ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE NO.

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WIKI (INDUCCION GENERAL DE GAMESA)

REALIZADO POR:
DORELLY HOYOS PATIÑO
JORGE RICARDO MERINO RODRIGUEZ
DIANA MARCELA ROA GUTIERREZ
LAURA VICTORIA OLEA SUAREZ

GRUPO:
1966080

TUTORA:
 HILDA VELOZA SOSA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS – METODOLOGÍA
CENTRO METALMECÁNICO
BOGOTÁ D.C
2019
A continuación y tomando como guía los documentos mencionados en la guía como el
video de inducción al grupo (Ascenda) y manual de inducción y reinduccion, me permito
presentar la aplicación a una empresa ejemplo (Gamesa).

INDUCCION GENERAL A LA EMPRESA.

Bienvenida.

Esta nota es una manera de decirte que estamos felices de que te hayas unido a nosotros.
Durante las próximas semanas aprenderás las técnicas de nuestro negocio, podrás apreciar
que Gamesa todos los programas y las oportunidades de ascenso te ayudarán a triunfar.

Las empresas hoy en día suelen ocuparse más de la prosperidad del negocio que por el
bienestar, tranquilidad y seguridad de sus empleados. Afortunadamente en Gamesa no es
así. Aquí descubrirás las oportunidades que ofrecemos a todos los empleados.

Antecedentes de la empresa

GRUPO GAMESA tiene sus orígenes hace más de 80 años, cuando un par de jóvenes
empresarios en el año de 1921 se dieron a la tarea de formar una compañía que fuera capaz
de transmitir verdaderos momentos de sabor, y vieron en las galletas la forma ideal de
lograr su propósito, sus fundadores fueron los hermanos santos, regiomontanos
emprendedores, empezaron una pequeña fábrica dotada de 2 hornos de carbón, los cuales
generaban un calor tan impresionante, que las personas que los alimentaban con el
combustible sólido trabajaban en periodos de 25 minutos y descansaban otro tanto. Al
inicio se llamó “fábrica de galletas LISA”, para posteriormente, y en una fusión con otra
pequeña empresa cambio a “GALLETERA MEXICANA SA DE CV”.

En 1987 “PEPSICO INTERNATIONAL”, la adquiere cuando contaba solo con 3 plantas,

los canales de distribución eran muy rudimentarios, su plantilla contaba con no más de 600
empleados, y sus productos no rebasaban los 30 sku’s, ni siquiera contaba con la
distribución al detalle.

Hoy en día, “GAMESA S DE RL DE CV” cuenta con 9 plantas, 15,000 empleados, tres
canales de distribución, incluyendo 4,500 rutas al detalle, 107 centros de distribución
establecidos a lo largo y ancho del país, mas de 150 sku’s, 7,000 vehículos utilitarios, y
campañas publicitarias que apalancan el crecimiento y la preferencia del público
consumidor. Con todo esto, la empresa se ha convertido en la tercera operación más
rentable para el grupo, por lo que es llamada “LA JOYA DE PEPSICO”.

Descripción de la empresa

“Gamesa S de RL de CV” es una empresa dedicada a la elaboración y distribución de

galletas, cuenta con 9 plantas, 107 centros de distribución y la matriz se encuentra en
Monterrey, N. L. en la Ciudad de México cuenta con un corporativo en Bosques de las
Lomas llamado “HABITAT”, pues en él se integraron todas las empresas del grupo Pepsico
que tienen presencia en el país, como son: “Sabritas, Sonricks, Pepsicola Mexicana,
Gatorade, Quaker y Gamesa, y en Monterrey se encuentra el corporativo de “Los Soles”,
desde estos dos puntos se toman las decisiones y el rumbo de la empresa, y es aquí donde
reportan todos los departamentos, incluyendo a los de “Recursos Humanos”.

Visión, misión y valores

Visión

Hacer sentir bien a nuestros consumidores, con marcas que les ofrezcan las experiencias
más placenteras y convenientes en alimentos.

Misión

Conquistar la preferencia del consumidor en México y nuevos mercados más allá de

nuestras fronteras.

Valores

Los valores de la empresa están basados en la filosofía de Pepsico:

Lograr crecimiento sostenido, mediante personas capaces y facultadas, que actúen con
responsabilidad y generen confianza.

Lo anterior está fundamentado en 6 pilares:

1. Vender solo productos de los que podamos estar orgullosos.

2. Cuidar el ambiente y el mundo en que vivimos.
3. Ganar con la diversidad e inclusión.
4. Balancear el corto y largo plazo.
5. Hablar con honestidad y franqueza.
6. Respeto por nuestros empleados, consumidores, clientes, proveedores y asesores
externos para obtener el éxito junto.
Filosofía de Gamesa

El Empaque Ecológicamente Amigable de Gamesa-Quaker es un paso más en el

compromiso por buscar las mejores opciones y el desarrollo de tecnologías innovadoras y
amigables con el medio ambiente para ofrecerlas a los consumidores.

 Cliente; es la razón de nuestros esfuerzos.

 Excelencia personal; ampliar nuestros conocimientos, habilidades y capacidades.
 Calidad; hacer bien las cosas, a la primera.
 Servicio; organizarnos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
 Eficiencia, capacidad para lograr un fin, empleando los mejores medios posibles.
 Responsabilidad; cumplir con nuestras obligaciones.
 Compromiso; acuerdo contraído con nuestro trabajo.
 Equipo; grupo de personas, organizadas para la realización de una tarea o el logro
de un objetivo.
 Respeto; colaborar para la aplicación de los principios éticos y morales.
 Integridad; ser congruente entre el pensar, decir y hacer.

Organigrama

La empresa cuenta con un vicepresidente, este le reporta a un CEO que está a cargo de
todas las unidades de negocios pertenecientes al “GRUPO PEPSICO”, el cual a su vez,
reporta a un CEO encargado de todo el mundo en la división de botanas, y reporta ya
directamente al corporativo en New York.

Derechos y obligaciones

a) Derechos

1. Todos los empleados tienen derecho a participar en los cursos, incentivos y demás
actividades, con el fin de desarrollar sus habilidades y capacidades. Para tener
derecho a incentivos, todos los empleados deberán cumplir con sus obligaciones.
2. Los empleados no podrán realizar tareas o encargos personales del Staff Gerencial,
por lo que no podrán ser sancionados en el caso en el que estos se nieguen a
realizarlas. Del mismo modo, habrá que reportar el incidente al Departamento de
Recursos Humanos.
3. El empleado tiene derecho a recibir un salario de acuerdo a su jornada laboral.
4. Así mismo, los empleados tienen derecho a disfrutar de las prestaciones establecidas
en la Ley Federal del Trabajo.

b) Obligaciones

1. Desempeñar con agrado, seriedad y respeto tu trabajo.

2. Recuerda que mantener un buen trato con tus compañeros es fundamental, así como
apoyar en todo momento a las acciones y actividades que se realizan. Con tu
 participación directa y constante aseguras tu fuente de trabajo, tu desarrollo
personal, laboral y económico.
3. Conocer, respetar y llevar a cabo las normas y políticas internas de la empresa.
4. Asistir a la inducción, así como a todos los cursos impartidos por la empresa.
Recuerda que esto ayudará a desarrollar tus habilidades y capacidades.

c) Bajas

a. Renuncia Voluntaria; cuando decidas dejar tu trabajo, tendrás que acudir al

Departamento de Recursos Humanos, a realizar una Entrevista de Salida y firmar tu
renuncia.
b. Rescisión de Contrato; se aplican todas las causas de rescisión contenidas en la Ley
Federal del Trabajo.

d) Capacitación

Ahora que ya formas parte de la familia de GAMESA tu capacitación será muy importante
para tu desarrollo dentro de la empresa.

Contamos con un Entrenador, el cual será el responsable de capacitarte en todas las áreas de
éste, así como supervisar el desarrollo de tus actividades.

El capítulo III Bis de la LFT

De la capacitación y adiestramiento de los trabajadores

Articulo 153-a. Todo trabajador tiene el derecho a que su patrón le proporcione

capacitación o adiestramiento en su trabajo que le permita elevar su nivel de vida y
productividad, conforme a los planes y programas formulados, de común acuerdo, por el
patrón y el sindicato o sus trabajadores y aprobados por la secretaría del trabajo y previsión
social.

Articulo 153-e. La capacitación o adiestramiento a que se refiere el artículo 153-a, deberá

impartirse al trabajador durante las horas de su jornada de trabajo; salvo que, atendiendo a
la naturaleza de los servicios, patrón y trabajador convengan que podrá impartirse de otra
manera; así como en el caso en que el trabajador desee capacitarse en una actividad distinta
a la de la ocupación que desempeñe, en cuyo supuesto, la capacitación se realizara fuera de
la jornada de trabajo.

e) Pago de nómina

1. Tiempo y forma de pago:

Los cortes de pago son de lunes a domingo de cada semana independientemente del día en
que iniciaste a trabajar.
Tu sueldo se pagará cada jueves en el caso de los empleados generales y los días 15 y
último de cada mes en el caso de subgerentes, gerentes, empleados operativos y
administrativos.

Tu pago lo recibirás a través de una tarjeta de débito para que acudas al banco y puedas
realizar el retiro.

2. Prestaciones:

La empresa además de tu salario te ofrece aguinaldo de 20 días por año, vacaciones y prima
vacacional establecidos por ley.

3. Tabla de período de vacaciones:

Tus vacaciones deberás solicitarlas conforme a la siguiente tabla:

 1 año corresponden a 6 días de vacaciones

 2 años corresponden a 8 días de vacaciones
 3 años corresponden a 10 días de vacaciones
 De 4 a 7 años corresponden 12 días de vacaciones
 De 7 a 10 años corresponden 14 días de vacaciones
 De 10 a 13 años corresponden 16 días de vacaciones
 De 13 a 16 años corresponden 18 días de vacaciones

f) Seguridad social

1. Seguro social

Desde el primer día de ingreso a la empresa, se te registra en el Seguro Social, este registro
se hace por medio de enlace electrónico con el IMSS, por lo que no se manejan hojas
Rosas. Tendrás que pedir una carta patronal (la cual se elabora en el Depto. De Recursos
Humanos), para que te puedas dar de alta en la clínica más cercana a tu domicilio, esto es
para que tengas derecho a atención médica.

Es importante cuando faltes por enfermedad avisar a tu Subgerente en Turno para que este
informado de tu enfermedad y no se te de baja. Para que no ocurra esto el médico general
de tu clínica te expide una incapacidad (original y copia) la cuál tendrás que mandar a la
empresa o a las oficinas de Recursos Humanos, dejar la original y quedarte con la copia
para que puedas cobrarla en el banco a partir del cuarto día de expedida. Solo se pueden
cobrar las incapacidades expedidas de 4 días en adelante.

Servicios a los que tienes derecho al estar registrado en el seguro social:

 Guarderías
 Prestaciones en dinero
 Servicio Médico
  Ayuda para gastos de Matrimonio
 Prestaciones en caso de fallecimiento

2. Trabajar con seguridad:

También existen situaciones de peligro las cuales son:

 Estado de Gravidez (embarazo)

 Enfermedades contagiosas, o alergias

Para evitar accidentes debes de aprender a usar:

 Máquina de mantequilla
 Empacadora

3. Botiquín

El botiquín de primeros auxilios es una necesidad de todo lugar de trabajo, vivienda o

transporte, para atender aquellos accidentes que inevitablemente suceden.

Contenido del botiquín de primeros auxilios:

 Manual de primeros auxilios.

 Gasa estéril de distintos tamaños.
 Esparadrapo (cinta adhesiva)
 Vendas adhesivas en varios tamaños.
 Vendas elásticas
 Toallas antisépticas
 Jabón
 Cinta hipoalergénica
 Cabestrillo
 Algodón estéril
 Parches estériles para ojos
 Almohadillas estériles de gasa

Instrumentos:

 Una pera de goma

 Tijera
 Termómetro
 Pinzas

Varios:

 Alcohol al 70%
  Bolsa de hielo o compresas frías químicas
 Compresas calientes o bolsa de agua caliente
 Guantes quirúrgicos
 Mascarilla o barbijo
 Agua oxigenada
 Cuchara de medida

Medicamentos:

 Crema antibiótica
 Anti diarreico
 Antihistamínico
 Aspirinas
 Crema antiséptica
 Loción de calamina
 Descongestionante nasal

4. En caso de incendio

a. Conserve la calma y tranquilice a quien sea presa de pánico.

b. Identifique el origen del incendio para eludirlo en su escape.
c. Toque la voz de alarma y llame por teléfono a los bomberos.
d. Diríjase a las salidas de emergencia previamente conocidas, protegiéndose boca y
nariz con un pañuelo húmedo con agua, para no inhalar directamente el humo
desprendido.
e. Si por las rendijas de las puertas sale humo o al tocar los tambores con las manos
percibe que están calientes, es señal que tras ellas hay fuego. ¡No las abra!; de
hacerlo, por las diferencias de temperatura existentes entre el sitio en el que usted se
encuentra y la del cuarto incendiado, habrá primero una retirada de las llamas para
después, en una inmensa «ola» de fuego, tenderá a salir por la puerta que abrió,
quemándolo severamente.
f. De haber humo denso, por la ruta de evacuación, póngase «a gatas» y desplácese o,
tendido al piso, arrástrese, toda vez que el humo tiende a ascender a los techos.
g. No use elevadores y, de llevar ropa de nylon, deshágase de ella, pues es inflamable.
h. Obedezca las indicaciones del personal que coordina la evacuación del edificio.
Apóyelo en varias acciones: cierre de válvulas de recipientes con gases o sustancias
inflamables o explosivas o, para distribuir equipo, herramientas y materiales para
combatir el incendio, pues usted ya sabe dónde se localizan y cuál es su manejo.
i. Utilice extintores, hidrantes, mangueras o agua a cubeta das, paladas de tierra o
arena para apagar el fuego; y, para derribar obstáculos, utilice hacha; materiales y
herramientas que usted sabe dónde se encuentran y cómo se manejan, pues así se lo
enseñaron en cursos y simulacros promovidos por el ingeniero de seguridad
industrial o por su patrón.
j. En el supuesto de quedar cautivo en el edificio y sin ninguna salida apropiada,
busque el cuarto menos afectado, acompañándose de un extintor. Cierre puertas y
ventanas interiores y tape sus rendijas con telas o trapos mojados con agua (cortinas,
 batas de trabajo o su misma ropa) para evitar que el humo penetre en ese recinto. Si
hay ventanas al exterior, ábralas para ventilar el lugar, para pedir auxilio y para
abandonar el edificio cuando llegue el socorro de los bomberos. De no existir
ventanas, manténgase tendido a ras del piso, en espera del personal de rescate.

Políticas de imagen

Es requisito que todos los miembros de la empresa sigan los estándares de presentación que
se enumeran dentro de dichas políticas, las cuales vienen impresas al reverso del
reglamento disciplinario de trabajo.

Muchos de estos estándares fueron establecidos por razones de seguridad para nuestros
empleados y sanidad de la empresa.

Si no se siguen los estándares de presentación e imagen, se le puede regresar al empleado,

del trabajo a su casa y estará sujeto a acciones disciplinarias.

Reglamento interior de trabajo

Dentro del Reglamento Disciplinario de Trabajo encontrarás todas aquellas políticas y

normas que deberás seguir dentro de tu estancia en la empresa, las cuales te serán
entregadas al momento de tu contratación.

Estas políticas te ayudarán a mantener una buena relación con tus compañeros de trabajo,
así como con tus supervisores.

Las sanciones a conductas inapropiadas serán de acuerdo a la magnitud de la acción, y estas

serán determinadas por tu Gerente de la empresa.

Recuerda, somos un gran equipo y de todos depende que nuestra familia siga creciendo,
siendo éticos, leales y responsables tanto en nuestra estancia de trabajo, así como en nuestro
mundo exterior.

Ya eres una parte fundamental de “Gamesa S.A de C.V”

Desde de tu primer día de trabajo en GAMESA vas a hacer una pieza fundamental para el
desarrollo de la empresa por lo que tienes que desempeñar bien tu trabajo y si tienes alguna
duda o sugerencia no dudes en decirnos. Nos da mucho gusto tenerte en la empresa.