Curso Iniciativa Empresarial

Código: 102029_614

Fase 3 – Aplicar Metodología Design Thinking

Grupo

Presentado por.

Presentado a:
Tutora:

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia “UNAD”

2019
 Introducción

La etapa de prototipado de la metodología Desing Thinking es el proceso de presentar la

solución planteada para presentarla y obtener la percepción de los clientes objeto mediante la
aplicación de una encuesta o entrevista, en el caso de estudio se decide hacer una encuesta, con
los datos obtenidos, el grupo de trabajo que está planteando la propuesta de solución a la
problemática verifica el prototipo para tomar decisiones de cambio, mejora, replanteamiento,
entre otros, siendo este un proceso muy necesario en el planteamiento de una iniciativa
empresarial para que esta iniciativa tenga una buena aceptación en el mercado.

Con el desarrollo de la presente actividad, pretendemos establecer la aplicación de la

metodología Desing Thinking, con la cual pretendemos buscar solución a la problemática a la que
se enfrentan nuestros caficultores en Colombia. Debemos diseñar y prototipar la solución con la
cual pretendemos solucionar esta problemática.
 Objetivos

Objetivo general.

Presentar el prototipo propuesto para solucionar la problemática a la que se enfrentan los

caficultores colombianos.

Objetivos específicos.

 Plantear la solución adecuada a la problemática.

 Prototipar la idea.
 Plantear las preguntas apropiadas, para realizar la encuesta.
 Analizar las respuestas obtenidas.
 Arrojar conclusiones.
 PASOS DE LA METODOLOGIA DESING THINKING

Ideación. La ideación es una parte fundamental en la tercera etapa de la metodología desing

thinking, es fundamental, ya que es en esta etapa en donde se plantea la solución a la
problemática, se busca la idea fundamental, la cual se fortalece con bases sólidas, enlazadas en
los estudios previos que se realizan. En fases anteriores.

Prototipado. Es el momento oportuno en el que se da un gran paso, se pasó de lo que hasta

el momento solo fue un pensamiento a la ejecución de este. Es materializar lo que se quiere llevar
al mercado, de cómo se quiere hacer y quienes serán los directos beneficiarios con el
planteamiento.

Evaluación. Es el instante en el que se analizan todos y cada uno de los prototipos

sugeridos, para aplicar un estudio a cada uno de ellos, para de esta manera evaluar el que
presente la mejor solución a la problemática, a la que se quiere plantear solución.
 Encuesta.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

Fecha:
Nombre del Productor:

Entidad Responsable: Grupo 102029_105 (UNAD)

OBJETIVO:

Conocer la percepción del cliente con relación al servicio brindado.

PROBLEMÁTICA.

El gremio cafetero en la actualidad sufre una de las problemáticas más grandes; los
caficultores de las regiones proceden a vender el café al comercio; el cual sus precios son
ofrecidos a muy poco valor. debido a su ardua labor de producción realizada por este segmento
de mercado, no obstante; los caficultores deben adquirir para sus cultivos los insumos químicos
(agro-insumos) para producción, plagas y enfermedades que se generan en la producción ya sea
afectando el grano de café o el árbol en general. Notoriamente nos podemos dar cuenta que hay
empresas enriqueciéndose con la pobreza del caficultor a quien le exigen, con precios irrisorios,
cada vez mayor calidad en el grano y no tienen en cuenta al productor.
 SOLUCION A LA PROBLEMÁTICA

JUNTA NACIONAL DE APOYO INCONDICIONAL AL CAFICULTOR ( JUNACA)

La creación de la junta se haría con personal de las regiones cafeteras de todo el país.
Deberán ser personas voluntarias que sin ningún interés económico quieran ayudar al caficultor,
líderes en general, capaces de presentar soluciones a todas y cada una de las problemáticas que se
puedan presentar.

Serán el enlace del pueblo campesino “caficultores”, con las diferentes entidades del
estado. Y se planificaran reuniones, en las cuales los representantes del gobierno, lleguen a
regiones cafeteras a hablar con ellos, y no que ellos se desplacen a la capital. Esto con el fin de
que los representantes directos del estado, se den cuenta desde cerca cómo es que se vive en el
campo.

Devolución del IVA de los insumos químicos utilizados para la cosecha de café, por parte
de la Dian, por medio de un apoyo del gobierno o incentivo a los productores de café.

Apoyo incondicional por parte del estado a los emprendedores, que tengan nuevas
alternativas de negocio, teniendo con base el café, pueden ser productos para la belleza o el
cabello, y demás emprendimientos de apoyo al caficultor.
PREGUNTAS:

1. Nombre y apellidos
____________________________________________________

2. Edad
Menor de 18 ___
Entre 18 y 30 ___
Entre 31 y 45 ____
Mayor que 45
3. Oficio o labor
_________________________
4. Ciudad
_________________________
5. ¿Considera viable la solución presentada a la problemática del caficultor?
 Si __
 No __
6. ¿Cree usted que el servicio es accesible al cliente?
 Si __
 No __
7. ¿Se siente usted beneficiado directamente con este servicio?
 Si __
 No __
8. ¿Piensa que este servicio es diferente a la Federación nacional de Cafeteros?
 Si __
 No __
9. ¿ Si dictaran charlas o cursos de manejo y referente a los cultivos usted asistiría?
 Si __
 No __
10. ¿Estaría usted dispuesto a pagar por nuevos productos en el mercado relacionados con el
café?
 Si __
 No __

Muchas Gracias.
 Pantallazos de las encuestas realizadas.

Zulai karina suares

Maria Alejandra Quiceno

Javier Enrique Sanchez Tapias

Jonatan Camilo Marin Morales.
 Análisis de encuesta.

Las personas encuestadas, son mayores a 31 años, teniendo que la mitad de ellos tienen edades
entre 31 a 45 y la otra mitad manifiesta que son mayores a 45 años, lo cual da la percepción que
son personas maduras, muy posiblemente generan sus ingresos del producto caso de estudio
(café).

Al ser una encuesta virtual, fue presentada por personas en diferentes regiones, teniendo la
constante de que la mayoría de las ciudades nombradas tienen producción de café en sus
territorios, dando la percepción de que el proyecto fue evaluado en zonas de influencia para el
proyecto.
Todos los encuestados manifiestan que la posible solución es viable para solucionar la
problemática.

Todas las respuestas son positivas, manifestando que ellos podrán ser cliente del servicio.

4 de las 12 personas encuestadas, tienen la percepción de que no se beneficiaran con el servicio

prestado, teniendo presente que estas personas no se relacionan con la producción de café.
11 de los 12 encuestados, manifiestan que la iniciativa es diferente a la de la Federación de
Cafeteros, con lo que se puede observar el grado de diferenciación del proyecto para hacerlo
atractivo.

Se nota el interés de los encuestados, para obtener conocimiento que mejorara las producciones
de café.
Todas las personas encuestadas se interesan en comprar productos diferentes que tenga como
base el café, por lo que se nota el grado de aceptación e interés de los posibles clientes por
comprar los productos que se oferten.

Análisis general:

Con los datos obtenidos luego de haber aplicado el instrumento de investigación, el grupo de
trabajo, considera que la iniciativa empresarial tendrá una muy buena aceptación en el mercado,
teniendo clientes en las zonas en donde se aplica el instrumento y poder llegar a todas las zonas
cafeteras del país.

De acuerdo a las diferentes respuestas que se obtuvieron de las preguntas, se puede evidenciar
que esta iniciativa beneficia tanto al caficultor como a las demás personas del común, una
iniciativa que nos demuestra la aceptación de ella, a pesar de las diferentes ciudades en donde se
aplicó la encuesta y personas que se desempeñan en diferentes oficios. Esto es una muestra que la
gran mayoría de las personas consideran que el caficultor está pasando por una difícil crisis y que
los grandes mandatarios son indiferentes ante ella.
 CONCLUSIONES

Con el desarrollo de la presente actividad se ha podido comprender y analizar la

importancia de esta etapa del proceso Desing Thinking a su vez cada subetapa que tiene este.
Podemos decir que en la búsqueda a la solución a una problemática se debe llevar a cabo un
proceso completo para poder llegar a resultados esperados.

La metodología Desing Thinking, en esta etapa se presenta como una investigación de

mercados, en donde se evalúa la percepción que tiene el mercado objeto del nuevo servicio
para ayudar a solucionar la problemática presentada en los productores de café en Colombia.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Varios (2012). Mini guía: una introducción al Design Thinking. Editorial Institute of Design
at Stanford. Recuperado de https://openlibra.com/es/book/mini-guia-una-introduccion-al-
design-thinking

Varios (2010). Innovación Empresarial. Editorial Xunta de Galicia. Recuperado de

https://openlibra.com/es/book/innovacion-empresarial

Alberich, J. Gómez, D. Ferrer, A. (2013). Técnicas y recursos creativos. Editorial UOC.

Recuperado de https://openlibra.com/es/book/download/tecnicas-y-recursos-creativos

Dorst, K. (2015). Frame Innovation: Create New Thinking by Design. Cambridge,

Massachusetts: The MIT Press. Páginas 133 – 149 Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?
url=https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2969/login.aspx?
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Marín Betancur, A. (2018). Perfil Emprendedor. Recuperado de

http://hdl.handle.net/10596/18264

Marketing, P. (1999). ¿Dónde y cómo encontrar ideas para mejorar su empresa?. Madrid, ES:
Ediciones Díaz de Santos. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
ppg=141&docID=10179653&tm=1496845951375