UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN

FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA Y ADMINISTRACIÓN

Materia: Teoría de la Administración Examen: PARCIAL

Alumno: Aula: 3 y 5 de
Grupo: 1M, 1O
Apellido Paterno / Apellido Materno / Nombre(s) Postgrado.
No. de Matrícula: Carrera: Turno: 2

Fecha Aplicación: Semestre: 1º.

Maestro: MAF. Reynaldo González Peña Calificación:
Apellido Paterno / Apellido Materno / Nombre(s)

INSTRUCCIONES: Lee cuidadosamente cada pregunta y contesta lo que se pide:

I.- Contesta las siguientes preguntas.- Valor 50 Puntos

1.- Menciona las 4 Habilidades Conceptuales o de Pensamiento del Administrador

Exitoso:
R= Pensar estratégicamente, Analizar los asuntos, Usar un juicio sensato, Innovar

2.- Menciona los 3 Ingredientes que se conjugan para crear una potente reacción en
las Habilidades de los Administradores:
R= La primera es una experiencia dentro de una organización. La segunda es una
curiosidad intelectual que conduce a un administrador a aprender de su experiencia.
La tercera y aquí es donde entran las escuelas de administración es un medio que
permita y estimule a los administradores a reflejar sus experiencias y compararlas con
las experiencias de otros.

3.- Menciona las 7 cualidades que a las Organizaciones les interesa que tengan sus
Administradores:
R= 1.Sus percepciones. 2.Actitudes. 3. Personalidad. 4. Filosofía sobre la vida y el trabajo. 5.
Liderazgo. 6. Sabiduría. 7. Tolerancia a la frustración

4.- El buen administrador es el que transforma la teoría en acción. De acuerdo con este enfoque,
menciona cuáles son las tres habilidades importantes que un buen administrador deberá adquirir:
1. R= Conceptuales, que necesita el alto directivo en cuanto a generación de
nuevas ideas y conceptos.
2. Humanas, propias de los mandos medios (gerentes) para relacionarse tanto con
el personal operativo como con la alta dirección.
3. Técnicas, para el manejo de dispositivos técnicos.
5.- Menciona 4 Competencias Duraderas que el Administrador debe tener para ser
exitoso:
1. R= Conocimiento (Saber): Significa el bien de información, conceptos, ideas y
experiencias que tiene el administrador.
2. Habilidad (Saber hacer): Significa saber cambiar la teoría en práctica y aplicar el
conocimiento en el análisis de las situaciones, la solución de los problemas y la
conducción del negocio. Esta hace que el administrador sea capaz de ver
situaciones y mostrar soluciones creativas e innovadoras eso le da autonomía.
3. Juicio y decisión (Saber analizar): Debe saber analizar y evaluar la situación con
claridad.
4. Actitud (Saber hacer que las cosas sucedan): El comportamiento del
administrador ante las situaciones que lo confrontan en el trabajo.

6.- Aparte de estas tres habilidades, (Conceptuales, Humanas y Técnicas) existen otras Cinco para
un administrador de empresas, las cuales son:
1. R= Liderazgo: Es aquella habilidad que una persona tiene para direccionar a su equipo hacia
el cumplimiento de un objetivo, aquí el administrador domina su área y debe saber comunicar
las necesidades con sus compañeros.

2. Planeamiento estratégico: Elaborar y tener soluciones ante los problemas que ocurren a diario
en una organización es el plus que un administrador requiere para sobresalir en sus labores.

3. Manejo de tiempo: Siempre habrá trabajo de último minuto y para evitar un cruce se deberá
todo milimétrico, esta habilidad te permitirá llevar un orden de lo que hagas durante el día, con
tal de evitar un desorden en la información.

4. Capacidad de negociación: En el ámbito empresarial definen el crecimiento de una empresa,

esto se aplica para alcanzar acuerdos en campos relacionados a las finanzas, ventas y hasta
en recursos humanos, ser un hábil negociador ayudará a la expansión empresarial en otros
mercados internacionales.

Dominio del idioma inglés: Esto es más que nada algo que te exigen en cualquier trabajo o en
cualquier instituto para aprovechar las oportunidades que se presenten a nivel personal y
empresarial, el inglés es un idioma universal y te abre muchas puertas y te brinda demasiadas
oportunidades

7.- Menciona las 4 Habilidades que desarrolla el estudiante de Administración de

Empresas: R= Capacidad de resolver problemas. Gestión de tiempo. Administración de
tareas. Liderazgo.
8.- Menciona los 6 Procesos Organizacionales que tienen lugar en la Administración
Pública y Privada:
1. R= El ejercicio del poder.

2. La toma de decisiones.

3. El aprendizaje individual y organizacional.

4. El cambio y la resistencia al cambio.

5. El liderazgo.

6. La innovación.

9.- Menciona los 13 Roles que Mintzberg llegó a la conclusión que los Administradores deben
desempeñar:
R=

10.- Las habilidades interpersonales son la capacidad individual para dirigir, motivar, resolver
conflictos y trabajar con los demás, entre estas se encuentran 3 habilidades que los Administradores
deben de tener, menciónalas:
R= Motivación, Liderazgo, Habilidades de conceptualización

II.- Complementa los siguientes conceptos,

Valor 20 Puntos.
1.- _Habilidades conceptuales_ : La capacidad para elaborar y relacionar ideas en forma
coherente, lógica y creativa; para diagnosticar posibilidades donde el común de las personas sólo ve
obscuridad y caos.
2.- _El gerente de finanzas_: Supervisa y se encarga del flujo de dinero y los activos que
entran y salen de una empresa. De igual modo, revisan y elaboran informes de las ganancias y sobre
el desempeño de los empleados.
3.- La Economia : Ciencia que se encarga del estudio de los mecanismos que regulan la
producción, repartición y consumo de las riquezas.
4.- _Ciencias humanas o Antropologia : ciencia que trata del estudio del hombre.
5.- _ La Administración de Personal o Administración del Talento Humano_:
Coordinar eficazmente la gestión de conocimientos, habilidades, destrezas, capacidades y
experiencias del grupo de personas que conforman o integran a una organización, con la finalidad de
lograr la exitosa consecución de objetivos y metas que coadyuven a elevar su productividad.
III.- Relaciona la columna de respuestas con la de las preguntas, según corresponda: Valor 30 Puntos.
1.- Operación y Logística ___3__ Utilizar la mente para resolver un
problema y no hacerlo en forma
prescriptiva y predeterminada.
2.- Habilidades de ____5_ : Aplicación de los conocimientos
científicos a la investigación,
Comunicación perfeccionamiento y utilización de la
técnica industrial en todas sus ramas.
3.- Habilidades de ___8__ La administración se apoya de
otras ciencias y técnicas, pero tiene sus
Razonamiento Crítico propias cualidades
4.- Matemáticas __10__ Integración de los esfuerzos y
aseguramiento de que se comparta la
información y se resuelvan los problemas.
___1__ Gestionar las etapas del proceso
5.- Ingeniería Industrial de producción de una empresa, desde la
concepción o materialización del producto
hasta la entrega y distribución en los
diferentes puntos de venta

6.- Contabilidad ___7___ La administración resulta ser un

medio para lograr un objetivo.
___9__ La administración se apoya de
7.- Valor Instrumental otras ciencias y técnicas, pero tiene sus
propias cualidades.
___6__ Ciencia de llevar las cuentas
8.- Especificidad
9.- Organización ___4__ Ciencia que se encarga del
estudio de los sistemas abstractos
___2__ Capacidad para enviar, recibir,
10.- Coordinación elaborar y emitir información, ideas,
opiniones y actitudes de primera calidad y
orientadas hacia objetivos personales
organizacionales.