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Para otros usos de este término, véase Macdonald (desambiguación).
McDonald's Corporation
Tipo Privada
ISIN US5801351017
Industria Restaurante
Restaurantes 36 525 (2015)
Empleados +420 000 (2016)
Divisiones McCafé
Filiales McDonald's Canada
McDonald's Israel
McDonald's New Zealand
Redbox
McDonald's South Africa
McDonald's Company (Japan), Ltd.
McDonald's France
Coordenadas 41°50′06″N 87°56′40″O
Índice
1Historia
o 1.1Inicios
o 1.2Década de 1950
o 1.3Década de 1960
o 1.4Década de 1970
o 1.5Década de 1980
o 1.6Década de 1990
o 1.7Década de 2000
o 1.8Década de 2010
2Características
o 2.1Formato
o 2.2Modelo de negocios
3Productos insignia
o 3.1McCafé
4Identidad visual
o 4.1Logotipo
o 4.2Marketing
5Operaciones internacionales
o 5.1McDonald's en Latinoamérica
o 5.2McDonald's en otros países
o 5.3Restaurantes
o 5.4Mercados abandonados
6Caridad
o 6.1McHappy Day
o 6.2Fundación Ronald McDonald
7Controversias
o 7.1Sucesos
o 7.2Ley de los arcos dorados
8Véase también
9Referencias
10Enlaces externos
Historia[editar]
El sitio del restaurante del primer McDonald's, San Bernardino, California. Solo una parte de la señal
sigue siendo de la estructura original.
Inicios[editar]
El 15 de mayo de 1940, Dick y Mac McDonald abrieron el primer restaurante
McDonald's en San Bernardino (California), sobre la Ruta 66. El menú consistía en
20 artículos, sobre todo a la barbacoa y tenía para esa etapa el nombre de
McDonald's Famous Barbecue.6
En 1948, después de señalar que la mayor parte del dinero que ganaban
procedían de las hamburguesas, los hermanos cerraron el restaurante durante
varios meses para crear e implementar un innovador sistema de servicio rápido,
una especie de montaje en serie para las hamburguesas. A continuación,
los carhops perdieron sus puestos de trabajo. Cuando el restaurante se volvió a
abrir bajo el nombre de McDonald's Famous Hamburgers, 6 solo para vender
hamburguesas, batidos y patatas fritas, se convirtió en un éxito extremo.
Década de 1950[editar]
En 1953, los hermanos McDonald comenzaron a crear franquicias de sus
restaurantes, con Neil Fox abrió la primera franquicia y el segundo restaurante fue
abierto en Phoenix, Arizona. Fue el primero en usar el estilo basado en los arcos
dorados. Aquí su nombre fue acortado a McDonald's.6 La mascota original de
McDonald's era un hombre con un sombrero de chef en la parte superior de una
cabeza con forma de hamburguesa que se llamaba "Speedee".
El tercer McDonald's, en la actualidad el activo más antiguo, construido en 1953 en Downey, California.
Características[editar]
Formato[editar]
En 1993, McDonald's habían vendido más de 100 mil millones de hamburguesas. Las señales en los
restaurantes una vez generalizados que se jactaba el número de ventas, tales como éste en Harlem.
Modelo de negocios[editar]
McDonald's Corporation obtiene ingresos como inversor en propiedades, un
franquiciador de los restaurantes, y un operador de restaurantes.
Aproximadamente el 50% de los restaurantes McDonald's pertenecen y son
operados por la Corporación McDonald's directamente. El resto son operados por
otros a través de una variedad de acuerdos de franquicias y negocios conjuntos.
El modelo de negocio de la Corporación McDonald's es un poco diferente de la
mayoría de las otras cadenas de comida rápida. Además de la tarifa normal de la
franquicia, los recursos, y el porcentaje de las ventas, McDonald's también recibe
alquiler, ligada en parte a las ventas.
Como condición de muchos acuerdos de la franquicia, que varían según el
contrato, edad, país, y la ubicación, la Corporación podrá poseer o arrendar las
propiedades en las que se ubican las franquicias de McDonald's. En la mayoría, el
franquiciado no es dueño de la localización de sus restaurantes.
Productos insignia[editar]
Con el fin de atender los gustos locales y las tradiciones culinarias, y con
frecuencia respecto de las leyes particulares o creencias religiosas, McDonald's
ofrece versiones regionalizadas de su menú entre y dentro de los distintos países.
Como resultado, los productos que se encuentran en un país o región no se
pueden encontrar en los restaurantes de McDonald's en otros países. Un caso es
en la India, donde los bocadillos se hacen con sólo verduras o cordero, ya que en
este país la vaca es considerada un animal sagrado.
McCafé[editar]
Artículo principal: McCafé
Logotipo de McCafé.
Poste de McDonald's
Marketing[editar]
Operaciones internacionales[editar]
Un mapa demográfico que muestra todos los países con al menos un Restaurante McDonalds.
McDonald's en Latinoamérica[editar]
McDonalds en el distrito de Santiago de Surco, en Lima, Perú.
Golden Arches (Arcos Dorados) de McDonald's. Esta es conocida por ser el tercer McDonald's,
y en la actualidad el activo más antiguo.
McDonald's en Polonia.
Mercados abandonados[editar]
Caridad[editar]
McHappy Day[editar]
El McHappy Day o (McDía Feliz34) es un evento anual en McDonald's, donde un
porcentaje de las ventas del día irán a la caridad. La recaudación de fondos por lo
general va destinada para la Fundación Ronald McDonald. En Latinoamérica por
lo general se celebra los 13 de noviembre. 3435
En 2007 se celebró en 18 países: Argentina, Australia, Austria, Brasil, Canadá,
Estados Unidos, Finlandia, Francia, Guatemala, Hungría, Reino Unido, Irlanda,
Nueva Zelanda, Noruega, Suecia, Suiza, Uruguay y Venezuela. De acuerdo con la
página web australiana, el McHappy Day recaudó $ 20,4 millones en 2009. La
meta para 2010 fue de $ 20,8 millones.
Fundación Ronald McDonald