LA ORGANIZACIÓN

La palabra Organización puede adoptar varios significados:

1. organización como una unidad o entidad social, en la cual las personas

interactúan entre sí para alcanzar objetivos específicos. En este sentido, la
palabra organización significa cualquier cometido humano moldeado intencio-
nalmente para alcanzar determinados objetivos. Las empresas constituyen
ejem
plos de organización social. Desde este punto de vista, la organización puede
verse bajo dos aspectos diferentes:

a. organización formal: es la organización basada en una división de

trabajo racional, que especializa órganos y personas en determinadas
actividades. Por tanto, es la organización planeada o la que está definida
en el organigrama, instituida por la dirección y comunicada a todos por
medio de los manuales de organización. Es la organización formalizada
oficialmente;

b. organización informal: es la organización que emerge espontánea y

naturalmente entre las personas que ocupan posiciones en la organización
formal, a partir de las relaciones humanas que se dan al desempeñarse en
sus cargos. Se forma a partir de las relaciones de amistad (o de
antagonismo) y del surgimiento de grupos informales que no aparecen en
el organigrama ni en ningún otro documento formal

2. organización como función administrativa y parte integrante del proceso

administrativo. En este sentido, la organización significa el acto de organizar,
estructurar e integrar los recursos y los órganos pertinentes de su administración
y establecer las relaciones entre ellos y las atribuciones de cada uno.

Trataremos la organización desde el segundo punto de vista, es decir, la

organización como la segunda función administrativa y que depende de la
planeación, de la dirección y del control para formar el proceso administrativo. Dentro
de los moldes clásicos y neoclásicos, después de la planeación sigue la función de
organización. Para que los objetivos puedan alcanzarse, los planes ejecutarse y las
personas puedan trabajar eficientemente, las actividades deben agruparse
adecuadamente de manera lógica, y la autoridad debe distribuirse de tal manera que
evite conflictos y confusiones.
 LA ORGANIZACIÓN CONSISTE EN:

1. determinar las actividades específicas necesarias para el alcance de los

objetivos planeados . (especialización);

2. agrupar las actividades en una estructura lógica (departamentalización);

3. asignar las actividades a posiciones y personas específicas (cargos y

tareas).

COBERTURA DE LA ORGANIZACIÓN

La organización puede darse en tres niveles diferentes:

1. organización a nivel global: es la organización que abarca la empresa

como una totalidad. Es el denominado diseño organizacional, que puede
asumir tres tipos: lineal, funcional y de tipo línea-staff. Estos tres tipos de
organización se estudiarán en el próximo capítulo;

2. organización a nivel de departamentos: es la organización que abarca cada

departamento de la empresa. Es el denominado diseño por departamentos o
simplemente departamentalización, cuyos diversos tipos se estudiarán
posteriormente.

3. organización a nivel de tareas y operaciones: es la organización que

enfoca cada tarea, actividad u operación, específicamente. Es el
denominado diseño de cargos o tareas. Se hace por medio de la descripción
y el análisis de cargos.

Cobertura Tipo de diseño Contenido Resultado

Nivel global Diseño La empresa como Tipos de organización

organizacional una totalidad
Nivel de Diseño Cada Tipos de
departamento por departamentos departamento departamentalización
aisladamente
Nivel individual Diseño de Sólo cada tarea Análisis y descripción de
cargos y tareas u operación cargos

Los tres niveles de organización