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El Estrés Laboral

Gloria María Dávila Rodríguez

ID. 000673082
Angelica Xiomara Hernández Escorcia
ID. 000663200
Karen Lizet Parra Leiva
ID. 000665379

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Programa de Psicología IV Semestre
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INTRODUCCION

El tema del estrés laboral se presenta en toda empresa u organización

además existe un número significativo de estudios centrado en sus aspectos,
síntomas y efectos. Tomando en cuenta lo dicho, en España un artículo de la
Universidad Camilo José Cela, que presentan una síntesis de distintos trabajos de
investigación que se enfocan en la situación del profesorado universitario respecto
al desarrollo de su labor y lo que puede provocar en ellos. Donde pudieron
verificar y conocer que en los docentes universitarios hay un nivel medio de estrés
laboral, sobre todo en docentes asociados y ayudantes.

Además de que determina que esos resultados demuestran que las

situaciones redundan muy negativamente en su satisfacción laboral, su
productividad y la salud física y emocional. No obstante, en el artículo toman en
cuenta o mencionan las deficiencias que tienen las investigaciones llevadas a
cabo sobre el tema, a lo que conlleva a tomar con suma cautela los resultados,
pero en lo que realiza más énfasis es en el hecho de que los profesores
universitarios es un trabajador cuyas emociones negativas se han investigado muy
poco además no se han desarrollado intervenciones sobre el tema 1

En Perú se realizó un estudio en una empresa dedicada a la asistencia y

mantenimiento minero por el MSc. Walter L. Arias de la Universidad Católica San
Pablo con el propósito de identificar los sucesos vitales más frecuentes que se
relacionan con el estrés en los trabajadores.

Aplicaron la Escala de Evaluación de Reajuste Social de Holmes y Rahe,

donde se trabajó con una muestra de 100 trabajadores varones de la empresa
dedicada a la asistencia y mantenimiento minero, organizándolos en tres grupos
profesionales: ingenieros, administrativos y mecánicos, en un rango de edad de 19
a 55 años.

Los resultados obtenidos fueron que los sucesos vitales más frecuentes
entre los trabajadores de la empresa son cambios en los hábitos de alimentación y
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de sueño, en las condiciones de vida, en el estatus económico y gran logro

personal. Los administrativos marcaron, además, el cambio de responsabilidades
en el trabajo y los ingenieros, el matrimonio y las vacaciones. Estos últimos fueron
los que obtuvieron las puntuaciones más elevadas de estrés. Llegaron a concluir
que los sucesos vitales más frecuentes que se relacionan con el estrés en la
muestra de trabajadores varones son fundamentalmente de tipo económico y
laboral en los ingenieros tienen un nivel de estrés más alto que los mecánicos y
los administrativos, dado por una crisis de vida considerable en la mayoría 2.

En el plano nacional se encuentra una investigación realizado por Julieth

Osorio y Lucila Cárdenas de la Universidad de San Buenaventura en Medellín,
Colombia que tiene como fin el análisis del concepto estrés laboral, sus modelos
explicativos y variables asociadas, en donde solo tenían en cuenta investigaciones
relacionadas al tema8. Para ello analizaron varios artículos, en los cuales definen
el estrés de diferentes formas, aunque algunos coinciden en ciertos aspectos, por
ejemplo, la tensión generada ante un factor de riesgo.

En ese estudio fueron empleados instrumentos de lectura crítica para

estudios de revisión, casos y controles, llegando a la conclusión que el estrés es
un estado del organismo diferente a la tensión generada por el resultado entre la
interacción de las demandas externas y el nivel de control del sujeto. Dando así
una ampliación del concepto y el resto de los temas que rodea al estrés laboral, lo
cual es un aporte a la investigación que se realizara.

El estrés laboral se considera un problema a socio productivo que ha sido

muy notorio en los últimos años la mayoría de las personas padecen de
enfermedades causadas o agravadas por el estrés estos trastornos generalmente
afectan al sistema nervioso autónomo que controla los órganos internos del
cuerpo causando graves enfermedades en la gran parte de trabajadores que
padecen de este problema.

En el ambiente especifico de la ciudad de chincha, también se observa la

existencia del problema en estudio ya que vivimos en medio de una sociedad en
constante evolución más aun al referirnos a las organizaciones es por esta razón
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que dichos cambios acelerados es lo que provoca que la gente se estrese con
facilidad la manera como interpretamos y pensamos acerca de lo que ocurre
afecta a nuestra perspectiva y experiencia de estrés de manera que con
frecuencia es nuestra interpretación lo que genera una reacción negativa de
estrés.

Especialmente en el comportamiento y en el desarrollo de la calidad de vida

laboral el estrés laboral es uno de los factores que determina la calidad de vida
laboral de una persona cuando el tiempo personal se limita a causa de las
actividades laborales se restringe los lapsos en que una persona puede dedicar
algunas actividades personales como la familia, actividades académicas y de
formación personal entre otras que son necesarias para mantener la estabilidad
física, mental y emocional.

Es por esto se ha tomado en cuenta esta problemática para trabajar en

ellos capacitándoles en estrategias para afrontar el estrés, como una situación
inevitable por la que todos pasamos, pero el desafío consiste en hacer frente a la
situación de la manera más saludable posible.
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DESARROLLO TEORICO.

El estrés como una condición dinámica donde el individuo se enfrenta a

una oportunidad, una limitación o una demanda relacionada con sus deseos y
cuyo resultado percibe como algo incierto e importante a la vez.

Es un fenómeno que actúa en el marco de lo extraorganizacional, puede

querer decir que la persona es un ente indivisible donde sus tensiones se podrían
cargar a medida que realizan sus actividades no solo laborales sino también
sociales, institucionales, familiares, en razón de diferentes momentos o
situaciones que hacen incrementar su nivel de tensión. El estrés es un estado
vivencial displacentero sostenido en el tiempo, acompañado en mayor o menor
medida de trastornos psicofisilógicos, que surgen en un individuo como
consecuencia de la alteración de sus relaciones con su ambiente e imponen al
sujeto demandas objetivas o que subjetivamente resultan amenazantes para el
mismo y sobre las cuales tiene o cree tener poco o ningún control.

Estas experiencias son, con gran frecuencia negativas y pueden tener

consecuencias graves y, a veces irreparables, para la salud y el bienestar físico,
psicológico y social. El estrés laboral es uno de los fenómenos más extendidos en
nuestra sociedad, porque en ella el trabajo ha cobrado una gran importancia social
y porque el interés por la productividad y la eficiencia no siempre han ido
acompañados de unas condiciones de trabajo dignas y adecuadas, recursos
suficientes para llevarlo a cabo y un diseño de las tareas y puestos que tengan en
cuenta las características de las personas, sus necesidades, habilidades e
intereses.

El estrés es un fenómeno adaptativo de los seres humanos que

contribuye, en buena medida, a su supervivencia, a un adecuado rendimiento en
sus actividades y a un desempeño eficaz en muchas esferas de la vida. La vida
humana se da en un mundo en que el estrés es un fenómeno común y familiar.
Ahora bien, lo que resulta negativo y llega a ser nocivo es que esa experiencia sea
excesiva, incontrolada o incontrolable.
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Desde los trabajos pioneros de [ CITATION Sel56 \l 2058 ]en adelante se

ha conceptualizado el estrés como una experiencia (o un conjunto de ellas) cuya
exigencia es excesiva en relación con los recursos del individuo. Así, se han
considerado el ambiente físico de trabajo, los contenidos del puesto, el
desempeño de roles, las relaciones interpersonales, el desarrollo de carrera, las
nuevas tecnologías, los nexos entre trabajo y familia, rutinas reiterativas y
monótonas, el ritmo de trabajo determinado por las máquinas, la carga de trabajo
o responsabilidad excesivas, las exigencias insuficientes en relación con la
capacidad del trabajador, la insatisfacción profesional, el horario de trabajo, las
condiciones, el contenido de la tarea, la falta de participación en las decisiones
sobre las formas de realizar las tareas, la inseguridad en el empleo, aislamiento
social, etc. Los signos e indicadores de estrés comprenden: irritación,
preocupación, tensión, depresión, afecciones psicosomáticas, sensación general
de insatisfacción ante la vida, baja autoestima, depresión, perturbaciones de la
atención, la percepción, de las funciones cognoscitivas y motoras, aburrimiento,
baja en el rendimiento, ausentismo, etc.

Al mismo tiempo, las definiciones más específicas varían según se lo

conceptualice como estímulo, respuesta, percepción o transacción, pero lo que de
alguna manera está presente en todas las descripciones es la importancia de la
relación del sujeto no solo con el trabajo (actividad) sino con la organización en la
que este se desarrolla.

La psicología social ha estudiado numerosos problemas ligados al trabajo

(no solo relativos al estrés) y remito al lector al texto de [ CITATION Kor96 \l 2058 ]
en el que podrá apreciar una visión de conjunto. En lo que sigue me centraré en
los factores psicosociales de estrés laboral.

Las características de personalidad, para este autor, presentan diferencias

interindividuales, por ejemplo, en cuanto a la propensión a sentirse dañado,
amenazado o puesto a prueba, tres percepciones que pueden ser estresoras.
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Una de las variables de la personalidad que Lazarus entiende resultaría

productivo analizar es la pauta de compromisos característica del individuo. Los
compromisos de una persona son la expresión de sus ideales y metas y de los
caminos que se propone seguir para realizarlos. El grado de importancia de los
compromisos influye en la vulnerabilidad al estrés pues es más probable que se
evalúen como una amenaza o un daño las situaciones que ponen en peligro
compromisos fuertes que las que ponen en peligro compromisos débiles.

La manera cómo influyen los compromisos en la vulnerabilidad al estrés

es compleja, ya que el compromiso no solo puede ser causa de vulnerabilidad sino
también un recurso, en tanto protege contra el aburrimiento, la falta de sentido y la
alienación.

Bibliografía
http://www.psicomundo.com/foros/trabajo/stress.htm