctivos a realizar de acuerdo con el
cronograma establecido previamente con el contratante