Alumno: Jose Luis Ramirez Rodríguez

Tema:Encuesta clima Laboral

 Evaluación de Satisfacción del Clima Laboral
Por favor conteste confidencialmente las siguientes preguntas calificándolas del 1 al 10, (1 es la calificación mínima y 10 es la calificación máxima)

Fecha: 5/28/2019
dd mm aa

Califique las siguientes afirmaciones de acuerdo a su percepción: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1) La compañía le ofrece apoyo para que pueda hacer su trabajo mejor cada día. x

2) La compañía demuestra que usted es importante. x

3) La compañía se preocupa por su bienestar x

4) La compañía le proporciona todos los beneficios que indica la ley x

5) Recibe respeto por parte del cliente a quien le brinda su servicio x

6) La Jefatura le dá apertura para transmitir sus inquietudes x

7) Las Jefaturas realizan llamados de atención justificadamente x

8) Las Jefaturas impone multas justificadamente x

9) Existe compañerismo en su grupo de trabajo x

10) La compañía realiza con frecuencia reuniones de trabajo x

11) La compañìa cumple a tiempo con el pago de su salario x

12) La información que aparece en el rol de pagos es clara. x

13) La compañía le proporciona un equipo de trabajo adecuado para su labor x

14) Considera que está capacitado para el manejo de su arma de dotación x

15) En General, ¿cual es su calificación para la compañía? x

De antemano agradecemos su colaboración, sus sugerencias y comentarios nos ayuda a brindarles un mejor servicio:
 Evaluación de Satisfacción del Clima Laboral
Por favor conteste confidencialmente las siguientes preguntas calificándolas del 1 al 10, (1 es la calificación mínima y 10 es la calificación máxima)

Fecha: 5/28/2019
dd mm aa

Califique las siguientes afirmaciones de acuerdo a su percepción: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1) La compañía le ofrece apoyo para que pueda hacer su trabajo mejor cada día. x

2) La compañía demuestra que usted es importante. x

3) La compañía se preocupa por su bienestar x

4) La compañía le proporciona todos los beneficios que indica la ley x

5) Recibe respeto por parte del cliente a quien le brinda su servicio x

6) La Jefatura le dá apertura para transmitir sus inquietudes x

7) Las Jefaturas realizan llamados de atención justificadamente x

8) Las Jefaturas impone multas justificadamente x

9) Existe compañerismo en su grupo de trabajo x

10) La compañía realiza con frecuencia reuniones de trabajo x

11) La compañìa cumple a tiempo con el pago de su salario x

12) La información que aparece en el rol de pagos es clara. x

13) La compañía le proporciona un equipo de trabajo adecuado para su labor x

14) Considera que está capacitado para el manejo de su arma de dotación x

15) En General, ¿cual es su calificación para la compañía? x

De antemano agradecemos su colaboración, sus sugerencias y comentarios nos ayuda a brindarles un mejor servicio:
 Evaluación de Satisfacción del Clima Laboral
Por favor conteste confidencialmente las siguientes preguntas calificándolas del 1 al 10, (1 es la calificación mínima y 10 es la calificación máxima)

Fecha: 5/28/2019
dd mm aa

Califique las siguientes afirmaciones de acuerdo a su percepción: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1) La compañía le ofrece apoyo para que pueda hacer su trabajo mejor cada día. x

2) La compañía demuestra que usted es importante. x

3) La compañía se preocupa por su bienestar x

4) La compañía le proporciona todos los beneficios que indica la ley x

5) Recibe respeto por parte del cliente a quien le brinda su servicio x

6) La Jefatura le dá apertura para transmitir sus inquietudes x

7) Las Jefaturas realizan llamados de atención justificadamente x

8) Las Jefaturas impone multas justificadamente x

9) Existe compañerismo en su grupo de trabajo x

10) La compañía realiza con frecuencia reuniones de trabajo x

11) La compañìa cumple a tiempo con el pago de su salario x

12) La información que aparece en el rol de pagos es clara. x

13) La compañía le proporciona un equipo de trabajo adecuado para su labor x

14) Considera que está capacitado para el manejo de su arma de dotación x

15) En General, ¿cual es su calificación para la compañía? x

De antemano agradecemos su colaboración, sus sugerencias y comentarios nos ayuda a brindarles un mejor servicio:
 Evaluación de Satisfacción del Clima Laboral
Por favor conteste confidencialmente las siguientes preguntas calificándolas del 1 al 10, (1 es la calificación
mínima y 10 es la calificación máxima)

Fecha: 5/28/2019
dd mm aa

Califique las siguientes afirmaciones de acuerdo a su percepción:

1) La compañía le ofrece apoyo para que pueda hacer su trabajo mejor cada día. 50.0
2) La compañía demuestra que usted es importante. 50.0
3) La compañía se preocupa por su bienestar 53.3
4) La compañía le proporciona todos los beneficios que indica la ley 53.3
5) Recibe respeto por parte del cliente a quien le brinda su servicio 46.7
6) La Jefatura le dá apertura para transmitir sus inquietudes 53.3
8) Las Jefaturas impone multas justificadamente 60.0
9) Existe compañerismo en su grupo de trabajo 66.7
10) La compañía realiza con frecuencia reuniones de trabajo 56.7
11) La compañìa cumple a tiempo con el pago de su salario 56.7
12) La información que aparece en el rol de pagos es clara. 56.7
13) La compañía le proporciona un equipo de trabajo adecuado para su labor 56.7
14) Considera que está capacitado para el manejo de su arma de dotación 56.7
15) En General, ¿cual es su calificación para la compañía? 50.0

54.8
 PLAN DE ACCION
DESVIO ACCION RESPONSABLE EJECUCION STATUS
No se tiene una buena relacion Mejorar la relacion con los
con los clientes clientes Jefe de relaciones 6/30/2019 Abierto

Realizar reconocimientos por

No se evidencia lograr cumplir objetivos al
reaconocimientos en el area personal Jefe de relaciones 7/1/2019 Abierto