CITYPAQ: OPERATIVA DE RECOGIDA

IMPRESIÓN DE LA ETIQUETA EN LA UNIDAD

1 AL BUZÓN ELECTRÓNICO DE SGIE LLEGA LA SOLICITUD DE RECOGIDA(DEL ENVÍO DEPOSITADO POR EL
CLIENTE).

2 IMPRIMIMOS LA ETIQUETA DEL ENVÍO SELECCIONANDO REIMPRESIÓN DE ETIQUETAS DE SGIE.

LAS ETIQUETAS DE LOS ENVÍOS CADUCADOS NO SE IMPRIMEN PUES ESTOS CIRCULAN CON LA ETIQUETA
3 ORIGINAL.

NOTA ES IMPRESCINDIBLE COLOCAR LA ETIQUETA EN EL PAQUETE PARA FORMALIZAR LA ADMISIÓN Y

COMPROBAR QUE EN LA SOLICITUD DE RECOGIDA (SR) FIGURA EL CÓDIGO DE APERTURA.

RECOGER ENVÍO: DISPOSITIVOS QUE EMPIEZAN POR POR B

TOCA LA PANTALLA DEL CITYPAQ PARA ACTIVARLO.
1
2 TOCA EL LOGO DE CITYPAQ PARA ACTIVAR EL MODO CARTERO.

TOCA EL BOTÓN RECOGER ENVÍO.

3
4 INTRODUCE EL CÓDIGO DE APERTURA QUE FIGURA EN LA ORDEN DE RECOGIDA. PUEDES UTILIZAR
TAMBIÉN EL TECLADO MANUAL DEL DISPOSITIVO CITYPAQ.

SE ABRIRÁ EL HUECO SELECCIONADO, RECOGE EL PAQUETE, PEGA LA ETIQUETA Y CIERRA LA PUERTA.

5
6 FINALIZADO EL REPARTO, ENTREGA EN LA OFICINA DE REFERENCIA LOS PAQUETES RECOGIDOS,
DIFERENCIADO LOS ENVÍOS NUEVOS PARA SU ADMISIÓN, DE LOS CADUCADOS.

RECOGER ENVÍO: DISPOSITIVOS QUE EMPIEZAN POR POR A O S

TOCA LA PANTALLA DEL CITYPAQ PARA ACTIVARLO.
1
ACERCA LA ETIQUETA AL LECTOR DEL CITYPAQ PARA QUE IDENTIFIQUE EL PAQUETE QUE SE VA A
RECOGER.

SI RECONOCE EL ENVÍO SE ABRIRÁ LA PUERTA, SI NO RECONOCE EL CÓDIGO DE LA ETIQUETA:

RECOGE EL PAQUETE, PEGA LA ETIQUETA Y CIERRA

2 LA PUERTA. ASEGÚRATE DE QUE EL ENVÍO VA DIRIGIDO A ESE

CITYPAQ.

LLÉVALO DE VUELTA A LA UNIDAD Y COMUNÍCALO A

TU RESPONSABLE.

FINALIZADO EL REPARTO, LOS ENVÍOS CADUCADOS SE LIQUIDARAN EN SGIE COMO “AVISADOS DE

TERMINAL AUTOMATIZADO”, ENTREGÁNDOSE A LA SUCURSAL CORRESPONDIENTE CON EL RESTO DE
3 AVISADOS. CUANDO SEAN DADOS DE ALTA EN EL ALMACÉN DE LA MISMA, SE GENERARÁ UN SMS CON EL
PLAZO DE PERMANENCIA EN LISTA Y LA SUCURSAL EN QUE SE HAN DEPOSITADO.