Actividad de aprendizaje 2

Evidencia 7: Informe “Variables de la investigación”

Propósito del informe.

El propósito principal de este informe, es tener por medio de la encuesta

realizada los resultados acerca de la viabilidad de desarrollar el negocio de
productos y servicios para mascotas. Además, a nivel mundial es un producto
muy utilizado y posicionado ya que se hace con el fin de satisfacer las
necesidades de los dueños y sus mascotas.

Soportes del trabajo de aplicación de encuestas realizado (imágenes, audio

o video).
1. Encuesta

Muy buenas tardes, podrías regalarnos un momento de su tiempo, estamos

realizando una encuesta para saber con qué frecuencia se utilizan los productos y
servicios para mascotas.

Nombre__________________________
Dirección _______________
Sexo f__ m__
Ocupación _______________
Edad _____

1. Usted tiene mascotas si__ no__

2. Qué tipo____________

3. Ha utilizado usted productos y servicios para sus mascotas si __ no __

4. Con que frecuencia.

siempre__
casi siempre__
nunca__

5. Cuales servicios utiliza más.

Baño__
entrenamiento__
compra de productos y accesorios__
alimentación__
6. le gustaría tener a su mascota en un taller de entrenamiento canino
si __
no__

7. cuanto estaría dispuest@ a pagar por estos productos y servicios.

mucho __
poco__
nada__

8. Que marcas en cuanto a los productos y accesorios prefiere. _________

9. que razones l@ motivan para acceder al consumo de productos y servicios

para mascotas. __________________________________________

10. Qué tipo de material le gusta comprar para su mascota.

Blando__
semi blando__
duros__
suaves__
 Descripción de la ejecución de la aplicación de las encuestas.

Tipo de personas encuestadas: se realizó con personas de sexo femenino y

masculino, en un rango de edad de 18 a 65 años
Cuantas personas serán entrevistadas: 20 personas 
¿Como debe llevarse a cabo la selección de los participantes en la muestra?:
muestreo probabilístico, aleatorio simple 
Tamaño de la muestra 
La muestra es tomada en el corregimiento de AltaVista en la ciudad de Medellín
que cuenta con una población de 10.000 personas, las encuestas se aplicarán en
el sector de casa Colombia tomando como muestra un total de 20 personas.
En este caso se utilizó un tipo de encuesta cerrada que consta de 10 preguntas.
 Resultados obtenidos en la recolección de la información.
El 70% de las personas tienen mascotas.
El 60% de las personas tienen perro como mascotas.
El 100% de los encuestados que tienen mascotas han utilizado alguna vez
productos y servicios para estos.
La frecuencia con que las personas los utilizan son: nunca 30% casi siempre 50%
siempre 20%
El servicio más utilizado por los dueños de mascotas es el baño con un 100% de
los encuestados.
Al 75% de los dueños de perros les gustaría utilizar el servicio de adiestramiento
canino.
El 80% de los dueños de mascotas están dispuestos a pagar mucho por estos
servicios el 20% poco.
El 60% de las personas prefiere una marca diferente.
La principal razón para utilizar estos servicios es la satisfacción de las mascotas.
De acuerdo a las respuestas los accesorios más
utilizados son los semiblandos con un 70% de aprobación.

Análisis de la comparación de resultados arrojados con el plan de muestreo

y los objetivos propuestos.
Objetivos generales:
Identificar que tan aceptados serán nuestros productos y servicios en este nuevo
mercado (Brasil)

Objetivos específicos:

Analizar qué perspectivas tienen los consumidores de nuestros

Servicios y productos.

Definir precio de venta al consumidor.

Conocer las preferencias de los consumidores.

 Aspectos positivos a destacar

El agrado con que las personas respondían la encuesta, debido a que se sienten
identificados con el bienestar de las mascotas.

La gran cantidad de personas que utilizan estos productos y servicios para

mascotas.

Aspectos negativos a tener en cuenta.

Podemos ver que las personas que utilizan estos productos y servicios siempre no
supera el 20%.
No todas las personas recibían la encuesta con agrado.

Tabulación y gráficos con resultados de la recolección de la información.

El 60% de las personas tienen perro como mascotas.

Ventas

1 2

El 100% de los encuestados que tienen mascotas han utilizado alguna vez
productos y servicios para estos.
 Ventas

1er trim. 2º trim. 3er trim. 4º trim.

La frecuencia con que las personas los utilizan es: nunca 30% casi siempre 50%
siempre 20%

Ventas

1er trim. 2º trim. 3er trim.

El servicio más utilizado por los dueños de mascotas es el baño con un 100% de
los encuestados.
 Ventas

1er trim. 2º trim. 3er trim. 4º trim.

Al 75% de los dueños de perros les gustaría utilizar el servicio de adiestramiento

canino.

Ventas

1er trim. 2º trim. 3er trim. 4º trim.

El 80% de los dueños de mascotas están dispuestos a pagar mucho por estos
servicios el 20% poco.

Ventas

1er trim. 2º trim. 3er trim. 4º trim.

El 60% de las personas prefiere una marca diferente.

 Ventas

1er trim. 2º trim. 3er trim. 4º trim.

La principal razón para utilizar estos servicios es la satisfacción de las mascotas.

De acuerdo a las respuestas los accesorios más utilizados son los semiblandos
con un 70% de aprobación.

Ventas

1er trim. 2º trim. 3er trim. 4º trim.

Conclusiones (estas deben presentarse tanto en inglés como en español).

El 100% de las personas encuestadas el servicio que más utilizan es el baño para
su mascota por su bienestar y placer.
100% of the people surveyed the service they use the most is the bathroom for
their pet for their welfare and pleasure.

Algunas de las personas encuestadas les gustan utilizar el entrenamiento canino

para sus mascotas debido a que ven que les ayuda a su entendimiento y
convivencia con ellos y con los demás animales, hacen como mascotas el buen
uso de sus juguetes y bienes.
Some of the people surveyed like to use canine training for their pets because they
see that it helps their understanding and coexistence with them and with other
animals, they make as pets the good use of their toys and goods.

Es muy reconfortante saber que un 80% de las personas encuestadas piensan en

sus mascotas invirtiendo sin repara en ellas, siempre pensando en su comodidad
sostenimiento, e higiene, buenos hábitos y, también su placer como propietarios.
It is very comforting to know that 80% of the people surveyed think about their pets
investing without repairs, always thinking about their comfort, hygiene, good habits
and also their pleasure as owners.

Anexos (incluir encuestas diligenciadas).

Encuesta

Muy buenas tardes, podrías regalarnos un momento de su tiempo, estamos

realizando una encuesta para saber con qué frecuencia se utilizan los productos y
servicios para mascotas.

1. Nombre__________________________
Dirección _______________
Sexo f__ m__
Ocupación _______________
Edad _____

2. Usted tiene mascotas si__ no__

3. Qué tipo____________

4. Ha utilizado usted productos y servicios para sus mascotas si __ no __

5. Con que frecuencia.

siempre__
casi siempre__
nunca__

6. Cuales servicios utiliza más.

Baño__
entrenamiento__
compra de productos y accesorios__
alimentación__

7. le gustaría tener a su mascota en un taller de entrenamiento canino

si __
no__

8. cuanto estaría dispuest@ a pagar por estos productos y servicios.

mucho __
poco__
nada__

9. Que marcas en cuanto a los productos y accesorios prefiere. _________

10. que razones l@ motivan para acceder al consumo de productos y

servicios para mascotas.
__________________________________________

11. Qué tipo de material le gusta comprar para su mascota.

Blando__
semi blando__
duros__
suaves__